部门岗位工作标准企业文化.docx
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部门岗位工作标准企业文化
第一部分工作概述
一年的企业靠运气，十年的企业靠经营，百年的企业靠文化。
企业文化部肩负着公司打造百年企业和行业常青树的重任。
要想完成这一重任需要企业文化部能够紧密围绕公司发展战略和管理方略，以愿景、使命和价值理念为核心，从物质文化、行为文化、制度文化、精神文化等方面构建战略支持型的文化体系，发挥好“外树形象、内聚人心”的作用，不断强化品牌资产管理，塑造与时俱进的特色企业文化，锻造公司核心竞争优势，增强企业内部凝聚力，实现企业文化与发展战略、经营管理、员工进步相互促进的有机统一。
一、团队文化：
“精益求精，追求完美”是一种思想。
企业文化部成员要提高责任心，要不断提高思维的高度，站到更高层次着眼工作。
“精益求精，追求完美”是一种认识。
企业文化部成员要用积极心态正确理解“精益求精”，这个过程不是折腾，而是为了每个人在过程中能够成长。
“精益求精，追求完美”是一种目标。
企业文化部成员要把“追求完美”作为目标，不断把工作做到更好，超越领导的要求。
“精益求精，追求完美”是一种行动。
企业文化部成员要讲求工作方式方法，发挥团队力量，以达到正确和好的结果。
二、职业道德：
忠诚公司，谨言慎行。
敬业奉献，求真务实。
创新改善，突破现状。
大气做人，高效做事。
厚德载物，以诚载信。
感恩戴义，甘做人梯。
三、综合素质：
听，要善于听取他人意见和建议，积极全面了解工作所需的各类信息。
思，要勤于动脑、善于思考，能够不断自省，通过理清思路，做出正确的判断和选择。
说，要敢于和善于表达个人的见解，向他人传播积极、正确和健康的信息。
写，好记性不如烂笔头，要勤计划和勤记录，把将要做的、正在做的、做完的事情都及时记录下来。
做，要具备很强的执行力，独立或组织团队把事情一次性做对、做好、做到位上。
记，要主动对做过的工作进行总结、梳理和记忆。
四、工作技能：
1.管理能力：
具备管人理事的思维能力，懂得用管理的眼光和思维处理手头工作。
2.书写能力：
文笔流畅，熟悉新闻采写规则，了解各种文体写作特点。
3.审美能力：
拥有一定的审美感受力、判断力、想象力、创造力。
4.设计能力：
了解设计的基本概念和原则，掌握基础的设计技术。
5.策划能力：
能够组织内刊策划、文案策划、活动策划、广告策划等。
五、工作原则：
1.与时俱进，转变思想。
2.勤于思考，举一反三。
3.真实客观，用心用情。
4.精益求精，保证品质。
5.控本增效，合作共赢。
六、认识提升：
企业文化工作是一个长期积淀的过程，不仅需要从事本工作的人员具备渊博的历史、人文、社科等方面知识，更需要对公司生产、销售、财务等各项工作都有所了解，这些都需要企业文化部成员发挥个人主观能动性，不断更新自己，发挥团队的力量，在打造学习型组织的过程中，做好以下几个方面：
一是坚持一个核心：
坚持履行公司使命为核心。
公司使命是公司不断发展壮大的核心动力所在，也是企业文化工作的源泉，只有坚持这个核心不动摇，各项企业文化工作才能符合公司总体要求。
二是抓住两个结合：
一是抓住“文化与产品”结合。
文化产品和电缆产品是公司两个重要产品，文化产品可以提高电缆产品的附加价值，电缆产品可以提高文化产品的商业价值。
企业文化部成员要注意产品相关工作的宣传和宣导，将文化和电缆产品销售和制造紧密结合。
二是抓住“文化与管理”结合。
管理是企业发展的传送带，文化是管理过程的润滑油，只有不断在管理活动中丰富文化建设的方式方法，才能更好地推动管理工作地开展。
三是做好三个服务：
一是服务市场。
品牌资产是公司的另一种财富，在文化建设过程中，注重品牌资产管理，将有助于提高公司知名度，间接扩大公司产品的市场占有率。
二是服务管理。
服务管理就是要从人、事、财的层面，通过文化工具手段将公司的制度、规章进行宣贯落地。
三是服务员工。
向员工传递积极的信息，了解员工的工作需求，反映员工的生活和心理状态。
四是避免四个不足：
一是避免思考深度不足。
公司发展面临着的是愈加严峻的市场竞争，思考不深入就会降低文化工作的品质和档次，也会给对手有机可乘。
二是避免学习提升不足。
