社区社会工作基础知识试题含答案zr.docx
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社区社会工作基础知识试题含答案zr
社会工作基础知识试题（含答案）
一、单项选择题
1．幼儿每次在吃水果之前，家长都要求他（她）先去洗手，然后再拿水果，重复多次之后，幼儿再看到水果，即使没有家长提醒，也会自己先去洗手。
这符合（）的原理。
58
A．观察学习
B．模仿学习
C．古典制约
D．操作制约
【答案】C
解析：
行为或学习理论认为儿童的学习模式有三种：
①古典制约。
古典制约涉及儿童的外部刺激与反应之间的关联，例如：
食物的香味和父母准备晚餐的声音，可能是引起儿童饥肠辘辘的刺激。
②操作制约，是指在适当的反应出现时给予奖励的一种学习和行为反应方式。
③观察学习，是指人们仅仅通过观察别人（榜样）的行为就能学会某种行为，又称替代学习、模仿学习，即人的一切社会学行为都是在社会环境的影响下，通过对他人示范行为及其结果的观察学习而得以形成的。
儿童还以观察的方式进行学习，并与制约的学习模式相互增加与互补。
题中，儿童形成了水果—洗手的刺激关联，是古典制约模式。
2．小红自父母离异后随奶奶生活，因学习上缺乏家人的指导，成绩开始下滑，加上生活条件比较困难，小红变得越来越沉默。
下列社会工作者帮助小红的活动中，属于间接介入的是（）。
30
A．辅导小红的课业
B．让老师给小红介绍学习伙伴
C．舒缓小红的内心压力
D．协助小红家庭申请低保
【答案】B
解析：
间接介入是指以个人、家庭、小组、组织和社区以至更大的社会系统为关注对象，由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。
题中，属于间接介入的是让老师给小红介绍学习伙伴。
3．矫正对象小张经社会工作者小王推荐，参加由某职业学校为失业青年举办的为期两年的教育培训，两个月后，小王在随访时了解到，学校老师认为小张表现不错，但小张觉得同学们用异样眼光看自己，他感到焦虑、紧张、很不开心，开始不愿参加培训。
按照认知理论，小王针对小张的情况宜采取的做法是（）。
195
A．赠送小张喜欢的游戏币，鼓励他继续培训
B．对小张进行“冥想”放松训练，缓解他的焦虑情绪
C．帮助小张更改看待同学们的态度，努力学习，赢得尊重
D．无条件关怀小张，增加随访的次数
【答案】C
解析：
认知理论是以认知心理学为基础形成和发展起来的一种社会工作理论。
它着力于改变人的行为，但它把关注的焦点放在促使人的行为的内心世界上。
与心理分析理论不同，它认为人的行为主要是受制于理性思考，而不是潜意识中的本能。
它认为，人的不良行为主要产生于认知上的错误或理性思维能力的缺乏，社会工作者的主要任务就是要帮助其获得对世界的正确认知或完善理性思考的能力，从而使行为能得到正确的、理性的引导。
题中，针对小张的情况，小王应帮助小张更改看待同学们的态度，努力学习，赢得尊重。
4．在老年人的认知和情绪问题中，突发性意识障碍常表现为（）。
106
A．痴呆
B．谵妄
C．抑郁
D．焦虑
【答案】B
解析：
抑郁症、痴呆症、谵妄和焦虑症是老年人最常见的四个认知和情绪问题。
抑郁症主要影响老年人的情绪和情感。
痴呆症影响老年人的认知和智力功能。
谵妄类似痴呆症，但它发病突然，并且有生理方面的原因，这些生理方面的问题往往都可以逆转。
焦虑症的典型特点是过度忧虑，有非理性的恐惧，并抱怨躯体不适，但一般来说老年人可能只具有焦虑行为，而并非所有的都发展为焦虑症。
5．小红是位聋哑人，结婚十多年来，家里的经济状况还可以，但一直忍受丈夫的家庭暴力。
一次丈夫酗酒后把她打得鼻青脸肿，小红越想越觉得这样的生活没希望，趁丈夫熟睡后，将丈夫杀死并投案自首。
针对该个案，关于法律援助的说法，正确的是（）。
162
A．若小红没有委托辩护律师，应当获得法律援助
B．若小红没有委托辩护律师，不能获得法律援助
