会计运营考试第六期.docx
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会计运营考试第六期
会计运营考试（第六期）
基本信息：
[矩阵文本题]*
姓名：
________________________
支行：
________________________
员工编号:
________________________
1.客户对处理结果不满的问题属于（）问题[单选题]*
A:
紧急类（正确答案）
B:
特急类
C:
一般类
D:
严重类
2.活期储蓄存款每年结息（）次，并入本金起息[单选题]*
A:
1
B:
2
C:
3
D:
4（正确答案）
3.活期储蓄按季结息，每季末月的（）日为结息日[单选题]*
A:
15
B:
20（正确答案）
C:
21
D:
25
4.（）是指本行应收费单位或客户本人申请，并与之签订代收协议，代收费单位或客户扣收各项费用的业务，主要包括代收公用事业费、电信缴费、财政收费等各种费用[单选题]*
A:
代收业务（正确答案）
B:
代付业务
C:
结算业务
D:
以上都不对
5.我行对消费者投诉受理实行（）[单选题]*
A:
专人负责制
B:
职能部门负责制
C:
首问负责制（正确答案）
D:
回访制
6.在日常销售中，实物贵金属管理视同（）[单选题]*
A:
重空管理
B:
现金管理（正确答案）
C:
现钞管理
D:
凭证管理
7.权益储蓄产品生成订单后提前支取，会自动在本金中扣除（）[单选题]*
A:
成本价
B:
市场价（正确答案）
C:
采购价
D:
利息
8.甘肃银行借记IC卡有效期最长为（）年[单选题]*
A:
5
B:
8
C:
10（正确答案）
D:
15
9.借记卡的主要功能不包括（）[单选题]*
A:
网上支付
B:
代收付
C:
投资理财
D:
透支（正确答案）
10.个人客户本人办理甘肃银行ETC业务的，除提供客户本人身份证件外，还需提供（）[单选题]*
A:
客户本人驾驶证
B:
客户本人缴纳车险凭证
C:
客户本人户口本
D:
客户车辆行驶证（正确答案）
11.个人申领实体借记卡不得超过4张（含），如申领人之前已持有本行4张（含）以上实体借记卡的，本行不得为其开立或激活新的借记卡，（）除外[单选题]*
A:
社保卡
B:
医疗保险卡
C:
军人保障卡
D:
以上都是（正确答案）
12.网点应指定专人负责自助设备管理和复核监督工作，每（）为一组，每（）必须拆散轮岗重新组合[单选题]*
A:
2人季
B:
3人，季
C:
2人，半年
D:
2人，1年（正确答案）
13.自助设备吞卡后次日起（）个工作日内无人认领的，自助设备的管辖行可以按规定予以剪卡[单选题]*
A:
2
B:
3
C:
4
D:
7（正确答案）
14.自助设备备用密码装袋密封并加盖骑缝章后由（）入专用保险柜保管[单选题]*
A:
自助设备管理员
B:
网点负责人（正确答案）
C:
会计主管
D:
上级个人业务部负责人
15.自助设备报废后，分（支）行信息技术部门要及时将设备内的（）和（）进行妥善处理，以确保业务数据安全[单选题]*
A:
自助设备编号、尾箱号
B:
自助银行编号、虚拟柜员号
C:
系统信息、数据（正确答案）
D:
数据、尾箱
16.企业事业单位的哪类帐户只能自主选择在一家商业银行的营业场所开立（）[单选题]*
A:
一般帐户
B:
基本帐户（正确答案）
C:
临时帐户
D:
专用帐户
17.各行对收缴的假币应（）保管，并及时解缴当地人民银行[单选题]*
A:
加锁
B:
入库或保险柜（正确答案）
C:
加锁放置于监控覆盖区
18.各级人员实施检查过程中，下列说法不正确的是（）[单选题]*
