口语基础终结版.docx

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口语基础终结版

口语基础

成功靠什么？

15%专业技能+85%人际关系=成功

沟通

沟通靠什么？

嘴巴+耳朵

口才是什么

口才是用艺术的手法有效地表达自己的思想和真情实感的能力和技巧。

言之有物——不是空洞无物

言之有理——不是歪理邪说

言之有文——生动形象

言之有序——条理清晰

言之有情——真情实感

有口才的人需要具备什么

德、才、学、识、胆、情、体。

德是口才的灵魂

才是口才的核心

学是口才的基础

识是口才的方向

胆是口才的条件

情世口才的保证

体是口才的前提

口才的构成要素

●口语表达能力

●听话能力

●体态的表达能力

●心理素质

●认知思维

●人际交往意识

●人格魅力

●知识面、阅历和智慧

口才的最高境界

●言不在多，达意则灵

●个人智慧的集中体现

●说话内容体现理性魅力和智慧的光辉。

口才的功用

了解态势语言的作用

提高综合素质

掌握态势语

掌握口才训练方法

提高心理素质

提高发声能力

第一节培养综合素质

口才的培养是离不开口语主体综合素质的提高的。

综合素质是指人们生存、发展和从事社会实践能力的各种内在基础条件的总和。

它的基本内涵是“德、才、学、识、胆、情、体”。

一、道德修养

道德修养是一个人的思想意识、文化素养、道德观念的集中体现，有好坏优劣之分。

口语表达作为一种社会现象，具有道德实质。

《论语》云：

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。

二、知识结构

合理的知识结构，是口语主体从事现代社会实践的工具和基础。

它应为“T”型结构，即必须兼备多学科、跨学科的经过精选的宽厚的知识面，还要具备某一专业纵深的知识。

三、能力结构

认识能力、沟通能力、组织能力、创新能力、表达能力

1．按要求“无语练胆”。

要求：

学生轮流昂首阔步走上讲台，然后微笑着目视台下最后一排同学而不讲话，让视线笼罩全场，使每位同学都感到你在关注着他，听众微笑着盯住台上同学的面部，时间为两分钟或直到台上学生不感到十分紧张为止。

