物业申请书范文砸墙给物业写的申请格式该写.docx

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物业申请书范文砸墙给物业写的申请格式该写

物业申请书范文砸墙给物业写的申请格式该写

装修申请

致XXX物业管理公司XX小区管理部

我是XX栋XX单元XX号业主，准备进行房屋装修，受我委托的XXX装饰公司经现场测设，完成了装修设计方案，拟拆除X道非承重墙体。

（X道非承重墙体的拆除，对房屋主体结构不存在影响，）望贵部予以核准为盼。

特此申请。

XXX小区XX栋XX单元XX号业主签名

xx年8月X日

括号中的文字看情况，若物业不要求，就不要写，若碰到严格的物业，要求写的时候再写。

写那个申请书P用没有

和物业项目负责人面对面谈，用多大的地方，怎么接水，怎么接电，怎么走下水。

最关键的，怎么分钱。

谈好了，什么申请书都不用写。

谈不好，你写一万字的申请书也不过是给物业当废纸。

你好，可以把物业公司的全称写上去，然后加上物业经理的名字。

内容言简意赅，不必罗列太多理由。

最后申请人注明申请的日期，并且要签字盖章。

1、要求：

使用物业公司红头文的形式向政府有关部门提报申请。

2、内容：

（标题）关于物业管理服务收费标准的申请

***市物价局：

***公司经***市政府批准，于***年成立，是一家专业从事物业管理、服务及物业经营的独立法人企业，现被****认定为**级资质企业，资质编号为：

****

本公司所管辖的****小区位于******，小区有住宅楼***栋，均为（多层）住宅或（高层）住宅，总建筑面积为*****万平方米，楼道内设有声控感应灯照明，（有无电梯、二次供水、二次供电等阐述）。

物业服务费按建筑面积每月每平方米***元标准计收，二次供水按实际用水量每立方米***元标准计收。

物业提供24小时服务（包括公共设施设备的维修养护、保安、保洁、绿化等），公司管理人员有**人，服务人员有***人，其管理水平受到广大业主的一致好评。

公司的具体办公地点位于********。

现申请物业管理收费标准，请批复。

更多

谢谢回答，还有个问题现被****认定为**级资质企业，请问是资质证书吗？

哪个部门颁发的

一般是当地的房管（局）部门颁发，对，是资质证书。

不好意思啊，帮忙就帮到底吧，再问你一个问题，红头文件和红头文有什么区别？

我们单位的红头文件都是发给政府部门的，还有文件号

红头文件与红头文没有区别，呵呵，不过像您这样是对的，怎么说也是向政府发文，细心点好，别忘了给我的团队追加点分哦，同时也欢迎您加入我们的团队！

第一项公司简介

经营理念：

创造和谐社会营造洁净环境

服务理念：

团队诚信专业负责

包头市瑞洁公司成立于xx年11月16日，在呼和浩特市、鄂尔多斯市等地设有分公司。

包头市瑞洁公司是一家民营专业化服务公司，从事保洁服务、物业管理服务，是目前内蒙古自治区乃至中国西北地区同行业的引领者，也是该地区发展最快、规模最大、客户最多、吸纳下岗人员最多的专业化服务公司。