A:
对被查柜员（含虚拟柜员）名下保管的现金、重要空白凭证等库存实物覆盖到位
B:
清点过程中，对未成捆的完整券逐张清点
C:
清点过程中，对残损券可不逐张清点（正确答案）
19.会计年度自（）起至（）止[单选题]*
A:
公历1月1日起至12月31日止（正确答案）
B:
公立1月4日起至12月31日止
C:
农历1月1日起至12月30日止
D:
农历1月4日起至12月30日止
20.营业网点负责人对营业网点重要单证库每（）检查一次[单选题]*
A:
周
B:
月（正确答案）
C:
季
D:
半年
21.电子会计档案的存储介质应与纸质会计档案（）保管[单选题]*
A:
共同
B:
分别
C:
异地分别（正确答案）
D:
以上都可以
22.办理需账户所有人提供有效身份证件的业务时，证件要求必须在身份证有效期内，若身份证件已过期，客户如何办理业务（）[单选题]*
A:
提供已办理新身份证件或身份证丢失的相关正式凭据（正确答案）
B:
提供临时身份证
C:
若身份证件已过期，不允许办理需提供身份证件的相关业务
D:
若身份证件已过期，可以凭户口本办理相关业务
23.以下大写金额书写正确的是（）[单选题]*
A:
5200.09应书写为伍仟贰佰元玖分
B:
47350应书写为肆万柒仟叁佰伍拾元
C:
10504.03应书写为壹万零伍佰零肆元零叁分整
D:
3001008.1应书写为叁佰万壹仟零捌元壹角（正确答案）
24.存款证明的冻结期限最短为几天（）[单选题]*
A:
1（正确答案）
B:
3
C:
5
D:
7
25.支票出票日期为2020年1月30日，其正确书写应为（）[单选题]*
A:
贰零贰零年壹月叁拾日
B:
贰零贰零年零壹月叁拾日
C:
贰零贰零年零壹月零叁拾日（正确答案）
D:
贰零贰零年壹月零叁拾日
26.支付密码器的停用、作废（）生效[单选题]*
A:
当日日终
B:
次日
C:
即时（正确答案）
D:
24小时后
27.验印系统操作人员岗位设置遵循（）的规则[单选题]*
A:
分级管理、授权控制
B:
建验分离、管用分离（正确答案）
C:
双人建库、双人使用
D:
岗位制衡、分级控制
28.关于电子印鉴建库质量标准，以下说法不正确的是（）[单选题]*
A:
客户预留印鉴端正不能倒置
B:
各枚印章之间相互不能交叉重叠，字迹和轮廓清晰、印油均匀、无断笔（作防伪、暗记的除外）
C:
印鉴内容无干扰或杂质，保持印鉴卡表面洁净，印鉴卡不允许弯曲、折叠
D:
可更换预留印鉴中的部分印模（正确答案）
29.事务性验印由操作人员按（）选择印章进行校验[单选题]*
A:
客户财务章+财务负责人章
B:
业务要求（正确答案）
C:
客户财务章+法人章或公章（无财务章）+法人章
D:
客户财务章+个人名章
30.电子验印系统操作日志仅（）可以查看[单选题]*
A:
会计主管
B:
一级分支行运营管理部门
C:
系统管理员（正确答案）
D:
总行后台人员
31.正常变更预留印鉴的，首先对《甘肃银行单位客户预留印鉴变更申请书》中（）进行校验，通过后由印鉴录入员按照要求进行审核后完成印鉴建库[单选题]*
A:
预留印鉴
B:
旧印鉴（正确答案）
C:
新印鉴
D:
单位公章
32.某项经济业务的发生既没有增加也没有减少资产，则可能导致（）[单选题]*
A:
负债和所有者权益同时增加
B:
负债和所有者权益同时减少
C:
负债和所有者权益一增一减（正确答案）
D:
负债的增加大于有者权益的减少
33.支付业务信息在小额支付系统中以（）的形式传输和处理[单选题]*
A:
批量包（正确答案）
B:
单笔业务
C:
队列
D:
配对组合