C．若小红没有提出申请，不能获得法律援助
D．小红家庭经济不困难，不能获得法律援助
【答案】A
解析：
法律援助的特殊条件主要是根据《刑事诉讼法》第三十四条，针对刑事案件规定的。
从残疾人角度来说，盲、聋、哑三种残疾人成为刑事被告人或犯罪嫌疑人，自己没有委托辩护律师的，应当获得法律援助，而其他残疾人则是可以获得法律援助。
题中，若小红没有委托辩护律师，应当获得法律援助。
6．某村被列入当地城中村改造计划，当地政府将该村改造计划讨论稿在村中公示向村民及驻村单位征求意见，以便修订改造计划。
这种做法属于居民社区参与形式中的（）。
349
A．协商
B．咨询
C．共同行动
D．社区自治
【答案】B
解析：
咨询，比“告知”上升了一个层次。
有关部门除了告诉基层社区、重要利益关系人和相关组织将要进行社区建设或改造的规划和信息，并进一步征求他们的意见，同时也会在规划修订过程中考虑他们提出的意见。
题中，当地政府的做法属于咨询。
7．3、3、（ C）是群体层面社会工作的主要方法。
A．个案工作方法B．家庭工作方法C．小组工作方法D．社区工作方法
8．黄敏敏所在的社会工作服务机构专门从事儿童服务。
她和同事最近要在某社区开展“预防儿童性侵害’’等活动。
那么在上述活动中，该服务机构的社会工作者要扮演多种角色，其中特殊的角色是（B）。
A．倡导者B．保护者C．支持者D．协调者
9．（D）对儿童社会工作的意义在于个体早期的经历对个体的成长具有很大的影响，开展儿童社会工作应该考虑或重视将儿童当前的状况与过去的成长经历密切地联系起来。
A．心理社会发展论B．多元智能理论C．建构主义理论D．心理分析理论
10．人生生命循环最多变化的时期是（B）。
A．儿童时期B．青少年时期C．成年时期D．老年时期
11．小欣的父母整天迷恋于赌博，不务正业，对小欣的学习和生活不闻不问。
因此，小欣从小由奶奶抚养，而奶奶对她又百依百顺。
这样的家庭环境和教养方式导致了小欣不喜欢学习，经常与不良青少年混在一起。
面对小欣这样的孩子，社会工作者提供服务应坚持（B）的服务原则。
A．严加管教B．接纳与关爱青少年C．以人为本D．注重青少年的个别需求
12．社会工作者组织青少年成立茶道学习小组，邀请资深茶艺专家对小组成员进行辅导和训练，组织青少年到各敬老院表演茶道技艺，通过学习、游戏、演出等小组活动，促使青少年实现成长，并在服务他人过程中感受自身潜能并获得自信。
这样的小组属于（ B）。
A．娱乐小组B．游戏技巧小组C．焦点小组D．教育小组
13．社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是指介入行动要改变的（ B）。
A．人际关系B．人和系统C．问题D．社会环境
14．社会工作者小李在分析社区老年人需求之后，开展了针对老年人的社区服务活动。
下列工作中，属于服务执行过程中的工作是（）。
331
A．了解老年人喜爱的文体活动类型
B．为服务活动制定合理目标
C．及时表彰鼓励表现突出的志愿者
D．开展老年人对服务活动的满意度调查
【答案】A
解析：
为老年人提供的社区服务主要有以下几种：
①养老服务，例如开办小区敬老院、老人公寓、托老所，以及以综合包户的形式为孤寡老人（或独居老人）服务；②文化教育服务，例如老年人活动站、老年人书法小组、老年人大学等；③健康服务，例如老年人健康辅导、心王甲咨询、家庭病床、老年病知识讲座等；④再就业服务，使低龄健康老人发挥余热，进行劳务中介；⑤婚姻服务，例如老年人婚姻介绍所，金婚、银婚纪念活动等。
根据题目以及选项内容可知，A项属于文化教育服务。
15．某村被列入当地城中村改造计划，当地政府将该村改造计划讨论稿在村中公示向村民及驻村单位征求意见，以便修订改造计划。
这种做法属于居民社区参与形式中的（）。
349
A．协商
B．咨询
C．共同行动
D．社区自治
【答案】B
解析：
咨询，比“告知”上升了一个层次。