公司现有职工6100多名，服务单位200余家，有社区、政府机关、事业单位、国有企业、民营企业、卫生医疗单位、金融机构、学校、商场等。

瑞洁公司拥有一批高素质的管理人才，一支技术过硬、实力雄厚的专业化员工团队。

公司凭借先进的管理模式、运用科学的经营手段、通过专业化培训，为广大客户提供完善、优质的服务。

企业宗旨：

明德，竭尽全力实践商业道德；至善，以实现服务尽善尽美为目标；至诚，至诚至信合作双赢。

瑞洁公司全体同仁立志于将现代化物业服务事业进行到底。

用一流的管理，专业化、规范化、标准化的服务，为您营造安全、舒适的生活、工作环境。

希望我公司在接下来的日子里让您感受到“瑞洁”最满意、最放心、最温馨的服务。

我们坚信：

做到专业，就能做到更好！

第二项服务承诺

我公司十分珍惜这次合作机会,一定组织精悍的管理及服务人员，以最好的质量、最快的速度、最优质的服务，做好贵单位的物业管理服务，经过认真研究，特作出如下承诺：

1、服务力量承诺：

我公司将组织一批精兵强将，以先进的服务器具、科学的物业管理方法、一流服务态度，来确保物业服务质量。

2、服务项目质量承诺：

本服务项目按贵单位要求的验收规范及质量评定标准进行。

3、安全服务承诺：

做到安全文明服务，坚决杜绝人身、安全事故发生，严格遵守有关安全操作规程，使安全事故频率降低到零。

4、合同承诺：

合同签订后，承诺书与合同具有同等效用，在服务过程中我们将履行合同规定的各项条款，坚决做到重承诺守信用。

5、快捷及时：

动作快捷，服务及时。

6、统一协调：

与贵单位工作人员协调到位，贵单位检查工作发现问题时及时改正、补救。

服务人员协调一致，既独立作业，又相互协作。

7、安全到位：

爱护贵单位财物，防止消防隐患，遵守法律法规。

瑞洁公司

第四项管理优势

一、瑞洁公司自身经营清洁设备、清洁剂和清洁工具。

在承接物业保洁项目时，按甲方要求最佳配备设备和材料，在保证档次及物料供应上合理控制、降低成本。

三、我公司目前成熟的保洁项目已配合甲方物业公司通过ISO9002质量体系认证。

四、瑞洁公司拥有高级物业管理顾问及高薪聘请五星级、四星级酒店客房部经理、培训部经理、管理部经理作为公司高级管理人员，对合作项目的前期、中期提供专业配套设施、专业技能培训、礼仪培训和综合物业管理，协助甲方高级物业设施的管理，提升物业清洁综合服务水平。

五、公司注册资金：

100万元人民币。

六、公司自编物业管理清洁服务培训教材、营运表格，管理规章制度规范，并已推广至包头以至全国范围内数百家保洁公司、物业管理公司使用。

七、瑞洁公司销售清洁设备，使库房拥有大量备用机，如承包保洁点进行大面积作业，原合同清洁设备配置不够用时，公司可随时抽调，以备应急。

八、瑞洁公司在清洁行业中具有很高的知名度，其中石材翻新养护、硬地面清洗、地毯养护以及卫生间气味控制等方面具备独到的见解和解决办法，深受同行业推崇，并经常应邀给酒店及物业公司进行专业的技术培训。