34.经承兑的电子银行承兑汇票在交付收款人前，客户可通过（）发起未用退回[单选题]*
A:
网银渠道（正确答案）
B:
柜面渠道
C:
智能终端
D:
差错渠道
35.存款结息日为每季度最后月份的（）日[单选题]*
A:
20（正确答案）
B:
21
C:
25
D:
30
36.关于印发《甘肃银行会计档案管理办法（2018年修订）》通知中，明确将原保管期限为3年、5年的会计档案统一规定为（）年，将原保管期限为15年的统一规定为（）年[单选题]*
A:
10，30（正确答案）
B:
15，30
C:
5，30
D:
10，20
37.关于印发《甘肃银行会计档案管理办法（2018年修订）》通知中明确指出会计凭证、会计账簿等主要会计档案的最短保管期限延长至（）年，其他辅助会计资料的最短保管期限延长至（）年[单选题]*
A:
15，20
B:
30，20
C:
30，10（正确答案）
D:
30，15
38.对账周期是指相邻两次对账间隔的时间，对账周期分为月度、季度，按季对账的，对账周期为（）个月[单选题]*
A:
1
B:
2
C:
3（正确答案）
D:
以上都不是
39.按季对账的账户，各级会计运营管理部门或营业机构在每季季末将对账单发送客户核对，按季对账账户的对账回收期为（）天[单选题]*
A:
30
B:
40
C:
50
D:
60（正确答案）
40.个人违规积分达到（），要进行不少于十个工作日的待岗业务培训[单选题]*
A:
10分
B:
12分
C:
24分（正确答案）
D:
15分
41.下列哪类情形不需要进行补充责任认定（）[单选题]*
A:
发现有遗漏的重大责任事实
B:
风险分类为可疑、损失类的授信业务
C:
授信业务存续期间，岗位责任人发生变化的
D:
国家政策、法律法规明确规定可免于承担责任的授信业务（正确答案）
42.监察机关调查下列哪一类案件时可以依照监察法冻结账户（）[单选题]*
A:
贪污贿赂、失职渎职（正确答案）
B:
涉黑涉恶
C:
经济犯罪
D:
暴力犯罪
43.有权机关在冻结、解冻工作中发生错误，可由（）直接作出变更决定或裁定的，金融机构接到变更决定书或裁定书后，应当予以办理[单选题]*
A:
营业网点上级机构
B:
原执法机关上级机关（正确答案）
C:
人民法院
D:
人民检察院
44.《中国人民银行关于加强<金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法>有关执行要求的通知》（银发〔2017〕99号）规定，专职反洗钱岗位人员应至少具有（）年以上金融从业经历[单选题]*
A:
3（正确答案）
B:
5
C:
2
D:
4
45.《国务院关于完善反洗钱、反恐怖融资、反逃税监管体制机制的意见》（国办函〔2017〕84号）规定，到（）年我们要全面实现《三反意见》提出的目标要求[单选题]*
A:
2020年（正确答案）
B:
2030年
C:
2024年
D:
2025年
46.客户通过个性化发卡选择卡号并核发，如何记账（）[单选题]*
A:
卡号相关费用计入核发卡的第一期账单中（正确答案）
B:
卡号相关费用计入核发卡的第二期账单中
C:
卡号相关费用选定卡号时进行支付
D:
卡号相关费用自动从额度扣取
47.不符合免息条件的交易款项从银行记账日开始按本行核给的日利率计收利息，利息按日利率万分之（）计收利息至清偿日止，按月计收复利[单选题]*
A:
3
B:
5（正确答案）
C:
4
D:
10
48.公务卡结算的使用范围包括（）万元（以人民币为单位）以下的零星购买支出及个人消费支出等[单选题]*
A:
3
B:
5（正确答案）
C:
6
D:
10