有关部门除了告诉基层社区、重要利益关系人和相关组织将要进行社区建设或改造的规划和信息，并进一步征求他们的意见，同时也会在规划修订过程中考虑他们提出的意见。
题中，当地政府的做法属于咨询。
16．某社区开展了为期一年的预防艾滋病健康教育活动。
活动结束后，评估人员从不同层面对活动进行了评估。
下列内容中，属于过程评估的是（）。
347
A．艾滋病基本知识的知晓率
B．相关人群对该活动的满意度
C．该活动对其他社区产生的影响
D．健康教育培训内容和培训方式的适当性
【答案】D
解析：
社区（服务活动）方案过程评估一般只能采取定性评估法，重点是总结方案设计情况，以及方案筹备、进行和结束等阶段的基本情况。
题中，D项属于过程评估。
17．老张的妻子遭遇车祸不幸去世。
老张一时无法接受妻子已去世的事实．整日不吃不喝，不言不语。
在这种情况下，社会工作者适宜的做法是（）。
A．鼓励老张继续工作，保持以前的工作习惯
B．协助老张渲泄悲伤情绪，并准备好处理其失控的情绪
C．转移老张的注意力，建议他外出散心
D．鼓励老张参加社区活动，结交新朋友
【答案】B
解析：
辅导临终患者家属，亲人的过世也会给患者的家属造成巨大的打击，医务社会工作者不仪需要关注临终患者本身，同时还需要帮助临终患者的家属疏导悲伤的情绪。
在麻木僵化阶段，应该保护悲伤者，提供实际协助，允许并且接受情感的爆发，鼓励参与悲痛仪式。
题中，社会工作者适宜的做法是协助老张宣泄悲伤情绪，并准备好处理其失控的情绪。
18．小明是小学四年级学生，一向品学兼优，近来，老师发现小明不仅学习成绩下降，而且变得沉默寡言，身上还常常青一块，于是把小明的情况告诉了社会工作者。
社会工作者了解到，小明父亲去年失业，最近母亲又与父亲离了婚。
父亲经常借酒浇愁，醉酒就打骂小明。
社会工作者在与小明的面谈中发现，小明害怕回家后再遭父亲打骂，已向同学借了钱，查好了南下广州的列车时刻表，则社会工作者应该（D）。
A.辅导小明提高与父亲沟通的技巧，降低被打的风险
B．向小明的同学和邻居了解情况，对虐待事实进行确认
C．与小明沟通，告诉他不要着急，以后会帮他处理这个问题
D．缓解小明的焦虑，并联系儿童保护中心提供庇护
19．“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并（D）社会工作服务的过程。
A.协商B．熟悉C．参与D．接受
20．某社区地处城乡结合部，有大量外来人口租住在社区内。
一段时期以来，社区内居民财物被盗事件不断发生，社区治安成为社区居民反映强烈的问题，有些当地居民甚至提出不允许外来人口在社区内居住，社区居民间相互不信任的气氛弥漫在社区内。
为此，社会工作者小何深入到社区居民中，通过社区居委会召开居民大会，经居民讨论成立了由本地和外来居民共同组成的治安巡逻队。
此案例中，社会工作者所做的工作达到的效果是（）。
A．促进社区居民团结互助。
加强社区治安防范
B．通过调解社区居民纠纷，促进邻里和睦
C．通过矫正社区居民错误想法，防止违法犯罪行为
D．借助制定规章制度，维护社区秩序
【答案】A
21．近年来，生活小区内养狗的居民越来越多，其中部分居民遛狗时不系绳子，草地上随处可见狗粪，引发了一些社区居民间的矛盾。
社会工作者为帮助社区居民采取的介入行动中，不适当的做法是（）
A．进行社区探访，了解养狗引起的问题
B．与居民沟通，疏导他们的不满情绪
C．制定“宠物粪便污染环境罚款制度”
D．组织居民共同商讨，制订“养狗行为准则”
【答案】C
22．从教育功能角度分类，社区教育包括控制式社区教育，解放式社区教育和（）。
A．文化式社区教育
B．环保式社区教育
C．补偿式社区教育
D．伦理式社区教育
【答案】C
23．提高老人的照顾质量是养老机构的工作目标，不同的照顾模式有不同的工作目标和重点。
“园艺模式”的工作重点是（D）。
A.创造良好的居住环境B．提供合理膳食
C．提供医疗服务D．满足老人的社会和情感需要
