85度内部管理资料.docx

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85度内部管理资料

（适用于85度C上海公司员工）

员

工

手

册

前言

本手册依据国家有关法规及公司相关规章制度规定，经全体员工讨论一致后确定，除员工劳动合同另有说明，员工受雇于本公司均适用本手册规定的条款和条件。

所有公司员工必须遵守手册的各项要求，公司可以根据业务及管理的需要，对本手册进行修订，员工对手册有疑问或需要详细说明的，可向部门主管或人事部咨询。

公司人事部对本手册拥有修订和解释权。

第一章雇用条款

1.1征聘标准

本公司征聘员工的标准是根据应聘者对应职位是否适合而定，并以该职位所需的业务常识，有关工作经验及个人品行为甄选的标准。

1.2劳动合同

劳动合同是公司与员工本人在自愿基础上签订的，具有法律效力。

员工受聘时必须仔细阅读其内容，受聘后严格遵守。

新进员工报到后，公司将与全职员工签订《劳动合同》、与劳务工签订《劳务合同》、与实习生签订《实习协议》、与兼职员工签订《兼职协议》。

其中全职员工必须符合以下条件：

Ø非学校的在校生（推广教育之进修班除外），且全职于本公司并能配合营运需求调班者；

Ø提供真实的学历证明复印件（验原件）、身份证复印件（验原件）、一寸照片2张、健康证原件（办公室员工除外）；

Ø已于原单位解除劳动合同，上海本地员工需提供劳动手册（含退工单）。

1.3体格检验

由于我们从事的是餐饮服务行业，员工须经公司指定医院检查身体合格后方能录用。

员工每年还需复检一次。

《健康证》将由门店统一保管（办理健康证费用由员工本人自行负担）。

凡发现员工患有传染性疾病或不适宜原来工作岗位的疾病时，公司将调整其工作，以保证公司的卫生安全。

当您离职时，您必须办妥离职手续，公司方可将《健康证》归还于您。

1.4试用期

所有公司聘用员工，从履职日起都将有试用期。

试用期内，员工必须完成公司要求的培训课程以及技能（才能）、工作站考核（劳动成果）、健康状况及其它事项考核，若员工表现优异，可由主管提报，缩短试用时间；在试用期内，若员工的工作能力及表现未达到要求或有下列情况之一者，公司可以随时解除与该员工的劳动合同：

Ø受3次（含）以上大过处分者；

Ø旷工者（参见1.9）；

Ø被证实入职时提供虚假、伪造的证件或材料者；

Ø签订劳动合同者被证实未与原单位解除劳动合同。

1.5工作时间

营运部门：

全职职工月平均工作时间满167小时，根据门店的实际营运状况的需要可延长工作时间，但应适时安排员工补休或按有关规定支付给乙方加班费；兼职员工每周可提供的工时不得少于20小时，每月不少于80小时。