49.本行公务卡是本行向（）单位在职员工发行的主要用于日常公务支出及报销，同时兼顾个人消费[单选题]*
A:
企业单位
B:
财政预算（正确答案）
C:
事业单位
D:
无限制
50.以下哪类客户不符合我行信用卡申请标准（）[单选题]*
A:
未成年高中生（正确答案）
B:
某国企中层领导
C:
在读研究生
D:
普通事业单位员工
51.甘肃银行信用卡营销买单奖励金额为（）[单选题]*
A:
40元
B:
60元（正确答案）
C:
80元
D:
100元
52.直销银行客户忘记登录密码，同时忘记直销账户交易密码，可通过以下哪种渠道重置直销银行登录密码（）[单选题]*
A:
柜面
B:
直销银行APP端（正确答案）
C:
手机银行
D:
微信银行
53.电子银行客户个性化限额参数维护申请由客户个人电子银行签约网点提交，如果客户申请的个性化最大限额在银行默认限额（）倍以内，由各分、支行网络金融部审核，维护[单选题]*
A:
3
B:
5
C:
2
D:
4（正确答案）
54.业务检查实施分为现场检查和自查，分支行网络金融部除自查外，每（）对辖属网点进行一次现场检查[单选题]*
A:
周
B:
月
C:
季度（正确答案）
D:
年
55.客户办理个人电子银行业务申请时出具的有效身份证件不包括（）[单选题]*
A:
居民身份证或者临时居民身份证
B:
军人身份证件、武装警察身份证件
C:
港澳居民往来内地通行证、台湾居民往来大陆通行证
D:
其它有效旅行证件、护照（正确答案）
56.渠道整合平台公共参数管理不包括（）等功能[单选题]*
A:
机构管理
B:
限额管理（正确答案）
C:
节假日设置
D:
广告管理
57.第三方快捷支付退回说法错误的是（）[单选题]*
A:
退回客户指定的银行卡账户中（正确答案）
B:
退回的金额不能超过对应的支付金额，但可以少于支付金额
C:
针对一笔支付，可以进行多次退回，但退回的总额不能大于原支付总金额
D:
退回资金只能原路划回原支付时使用的签约银行卡账户中
58.我行互联网商户及条码收单商户交易资金的结算周期为（）[单选题]*
A:
D+0
B:
D+1
C:
T+1（正确答案）
D:
T+2
59.目前通过我行快捷支付付款时，客户的登录方式是（）[单选题]*
A:
卡号后6位+手机号
B:
卡号后8位+手机号
C:
卡号+身份证号
D:
身份证后6位+手机号（正确答案）
60.客户经理在为商户办理二维码收单业务时，在系统中不需上传（）[单选题]*
A:
ICP证照（正确答案）
B:
门头照
C:
法定代表人或负责人证件照
D:
收银台照
61.客户问题的处理原则为（）*
A:
依法合规（正确答案）
B:
分级处理（正确答案）
C:
集中管理（正确答案）
D:
首问责任制（正确答案）
62.整存整取定期存款使用凭证为（）*
A:
定期一本通存折（正确答案）
B:
定期存单（正确答案）
C:
借记卡（正确答案）
D:
以上都不对
63.办理个人存款证明业务，以下描述正确的是（）*
A:
本业务允许代办（正确答案）
B:
办理时需提交客户本人身份证明及开具存款证明书的卡/折/单原件（正确答案）
C:
本业务允许在全行任一网点办理（正确答案）
D:
存款证明书不受理挂失，不得用于质押、抵押等担保及其它用途（正确答案）
64.存款证明是指银行应存款人的要求为其出具其在该行存有一定存款金额的书面证明，以下描述正确的是（）*
A:
不具有经济担保作用（正确答案）
B:
不得转让（正确答案）
C:
不能质押（正确答案）
D:
不能抵押（正确答案）
65.关于员工礼仪规范，表述不正确的有（）*
A:
营业网点柜面人员要同一着装，换季时，各营业网点自行安排着装，必须同一时间统一换装