24．父母离婚后，阿伟跟随父亲生活，受家庭变故的影响，阿伟性格内向，缺乏自信，也不善与人交往；而父亲整日喝酒、打麻将，对阿伟很少关心，每当阿伟犯错时，常常对其棍棒相加。
进人初中后，阿伟的学习成绩每况愈下，又因他迷恋网络游戏，逃学逃课，受到老师的严厉批评。
从此以后，阿伟不再去上学，整天上网聊天、玩游戏，几乎不与任何人来往；针对阿伟的情况，社会工作者在设计服务方案时，宜采用的取向是（B）。
A.社会需求B．个人需求
C．交友需求D．家庭需求
25．社会工作者在预防和控制传染病传播的工作中，可承担的工作是（）。
382
A．倡导健康生活方式
B．管理传染病的传播源
C．切断传染病的传播途径
D．为易感人群实施预防接种
【答案】A
解析：
根据传染性疾病的传播特点，社会工作者可以协助医疗服务人员对传染性疾病进行预防和控制，包括传染源管理、切断传播途径、保护易感人群等。
具体包括：
①协助管理传染源，对隔离人员进行心理疏导；②切断传播途径，倡导健康生活方式；③保护易感人群，协助进行预防接种。
其中，切断传染病的传播途径是协助医疗服务人员进行的，社会工作者主要承担的工作是倡导健康的生活方式。
26．每一个社区成员都有自己的价值、尊严、需要和权利．都值得并需要被尊重和关怀；每一个社区成员都有成长向上的能力和动力，需要得到认呵和激发；建设和谐社会是每一个、社区成员的责任和义务，每一拿社区成员都有为建设和谐社会作贡献的愿望。
这里指的是社区工作价值观中的（）。
A．关于人的价值理念
B．关于社会的价值理念
C．关于工作的价值理念
D．关于社区的价值理念
【答案】A
27．老杨第一次跟着老乡来到城里的建筑工地打工，由予包工头携款逃走，老杨没有拿工资并已身无分文，于是来到救助站寻求帮助．此时社会工作人员从专业角度提供的合适帮助应是（）。
A．帮助他一起分析面临的情况
B．对他进行专业的心理辅导，劝他接受事实
C．自己为他买返乡车票，把他送回家
D．按照他提供的线索，追寻包工头为他讨还工资
【答案】D
28．为促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，矫正社会工作者通过介人行动，主要是满足矫正对象（）的需要。
A．基本生活保障B．教育权益保障
C．就业培训D．再社会化
【答案】D
29．社区服务根据提供机制的正式程序，可以划分为三类：
第一类是非正式的服务•第二类是准正式的服务，第三类是正式的服务。
以下属于正式服务的是（B）。
A．社区和企业之间的相互服务
B．政府为民政对象提供的服务，政府为社区提供的服务
C．居民个人为社区提供的服务，政府为社区提供的服务
D．社区为居民提供的服务
E．社区为贫困户和孤老病残人员提供韵服务、
30．家庭社会工作的开展离不开三个要素：
家庭社会工作者，家庭以及（A）。
A．家庭社会工作价值观
B．家庭成员的配合
C．家庭环境的改善
D．家庭政策的倡导
E．外界环境的支持
31．随着经济转轨以及“单位制”的衰落，（C）基本承担了政府交办的、与社区居众相关的福利和公益的提供职能。
A．街道办事处
B．村委会
C．社区组织
D．民政部门
E．派出所
32．安置社会工作的方针是（E）。
A．思想教育
B．扶持生产
C．群众优待
D．国家抚恤
E．妥善安置、各得其所
33．（C）不利于矫正对象社会功能的修复和重建。
A．具有冲动好斗的人格特征
B．具有自卑消沉的心理特征
C．具有严重脱节的社会特征
D．具有困难重重的生活特征
E．具有高度恐怖化的社会特征
34．在我国，长期以来妇女社会工作的宏观指导理论主要是（A）。
A．马克思主义妇女观
B．福利主义女权主义
C．机会主义妇女观
D．自由主义妇女观
E．相对主义妇女观
35．小华今年12岁，从小体弱多病，父母非常关注他的饮食，对他百般呵护，不但接送他上学，陪他做功课，晚上还给他洗脚。
在学校，小华常因打扫卫生等事与同学发生摩擦，同学嫌他做事“笨”，都不愿与他分在一组做值日，因此小华提出不想去上学了。