知识爆炸的时代，需要每天不断更新自身的知识库，及时了解公司最新动态，才能不被快速发展的公司淘汰。
三是避免体系建设漏洞。
文化体系建设是一个漫长摸索的过程，发现问题就要及时解决，特别是企业文化部与其他部门之间的问题，一定要积极沟通，做好超值服务，避免体系漏洞的扩大和延续。
四是避免落地深度不足。
要给员工正确全面地宣导公司文化，切忌浮在表面，空喊口号，要帮助员工理清思路，了解公司文化形成的始末。
五是树立五个坚持：
一是坚持公司核心价值观主导地位。
二是坚持继承与创新相结合。
三是坚持共性与个性相融合。
四是坚持融入生产经营管理。
五是坚持追求卓越的原则。
六是依托四个载体：
一是要依托内刊载体。
要认认真真办好每一期《科信人》手机报，确保《科信人》手机报投递合格率100%，精心制作每一期手机报，使它发挥好公司名片和董事会喉舌的作用。
二是要依托网站载体。
要做好网站的及时准确更新，给投资者、客户传递真实、正确的公司信息。
三是依托活动载体。
将公司文化融入到公司的各项工作和活动中，形成相互推动的和谐局面。
四是依托文化设施载体。
要加强对文化设施的管理，设计制作符合管理要求，吸引眼球，引人深思，有知识内涵的文化设施，营造人人参与管理，人人学技术的现代化制造型企业的良好氛围。
七是时常七个反思：
一是时常反思自己的思路是否跟得上公司董事会。
二是时常反思自己的心态是否积极阳光。
三是时常反思自己的能力是否符合岗位要求。
四是时常反思自己的工作是否达到预期目标。
五是时常反思自己的付出是否配得上所得。
六是时常反思自己的言行是否保持一致。
七是时常反思自己的成绩是否可以保持下去。
第二部分部门组织机构图
正部级
副部级
职员
工作职责
部长
副部长
企业文化专员
1.落实企业文化实施、推广和维护工作
2.公司日常文化宣传，包括网站、文化宣传设施
3.为其他部门提供文化支持与服务
企业文化专员
1.组织公司宣传和文化活动，摄影摄像相关工作
企业文化专员
1.文化宣传资料、图片的收集、整理、存档与提供
2.部门综合事务管理
主编
企业文化专员
1.内刊素材的组织、编排、校对、修改与对接印刷，内刊定版后上传网站
第三部分关键业务流程及关键点说明
第四部分部门岗位工作标准
副部长（企业文化）岗位
→职责描述：
具体负责部门内部各项管理活动，协助部门长完成公司企业文化体系和企业形象识别系统的建立，组织各项文化娱乐活动，组织厂刊的出版、发行。
→职责标准：
职责一：
组织实施工作计划并进行监督考核
1.根据部门年度、季度、月份工作计划、工作目标组织部门内部人员提交和监督实施个人计划
2.组织实施本部门的工作计划，实现工作目标
职责二：
具体负责组织部门研究讨论公司企业文化建设的管理文件、制度、企业文化发展规划以及提炼企业理念，组织实施并进行人员分工
1.协助部门长组织制定公司企业文化建设的管理文件和制度，上报审批
2.组织制订企业文化建设短期工作目标并组织实施
3.根据公司的战略目标和战略计划的改变，定期对企业文化建设方案及其实施计划进行修订
4.组织和指导公司企业文化宣导员队伍的相关工作
一、工作流程及关键点说明：
企业文化建设的管理文件更新流程：
随着公司发展壮大，关于企业文化建设的规划也应根据公司发展不同阶段的实际需求进行修改，进而形成新的管理文件。
（一）商议：
利用企业文化宣导员座谈会议等形式对企业文化建设相关内容进行研究和分析。
（二）内容拟定：
由部门长和副部长对企业文化建设的管理文件内容进行拟定。
（三）审核：
管理文件更新内容需报行政副总经理审批。
（四）审定：
管理文件报企业文化建设领导小组成员进行审定。
职责三：
落实企业文化实施、推广和维护工作，对部门人员进行分工
1.协助部门长按照公司企业文化发展规划的要求制定实施细则
2.拟订企业文化建设方案并负责安排实施
3.负责信息的收集整理工作，监督公司历史档案资料库涉及公司成长过程中重大事件、关键
4.跟踪企业文化建设相关项目进度，指导相关人员准确实施方案
5.总结部门在企业文化建设的经验及作法
6.负责部门员工行为规范的贯彻与宣传
职责四：
参与组织内刊的出版、发行
1.审阅并指导组稿重点
2.采写重大新闻稿件
3.编辑修改新闻稿件
4.负责对外宣传稿件的组织和上报
5.负责内刊校样的审核
