第二期邮政储汇业务员初级模拟试题.docx
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第二期邮政储汇业务员初级模拟试题
试卷编号：
530
邮政储汇业务员初级理论模拟试题
注意事项
1、考试时间：
120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一
二
三
四
总分
得分
得分
评分人
一、单项选择（选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题0.5分，）
1.山西省简称是（ ）。
A、津B、冀C、吉D、晋
2.定期凭证挂失必须（ ）任一联网网点办理。
A、全国B、省内C、地市内D、县市内
3.储蓄产生和发展的第三个阶段是（ ）。
A、信用储蓄阶段B、货币储蓄阶段C、实物储蓄阶段D、原始储蓄阶段
4.客户办理支票类存款交易时普通柜员需办理（ ）手续。
A、支票入账B、支票登记C、支票直接存款D、支票预处理
5.邮政通信的生产活动是通过（ ）来产生效用。
A、传递信息B、创造物质财富C、物质生产D、生产产品
6.我国商业银行应当按照（ ）规定的存款利率的上下限，确定存款利率，并予以公告。
A、中国银行B、中国人民银行C、银监会D、财政部
7.市局向省局请领重要凭证以不超过（ ）的使用量为限。
A、半个月B、一个月C、两个月D、三个月
8.下列选项，不属于储蓄营业前综合柜员主要准备工作的是（）。
A、领用主尾箱
B、核对现金、凭证实物与系统尾箱记录是否相符
C、对储蓄营业做临时轧账，并与上日营业轧账单的现金与凭证进行核对
D、综合柜员核对批量业务成功报表
9.客户在柜台打印对账单，柜员输入的打印起始日期不能超过受理日（ ）个月。
A、6B、12C、24D、36
10.以下不按重要空白凭证管理的是（ ）。
A、绿卡原始卡B、绿卡空白卡C、绿卡作废卡D、绿卡密码信封
11.不属于市县局汇兑中心岗位的是（ ）。
A、高级主管B、业务管理员
C、主管D、清算会计管理员
12.下列关于绿卡普通清户说法错误的是（ ）。
A、在取款凭单、利息清单上加盖印章和名章
B、有折卡清户时必须同时提交绿卡和活期存折
C、清户交易成功后，需要打印的单式是取款凭条、中国邮政储蓄利息清单两项
D、利息清单的第二联为交客户联
13.邮政储蓄机构不能吸收下列（ ）存款。
A、城乡个体户收入B、城镇职工工资收入
C、国有企业单位互助储金D、国有企业单位存款
14.客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证，或遗忘密码、丢失预留印鉴时，邮储机构根据客户的挂失请求，在（ ）内对客户账户进行止付。
A、3天B、5天C、7天D、一定的期限
15.邮政储蓄机构对易发案环节的管理必须坚持（ ）与重点监控相结合的原则。
A、钱账分管B、账证分管C、双人临柜D、制约核对
16.在预约转账申请后，若（ ）约定转账周期转账不成功的，预约转账服务自动取消。
A、连续两个预约B、单次C、连续15天D、连续两个月
17.以下关于印鉴和业务章戳说法错误的是（ ）。
A、业务印章必须统一规格式样，统一刻制
B、业务日戳须指定专人保管，并建立交接班制度
C、待销毁的印鉴应严格管理，禁止使用并及时销毁
D、如有需要可以预先用业务日戳、印章盖好重要空白凭证
18.下列关于邮政储蓄业务章戳保管说法正确的是（ ）。
A、各类业务章戳和个人名章应放在抽屉内，随用、随取，使用时不得脱离保管人员视线
B、邮政储蓄机构的业务专用印章必须按规定日期启用，在正式启用后方可使用
C、邮政储蓄机构的业务人员在营业时间内临时离柜，应做到个人名章随身携带