员工的具体上、下班时间及休息日由部门主管安排。

办公室人员：

每周一至周五9：

00---18：

00（中午就餐时间为12：

00---13：

00）

1.6超时工作

如有需要加班的，员工需事先填写《加班申请单》，并经部门主管签字批准后生效。

未经批准加班或加班未打卡一律视为无效加班工时。

Ø营运部门管理组以上上班时数采取责任制，除非法律法规另有规定，否则如有加班时数给予补休（需经部门副总核准）；

Ø办公室员工如遇双休日需加班者，可申报加班时数，给予补休（须经主管核准）；

Ø组长、高专、课长双休日、法定节假日加班方可申报（须经主管核准）；

Ø副理级以上（含）人员法定节假日班必须经主管核准；

Ø补休：

当月加班时数超过（含）四小时，下月可补休半天，如当月加班满八小时，则下月可补休一天，以此类推。

（加班时数用累计方式）。

若因业务无法休完，经直属主管同意在加班后的三个月内休完。

Ø鉴于组长、高专、课长、副理级以上（含）的工资已经包含对应可能存在的加班费，因此本款规定外的加班费不另行申请。

1.7打卡

Ø员工每天上、下班，除经理级（含）以上人员免打卡外，均应本人至指定地点打卡。

托人打卡或代人打卡经发现者，公司将做记大过处分；

Ø员工上下班出勤如有未打卡者，除有正当理由经部门主管签字，并经人事部核准签注者外，视同旷工。

【注】上述签注必须于次日上班上午十二时前，亲自呈送签注，逾期不受理；

Ø忘记打卡累计三次即无全勤奖，第四次以上（含），一次再加扣50元，以此类推。

1.8迟到、早退

Ø工作时间开始后到岗者为迟到，工作时间结束前离岗者为早退（因工作原因除外），每次迟到、早退10分钟（含）内扣5元，每次迟到、早退10-30分钟扣10元，每次迟到、早退30（含）-60分钟扣30元，每次迟到、早退60（含）-120分钟的扣半天薪，每次迟到、早退超过120分钟（含）扣一日薪。

Ø员工均须按规定时间上下班，当月迟到、早退累计超过30分钟，扣全勤奖；

1.9旷工

员工未办理请假手续无故缺勤以旷工论，扣当月全勤奖

Ø一个月内无故旷工一天的,公司将给予大过处分,并按其日工资的三倍予以处罚；

Ø一个月内连续无故旷工两天的,公司可因其严重违反公司规章而解除劳动合同,并按旷工一天扣除三天工资的方法给予处罚；

Ø一年内累计无故旷工达三天（含）以上的,公司可因其严重违反公司规章而解除劳动合同,并按旷工一天扣除三天工资的方法给予处罚。

Ø以上处罚可以一次性/分批处罚。

1.10薪金支付

Ø每月一日至当月最后一日为考勤、薪资结算日。

公司将在每月的十至十五日通过银行转帐发放员工工资（根据双休日和国定假日作相应调整），除另有规定外应扣除薪资所得税，保险费及其它应扣款项，新进员工自报到之日起给薪，离职员工自实际离职之日起停薪；