B:
衣、裤口袋禁止装物品，以免变形，影响美观；不挽袖、挽裤；不能戴袖套（正确答案）
C:
女员工可留各式短发，发型自然；留长发应束起，盘于脑后，佩戴发饰；有“刘海”应当梳到一边，保持视野清晰（正确答案）
D:
尚未配发工作服的新员工和实习生必须穿着款式、颜色和行服相近的职业装，保持整体着装的协调一致
E:
女员工怀孕后，可酌情不着工作服，但着装仍需整洁、大方
F:
衣、裤口袋尽量不装物品，以免变形，影响美观；不挽袖、挽裤；不能戴袖套
66.甘肃银行借记卡按照甘肃银行客户分层和对持卡人提供的服务等级，分为（）*
A:
普卡（正确答案）
B:
金卡（正确答案）
C:
白金卡（正确答案）
D:
钻石卡（正确答案）
67.自助设备管理员的主要职责有（）*
A:
保管自助设备上箱体钥匙（正确答案）
B:
保管保险柜钥匙
C:
负责自助业务的统计分析工作（正确答案）
D:
保管保险柜密码（正确答案）
E:
负责审核、确认加钞计划
68.发生吞卡后，客户领卡时，自助设备管辖行的经办员在核对相关资料无误后，且满足（）条件之一的，领卡人签名登记后领取卡片*
A:
持卡人身份证件上的姓名与所领卡片正面字母（拼音）或背面签名一致（正确答案）
B:
领卡人能准确说出卡内金额
C:
持卡人身份证件核实无误及所领卡片通过交易密码验证（正确答案）
D:
能确认所领卡片持卡人身份的其他法律认可的方式（正确答案）
E:
领卡人能准确说出吞卡时间
69.智能柜台网点会计主管主要职责为（）*
A:
负责加卡计划的审核工作（正确答案）
B:
负责网点智能柜台的合理布局
C:
负责智能柜台重空查库管理工作（正确答案）
D:
负责处理智能柜台异常账务（正确答案）
E:
负责保管设备卡箱钥匙
70.智能柜台清机时，应先清点（）余卡数量，再与（）余卡数量进行核对*
A:
设备卡箱（正确答案）
B:
大库
C:
核心系统虚拟柜员名下（正确答案）
D:
现金
E:
银行卡
71.假币浓度、完整券夹残率、残损券夹好率是人民银行考核各金融机构现金清分业务质量的重要指标。
其中，关于假币浓度下列说法正确的是（）*
A:
假币浓度是指营业网点柜面收缴假币与库存现金的比率
B:
假币浓度是指人民银行清分复点中发现的假币张数/清分复点该金融机构交存人民银行现金百万张数（正确答案）
C:
假币浓度越高，说明缴款质量越差（正确答案）
D:
假币浓度越高，说明缴款质量越好
72.办理上门收款业务时，上门收款人员应领取携带（）等前往协议规定场所上门收款*
A:
上门服务专用章（正确答案）
B:
《甘肃银行上门服务登记薄》（正确答案）
C:
《现金缴款单》凭证（正确答案）
D:
点验钞设备（正确答案）
73.下列属于重要空白凭证的有（）*
A:
存单（正确答案）
B:
支票（正确答案）
C:
债券
D:
印鉴卡（正确答案）
74.办理已故存款人存款信息查询业务，客户应提供什么资料（）*
A:
可表明亲属关系的文件（正确答案）
B:
所在单位证明
C:
提交的书面申请（正确答案）
D:
已故存款人死亡证明（正确答案）
75.普通借记往账持票人委托开户银行收款的，应在背书人签章栏及被背书人栏中记载哪些事项（）*
A:
“委托收款”四字（正确答案）
B:
背书日期（正确答案）
C:
开户银行名称（正确答案）
D:
个人签章
76.填写开户行名称有什么需要注意的事项（）*
A:
注明付款账户具体名称（正确答案）
B:
收款账户开户行具体名称（正确答案）
C:
收付款人地址
D:
开户行名称不可简写
E:
可在行名后用同城交换行号备注
77.各行要加强支付密码产品柜面签约、产品推广过程的监督检查，规范签约行为，以下说法正确的是（）*