职责五：
组织企业形象识别系统的设计策划与内外宣传工作
1.负责组织公司网站相关内容的更新，呈报部门长审阅
2.负责指导企业文化宣导员队伍的工作
3.协助部门长策划大型的公关宣传活动，树立公司的良好企业形象
4.协助部门长完成公司宣传片的文字统筹及策划
5.为公司对外会议的宣传交流做好准备工作
6.协助部门长进行企业视觉识别系统相关的形象墙、前台、宾客相册、名片、信封、便函、手提袋、标书袋等设计和制作
职责六：
负责部门内部管理
1.负责本部门的日常管理工作
2.协助部门长编制本部门的各项管理制度，并执行和监督
3.拟定本部门的工作流程和岗位职责
4.督促指导下属员工制定阶段工作计划
5.具体负责指导、培训、考核、分配和协调下属员工的工作
6.负责部门涉及公司管理体系相关工作的正常运行
7.负责公司相关规章制度在本部门的贯彻执行
主编岗位
→职责描述：
负责内刊的策划、统筹协调工作，稿件的组织，修改审定，报道计划的指定，组织采编人员完成内刊编辑出版等工作，以及企业文化宣导员（通讯员）队伍建设。
→职责标准：
职责一：
制定每期内刊的出版计划
1.协助部门长制定每期内刊的出版计划
2.重要会议和重大活动稿件的采写
3.根据当期内刊内容安排版面
一、工作流程及关键点说明：
组稿重点拟定流程：
每月月初制定的组稿重点是一期报纸的核心思想，组稿重点关系着当期报纸组稿的内容和质量。
（一）各版面组稿重点提交：
各版面负责人需将组稿重点在每月4日前提交至主编处。
（二）审核：
主编对各版面的组稿重点进行统一协调和均衡。
（三）审定：
部门长审定当期组稿重点，并报分管领导审阅。
（四）下发：
主编需将组稿重点通过OA发送至每位通讯员。
职责二：
负责对每期内刊进行校对和美编
1.编辑修改各版责任编辑稿件
2.负责对内刊最终校样的审定
3.负责每期内刊版面的美术编辑
4.负责每期内刊的校对
一、工作流程及关键点说明：
内部校对流程：
校对流程本着“交叉复核”的原则，加强错误内控，杜绝字词和语法等低级错误。
（一）分工：
进行“交叉复核”，原则上版面负责人不参与本版面校对。
（二）校对：
主编在校对中要适时监督和管理，保证校对过程流畅，效率较高。
（三）综合：
主编需将修改意见汇总和筛选。
（四）修改：
主编组织美编对校对内容进行修改。
职责三：
主办每期内刊的印制和对外联络
1.将每期版样交付给领导审阅
2.负责内刊的对外联络和印刷
3.通讯员队伍建设计划的制定与培训和组织实施，与财务联系印报款项的及时报销
企业文化专员（内刊）岗位
→职责描述：
协助主编保证内刊出版。
→职责标准：
职责一：
内刊素材的组织、编排、校对、修改与对接印刷，发放
1.协助内刊主编进行版式规划、组织内刊素材
2.参与内刊排版
3.参与内刊的校对、修改、稿费和补贴核算，组织好稿奖评定，厂刊发放。
4.内刊定版后对接广告公司印刷
5.内刊定版后上传公司网站
6.负责对外宣传稿件的撰写、组织和上报
一、工作流程及关键点说明：
※流程表单：
《科信电缆报稿酬、通讯员补贴、好稿奖发放表》《科信电缆报好稿奖评分表》
内刊编审：
是指内刊制作的整个过程，包括了采写、组稿、美编、审改、审定、发放的整个过程。
（一）稿件报审程序：
通讯员（6日）→记者站、副刊稿件作者（9日）→编辑部（20日）→总编辑（26日）→组版、美编和校对→行政副总经理、财务总监、常务副总经理、副董事长、总经理审批（31日）→董事长审定。
（二）复审程序：
董事长批示→行政副总→总编、主编→行政副总→董事长审定。
特殊情况的稿件报审程序临时通知相关责任人。
（三）报纸发放：
发给客户的报纸由销售部进行发放，内部报纸发放由人力资源企化部组织。
（四）稿费核算：
根据定版后报纸内容，进行稿费核算，核算标准参照《公司新闻及信息管理考核办法》。
（五）好稿奖评定：
由总编、主编对稿件进行评分后，取平均分，根据奖励标准进行奖励。
企业文化专员（文化建设）岗位
→职责描述：
协助人力资源企化部副部长做好公司文化建设、宣传工作，网站建设和更新。
→职责标准：
职责一：
落实企业文化实施、推广和维护工作
1.协助上级领导按照公司企业文化发展规划的要求制定实施细则
2.协助上级领导对公司成长过程中的成功要素进行总结及企业文化理念体系的设计、建设和定期修正
