管理学密押题.docx

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管理学密押题

管理学试卷一

一、选择题（每小题2分，共60分）

在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。

1.“管理就是决策”意味着（）。

A．对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功

B．管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的

C．决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用

D．管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策

2.下列哪种因素不属于企业所面临的一般环境：

（）

A．供应商B．经济因素C．政治因素D．技术因素

3.目标管理的核心内容是：

（）。

A.每个岗位都订立明确的目标B.岗位目标必须与岗位执行条件相吻合

C.职工参与目标的制定和执行D.目标完成情况必须与奖惩挂钩

4．关于计划的下列几种说法中，哪一个最为恰当？

（）。

⑴计划关系到组织的发展大计，和中﹑基层管理者无关

⑵计划是计划部门做的事，和其他管理者无关

⑶计划是各层次，各部门的管理者乃至一般员工都要参与制定的，因此在相当程度上是组织的一项全员的活动。

⑷当环境不断变化时，计划也要不断地调整，因此计划只有对组织的最高层来说才有意义。

A．⑴B．⑵C．⑶D．⑷

5．某生物制品企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后非常畅销。

几家竞争对手看出该产品的巨大潜力，也纷纷跃跃欲试。

此时，有资料证实，该产品可以通过完全不同的其他途径方加以合成而投资只是原来的几分之一。

该企业顿时陷入一片恐慌之中。

从计划过程来看，该企业最有可能在哪个环节上出了问题？

（）

A．估量机会、确立目标B．明确计划的前提条件

C．提出备择方案，经过比较分析，确定最佳方案

D．拟订派生计划，并通过预算使计划数字化

6．某连锁零售店发现某种食品深受顾客喜爱，经理打算增投资金，扩大经营。

这位经理在行使管理的什么职能？

（）

A．计划B．组织C．领导D．控制

7．下列几项活动中，哪一项不属于管理活动？

（）

A．部队中的班长与战士谈心B．企业的主审计师对财务部门进行检查

C．钢琴家制定自己的练习计划D．医院的外科主任主持会诊

8．某大公司在国内重要城市分设销售办事处，办事处主任应属于（）。

A．最高管理者B．中间管理者C．基层管理者D．并非管理者

9．基层管理者消耗时间最多的管理职能是（）。

A．计划B．组织C．领导D．控制

10．四海家政服务公司是N市一家新成立的面向城市居民家庭服务的企业。

对于下面所列的各类信息，你认为哪一类最有利于该公司决策层从中确定公司的使命？

（）

A．一份关于N市历史演变的报告

B．一份关于N市居民日常生活状况的调查报告

C．一份关于N市产业结构的，总结报告

D．一份市领导关于N市建设规划的讲话稿

11．山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40～45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项日，并进行了前期宣传。

因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。

你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况？

A.技术技能、人际技能、概念能力都弱B．技术技能、人际技能、概念能力都强

C．技术技能和人际技能强但概念能力弱D．技术技能和概念技能强但人际技能弱

12．一家生产照相机的企业的总经理说：

“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。

”总经理的这句话体现了：

（）。

A．企业对利润的追求B．企业的社会责任

C．企业使命D．企业的经营手段

13．第一个将管理定义为一组普遍的职能的人是（）。

A．泰罗B．韦伯C．法约尔D．巴纳德

14．企业经营方案的决策，最终所选出的方案一般为：

（）。

A．成本最低的方案B．较为满意的方案

C．各个目标都最佳的方案D．实现利润最大的方案

15.管理人员与一般作业人员的根本区别在于：

（）。

A．需要与他人配合完成组织目标B．需要从事具体的文件签发审阅工作

C．需要对自己的工作成果负责D．需要协调他人的努力以实现组织目标

16．管理的核心是（）。

A．决策    B．领导    C．激励    D．处理好人际关系

17．在管理中，居于主导地位的工作是：

（）。

A．计划B．组织C．人员配备D．指挥

18．计划职能的主要任务就是确定（）。

A．组织的领导方式B．组织结构

C．组织的目标及实现目标的途径D．组织目标的实现程度

19．外部环境因素复杂多变，不确定性高的企业环境状态属于：

（）。

A．简单动态B．简单稳定C．复杂稳定D．复杂动态

20．下面哪一个选项并不是组织的特征：

（）。

A．由两个或两个以上的人所组成B．人们为完成与实现共同的使命和目标而奋斗

C．管理者与其他人有良好的关系D．是一个系统性结构的实体

21．甲公司生产某种产品的固定成本是30万元,除去固定成本外,该产品每单位成本为4元,市场价格为10元,若要达到6万元销售毛利的目标,该产品的产量应该为（）。

A．30,000件B．45,000件C．60,000件D．75,000件

22．管理的控制职能主要由哪一类管理人员执行（）。

A．高层管理人员B．中层管理人员C．基层第一线管理D．以上均是

23．一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，就越无先例可循，就越需具备：

（　）。

Ａ．概念技能　　Ｂ．组织技能　Ｃ．领导技能　　Ｄ．人事技能

24．霍桑研究对（　　　）这种管理理念产生了巨大影响。

Ａ．管理责任的重要性Ｂ．组织中人的重要性

Ｃ．管理中科学原则的重要性Ｄ．组织可以通过许多方式运用等级原则

25．用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。

人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。

一般以（）人为宜。

A.5—10B．10—15C．15—20D.20—25

26．当企业外部环境比较稳定的情况下，企业的预测可信程度比较高，企业内部的部门划分可以（）一点。

A．较细B．较粗C.均衡D.不好说

27．银行设立商业信贷部属下列哪一类部门化（）。

A．职能部门化B．用户部门化C．地区部门化D.过程部门化

28．某企业生产某种产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价为12000元，试计算该产品的盈亏平衡点是（）。