A:
产品签约务必反映客户的真实意愿（正确答案）
B:
不得出现虚假签约、强制签约等行为（正确答案）
C:
可以代为编写支付密码
D:
各行应加强客户首次使用支付密码APP时的现场指导，确保客户掌握使用流程，提高产品应用率（正确答案）
78.支付密码的编码要素由（）组成*
A:
支付凭证上的签发人账号/卡号（正确答案）
B:
付款日期（正确答案）
C:
凭证号码（正确答案）
D:
金额（正确答案）
E:
业务种类（正确答案）
79.验印系统根据银行核心系统中各分支行、各营业网点人员权限自动分配验印系统权限，对应关系为（）*
A:
总行管理人员由验印系统管理部门相应人员担任（正确答案）
B:
分支行F级（银行核心系统）对应验印系统分支行管理员（正确答案）
C:
营业网点F级（银行核心系统）对应验印系统营业网点管理员（正确答案）
D:
营业网点E级、D级（银行核心系统）对应验印系统营业网点操作员（正确答案）
80.营业网点操作人员具有验印系统（）等功能*
A:
建库录入（正确答案）
B:
日常业务验印（正确答案）
C:
复核
D:
查询（正确答案）
81.以下业务类型，不允许开立内部账户的核算是（）*
A:
账户资金来源于上级行划拨的缴费资金（正确答案）
B:
党团工会类资金（正确答案）
C:
后期服务及内部实体类资金账户（正确答案）
D:
中间业务类业务
82.（）可查询自身做出的行为信息及之前的票据信息*
A:
承兑人
B:
收款人（正确答案）
C:
被背书人（正确答案）
D:
保证人（正确答案）
83.《暂收暂付款管理办法》所称暂收、暂付款是指在业务经营过程中发生的临时性挂账款项，包括“其他应收款”、“应解汇款”（）等会计科目下核算的各类挂账*
A:
“其他应付款”（正确答案）
B:
“清算资金往来”（正确答案）
C:
“待处理清算款项”（正确答案）
D:
“待汇出汇划款项”（正确答案）
84.统一往来账查询交易中“支付渠道”选项有以下哪种（）*
A:
大额（正确答案）
B:
小额（正确答案）
C:
网上跨行支付清算系统（正确答案）
D:
大额、小额（正确答案）
85.柜面系统9904015待办提醒交易提醒内容包含哪几类业务（）*
A:
支付往来账（正确答案）
B:
网点在途重空（正确答案）
C:
网点调出在途现金（正确答案）
D:
网点调入在途现金（正确答案）
E:
转账落地待处理（正确答案）
86.单位客户对账单可按照以下（）生成*
A:
按账户生成（正确答案）
B:
按机构生成（正确答案）
C:
按客户生成（正确答案）
D:
任意组合生成（正确答案）
87.整改结果分为（）*
A:
已整改（正确答案）
B:
正在整改（正确答案）
C:
未整改（正确答案）
D:
无法整改（正确答案）
E:
无需整改（正确答案）
88.整改完成标准包括（）*
A:
问题已纠正或错误行为已终止（正确答案）
B:
采取了旨在防范同类问题再次发生的措施（正确答案）
C:
消除或能够有效控制问题所造成的不良影响或损失（正确答案）
D:
按规定对相关机构和个人完成问责（正确答案）
89.整改验证内容包括（）*
A:
是否按期整改（正确答案）
B:
整改措施是否解决或有效缓释风险（正确答案）
C:
整改结果与监管规则、内部规章的一致性、真实性等（正确答案）
D:
验证未通过的，问题所在机构和个人应承担相应责任（正确答案）
90.《中国人民银行反洗钱调查实施细则》规定，在反洗钱调查中，金融机构拥有哪些权利（）*
A:
调查人员违反规定程序的，金融机构有拒绝调查的权利（正确答案）
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