3.组织编写企业文化手册初稿
4.撰写企业文化宣传材料，提炼公司理念、宗旨、口号等
5.协助上级领导完成公司历史、宣传画册、文化手册、纪念文集等宣传资料
6.充分利用各种有效载体，组织协调各部门进行企业文化的宣导推广
一、工作流程及关键点说明：
文化宣传相关设计制作流程：
文化落地需要多种依托多种载体，特别是一些员工容易接受的图文并茂的形式，需要人力资源企化部能够将公司文化与实际工作结合，进行整体设计和制作。
专业内容由发起部门部门长和分管副总把关，设计和制作内容由人力资源企化部负责把关，设计样稿报公司行政副总审定。
职责二：
协助人力资源企化部副部长负责公司日常文化宣传
1.协助制定每期宣传计划
2.组织宣传内容和素材
3.负责文化宣传的简单设计
4.对接广告公司进行企业文化设施的设计、制作、安装、维护
5.对设计制作的文化设施价格、质量进行把控
6.对公司网站进行适时优化和相关内容的及时更新
一、工作流程及关键点说明：
※流程表单：
《公司文化设施巡检表》
文化设施巡检流程：
建立规范的信息采集、审核、发布、更新机制，充分发挥网站的宣传、服务作用，树立良好的企业形象，并保证公司商业信息的安全。
（一）定期巡查：
巡检人员对公司文化设施每周一进行一次例行巡检，周二至周五进行不定时巡检，并做好巡检结果报告。
（二）巡查报告：
巡检人员要认真详细填写巡检记录和结果，表达内容要准确、清楚；每月由巡检组副组长进行审核，由巡检组组长复核，并报公司分管副总。
（三）审核与审定：
在巡检过程中，需要维修的文化设施，属于小范围维修的（维修或制作费用在1000元以内），须告知上级领导并及时组织修复；属于大、中范围维修的（维修或制作费用在1000元以上），应及时编写维修方案，并联系合作广告公司提供维修或制作费用清单，向上级领导提出报告与建议，根据上级领导决定，组织维修或制作。
（四）整改：
公司文化设施需要维修时，及时报上级领导，并通知相关部门；根据上级领导指示实施处理，督导相关部门实施处理，并做好跟催落实。
职责三：
协助上级领导完成企业形象识别系统的设计策划与内外宣传工作
1.负责组织公司网站相关内容的更新、维护，呈报部门长审阅
2.协助上级领导策划大型的公关宣传活动，树立公司的良好企业形象
3.协助上级领导完成公司宣传片的文字统筹及策划
4.为公司对外会议的宣传交流做好准备工作
5.协助上级领导进行企业视觉识别系统相关的形象墙、前台、宾客相册、名片、信封、便函、手提袋、标书袋等设计和制作
一、工作流程及关键点说明：
※流程表单：
《网站信息发布表》
网站信息更新流程：
网站信息更新包括信息提供部门提出申请、分管领导审核、公司新闻发言人审定、最后发布。
（一）更新信息：
各专栏内容的信息由各部门负责提供。
（二）审核：
公司所属各部门负责人为本部门信息宣传发布的第一责任人，负责对本部门信息发布的严格审核，宣传发布的信息按照“谁发布、谁负责”的原则，要履行严格的审批程序，未经审核的信息不得上网发布。
（三）审定：
公司网站更新信息由公司新闻发言人把关，报总经理审定后方可发布。
（四）发布：
如有新闻发布请各部门在OA系统中填写《网站信息发布表》，经过流程审批后由人力资源企化部负责在4个小时内上传到公司网站。
职责四：
文化宣传资料、图片的收集、整理、存档与提供
1.负责公司各项文化活动相关资料的整理存档
2.公司相关视频、图片资料的整理、存档
一、工作流程及关键点说明：
文化管理相关资料分类整理流程：
文化管理相关资料包括文字、图片、视频、实物等。
（一）全面收集：
企业文化专员要全面收集文化管理相关的资料。
（二）审核：
收集资料需及时向上级领导进行汇报，并确定哪些资料需要进行存档。
（三）分类：
按照档案管理的级别，经部门相关负责人共同讨论并报告上级领导，将档案分为部门级和公司级进行存档和上报。
二、操作流程图解
公司网站信息更新流程
1．登陆OA系统
2．进入OA主页面，“我的模板”点击更多。
3.协同模版中，选择“网站信息发布”
4.按照表单要求进行填写
5.如果有附件，点击插入本地文件。
6.按照提交内容和领导审批意见进行发布。
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