南大网院绩效管理第2次作业答案资料讲解.docx
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南大网院绩效管理第2次作业答案资料讲解
作业答案
“碧芝”最吸引人的是那些小巧的珠子、亮片等，都是平日里不常见的。
据店长梁小姐介绍，店内的饰珠有威尼斯印第安的玻璃珠、秘鲁的陶珠、奥地利的施华洛世奇水晶、法国的仿金片、日本的梦幻珠等，五彩缤纷，流光异彩。
按照饰珠的质地可分为玻璃、骨质、角质、陶制、水晶、仿金、木制等种类，其造型更是千姿百态：
珠型、圆柱型、动物造型、多边形、图腾形象等，美不胜收。
全部都是进口的，从几毛钱一个到几十元一个的珠子，做一个成品饰物大约需要几十元，当然，还要决定于你的心意尽管售价不菲，却仍没挡住喜欢它的人。
作业名称：
绩效管理第2次作业
作业总分：
100 通过分数：
60
起止时间：
2016-5-10至2016-6-823:
59:
00
标准题总分：
100
详细信息：
题号:
1 题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:
2
内容:
绩效反馈的分类中，通过货币、非货币形式对被考评者的绩效进行反馈，被称为（）
A、语言沟通
B、奖惩
C、暗示
D、激励
正确答案:
B
题号:
2 题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:
2
内容:
在以员工比较为基础的绩效考核中，部门的所有员工按照优劣排列名次的是（）
A、简单排序法
B、配对比较法
C、强制分布法
D、复杂排序法
正确答案:
A
题号:
3 题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:
2
内容:
在关键绩效指标的原则中，关注于企业员工绩效递进过程的原则是（）
A、目标导向原则
B、可操作性原则
C、过程控制原则
D、战略性原则
正确答案:
C
题号:
4 题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:
2
内容:
在关键事件考核法中，“STAR”法里的“A”是指（）
A、情景
B、目标
C、行为
D、结果
正确答案:
C
题号:
5 题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:
2
内容:
在常见的绩效指标中，“销售收入、回款额”等属于（）
A、效益型指标
B、效率型指标
C、递延型指标
D、风险性指标
正确答案:
A
题号:
6 题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:
2
内容:
目标管理考核法的推进步骤中，属于初始阶段的是（）
A、制定达到目标的时间框架
B、绩效目标设定
C、比较实际绩效水平与绩效目标
D、设定新的绩效目标
正确答案:
B
题号:
7 题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:
2
内容:
在平衡计分卡的使用对象中，不包括哪类企业（）
A、以目标、战略为导向的企业
B、面临较大竞争压力的企业
C、成本管理水平较低的企业
D、具有良好管理基础的企业
正确答案:
C
题号:
8 题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:
2
内容:
下列关于绩效目标设定的说法中，不正确的是（）
A、目标必须是上下级员工一致认同的
B、须符合SMART原则
C、目标最好有个人努力成分
D、目标越多越好
正确答案:
D
题号:
9 题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:
2
内容:
在绩效目标设定中，不属于“工作态度”的是（）
A、责任心
B、积极性
C、纪律性
D、专业知识
正确答案:
D
题号:
10 题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:
2
内容:
下列不属于绩效反馈的基本原则的是（）
A、经常性原则
B、多讲少问
C、着眼未来
D、制度化原则
正确答案:
B
题号:
11 题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:
2
内容:
关键绩效指标体系的特征不包括（）
A、系统性
B、可控与可管理性
C、价值牵引和导向性
D、专业性
正确答案:
D
题号:
12 题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:
2
内容:
下列不属于绩效面谈的内容的是（）
A、工作业绩
B、行为表现
C、改进措施
D、员工性格
正确答案:
D
题号:
13 题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:
2
内容:
下列哪个维度不属于平衡计分卡（）
A、财务
B、客户
C、员工
D、内部运营
正确答案:
C
题号:
14 题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:
2
内容:
平衡计分卡的优势不包括（）
A、实现了指标体系的平衡
B、发展和强化了战略管理系统
C、是考评系统和控制系统的完美结合
D、工作量较小
正确答案:
D
题号:
15 题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:
2
内容:
标杆管理的优势不包括（）
A、目标明确、具体
B、更灵活，便于具体应用
C、更主动追求卓越
D、不强调持续“改善”
正确答案:
D
题号:
16 题型:
多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:
4
内容:
360度绩效考核的程序主要包括（）
A、考核项目的设计
B、培训考核者
C、实施360度绩效考核
D、反馈面谈
E、考核效果评价
正确答案:
ABCDE
题号:
17 题型:
多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:
4
内容:
以员工比较为基础的绩效考核包括（）
A、简单排序法
B、配对比较法
C、强制分布法
D、复杂归类法
正确答案:
ABC
题号:
18 题型:
多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:
4
内容:
标杆管理的实施流程主要包括（）
A、计划
B、分析
C、整合
D、行动
E、完成
正确答案:
ABCDE
题号:
19 题型:
多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:
4
内容:
平衡计分卡的维度主要包括（）
A、财务面
B、客户面
C、内部运营面
D、学习与成长面
正确答案:
ABCD
题号:
20 题型:
多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:
4
内容:
实施平衡计分卡的基本步骤（）
A、前期准备
B、绘制战略地图
C、设计平衡计分卡与绩效考核表
D、实施推进
正确答案:
ABCD
题号:
21 题型:
多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:
4
内容:
关键绩效指标的原则包括（）
A、目标导向原则
B、可操作性原则
C、过程控制原则
D、过程导向原则
正确答案:
ABC
题号:
22 题型:
多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:
4
内容:
关键绩效指标体系的特征（）
A、系统性
B、可控与可管理性
C、价值牵引性
D、导向性
正确答案:
ABCD
题号:
23 题型:
多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:
4
内容:
绩效反馈面谈的内容包括（）
A、工作业绩
B、行为表现
C、改进措施
D、新的目标
正确答案:
ABCD
题号:
24 题型:
多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:
4
内容:
目标管理法的特点有（）
A、实行“参与式管理”
B、强调“自我控制”
C、注重成功第一的方针
D、是螺旋上升的过程
正确答案:
ABCD
题号:
25 题型:
多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:
4
内容:
常见的绩效指标有（）
A、效益型指标
B、效率型指标
C、梯延型指标
D、风险型指标
正确答案:
ABCD
题号:
26 题型:
判断题 本题分数:
3
内容:
在以员工比较为基础的绩效考核中，简单排序法适用于比较成熟的组织。
1、错
2、对
正确答案:
1
题号:
27 题型:
判断题 本题分数:
3
内容:
在以员工比较为基础的绩效考核中，平行比较法又称简单排序法。
1、错
2、对
正确答案:
1
题号:
28 题型:
判断题 本题分数:
3
内容:
360度绩效考核只有得到高层领导的支持才能顺利实施。
1、错
2、对
正确答案:
2
题号:
29 题型:
判断题 本题分数:
3
内容:
业绩评定表所选择的因素只能是工作质量和工作数量。
1、错
2、对
正确答案:
1
题号:
30 题型:
判断题 本题分数:
3
内容:
组织可以通过标杆管理方法，使企业成为学习型组织。
1、错
2、对
正确答案:
2
题号:
31 题型:
判断题 本题分数:
3
内容:
标杆管理法中的标杆，是指最佳实践和最优标准。
1、错
2、对
正确答案:
1
题号:
32 题型:
判断题 本题分数:
3
内容:
目标管理指导思想上是以X理论为基础的。
1、错
2、对
正确答案:
1
题号:
33 题型:
判断题 本题分数:
3
内容:
平衡计分卡适用于管理水平较低的企业。
1、错
2、对
正确答案:
1
题号:
34 题型:
判断题 本题分数:
3
内容:
标杆管理可以帮助企业进行战略性定位
1、错
2、对
正确答案:
1
题号:
35 题型:
判断题 本题分数:
3
内容:
绩效反馈的首要步骤是被考评人述职
1、错
2、对
正确答案:
1
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