针对上述情况，社会工作者应帮助小华（C）。
A.培养学习习惯
B．改善人际关系
C．培养独立能力
D．改善健康状况
36．某社会工作者鼓励救助对象参与社区活动，为社区的发展献计献策，并在救助对象中发现和培养了骨干来关心和帮助其他救助对象。
社会工作者这种做法所产生的作用是（D）。
A.改善救助对象的生活环境
B．发展壮大社区志愿者队伍
C．提高社区居民的参与率
D．促进救助对象的能力建设
37．预防性的青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍青少年栏会功能有效发挥的条件和情景进行（D）的过程。
A．咨询与服务B．干预与治疗C．拓展与辅导D．早期发现和控制E：
服务和帮助
38．社会工作实务过程的第一步、也是整个助人过程的基础和起点是（C）。
A．评估B．预估C．接案D．计划E．介入
39．社会工作者小王近年来一直在A社区工作，由于工作需要，明年将调往B社区工作。
在结束与A社区的工作关系前，小王需要做的工作之一是（答案：
A安排结案时，社会工作者应鼓励服务对象自己独立解决问题，并肯定他们有能力这样做。
但服务对象可能会怀疑自己是否能够将学到的东西用于应对其他问题。
因此，社会工作者要努力使服务对象相信他们有这个能力，并通过表达这种信息来支持服务对象的努力，以强化他们的信心）。
A．肯定社区居民的能力，增强其信心B．告诉社区居民自己与他们不再有关系C．向居民承诺随叫随到D．悄悄离开
40．下列各项不属于优抚医院社会工作中协助处置服务对象及家庭问题内容的是（答案：
CC项属于协助处理服务对象与医疗系统的关系）。
A．手术或特别治疗之前及之后的心理辅导B．增进与医护人员的沟通，建立适当关系C．协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源D．对遭遇紧急或突发事件的服务对象进行危机介人
41．医务社会工作的最基本内容是（答案：
C对患者进行心理社会评估和干预是医务社会工作的最基本内容，包括对患者的家庭史、生活状况、过去的相关经验、适应中的难题，以及患者家庭的沟通状况、家庭关系的调整和对成员需求的回应等不同方面的认识和了解）。
A．提供危机介入B．帮助患者申请公共援助C．对患者进行心理社会评估和干预D．调节患者心理，配合医院治疗
42．下图所示的家庭结构图所代表的意思是（答案A）。
A．一个40岁的离婚女性带着一个10岁的女儿B．一个40岁的离婚女性带着一个10岁的儿子C．一个40岁的离婚男性带着一个10岁的儿子D．一个40岁的离婚男性带着一个10岁的女儿
43．进城务工家庭的子女经常面临学习困难，这不仅需要关注进城务工子女本身以及家庭的状况，而且还要考察城乡生活方式以及教育水平的差异。
所以，在家庭社会工作中社会工作者必须（答案：
C运用生态视角不仅要求社会工作者把受助家庭成员放在家庭环境中考察，同时也要把家庭放在更大的社会环境中去理解。
尤其是对于处于弱势的家庭来说，社会环境的影响非常突出，而且家庭成员之间的相互影响又常常与周围环境的影响交错在一起。
本题中进城务工家庭的子女经常面临学习的困难，这不仅需要关注进城务工子女本身以及家庭状况，同时也要考察城乡生活方式以及教育水平的差异。
如果不运用生态视角来理解这些家庭成员之间的冲突，就很难了解发生冲突的真正原因，服务介入活动也就很难有成效）的基本假设。
A．坚持以家庭为中心的理念B．提供以家庭为基础的支持C．运用生态视角D．采取危机介入策略
44．家庭社会工作以（答案：
D家庭社会工作关注整个家庭成员的需要。
它不同于个人的服务，而是以整个家庭作为服务关注的焦点）作为服务关注的焦点。
A．亲子关系B．婆媳关系C．夫妻关系D．整个家庭
45．老周为了让两个孩子能接受更好的教育，将他们从农村转到了省会城市读书。
为了多挣钱供孩子读书，老周每天起早贪黑，做临时建筑工，摆地摊卖菜，非常辛苦。
