投标技术方案模板.docx
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投标技术方案模板
投标方案
XX公司
二零一七年五月
第一部分工程需求及设计方案................................................................................5..
第1章工程理解及需求分析(现状)..............................................................6.
1.1对工程建设背景的理解与分析..............................................................6.
1.2对工程建设单位的理解与分析..............................................................6.
1.3对工程建设目标的理解与分析..............................................................6.
1.4对工程各项建设内容的理解与分析......................................................6.
第2章工程需求分析.........................................................................................7..
2.1现状需求分析.........................................................................................7..
2.2硬件需求分析.........................................................................................7..
2.3软件需求分析.........................................................................................7..
2.4功能需求分析.........................................................................................7..
2.5系统建设需求分析.................................................................................7..
第3章设计原则与依据.....................................................................................8..
3.1系统设计思想.........................................................................................8..
3.2系统设计原则.........................................................................................8..
3.3系统设计依据.........................................................................................8..
第4章总体设计方案.........................................................................................9..
4.1建设目标................................................................................................9...
4.2总体架构................................................................................................9...
4.3系统界面设计.........................................................................................9..
4.4系统功能设计.........................................................................................9..
4.5系统网络设计.........................................................................................9..
1/23
1.5系统接口设计.........................................................................................9..
1.6技术路线................................................................................................9...
第5章系统功能介绍.......................................................................................1..0
第二部分工程实施及管理方案..............................................................................1..1
第6章工程实施承诺.......................................................................................1..2
2.6工程进度承诺.......................................................................................1..2
2.7工程人员承诺.......................................................................................1..2
2.8其他承诺..............................................................................................1..2.
第7章工程组织机构及职责...........................................................................1..3
3.4组织及管理目标...................................................................................1..3
3.5工程组织结构.......................................................................................1..3
3.6工程组织人员.......................................................................................1..3
第8章工程实施计划.......................................................................................1..4
4.6工程实施阶段划分...............................................................................1..4
4.7各阶段进度安排...................................................................................1..4
第9章工程管理方案.......................................................................................1..5
9.1工程管理承诺.......................................................................................1..5
9.2工程管理总体框架...............................................................................1..5
9.3工程管理内容.......................................................................................1..5
9.4工程管理制度.......................................................................................1..5
第三部分技术支持与售后服务方案......................................................................1..6
第10章技术支持承诺.......................................................................................1..7
10.1技术支持承诺.......................................................................................1..7
2/23
1.7售后服务承诺.......................................................................................1..7
1.8其他承诺..............................................................................................1..7.
第11章服务保障..............................................................................................1..8.
2.9服务原则..............................................................................................1..8.
2.10服务保障..............................................................................................1..8.
第12章技术支持与售后服务总体设计............................................................1.9
3.7服务总体框架.......................................................................................1..9
3.8服务阶段..............................................................................................1..9.
4.8终验前的技术支持阶段..........................................................1.9
4.9终验后的售后服务阶段..........................................................1.9
4.10质保期后的售后服务阶段......................................................1.9
4.11三个服务阶段之间的关系......................................................1.9
3.9服务架构..............................................................................................1..9.
9.5服务组织构建.........................................................................1..9
9.6服务人员配备.........................................................................1..9
第13章技术支持服务方案...............................................................................2..0
10.2技术支持原则.......................................................................................2..0
10.3技术支持服务对象...............................................................................2..0
10.4技术支持措施.......................................................................................2..0
第14章售后服务方案.......................................................................................2..1
14.1售后服务原则.......................................................................................2..1
14.2售后服务服务对象...............................................................................2..1
14.3售后服务流程及跟踪...........................................................................2..1
3/23
1.9售后服务保障措施...............................................................................2..1
1.10应急处理措施.......................................................................................2..1
第15章培训服务方案.......................................................................................2..2
2.11培训服务目的与原则...........................................................................2..2
2.12培训服务对象.......................................................................................2..2
2.13培训服务方式.......................................................................................2..2
2.14培训服务计划.......................................................................................2..2
2.15培训服务内容.......................................................................................2..2
2.16培训服务的预期效果...........................................................................2..2
2.17培训课程设计.......................................................................................2..2
2.18培训时间地点.......................................................................................2..2
4/23
第一部分工程需求及设
计方案
5/23
第1章工程理解及需求分析(现状)
1.11对工程建设背景的理解与分析
1.12对工程建设单位的理解与分析
1.13对工程建设目标的理解与分析
1.14对工程各项建设内容的理解与分析
6/23
第2章工程需求分析
1.15现状需求分析
1.16硬件需求分析
1.17软件需求分析
1.18功能需求分析
1.19系统建设需求分析
7/23
第3章设计原则与依据
1.20系统设计思想
1.21系统设计原则
1.22系统设计依据
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第4章总体设计方案
1.23建设目标
1.24总体架构
1.25系统界面设计
1.26系统功能设计
1.27系统网络设计
1.28系统接口设计
1.29技术路线
9/23
第5章系统功能介绍
各系统功能详细介绍
10/23
第二部分工程实施及管
理方案
11/23
第6章工程实施承诺
1.30工程进度承诺
1.31工程人员承诺
1.32其他承诺
12/23
第7章工程组织机构及职责
1.33组织及管理目标
1.34工程组织结构
1.35工程组织人员
13/23
第8章工程实施计划
1.36工程实施阶段划分
1.37各阶段进度安排
14/23
第9章工程管理方案
1.38工程管理承诺
1.39工程管理总体框架
1、管理目标
2、管理原则
3、管理流程
1.40工程管理内容
1、整体管理
2、范围管理
3、进度管理
4、成本管理
5、质量管理
6、采购管理
7、人员管理
8、风险管理
9、沟通管理
10、其他管理
1.41工程管理制度
15/23
第三部分技术支持与售
后服务方案
16/23
第10章技术支持承诺
1.42技术支持承诺
1.43售后服务承诺
1.44其他承诺
17/23
第11章服务保障
1.45服务原则
1.46服务保障
18/23
第12章技术支持与售后服务总体设计
1.47服务总体框架
1.48服务阶段
2.19终验前的技术支持阶段
2.20终验后的售后服务阶段
2.21质保期后的售后服务阶段
2.22三个服务阶段之间的关系
1.49服务架构
3.10服务组织构建
3.11服务人员配备
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第13章技术支持服务方案
1.50技术支持原则
1.51技术支持服务对象
1.52技术支持措施
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第14章售后服务方案
1.53售后服务原则
1.54售后服务服务对象
1.55售后服务流程及跟踪
1.56售后服务保障措施
1.57应急处理措施
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第15章培训服务方案
1.58培训服务目的与原则
1.59培训服务对象
1.60培训服务方式
1.61培训服务计划
1.62培训服务内容
1.63培训服务的预期效果
1.64培训课程设计
1.65培训时间地点
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