A．14台B．12.5台C．7.3台D．80台

29．领导是由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系。

其中，领导行为的主体是（）。

A．组织目标B．行为结果C．领导者D．被领导者

30．按照期望理论,在下述那种情况下激励力量为0（）。

A．效价等于0B．效价等于1.0C．期望值等于1.0D．期望值等于0.5

二、名词解释（每词3分，共18分）

1.管理2.确定型决策3.规划

4.组织结构5.领导6.文字沟通

三、简答题（每小题6分，共36分）

1.人际关系学说的主要内容。

2.计划职能的重要性。

3.决策的过程。

4.事业部结构与模拟分权结构的区别是什么？

5.沟通的网络模式及其特点。

6.领导的艺术体现在哪些方面？

四、论述题（每小题13分，共26分）

1.管理的二重性对我国企业管理水平提高的现实意义？

2.如何利用亚当斯的公平理论去开展有效的职工激励工作？

答案

一、单项选择题

题目

答案

题目

答案

题目

答案

1

C

11

D

21

C

2

A

12

C

22

B

3

C

13

C

23

A

4

C

14

B

24

B

5

B

15

D

25

B

6

A

16

A

26

A

7

C

17

A

27

B

8

C

18

C

28

D

9

C

19

D

29

C

10

B

20

C

30

A

二、名词解释

1.管理：

就是在一定环境下，通过计划、组织、人员配备、领导、控制等职能对组织资源予以协调以有效的实现组织目标的过程。

2.确定型决策：

在稳定或可控制的条件下进行决策。

3.规划：

是一个综合性的计划，它包括目标、政策、程序、规则、任务分配、要采取的步骤、要使用的资源以及为完成既定方针所需的其他因素。

4.组织结构：

是用来描述组织的基本框架，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所做的制度性安排。

5.领导：

作为动词，是指包括领导者、被领导者和环境之间相互作用的动态过程；作为名词，仅指领导主体，即领导者。

6.文字沟通：

也称为书面沟通，是指以文字、符号的书写形式沟通信息的方式。

三、简答题

1.

（1）工人是具有复杂需要的“社会人”，而不是“经济人”，社会和心理因素等方面形成的动力对效率有更大影响。

（2）企业中除了“正式组织”外，还存在着“非正式组织”，非正式组织不仅存在，而且同正式组织相互依存，对生产率的提高有很大的影响。

（3）工人的工作态度与士气是影响工作效率的关键因素，新的领导能力在于提高职工的满足度，工人的满足程度越高，士气也越高。

2.计划是管理者指挥的依据；计划可有效规避风险，减少损失；计划有利于在明确的目标下统一员工思想行动；计划有利于合理配置资源，取得最佳经济效益。

3.识别机会，诊断问题；确定决策标准；拟定备选方案；分析和评价各备选方案；选择方案；实施方案；评价方案

4.模拟分权结构的组成单元是生产阶段；其利润指标是按整个企业的内部价格确定的，不是来源于市场；这些生产阶段没有自己独立的外部市场，他们之间紧密相连。

5.链式沟通、Y式沟通、环式沟通、轮式沟通，全通道式沟通

6.举重若轻——精于授权的艺术；知人善任——科学用人的艺术；巧于安排——合理运用时间的艺术。

四、论述题

1.管理两重性，一种是与生产力相联系的管理的自然属性，另一种是与生产关系相联系的管理的社会属性。

质量管理、库房管理、定额管理、成本管理、财务管理等，主要是对物的管理，疏于管理的自然属性，在不同国家、不同社会制度之间可以通用，甚至照搬。

组织目标、组织道德、领导作风、激励方式、管理理念、人际关系、群体价值观、组织文化等，，与民族文化传统、社会制度、地方风俗、组织传统、社会风尚等密切相关，属于社会属性，因此在不同国家、不同民族、不同社会制度之间的借鉴和交流较为复杂，不可直接照搬。

正确认识管理的自然属性和社会属性双重性质提示我们，一方面要学习、借鉴发达国家先进的管理经验和方法，以便迅速地提高我国的管理水平；另一方面又要考虑我们自己的国情，逐步建立具有中国特色的社会主义管理体系，为中国的政治文明、经济发展和社会进步发挥积极的作用。

2.公平理论的基本观点是：

当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。

因此，他要进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理，比较的结果将直接影响今后工作的积极性。

公平理论对我们有着重要的启示。

因为影响激励效果的不仅有报酬的绝对值，还有报酬的相对值。

激励时应力求公平，使等式在客观上成立，尽管有主观判断的误差，也不致造成严重的不公平感。

在激励过程中应注意对被激励者公平心理的引导，使其树立正确的公平观。

管理者采取各种手段，在企业中造成一种公平合理的气氛，使职工产生一种主观上的公平感。

管理学试卷二

一、选择题（每小题2分，共60分）

在每小题的四个备选答案中选出一个正