D、邮政储蓄的业务专用印章可根据需要委托他人代管，并可多人用一印
19.￥110008.00正确的大写写法是（ ）。
A、人民币：
拾壹万零捌元整B、人民币壹拾壹万元零捌元
C、人民币壹拾壹万零捌元整D、人民币壹拾壹万零捌元零角零分
20.下列关于汇款止付∕解止付说法正确的是（ ）。
A、汇兑机构止付汇款时不需要授权
B、解止付时需同级的综合柜员或支行（局）长授权
C、当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构不能再对该笔汇款进行止付
D、当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构可对入账账户进行该笔汇款止付
21.一本通本号由４部分组成，为（ ）位数字组合码。
A、１０B、１２C、１４D、１６
22.邮政储蓄客户在使用财付通一点通业务提供的任何功能之前，必须在（ ）激活该业务。
A、邮储网点B、ATM
C、网上银行D、腾讯财付通网站
23.本地临时挂失有效期为（ ）。
A、３天B、５天C、７天D、２０天
24.以下选项不属于计算机系统软件的是（）。
A、操作系统B、服务性程序C、应用程序D、数据库管理
25.我国领土最西端在（ ）。
A、内蒙古帕米尔高原B、青海帕米尔高原
C、新疆帕米尔高原D、西藏帕米尔高原
26.邮储网点普通柜员一般按不超过3至5天的实际使用量向（ ）请领。
A、综合柜员B、支行（局）长C、另一普通柜员D、凭证管理员
27.设立商业银行，应当经（ ）审查批准。
A、中国人民银行B、国务院银行业监督管理机构
C、国务院审计机关D、国务院监察机关
28.具有打印凭证职责的营业机构，普通柜员应每日打印本机构的（）等，交投递部门处理。
A、取款通知单B、柜员轧账单C、回执卡D、投递交接清单
29.客户在ＡＴＭ上存款，放入的现金必须是（ ）面值的纸币。
A、１０元或２０元B、１０元或５０元
C、２０元或１００元D、５０元或１００元
30.下列关于代理人代办业务签名说法错误的是（ ）。
A、不需证件的业务，可签代理人姓名并加注“代”字
B、不需证件的业务，可签账户所有人的姓名
C、需要证件的业务，可签账户所有人的姓名
D、需要证件的业务，可签代理人姓名并加注“代”字
31.客户办理一笔134.45元投单普通汇款，附言5个汉字，应收取手续费（ ）元。
A、1.35B、1.85C、2D、2.50
32.在理财产品预约期，客户可在（）内任一网点进行理财产品的预约。
A、全国范围B、全省范围C、地市范围D、县市范围
33.存款有息体现了储蓄存款利息收入的（ ）和储户获取利息的基本权力。
A、合规性B、保障性C、合法性D、保护性
34.以下选项属于邮政储蓄职业道德内容的是（ ）。
A、遵纪守法，积极奉献B、着眼整体，顾全大局
C、执法守法，防范风险D、尽职尽责，爱岗敬业
35.陕西西安“柞水”的正确拼音注释是（ ）。
A、ZASUIB、ZASHUIC、ZHESUID、ZHASHUI
36.取款通知单挂失满7天后，客户本人凭（）和有效实名证件在任一联网网点办理取款手续。
A、特殊业务申请书B、补发的取款通知单
C、原汇款收据D、汇票号码
37折单类凭证交易打印顺序为（ ）。
A、凭证->凭条->利息清单->手续费收据B、凭条->凭证->手续费收据->利息清单
C、凭证->凭条->手续费收据->利息清单D、凭条->凭证->利息清单->手续费收据
38.下列关于卡折合一户特殊处理说法错误的是（ ）。
A、已申领绿卡通卡的客户不可以申领活期存折
B、已申领绿卡副卡的客户不可以申领活期存折
C、已申领绿卡的客户申领存折时，他人不得代为办理
D、已申领绿卡的客户申领存折时，无须验证账户对应的有效实名证件及绿卡
39.网点对长、短款挂账超过（ ）时间需结转收入或支出。