第二节心理素质训练

心理素质是人的个性所具有的基本特征和品质。

它是人类在长期社会生活中形成的心理活动在个体身上的积淀，是一个人在思想和行为上表现出来的比较稳定的心理倾向、特征和能动性。

一、克服怯场心理

怯场的基本表现：

心率加快、呼吸急促、血压升高、汗腺分泌、喉头发紧、声音打颤、四肢僵硬、肌肉抽搐、面红耳赤、大脑空白、语无伦次、手足无措、声音发颤、眼神飘移、头痛晕眩等生理反应。

怯场的原因：

会场隆重严肃，听众过多，气氛特殊；担心失败；害怕忘词；情绪过度紧张等

克服怯场心理的方法

●应有正确的认识

●应有充分的自信

●加强平时练习

●加强个人修养

寻求认同的话题

二、心理调节方法

●现场熟悉法

●自我暗示法

●饮料摄入法

●扫视全场法

●反复背诵法

●形象调节法

●呼吸调节法

●活动转移法

1．按要求“随意练口”。

要求：

上台学生需注意心中有情，目中无人，随便讲自己最快乐（气愤、难忘）的事，或者大声念“绕口令”，习惯于低声说话者要有意识提高音量，而习惯于声音洪亮者则相反。

2．按要求“随意练口”。

第三节态势语

态势语言是人类以有义、有序的面部表情、体态语言、空间距离、服饰装束为物质材料的信息载体。

态势语言是人类独有的语言形态。

一、态势语言的作用

替代作用

在口语表达中的某一时段，有时会暂停讲话，而以态势语言替代后续的内容。

这种替代非但不影响听众对内容的准确理解，相反，还能收到“此时无声胜有声”的效果。

审美作用

态势语言不仅是演讲者思想情感的外化，同时也是演讲者风采风度的展示。

准确、简洁、优雅和富有个性的态势语言，既有助于演讲者顺畅无误地表达自己的思想和情感，又能给听众以美好和谐的审美愉悦。

审美作用

态势语言不仅是演讲者思想情感的外化，同时也是演讲者风采风度的展示。

准确、简洁、优雅和富有个性的态势语言，既有助于演讲者顺畅无误地表达自己的思想和情感，又能给听众以美好和谐的审美愉悦。

替代作用

在口语表达中的某一时段，有时会暂停讲话，而以态势语言替代后续的内容。

这种替代非但不影响听众对内容的准确理解，相反，还能收到“此时无声胜有声”的效果。

二、态势语言训练

眼神：

注视的时间、注视的角度、注视的部位、注视的方式等四个方面。

笑容：

微笑、大笑、狂笑、假笑、冷笑

面容：

首语：

点头、摇头、昂头、侧头、低头

姿态语：

立姿（小训练）、坐姿、步姿

手势语：

二、态势语言训练

区域分类

间距

关系程度

亲密区域

0～45cm之间

关系密切

个人区域

45cm～1.2m之间

友好关系

社交区域

1.2m～3.6m之间

公事公办的次级关系

公共区域

大于3.6m

疏远关系

服饰关系到一个人的整体形象，体现一个人的社会地位、情趣、修养、人性、职业以及精神面貌。

服饰作为一种特殊的交际语言，对自身、对他人都会产生影响。

（小知识）

（四）服饰装束

●表示友好、重视、颇感兴趣，通常注视的时间较长

●如果表示不在意、漫不经心甚至是蔑视，则注视的时间极短

●视线向下的P型（parents），表现出父母对子女，或者长者对后辈的爱护、爱怜与宽容的心理状态

●保持平视的A型（Adult），是基于理性与冷静思考等评价的成人心理状态

●视线向上的C型（Children），表示尊敬、敬畏和撒娇等以自我为中心的儿童心理状态

●注视对方的双眼，表示重视对方，一心一意，这属于关注型注视

●注视对方的额头，表示认真严肃，这属于公务型注视

●注视对方眼部至唇部，是口语表达常用的办法，这属于常规社交型注视

注视的部位

●直视、凝视、环视……

注视的方式

反省与沉思

眼睛盯视某一方向，皱眉，伴有呼吸急促、肌肉紧张等反映。

悲哀与痛苦

面孔拉长，面部肌肉松弛，两侧面皮自然垂落，眼、嘴唇了无生气，眉头紧皱。

怨恨与愤怒

怨恨与愤怒虽然是两种不同的情态，但面部特征却是大同小异。

面部发红或发紫，呼吸急促，青筋暴起，鼻孔打开且发抖，双唇紧闭，眼睛瞪大，眼中放光，眉头紧锁。

侮慢与轻蔑

眼睛半闭或将目光投向别处，鼻子向上扬起，伴以微笑或冷笑。

羞惭与愧疚

眼神回避，不敢正视，或眼睛向下，眼光不停地左右移动，面呈红色。

手语运用注意事项

●注意民族习惯

●动作要明显

注意配合其他交际语言使用

立姿注意事项

●人站立的基本势态通常有三种：

立正、稍息与跨立。

站立要做到：

头要端，肩要平，胸要挺，腹要收，身要正，腿要直，手要垂。

●男性立姿：

双脚平行，大致与肩同宽；全身正直，双肩稍向后展，头部抬起，双臀自然下垂伸直，双手贴于大腿两侧，上身挺直。

●女性立姿：

挺胸、收颌，目视前方，双手自然下垂，叠放或相握腹前，双腿并拢，不宜叉开。