九、公司专业服务于医疗单位、___、银行系统、行政办公楼、各种娱乐场所，已有六年以上工作经验。

十、市就业局领导协同日本国后生劳工组织曾两次来公司参观指导，xx年公司被评为市再就业培训基地，同时被青山区妇联评选为下岗女工培训基地。

十一、xx年公司被评为全国优秀民营企业，并被刊登在国家发展和改革委员会主管、中国体制改革研究会主办、中国经济体制改革杂志社出版的《中国改革》上全国发行。

十二、xx年3月公司被评为市安置就业再就业先进企业。

1、保洁员工人均工具配备：

纯棉白抹布3块、专用巾1块、百洁布3块；铲刀1把；扫帚1把；水桶1个；地拖3把；普通喷壶2个；洁厕刷1个；浴缸刷1个；竹夹1个；掸子1个；专用洗涤剂分装瓶3个。

2、外围保洁员工具配备：

小扫帚2把、大扫帚2把、铁锹2把、推水器1把、专用扫雪工具1把。

3、保洁员每人劳保用品配备：

口罩1个、手套2付、专用工服2套。

4、外围保洁员劳保用品配备：

口罩1个、手套2付、专用保洁工服2套、棉大衣1件、棉帽子1顶。

5、保洁清洁设备：

多功能清洁机、吸尘吸水机、多功能清洁车、专用榨水车、抛光机、风干机。

第七项管理制度及工作计划

一、人员管理

（一）人员资格：

乙方将派驻管理经验丰富的区域经理、区域主管、保安队长、物业工程主管及工作人员为甲方提供物业服务：

1、乙方管理人员具有多年相关行业管理经验。

2、服务人员具备实际操作经验，经过岗前专业培训后，能胜任甲方本岗位工作。

（二）统一着装：

服务人员穿公司统一工作装，配戴统一标牌。

每天上岗前对仪容仪表严格把关。

（三）体检：

乙方将提供区、县级以上资质医疗单位出具的体检证明，确保工作人员均符合健康标准。

（四）劳动纪律：

确保服务人员不在甲方的范围内口出秽语、酗酒、吸毒、打架或违反劳动纪律，如有发现，乙方将对其按照公司规定予以处理。

（五）安全及防火：

甲方全面负责安全防范工作，乙方确保服务人员遵守立法机关、地方政府颁布的一切有关安全的法律法规，和甲方管理处的有关安全规定和防火准则。

（六）卫生：

甲方管理部门全面协调物业卫生工作，乙方确保服务人员严格遵守国家有关卫生法规和甲方管理部门制订的有关卫生规定及一切适用于清洁服务的卫生规定。

（七）保密：

服务人员在服务过程中接触到的任何有关甲方的情况都必须保密，无论是在合同期内或合同终止以后，都不得将此信息泄漏给第三方，保证员工严格遵守。

（八）使用清洁剂为无磷环保剂，并已在质量技术监督局备案，并通过“中国轻工业化妆品洗涤用品质量监督检测站”检测，确认为无磷环保产品，符合环保资质要求。

（九）服务人员均按国家劳动法规定办理用人手续，外墙高空清洗工程人员办理医疗和人身意外伤害保险。

二、公司制度一览表

制度管理人员员工

行为准则行为准则

管理人员工作守则服务标准

公司例会制度公司例会制度

应急情况处理方案应急情况处理方案

奖惩制度奖惩制度

考勤制度考勤制度

安全防范制度安全防范制度

工作检查制度误餐补贴制度

档案管理规章制度优秀员工评选标准

福利制度工作流程

物品发放制度物品领用制度

三、培训教材一览表

培

训

教

材设备使用培训教材绿植养护培训教材

工具使用培训教材岗前培训教材

清洁剂使用培训教材安全防范培训教材

石材养护培训教材仪容仪表培训教材

清洁保养培训教材礼貌礼仪培训教材

服务操作培训教材服务标准培训教材

应急处理培训教材

四、公司统一执行监管表格

管理用表物品管理用表操作用表

员工入职登记表物品申领单工作单

员工离职登记表物品借用单日常作业计划表

人事任命申请表物品报损单工作记录表

日常工作计划表库存月报表工作检查表

___表特殊物品申请单服务验收单

工作巡视表采购计划表派工作业单

工作记录表物品标识保安岗勤记录表

日常工作检查表

卫生整改通知单

卫生整改回复单

管理人员检查记录表

卫生项目评估表

客户意见反馈表

签到、签退表

交接班表

考勤表

考勤汇总表

加班、顶班、误餐表

注：

以上表格制度已编入瑞洁公司物业清洁服务教材

五、工作计划

（一）进场前的沟通

进场前详细了解责任区域，由派驻的区域经理进行甲方协调，全面贯彻甲方提出的要求。

（二）区域主管进一步理解实施质量要求，服务人员上岗前经专业培训，上岗后进行定向培训。

服务人员结合甲方物业的情况进一步熟悉岗位职责与要求。

规范责任区、仪容仪表、劳动纪律，做到反复强调，使不利因素降到最小程度。

（三）加强监督检查力度，责任区域的质量水平做到员工自查、主管巡查，按时做好记录，严格执行巡查制度，随时补救、整改，最终达到并超过甲方要求。

