厦门大学网络教育学院秋季《国际企业管理》复习题.docx

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厦门大学网络教育学院秋季《国际企业管理》复习题

给大家推荐一份《国际企业管理》的复习资料

这是我在别的论坛上找的，上次考的时候时间紧，只看了一遍教材。

后来找了这份资料看，差不多考的时候大概记住了七八层吧，外加点运气，结果让我过了。

国企其实不是很难，一年只考一次，考不过就要等第二年，谁想呢？

                                国际企业管理

第一章:

企业国际化   

一.国际企业的产生与发展

1,国际企业的定义:

在两个以上的国家或地区有生产经营活动的企业.

2,国际企业的产生:

 （见书 3 页）

3,国际企业发展的四个阶段:

 第一阶段:

企业业务基本在国内市场,小量国际业务是间接和被动的行为; / 第二阶段:

企业开始主动和直接地谋求国际业务活动./第三阶段:

 企业在国外已设有长期的经营管理机构. /  第四阶段:

 企业的经营方位从国内完全转向国际.

4,西方跨国公司发展新趋势:

   对外投资战略的调整, 缔结国际战略联盟, 并购风盛行, 实行无国界经营.

企业国际化的动因:

 1,绕过贸易壁垒,扩大出品; 2, 利用国外资金; 3,学习和引进国外先进技术和管理经验. 4,扩大销售量,实现规模经济效益. 5,拓宽企业发展空间,增强企业活动; 6,利用外国资源和资金. 7,接近市场,使产品更加适销对路; 8,国外经营环境的吸引力.

二.企业国际化经营方式   （ A.商品出口; B.契约方式; C.对外直接投资. ）

A 1,直接出口和间接出口:

*间接出口是指国内生产企业将产品销售或委托给国内中间渠道的方式.   （ 具体形式包括:

 贸易公司; 出口管理公司; 合作出口. ） 

*直接出口是指直接将产品卖到国外客户手中,不通过中间机构. （ 具体形式包括:

 国外经销商; 国外代理商; 海外营销子公司; 最终用户.）

A 2,*对销贸易:

 在现实中,有时买方所拥有的支付能力是不可兑换的货币,或者买方缺少足够的支付能力,而巨大的可能交易额对卖方又有相当大的吸引力,这时买卖双方就有可能采用所谓的对销贸易方式来促成交易.       （ 具体形式包括:

 易货贸易; 补偿贸易; 转手贸易. ）

B *契约方式:

 （ 具体形式包括:

 许可证贸易; 特许经营; 交钥匙工程; 管理合同; 国际BOT方式. ）

3,许可证贸易（技术授权）:

   企业将工业产权作为商品作价转让.

4,特许经营:

   特许者将自己所拥有的整套知识产权如商标,产品,专利和经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用.

5,交钥匙工程:

   国际企业与东道国企业签订协议,为其设计和建造一个整体工程,工程完工并可投入使用时将其交给东道国的一种技术贸易方式.

6,管理合同:

 具有管理优势的国际企业经由合同安排委派其管理人员到另一国的某个企业承担经营管理任务,并获取一定的管理费. 

7,国际BOT方式:

 （见书 20 页）

8,独资经营:

 国际企业在某东道国直接投资独自开办企业并进行经营管理活动的方式.     （ 建立独资经营企业方式:

 创建; 收购. ）

9,合资经营（股权式合营）:

两国或两国以上的投资者在一国境内根据所在国（东道国）的法律,按一定比例共同投资设立企业,共同管理,共享利润,共担风险及亏损的投资行为.     

（一）各种国际化经营方式的优点与不足:

 （见练 20 页）

三.全球区位理论

（一） 企业走向国际的内部推动力量:

 1,新技术和新产品的开发; 2,对外国原材料的需求; 3,需要更大的产品市场; 4,企业高级经理人员寻求扩张的欲望.（等）

外部刺激因素:

 1,外地或国外客户对公司产品的需求; 2,竞争者在外国市场的扩张; 3,外国政府制定吸引外资政策;   4,某些重大事情的发生.（等）

四.垄断优势理论

1,跨国公司拥有的垄断优势:

 1,来自产品市场不完全的优势; 2,来自生产要素市场不完全的优势; 3,来自规模经济的优势; 4,政府干预,关税壁垒可以刺激外来直接投资.