坐姿注意事项

●人正确的坐姿：

上身自然挺直，两臂屈曲放在双膝上，或两手半握放在膝上，手心都要向下。

谈话时，可以侧坐。

侧坐时上体与腿同时向一侧。

要把双膝靠拢，脚跟靠紧。

●男性：

抬头、挺胸、收腹、两眼平视对方，两腿与肩齐平。

倘若两腿张开太大，既不礼貌，也不雅观。

●女性：

一只脚的拇指紧接着另一只脚的脚跟，然后两腿的膝盖靠拢，才是优雅的坐姿。

只有将两腿并拢，才像个谦虚、达理、有教养、懂规矩的淑女。

●坐姿中最需要检点的是架脚，其中包括我们平常说的“跷二郎腿”。

这种动作，男性女性都得慎用，其中尤其是女性。

步姿注意事项

行走时，步态应该自然轻，目视前方，身体挺直，双肩自然下垂，两臂摆动协调，膝关节与脚尖正对前进方向。

行走的步子大小适中，自然稳健，节奏与着地的重力一致。

与女士同行，男士步子应与女士保持一致。

走路时应注意的事项：

应自然地摆动双臂，幅度不可太大，只能小摆。

前后摆动的幅度约为45°左右，切忌做左右的摆动。

应保持身体的挺直，切忌左右摇摆或摇头晃肩。

膝盖和脚踝都应轻松自如，以免浑身僵硬，同时切忌走“外八字”或“内八字”。

多人一起行走时，不要排成横队，不勾肩搭背。

遇急事可加快步伐，但不可慌张奔跑。

立姿小训练

1．辅助练习

（1）提踵：

脚跟提起，头向上顶，身体有被拉长的感觉，注意保持姿态稳定，练习平衡感。

（2）两人一组，背靠背站立：

脚跟、脚肚、臀部、双肩和后脑勺贴紧。

此练习可训练站立时的挺拔感，为加强效果可在五个触点夹上夹板。

（3）背靠墙练习。

2．站姿注意事项

站立时，竖看要有直立感，即以鼻子为中线的人体应大体成直线；横看要有开阔感，即肢体及身段应给人舒展的感觉；侧开要有垂直感，即从耳至脚踝骨应大体成直线。

男女的站姿亦应形成不同的风格。

男子的站姿应刚毅洒脱，挺拔向上；女子应站得庄重大方，秀雅优美。

站立时切忌东倒西歪，耸肩驼背，左摇右晃，两脚间距过大。

站立交谈时，身体不要倚门、靠墙、靠柱，双手可随说话的内容作一些手势，但不能太多太大，以免显得粗鲁。

在正式场合站立时，不要将手插入裤袋或

交叉在胸前，更不能下意识地做小动作，如摆弄衣角、咬手指甲等，

这样做不仅显得拘谨，而且给人一种缺乏自信、缺乏经验的感觉。

良好的站姿应该有挺、直、高的感觉，真正像松树一样舒展、

挺拔、俊秀。

手势注意事项

●要简单，不要动作太复杂，不要手舞足蹈，不停地动，使人生厌；

●要与其他体态语及口语配合协调，说话之间“该出手时就出手”，不该出手时不出手，话说完了又做手势；

要时常变换手语动作，即使是十分漂亮的手势，也不宜一再重复或常用不换。

国际交往中的手语差别

在国际交往中，手势作为一种交流符号，具有十分重要的意义。

了解和熟悉某些常见的手势，有助于更准确地相互理解和交流。

否则就容易产生误解。

例如，某些中国人爱以食指指点着别人说话，这往往会引起欧美人士的极大反感，因为在欧美这是不礼貌的责骂人的动作。

“到这边来”的手势用得很多，中国人习惯手臂前伸，手心向下，弯动手指，示意“过来”。

而在欧美，这一动作却是招呼动物的表示。

他们招呼人时，是将手掌向上伸开，伸曲手指数次。

在中国，这一动作又被误解为招呼幼儿或动物。

在大部分中东和远东国家，一个手指表示“性手势”，所以用一个手指召唤人是对人的侮辱。

在这些国家以及葡萄牙、西班牙和拉丁美洲国家，用手召唤人的正确姿势是：

手心向下，挥动所有手指或挥动手臂。

竖起拇指表示“好”和“行了”，通行于世界多数国家，而在澳大利亚，这个手势是粗野的。

在希腊和尼日利亚人面前摆手是对他的极大侮辱，手离对方越近侮辱性就越大。

美国人手指弯曲，手心向前，拇指与食指弯曲合成圆圈，表示“OK”；在日本和中国却表示钱；在拉丁美洲则是低级庸俗的动作。

服饰装束注意事项

●政府、金融、外企

●在面试一些有权威、注重资历和经验的机构时，应当选择稳重端庄的装扮，这样可以给对方可信赖的感觉。

这时要格外注重每一个着装细节，不要给面试官留下不严谨、不专业的印象。

可以选择简约得体的套装，配合精致自然的妆容，体现成熟干练的气质。

●技术类的工作

●虽然最注重你的专业技术，但面试官还是期望能够从你的外表看到你的严谨和专业。

要选择质地精良的套装和配饰，体现你的专业和干练。

可以用浅色的上衣搭配深色的裤子。

●公关咨询行业

从业人员需要随时与客户打交道，既要给人留下可信赖的印象，也要有亲和力。

因此要选择端庄精致的装扮，无论是衣服、饰品还是拎包都要有质感，给人稳重干练的感觉。

同时整体的感觉不宜太过庄重，而应当适当体现出热情和亲切。

妆容要明亮、精致、自然，让人感觉容易交往。

服饰装束注意事项