（四）因前期进场对环境不是非常熟悉，每天将检查出的问题与甲方沟通，并征求甲方意见及时纠正服务中的不足，严格记录在册。

多频率的沟通与交流，确保客户满意。

（五）奖励与处罚

（六）对甲方及各部门提出的问题、投诉，及时做出处理；对甲方及各部门提出的表扬、认可，及时传达给服务人员，纳入本月优秀员工评选。

（七）对服务人员进行定期考评：

及时了解服务人员的不足，对现场操作技能进一步评定，对不符和要求的员工及时替换、降薪、辞退。

增强员工职业道德、服务意识。

使员工将被动的工作方式转变成积极主动的参与服务。

（八）严格执行交接班制度：

交接班工作是日常工作连续性的基础工作，做好交接班工作是做好日常工作和管理的纽带，起到关键作用。

1、主管班长交接班

（1）当班管理人员提前10-20分钟到岗，做好书面交接工作。

（2）口头交接要有文字备案以免忘掉。

（3）甲方管理___相关事宜。

（4）安排上一班次未完成工作继续完成。

（5）核对考勤，钥匙交接。

2、员工交接班

（1）交接班人员需提前5分钟到岗位接替上一班次。

（2）记清遗留问题和未完成工作。

（3）交接工具、药剂、钥匙，要有签名交接。

（4）交接班人员未到岗，上一班次人员不得空岗下班。

（5）下班员工，须如实上报登记物品消耗记录。

3、交接班纪律

（1）服务人员须按时交接班，并认真查看交接班日记，完成上一班次的遗留问题。

（2）交班人员如遇特殊情况未完成工作须主动告知接班人员。

（3）接班人员须提前到岗接班，如遇特殊情况须通知交班人员。

（4）无特殊事件，没有人接班，不能离岗，空岗。

（5）交接班期间注意纪律，不得大声喧哗，吵闹。

4、假日交接班

（1）提前根据节日需求安排足够人员。

（2）提前根据工作内容领出机器和物料。

（3）提前根据___指定专人负责。

（4）提前制定节日临时制度和___。

5、就餐时间交接班

（1）根据贵单位规定倒班用餐。

（2）根据工作量，由主管安排员工倒班吃饭。

（3）正常作业期间，双人以上岗位分两批吃饭。

（4）正常作业期间，单人上岗应隔段隔层吃饭。

（5）主管、班长分两批跟班吃饭。

（八）、严格执行例会制度：

1、每月例会：

每月1日开全体例会，公布本月受表扬和批评的员工，主管安排本月重点工作，通报上月工作中的不足，提出改进办法，传达近期公司精神以及公司的重大决策。

2、每周例会：

每周一开全体例会，主管安排本周重点工作，通报上周工作中的不足，提出改进办法，注意防范与调整。

3、每日例会：

每天早晚开短会，安排工作重点，交接班检查仪容仪表，钥匙交接，通报工作中的问题，振奋员工工作热情，提高员工工作效率。

第八项保洁服务

我公司全体工作人员共同努力为给贵单位营造一个干净、整洁的工作环境。

一、服务范围：

1、负责办公楼一至5层公共区域日常保洁；

2、负责外围公共区域日常保洁；

3、日常保洁不含高空作业；

注：

1、公共区域指公共区域地面、玻璃、卫生间、步行梯，不含领导及工作人员办公室，不含绿植浇水、养护等；

2、乙方提供员工劳保福利、薪金待遇、工作服装、清洁设备、工具、药剂、公共区域生活垃圾袋；

3、乙方不提供公共区域生活垃圾桶、公共区域室内外防尘地垫、卫生间（卫生纸、洗手液、卫生纸蒌等）日常耗材及物品；

4、乙方负责将甲方生活垃圾，清运到甲方指定地点，由环卫部门统一消纳，环卫部门收取的垃圾清运费及消纳费由甲方支付，不在承包费用中。

二、定期保洁范围（此工作范围不在日常保洁范围之内，接到甲方书面通知后开始作业，费用另计）

1、定期保洁包括木地板、石材地板、塑胶地板清洗打蜡、地毯清洗，外墙、玻璃幕高空清洗；

2、以上定期保洁收费标准根据现行市场服务最低价格定价；

注：

瑞洁公司采取整体包工部分包料方式承包贵单位日常保洁工作。

三、服务标准及规程

（一）室内区域服务标准

1、PVC地面

每天随时用尘推清洁，按要求进行打蜡保养。

认真检查，并对特殊污染斑点进行处理，做到无可见灰尘及赃物。

2、大理石花岗石材地面

每日清洁地面，用地拖加清洁剂、消毒水拖地，有污渍及时清除，按要求每年进行打蜡保养及结晶处理。

做到无污点，无灰尘，无杂物，地面光洁明亮。

3、灯具

每月清洁灯具一次，进行消毒。

及时更换破损灯泡。

做到无灰尘和破损，无损坏痕迹。

4、木墙板和木制家具

家具每日用消毒药水擦拭，每周___清洁一次，达到无灰尘、无划痕。

5、地砖

地砖每日三次清洁地砖表面，定期做消毒保洁。

做到无灰尘、无破损、无赃物、无积水。