（一）跨国公司如何利用其优势进行对外直接投资:

   （见书   页）

五.国际企业产品生命周期理论

1,产品生命周期的三个阶段:

 1,新产品阶段; 2,成熟产品阶段; 3,标准产品阶段.

（一）国际企业在产品生命周期不同阶段的经营方式:

   （见书   页）

六.内部化理论

（一） 内部化的基本原因:

 内部市场不完全.         内部化的决定因素:

 知识产品的存在.

七.国际生产的折衷理论

1,所有权特定优势:

2,内部化特定优势:

3,区位特定优势:

4,投资—发展周期模式:

（一） 国际企业在具备不同优势的情况下如何进行国际经营:

 （见书   页）

八.我国企业国际化的必要性及应注意的问题

1,我国企业国际化的必要性:

 （我国企业国际化的动因）   见相关答案

（一） 我国企业国际化的现状:

 包括发展速度; 投资领域; 国别地区等情况.

（二） 利用对外直接投资理论分析我国企业国际化问题:

   （见书   页）

 第二章:

国际企业的经济和技术环境   

一.国际经济环境

1,区域经济一体化（ 狭义的经济一体化 ）的概念----区域内两个或两个以上的国家或地区,在一个由各国授权组成的并具有超国家性的共同机构协调下,通过制定统一的经济贸易等政策,消除彼此之间阻碍经济贸易发展的壁垒,实现区域内资源优化配置,促进区域内部经济贸易的发展,而对区域外则采取排他性的贸易保护主义政策,使得区域外国家和地区的产品不得随便进入该区域内的各国市场.

区域经济一体化的类型:

 自由贸易区; 关税同盟; 共同市场; 经济同盟; 完全经济一体化.

2,国际货币基金的宗旨:

   （见书 47页） 1, 2, 3, 4, 5.

世界银行的宗旨:

   （见书 48页） 1, 2, 3, 4, 

世界贸易组织的宗旨:

 （见书 50页） 

（一） 区域经济一体化不同类型之间的区别:

 （见书   页）

（二） 国际货币基金、世界银行和世界贸易组织的业务活动:

 （见书 48 页）

（三）分析区域经济一体化对企业跨国经营的影响:

 （见书   页）

二.东道国经济环境

1,经济发展的五个阶段:

 （[美]罗斯托） 1,传统社会; 2,起飞前的准备阶段; 3,起飞阶段; 4,走向成熟阶段; 5,大量消费阶段.

2,人均收入----人均国民收入是反映人们的购买力的最重要的指标,是决定市场容量大小的一个重要因素,它在一定程度上反映一个国家人民生活水平的高低,也在一定程度上反映出商品需求的构成.

3,个人可支配收入----指个人收入减去直接负担的各项税金等之后剩余的收入.

4,个人可自由支配收入----指个人可支配收入扣除衣,食,住等基本生活开支后向剩下的那部分收入.

5,人口问题:

6,物价水平:

 是企业衡量目标市场潜在的消费能力和分析其经济状况的又一重要指标.

（一） 经济发展不同阶段的商品需求情况:

 （见书   页）

（二） 人们的生活水平与消费之间的关系:

 （见书   页）

（三） 人口与经济的关系:

 1,人口与经济密不可分,两者是相互依存,相互渗透,相互制约的对立统一的辩证关系. 2,   （见书   页）

（四） 人口与企业经营活动的关系:

 （见书   页） 

（五） 通货膨胀与需求的关系:

 （见书 62 页）

（六）分析东道国经济环境对企业跨国经营的影响:

 （见书   页）

三.技术环境

1,技术的概念:

2,研究与开发:

3,基础设施:

 主要指该国的运输条件,能源供应,通讯设施和商业基础设施等.

4,互联网络:

5,电子商务:

 通过电子信息技术,网络互联技术和现代通讯技术,使得商业交易的各方当事人借助电子方式联系,而不需依靠纸面文件,单据的传输,从而实现整个交易过程的电子化.

（一） 技术发展与一个国家或地区经济发展的关系:

 （见书   页）

（二） 西方企业如何实施研究与开发战略:

 1,不断增加研究与开发的投资; 2,优待研究与开发人员; 3,与其他公司合作研究.