Ø离职及解聘人员之薪资于办妥离职手续及移交手续后以考勤和薪资结算日为准，下一个发薪日以银行转账形式发放。

如有特殊理由需报经部门主管同意后以现金形式发放；

Ø门店员工领薪时，如有疑问或错误，应在发薪后3天内尽快向门店主管呈报及查询，由门店助理统一向人事部查询；

1.11薪金减发

员工有缺勤记录的，按下列规定减发工资：

Ø累计超过30分钟扣当月全勤奖；

Ø请事假按缺勤日1倍扣基本工资和各种津贴及当月全勤奖；

Ø请病假按法律规定的标准发放工资；（参照本手册2.1之条款）；

Ø旷工按缺勤日3倍扣当月月薪及当月全勤奖（公司可以分月扣该部分）；

Ø月中到职及月中离职者无当月全勤奖。

1.12工作表现评估

所有员工每三个月最少有一次工作表现的评估。

部门主管会在工作表现评估中与员工讨论有关员工的工作表现、公司对于员工的期望、需要改善的地方以及职业发展等。

此外，公司会自试用期满、晋升、降职或调职时对员工的表现给予评估。

所有评估记录将存入员工的公司人事档案。

1.13调岗与变薪

Ø公司可根据工作需要及员工的身体状况、工作能力和表现，升降员工的岗位，调整工作职务，员工应服从公司的安排。

Ø公司根据实际经营状况、规章制度、对职工考核结果，以及员工的工作年资、奖惩记录、岗位变化等，调整员工的工资水平，但不低于劳动法规定的最低工资标准。

原则上每年不得超过1-2次。

1.14晋升

公司可根据员工的工龄、技术能力、工作表现以及企业发展需要等因素，派任主管职务或晋升岗位职称。

原则上每年不得超过1-2次。

1.15辞职

我们希望您能在公司长久服务，并随着公司的发展，您个人也得到发展。

如果您决定离开公司，则须作出如下几点：

离职申请：

Ø门店全职员工须于一个月前（或一个月工资作为代通知金）提出并填妥离职申请表，经店长签核（试用期员工应提前3天通知店长）。

Ø兼职人员（包括本公司实习生）须提早5天提出并填妥离职申请表，由店长签核。

Ø公司人员须提早一个月向部门主管提出并填妥离职申请表，经部门经理及副总经理签核（试用期员工应提前3天通知部门经理）。

Ø未依上述程序离职者视为旷工。

离职手续：

Ø依离职程序办理工作任务交接，经由被移交者签名确认。

Ø缴回制服、电脑、配件、各类手册资料、掌管之印信、借贷、钥匙等。

Ø离职应缴物品请于正式离职前缴齐，当月薪资即以核准。

Ø离职3日后未将应还物品缴齐，未符合离职规定者，其当月之薪资暂缓发放。

员工辞职时，公司有权要求员工补偿在任职期间、公司给予的培训费用（包括所有培训协议）和因其辞职而招致的其它经济上的损失。

1.16辞退

下列情况，公司可以因员工严重违反公司规章制度，随时予以辞退、开除，而不必事先通知该员工且不给予该员工任何补偿：

Ø试用期内或年终考绩不合格者；

Ø未向主管请假而连续两天旷工；或一年内累积旷工达三日者；

Ø严重违反规章制度，受三次大过处分；

Ø于订立劳动合同时，有隐瞒虚报行为者；

Ø全职员工同时与其它用人单位建立劳动关系，对完成本公司的工作任务造成严重影响，或经公司提出，拒不改正；

Ø从事直接与公司竞争的业务；

Ø撕毁涂改公司公文及文件者;

Ø伪造、变更或盗用公司印信者或仿造上级主管签字者；

Ø造谣生事、煽动、打架滋事、怠工或罢工者;

Ø侵占或挪用公款公物或偷窃公司财物，及收受贿赂、佣金、回扣等，经查证属实者；

Ø不按照公司相关规定安全操作造成财产损失或人身伤害的；

Ø故意损坏、破坏顾客的财产，故意损坏机器、工具、零件、商品或其它公司公物，或严重失职、营私舞弊、泄露公司机密和专有信息，给公司利益造成重大损失的（公司同时追讨经济损失）；

Ø参加非法组织、携带刀枪或其它违禁品、危险品进入本公司（厂）、吸食或注射各类毒品者；

Ø经公司证实，在公司内部或有直接业务关系的企事业单位散布不利于公司的信息，对员工及对外声誉造成直接的负面影响的；

Ø利用公司名义在外招摇撞骗，致公司名誉受损者；

Ø违反劳工安全卫生规定措施，致公司受损害者；

Ø从事有损于公司形象、声誉和利益的社会经济经营活动的；

Ø参与与公司有竞争关系或利益关系的经营活动的；

Ø违抗命令或擅离职守情节严重者；

Ø对公司其它从业人员施暴或重大侮辱之行为者；

Ø在工作中饮酒、滋事及工作时间赌博及其他影响工作进行者；

Ø欺骗、胁迫手段情况下订立或变更的劳动合同，被判定无效的；

Ø违反国家法令或规章者；

Ø员工手册中第四章规定的可以予以辞退的情况；

Ø任何形式的犯罪，被依法追究民事或刑事责任的。

下列情况，公司提前30日或以1个月工资作为代通知金，予以辞退：

Ø员工患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排的工作；

Ø劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经双方协商不能就变更劳动合同达成协议的；

Ø在劳动合同中另有约定的；

员工离职应及时办理退物及离职手续，反之而造成的各种损失由员工自负。

1.17合同的续签

劳动合同期满前，经公司与员工双方同意，可续签新的劳动合同，续签的劳动合同不再约定试用期。

第二章员工福利

2.1假期

A.根据国家规定，员工每年可享有全薪法定节假日。

如法定节假日适逢员工工作的，将依法给予加班费。

假别

天数

证明文件

工资

说明

元旦

1天

无需

有薪

1月1日

春节

3天

无需

有薪

农历年三十、正月初一、二

清明节

1天

无需

有薪

农历清明节当日

劳动节

1天

无需

有薪

5月1日

端午节

1天

无需

有薪

农历五月初五

中秋节

1天

无需

有薪

农历八月十五

国庆节

3天

无需

有薪

10月1、2、3日

B．按照国家规定，员工事/病假工资如下。

假别

天数

证明文件

工资

说明

病假

依法给予

需医院出具的病假单及请假单

依法给予

事假

全年累计不得超过12天

请假单

无薪，扣全勤奖

事假需主管以上审批

C．其他公司规定的假期。

假别

天数

证明文件

工资

说明

婚假

10天