A、一个月B、三个月C、半年D、一年
40.以下关于挂失的操作交易码说法，正确的是（ ）。
A、凭证挂失040202B、再挂失040205
C、密码临时挂失040201D、挂失事项更改040206
41.第五套（１９９９年版）人民币１００元券票面正面主景为（ ）。
A、人民大会堂B、毛泽东头像C、国徽D、中国人民银行
42.我国的海上邻国有韩国、日本、菲律宾、（ ）、马来西亚和文莱等。
A、新加坡B、阿富汗C、印度尼西亚D、朝鲜
43.人民币是由我国的中央银行---（ ）依法发行，一经发行具有法律所赋予的强制通用力。
A、中国银行B、国务院C、财政厅D、中国人民银行
44.以下不属于人民币可执行的职能的是（ ）。
A、流通手段B、价值尺度C、世界货币D、支付手段
45.《中华人民共和国银行业监督管理法》于（ ）正式施行。
A、2003年2月1日B、2003年5月1日
C、2004年2月1日D、2004年5月1日
46.汇兑业务中冷僻字如“霸”，可在录入时表示为（ ）。
A、（雨/革月）B、雨/革月C、（雨革/月）D、雨/革月
47.邮政储汇营业员应坚持“存款自愿，（ ），存款有息，为储户保密”的储蓄原则。
A、存取自由B、取款自由C、存取随意D、自由方便
48.邮政汇兑单点开办全部业务，柜员人数不足4人的，其普通柜员的级别为（）柜员。
A、1级B、2级C、8级D、9级
得分
评分人
二、多项选择（选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分）
49.下列选项中，（ ）可以办理挂失业务。
A、汇款收据B、入账通知单
C、取款通知单D、退汇汇款取款通知单
50.两网互通工程实现汇兑网和储蓄网的网络和业务对接；实现了账户类汇款业务，整合了邮政金融两网的资源，并逐步实现了（ ）等，为社会提供具有邮政特色的金融服务产品。
A、网汇通业务B、礼仪汇款C、异地存取D、全国通业务
51.存取款免填单不适用（ ）业务。
A、零存整取开户B、活期无折续存C、转账业务D、活期取款
52.通过高科技网络计算机实现的电子化接入方式有（ ）等。
A、电话银行、网上银行
B、ＣＤＭ自动存款机、ＡＴＭ自动取款机
C、网上支付、ＰＯＳ消费终端
D、自动终端、自助银行
53.目前常见的伪造币有（ ）等种类。
A、机制假币B、拓印假币C、照相假币D、彩色复印假币
54.计算机病毒具有（ ）等特点。
A、传染性B、潜伏性C、破坏性D、再生性
55.言谈礼仪的要求声音优美、语速适当、语调柔和、（ ）。
A、表情高雅B、音量适中C、姿态优美D、吐字清晰
56.经外汇管理部门批准，储蓄机构可以办理下列（ ）外币储蓄业务。
A、活期储蓄存款B、整存整取定期储蓄存款
C、零存整取定期储蓄存款D、定活两便储蓄存款
57.四川省、云南省和宁夏回族自治区的简称分别是（ ）。
A、川、滇、宁B、蜀、云、宁C、川、云、宁D、川、桂、宁
58.柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件，无误后需录入（ ）。
A、汇票号码B、接收专号C、汇款金额D、客户联系方式
59.凭证挂失挂失期间，允许办理该账户交易的是（ ）。
A、窗口存款B、窗口取款C、扣划D、代发工资
60.以下（ ）情况在ＡＴＭ上的交易会被拒绝。
A、卡已撤销B、账户已冻结C、废卡D、卡磁道出错
61.在网点办理汇款业务时，（ ）输入两遍。
A、收款人账号B、汇款人账号C、收汇金额D、兑付金额
62.我国对储蓄事业一贯实行（ ）的政策。
A、奖励B、保护C、鼓励D、维护
63.以下有关《储蓄管理条例》实施后计付利息的说法错误的有（ ）。