6、墙面

根据不同的墙面，分为一次∕年、一次∕一季度、一次∕2月的擦洗次数，加入消毒水擦拭墙面，做到：

无赃物、无损坏、无印痕。

7、门窗

根据不同的位置和要求，分为每日一次擦拭、消毒门窗和所有玻璃、镜面，做到：

无灰尘和赃物、无印痕、无损坏。

8、不锈钢物品

每日清洁、消毒、抹尘，保证每月二次上不锈钢光洁剂，做到：

无划痕、裂缝和小孔、无灰尘和杂物、无印痕、无损坏。

9、垃圾桶

每天二次擦拭，每周清洁消毒，桶内杂物不超过三分之二，每天清空。

10、卫生间

每天检查清理，消毒药水擦拭两次，随时清除小广告。

确保坐池、小便池有足够的除臭剂，及时补充洗手液。

每日清理垃圾箱。

每日擦地、擦镜子、四次清洗镜子上的水滴印、清理下水道、擦拭不锈钢制品、六次擦拭洗手池。

每日两次清吸地垫。

11、电梯厅

地面干净无尘，电梯厅内墙面光洁明亮，电梯门及按钮光亮如新，无手印，每日早晚两次加入消毒药水擦拭。

12、安全通道

安全防火门干净、无尘、无污迹，安全通道内地面干净无纸屑、烟头、污渍等赃物。

13、大厅正门

随时擦拭门上的手印，每日清洁门外脚垫、门把手，每周清洗户外楼梯，每日清洗、吸尘、擦拭厅内家具、不锈钢制品、墙上装饰物，定期消毒。

14、框架、柜架上摆放的物品无尘土。

15、通风口、换气扇每周清洁一次；灯具每日清洁一次。

16、各洗手间清洁明亮，无积水，无污渍，无异味；各洗手盆、清洁池明亮无污迹。

17、各明沟无垃圾、无青苔，畅通。

18、各平台、房顶无堆放杂物，目视无垃圾、无污迹、无青苔、无积水。

19、绿化草地无烟盒、饮料瓶盒、塑料袋等垃圾，烟头纸屑每100平方米不超过2处。

20、每天对公共区域座椅、公用电话消毒一次。

21、屋顶平台每天清洗一次。

22、电视间、电梯轿厢、电梯门每日用亮光剂擦拭2次。

洁地面（尘推）不断巡视地面光亮、无尘

墙壁（擦拭）一次∕日无手印、尘土、污迹

玻璃门（擦拭）不断巡视洁净光亮无手印污迹

地垫（吸尘）2次∕日无杂物污迹

指示牌、金属件（擦拭）不断巡视无手印、污迹、无菌

服务台不断巡视清洁无尘

垃圾箱、筒不断巡视无手印、污迹、垃圾不能超过2∕3

定

期

清

洁楼内空调风口1次/周无灰尘

清洁指示牌2次/周无印迹、无灰尘

防尘垫（清洁）1次/周无灰尘、无杂物

洗地、部分补蜡1次/3个月地面光亮、无印迹

内墙清洁（___）1次/3个月无印迹

垃圾桶内（清洗）1次/周无异味、无杂物

地面（牵尘）不断巡视地面光亮、无尘

墙面（擦拭）2次/日无污迹、无尘

地面抛光1次/日光亮均匀无划痕

墙灯擦尘1次/日无尘土

电梯门（清洁剂擦拭）2次/日光亮无尘、无污迹

楼

梯地面（湿墩）1次/日无积水、无杂物

扶手（清洁剂擦拭）2次/日无印迹

窗台（擦拭）不断巡视无积尘、无杂物

门及电镀件1次/日无尘、无污迹

墙面（除尘）2-3次/日无印迹

灯具（除尘）1次/日无积尘

台阶不断巡视无尘、无污迹

卫

生

间地面（扫）不断巡视无杂物、污迹

地面（擦）不断巡视无水迹、污迹

小便池（刷洗）不断巡视无水迹、污迹

恭桶（刷洗）不断巡视无水迹、污迹

台面（清洗）不断巡视光亮、无水迹、污迹

镜子（擦拭）不断巡视光亮、无水迹、污迹

垃圾桶（冲刷）（刷洗）2次/日无杂物、污迹

卫生纸、吸收也补充不断巡视不缺少

电镀件不断巡视光亮、无手印、污迹

隔断板及门不断巡视无污迹、灰尘

地面清洗1次/月无水迹、无污渍

墙壁（清洁剂清洗）1次/月无印迹

隔断板及门（清洁剂清洗）2次/月无印迹

恭桶（专用清洁剂）2次/周无异味、无杂物

台面（专用清洁剂清洗）1次/周无水迹

天花板（擦拭）1次/2月无尘土

照明灯具（擦拭）1次/月无尘土

通风口（清洁剂擦拭）1次/周无积尘

电

梯地面（扫、擦）不断巡视无污迹

墙壁、按键盘（擦拭）不断巡视无手印、无污迹

门（擦拭）不断巡视无手印、无污迹

地毯、电梯槽（吸尘）2次/日无积尘

电梯内地面（清洗）1次/周无杂物、无污迹

空调口天花1次/周无积尘

轿厢四壁（用清洁剂擦拭）1次/2周无灰尘、无水迹

电梯间、电梯轿厢1次/2周无灰尘、无水迹

整体清洁1次/周

特殊地面石材地面不断巡视无杂物、无积尘

PVC地面不断巡视无杂物、无积尘

地毯吸尘1次/日湿擦1次/2周、整体清洗1次/按需

科室、诊室橡胶地面1次/按需无杂物、无积尘

科室、诊室地砖1次/按需刷洗

2、外围区域服务标准：

1、道路的清洁标准：

目视地面无杂物、积水、无明显污渍、泥沙；道路、人行道无污渍、每200平方米痰迹控制在