（三） 基础设施与企业生产经营活动之间的关系:

 （见书   页）

（四）分析技术环境对企业跨国经营的影响:

 （见书   页）

 第三章:

国际企业的文化环境   

一.文化的概念和特征

1,文化的概念:

 一个社会或群体的民族特征,风俗习惯,语言,宗教信仰,道德伦理,价值观念,科学技术,教育,艺术,社会结构等的总和.

2,文化的特征:

 1,文化是后天习得的; 2,文化具有强制性; 3,文化具有适应性; 4,文化是不断变迁的.

二.文化差异

1,低语境文化:

 较多依赖于明确的词汇表述来交际.

高语境文化:

 交际在很大程度上依赖于所谈论话题的来龙去脉或交际的非语汇方面.

2,文化差异的衡量指标:

 1,个体主义和团体主义; 2,权力差距; 3,不确定性的规避; 4,价值观念的刚性与柔性.

3,跨文化意识:

 国际经营者对不同文化间存在的差异有较深的理解和认识.

4,文化偏见:

 缺乏跨文化意识的国际经营人没不知不觉地接受了本民族的文化规范而对其他文化持有偏见.

5,文化冲击:

 当一个人第一次来到一个不熟悉的文化环境中长期工作和生活时所产生的高度紧张,焦虑和不适应.

（一） 文化差异产生的原因:

 1,自然地理环境; 2,文化自身的因素; 3,名民族普遍存在的“民族优越感”或“民族中心主义”.

（二） 文化冲击对国际经营者的影响:

   缺乏跨文化意识会给一些国际经营者造成文化冲击或称为文化休克.它会产生许多具体的症状,如高度的不适应,焦虑和紧张,而且其症状的轻重也因人而异.由于其成因较为复杂,往往难以预料和控制.它给国际经营者的生活和工作带来了不容忽视的影响.

（三）克服文化差异、增强跨文化意识的方法:

1,培训. （通过跨文化的培训来了解国外及有关东道国文化方面的基本知识,增强跨文化意识,同时提高他们的心理素质.）

2,在实践中学习. A,对事实性知识的了解:

 东道国的语言,宗教信仰,风俗习惯.B,对解释性知识的了解:

 东道国人们的价值观念,处事态度等,努力培养自己的文化移情能力.

三.语言

1,语体变化:

 语言大多有正式语体和非正式语体之分.使用哪种语体主要取决于三种因素:

环境或情景; 话题或谈话内容; 谈话者.

2,体态语言:

 （身体语言/人体语言） 主要有手势,面部表情,身体姿势,身体接触,交谈距离,步态等.

（一） 语言与文化的关系:

   （见书   页）

（二）在国际商务谈判和日常交往中如何正确运用口头语言:

  1,注意语体变化; 2,恰当运用外交语言; 3,慎用谦虚辞令; 4,注意同一种语言的国别或地区差异; 5,注意口译质量.

（三）在产品命名、牌名翻译及产品文字说明等方面如何正确运用文字语言:

  1,注意文字的准确性; 2,不要夸大其词; 3,注意东道国对进口商品所用文字的规定.

（四）在国际商务谈判和日常交往中如何正确运用体态语言:

1,注意体态语言的特点:

 A,传播效应及表现力, B,可靠性和隐喻性; C,简洁性和深刻性; D,含糊性和多意性.

2,注意体态语言差异:

 （主要是手势语言:

 A,形象手势; B,象征手势; C,情意手势; D,指示手势. ） 

四.宗教信仰

1,主要宗教:

     基督教、       伊斯兰教、       佛教       犹太教 

2,宗教节日:

 （圣诞节,复活节）   （斋月,宰牲节）     （     ）   （逾越节） 

（一） 宗教节日对企业生产经营活动的影响:

1,一般宗教节日是消费品销售的最好季节.但节假日期间,生产经营活动一般都停止了,这也会对国际化经营企业的经营活动带来影响; 

2, 不了解或不重视其他民族的宗教信仰,会给企业招致缺失.   3,宗教直接影响着人们的观念和态度;   4,宗教教义直接影响着人们的消费行为和模式