A、未到期的定期储蓄存款，全部提前支取的，按存入日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息
B、未到期的定期储蓄存款，部分提前支取的，提前支取的部分按到期日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息
C、定期储蓄存款在存期内遇有利率调整，按存单开户日挂牌公告的相应的定期储蓄存款利率挤付利息
D、活期储蓄存款在存入期间遇有利率调整，按开户日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息
64.整存零取支取本金分（ ）一次。
A、一个月B、三个月C、半年D、一年
65.杂志可分为：
周刊、（ ）、半月刊、月刊、季刊、半年刊。
A、日刊B、双月刊C、旬刊D、双日刊
66.按轧账的范围划分，轧账分为（ ）。
A、柜员轧账B、机构轧账C、临时轧账D、日终轧账
67.汇兑综合柜员每日应打印的报表有（ ）。
A、综合柜员临时轧账单B、缴协款不符清单
C、普通柜员轧账单D、网点临时轧账单、网点轧账单
68.下列证件中不能作为实名证件使用的有（ ）。
A、户口簿B、机动车驾驶证
C、学生证D、法定身份证件的复印件
得分
评分人
三、判断题（将判断结果填入括号中。
正确的填“√”，错误的填“×”。
每题1分）
69.（）各类业务印章必须严格按规定的范围使用，严禁错用、串用、提前、过期、越权使用或在无真实业务记录的凭证上使用。
70.（）网点根据需要可由综合柜员删除柜员尾箱。
删除前尾箱中的现金、凭证不需清空，就能删除。
71.（）国内邮件限寄规定：
邮寄烟丝、烟叶每次均各以5千克为限，两种合寄时不得超过10千克，一个人可分别多次交寄。
72.（）我国有２３个省、５个自治区、４个直辖市。
73.（）按大写金额数字书写规定：
￥60104.09的中文大写应为“人民币陆万零壹佰零肆元玖分”。
74.（）机构客户可在全国范围内办理基金基本业务和进行查询查复。
75.（）客户凭有效实名证件申领单卡户，不允许他人代为办理。
76.（）《担保法》中规定：
具有代为清偿债务能力的法人、其他组织或者公民，可以作保证人。
国家机关也可为保证人。
77.（）邮储各级机构对各项查询内容均设置级别权限管理，只允许查询，不得作任何更改。
78.（）账户扣收汇款的资费收取，既可以收取现金，也可以从储蓄账户中直接扣收。
79.（）柜员在办理重新写磁及自动换折交易时，应检查账户所有人实名证件，并留存其复印件或者影印件；若为代办应检查并留存双人证件复印件或影印件。
80.（）邮政金融系统网络结构分为全国中心、省中心和地市中心三级。
81.（）邮政储蓄营业室的紧急报警装置应安装在明显的位置。
82.（）不固定定活两便存单可部分支取。
83.（）单位批量申领绿卡，申请表和清单须加盖单位公章，经办人员签名即可。
84.（）任何一种挂失均能办理撤销。
85.（）邮政储蓄银行从业人员在处理业务过程中，不论上级指示是否违反金融法律法规、行内规章制度，应首先遵照执行。
86.（）个人结算账户用于办理个人转账收付和现金存取。
87.（）邮储本地临时挂失有效期为5天。
88.（）人民币汉字大写金额数字，一律用正楷字或行书字书写，并且要易于辨认、不易涂改。
89.（）个人名章适用于中国邮政储蓄银行各营业机构（包括代理）的业务人员在办理各类业务时，根据业务规定使用。
90.（）绿卡的功能有通存通兑、消费支付、咨询服务、质押贷款等。
91.（）计算机的关机顺序是先关主机电源，再关外部设备电源。
92.（）邮政储蓄统一版本系统中规定柜员号为７位数字码，其中２位省别和５位顺序号构成。
93.（）改汇特殊业务事项收据是该笔汇款已改汇成功的证明。
94.（）金额户数表中：