但是，其中一个孩子却不能体谅父亲的艰辛，在学校与同学打架，上课与老师顶嘴，伤透了老周的心。
对此老周倍感无奈，于是求助于社会工作者何磊。
针对老周家的情况，为了改变孩子的行为，何磊应开展（答案：
B家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。
它假设孩子在家庭生命周期的不同阶段有不同的学习任务，如孩子在学龄阶段就需要与不同的同龄伙伴交流，学习新的行为；同样，孩子在青春期向往更多的自由空间，也需要学习新的行为。
本题中，老周的孩子从农村转到城里读书，需要及时调整行为方式，以适应新的环境）服务。
A．家庭支持B．家庭行为学习C．家庭心理辅导D．家庭情绪管理
46．下列各项社会工作服务中，属于治疗性青少年社会工作内容的是（答案：
D社会化小组的目的是改变组员的态度和行为，使其更易被社会接受，发展基本的社会技巧，增强自信心，为将来制订发展规划等。
在这类小组中，小组领导者常常由社会工作者担任，领导者要有较强的运用小组韵技巧和知识来促进个人成长和转变的能力）。
A．提供就业信息和就业指导服务，以拓展青少年的就业能力B．倡导有效的青少年服务，促进青少年政策的发展C．提供安全保护、收容服务及不适合在家庭居住的青少年的安置服务D．设计并举办各种活动，帮助青少年建立正确的人生目标
47．提高老人的照顾质量是养老机构的工作目标，不同的照顾模式有不同的工作目标和重点。
“园艺模式”的工作重点是（答案：
A“园艺模式”的首要任务是满足老人未得到满足的需要，开发老人的能量和未得以实现的能力。
“园艺模式”所提供的照顾是以人为本的，重点是老人的社会和情感要求）。
A．满足老人的社会和情感需要B．提供安全的居住环境C．提供良好的医疗服务D．延长老人的寿命
48．任何一个儿童的父母或其他对该儿童权利有责任者，并未提供对其适当或必需的支持、法定教育、医疗或其他法律认定儿童权利必要的相关照顾；或者儿童遭受其父母或其他对该儿童权利有责任者的遗弃，这种情况属于（答案：
B儿童疏忽是指任何一个儿童的父母或其他对该儿童权利有责任者，并未提供对其适当或必需的支持、法定教育、医疗或其他法律认定儿童权利必要的相关照顾；或者儿童遭受其父母或其他对该儿童权利有责任者的遗弃）。
A．儿童虐待B．儿童疏忽C．儿童歧视D．儿童冷遇
49．社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是指介入行动要改变的（答案：
B服务计划是一个理性思考及做决定的过程。
社会工作者服务计划关注的对象是指介入行动要改变的人和系统，包括家庭、群体、组织和社区，它是整个介入工作的核心焦点）。
A．人际关系B．人和系统C．问题D．社会环境
50．孔某自幼脑瘫造成残疾，走路略有不便，受到周围不少人的嘲笑。
作为社会工作者对这样的孩子开展服务时应遵循（答案：
B面对孔某这样因生理残疾而遭到嘲笑的孩子，社会工作者要坚持接纳与关怀青少年的价值选择。
接纳可具体体现为接受青少年是一位有价值、有尊严、积极向上且有向善发展可能的人。
关怀则是关心、接近和重视青少年的各种学习与生活状况，并能与青少年共享成长的喜悦，共同分担失落的痛苦）原则。
A．以人为本B．接纳与关爱青少年C．注重青少年的个别需求D．尊重青少年的价值与尊严
51．王老伯腿部残疾，行走不便，日常生活处处需要家人照料，很少与外界接触。
在照顾王老伯的过程中，家人感到缺乏社区的理解与帮助。
针对这一问题，社会工作者可提供的综合性服务是（答案：
D残疾人由于自身的特殊性，单靠自己的力量很难维持和恢复自身正常的生活，再加上社会转型和体制变革的冲击，使得他们在社会竞争中处于绝对的劣势，进一步加剧了残疾人的身心伤害，妨碍了残疾人享受社会权利与履行社会职
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