统合综效.ppt
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习惯六统合综效(Synergy),整体大于部分之和。
当两个人团结合作或当我们发挥集体的力量时产生的结果一定大于个体产生的总和时,这即为“统合综效”。
为了满足对方某些需要,而放弃某些自己想要的东西。
妥协,1+12:
Synergy统合综效,1+12:
Compromised妥协,1+1=2:
Cooperated合作,1+11:
Conflict冲突,统合综效的基本规则,心智准备-建立双赢心态-在思想,心灵及表达方面持开放态度-听取不同意见珍视差异找出第三代替方案,问题或机会,统合综效习惯4,5及6行动与流程,第三替代方法统合综效结果,我的需求,第三替换方案,你的需求,最佳方案,情景1:
吵闹的狗星期天上午七点,你被电话铃声吵醒。
你的邻居在电话中抱怨说你的狗吵得他好几个小时都没睡着。
他提议干脆让你得狗安乐死算了。
你听到之后大为吃惊,不禁有点反感。
可是不久,你想起所学得双赢思维模式,因此你冷静情绪,告诉邻居也许可以找到两全其美之策,并问他有何建议。
你的需求,邻居的需求,第三替代方案,情景2:
物理治疗上周末,你扭伤了膝盖,医生诊断说你需要接受三个月的物理治疗。
医生与治疗师为你安排了一个每周三天、每次一小时的疗程。
你的上班时间为朝八晚五,理疗师却只能在正常上班时间为你治疗。
于是你和老板商量可否采用灵活工时。
但他却说:
“为了满足客户的需要,这部门的员工必须从上午八点工作到下午五点。
”针对此情形,请你找出一个第三替代方案。
老板的需求,第三替代方案,你的需求,情景3:
驾驶执照你正值青春期的女儿拿到她的驾照,现在她想拥有一部自己的小车。
她的理由是有了车,她不仅不用麻烦爸妈接送,而且还可以帮家人跑跑腿。
她一再保证自己是个负责的人,有能力处理车子的一切事宜。
但你最不放心的却是女儿的安全,同时她缺乏驾驶经验和经济能力也是个颇为棘手的问题,所以你不想她这么早便拥有自己的车子。
女儿的需求,第三替代方案,你的需求,珍视差异(ValuingtheDifferences),统合综效的本质就是求同存异。
珍视差异并不代表全盘接受或认同。
它是指我们尊重不同的为人处事风格或方法、不同的思想观点,并把它看成是一次次学习的机会。
当寻求解决方法时,不同人的意见、看法、才能与天赋是极有价值的。
这些不同之处汇集到一块,即所谓群策群力,能让我们释放出巨大的能量。
请问你对待异性的态度处在哪一层次呢?
排斥,容忍,接受,珍视,庆祝,