定期存入（支取）金额合计＝整存整取小计+零存整取小计+整存零取小计+存本取息小计+定额定期。
95.（）个人客户认购基金产品后T+1日，基金总中心发收费通知，资金划至基金公司。
96.（）１９９３年３月１日《储蓄管理条例》实施后，1980年5月28日中国人民银行发布的《中国人民银行储蓄存款章程》同时废止。
97.（）柜员对因网络故障造成的无法核查时，应在《联网核查手工登记簿》上对未联网核查的居民身份信息做手工登记。
待故障排除后，对登记的身份证信息进行联网核查。
98.（）1993年3月1日后存入的定活两便储蓄存款，如存期在一年以上（含一年），无论存期多长，整个存期一律按支取日整存整取一年期利率打六折计息。
存期内遇利率调整，无论调高调低均分段计息。
99.（）客户根据网上支付通业务涉及的不同第三方支付公司自行设定每日每户累计支付限额，单个第三方支付公司的最高支付限额为3000元（含）。
100.（）汇兑网点综合柜员无交易授权的权限。
101.（）人民币通知存款的开户交易码为010504。
102.（）邮政储汇员工办理各项业务时，严格按储汇业务操作规程和有关制度办事，杜绝违规操作。
103.（）邮政分销业务是中国邮政的主营业务之一，是依托邮政品牌、信息资源和网络优势的一项新型邮政业务。
104.（）入账汇款业务入账后不受理改汇，入账前可办理改汇业务。
105.（）营业时间，储蓄网点负责人要随时检查边、后门是否上锁，并严禁外人入内。
106.（）对没收的伪造、变造人民币必须由专人负责登记、保管，做到账实相符，以防散失。
107.（）按址汇款取消应在兑付打印取款通知单之前。
108.（）我们日常使用的计算机均为pc机。
109.（）《储蓄管理条例》规定，储蓄机构办理定期储蓄存款时，根据储户的意愿，可以同时为储户办理定期储蓄存款到期自动转存业务。
110.（）实际现金的收到或支出与交易类型相反，金额一致，如实际现金付给客户却做成存款交易，需按支付金额的两倍挂短款。
111.（）邮储规定已清户5年及以上的账户的分户账信息查询可在县市支行办理。
112.（）各省可根据实际情况规定可以提供免填单服务的最高存取款交易限额。
113.（）交接班规定，实行多班制的营业网点日间交接应进行正式轧账。
114.（）在储蓄存款的利息计算中，各种定期储蓄存款到期不取，以后来取，不论过期时间长短，一律不计复利（约定或自动转存的除外）。
115.（）按业务功能，中国邮政储蓄银行绿卡（借记卡）可分为普卡、VIP卡等。
116.（）储蓄机构最少应配备熟悉储蓄业务的工作人员五人。
117.（）我国的特别行政区包括香港、澳门和台湾。
118.（）预留密码的活期存款账户在全国范围内通存通取，清户必须在开户局办理。
119.（）基金发生巨额赎回时，客户对于延期办理的赎回申请，选择依次在下一个基金开放日进行赎回称为连续赎回。
120.（）邮政职业道德要求中文明的含义是安全生产，礼貌待人。
121.（）客户于2007年8月15日存入1年整存整取5000元，于到期日支取，应付客户利息158.18元。
122.（）扣划交易由综合柜员授权办理。
123.（）大额转账申请完成后，柜员应在“中国邮储银行大额/跨行转账申请表”上加盖储蓄专用章。
124.（）客户办理现金代收业务时，也需要与邮政储蓄机构有约定手续。
125.（）代理开放式基金业务按基金运作方式不同，可分为单笔投资和定期定额。
126.（）自2005年9月21日起，邮政储蓄整存整取定期存款按照实际天数计付利息。
127.（）客户办理补登折时，须凭原存折进行补登折，也可打印在其它载体上。
128.（）大宗汇款找零的方式有现金找零和支票找零。
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