高职语文课本应用文书信便条名片.docx
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高职语文课本应用文书信便条名片
应用文—书信、便条、名片
壹、书 信
书信是日常生活中使用相当广泛的一种应用文，可以用来沟通情感、表达意见和传递讯息等。
书信又称书、启、笺、牍、简、札等。
一封书信有两大部分，即信笺与信封。
写在信笺上的文字称为笺文，信封上的文字称为封文。
书信可分私人书信和事务书信两类。
私人书信是私人间来往的书信，如家书、情书等；事务书信通常是为了解决某些实务而写，内容相当广泛，包括求职信、申请信、投诉信、表扬信、感谢信等。
一 信笺的结构与作法
传统书信的结构，通常分成前文、正文、后文三部分，现作一简表如下：
（一）称谓：
称谓是寄信人对收信人的称呼，以表示双方的关系，是书信起首重要的部分，写在信纸的第一行顶格。
1.对于直系或关系较近的长辈，只写称谓，如“爸爸”、“外婆”、“三叔”、“舅舅”等；而对于关系比较远的长辈亲友，可以在称谓前加上名字，如“永达表叔”、“贞如姨妈”等。
2.对于平辈，可以只写称谓，如“大哥”、“二嫂”；可以直呼名字，如“正国”、“玉英”；或名字与称谓连用，如“正国哥”、“玉英妹”。
3.对于晚辈，可直呼名字，也可在名字下写出称谓，如“大刚姪”、“淑萍甥女”。
4.对于师长，一般在姓氏后面加上“老师”，如“王老师”，或者只用“老师”称呼对方；如果关系比较亲密，更可以在尊称前面加名字，如“惠芬老师”、“志伟恩师”。
此外，也可以职务相称，如“李教授”、“张校长”。
5.对于朋友和同事，在称谓上一般单写其名，也可在名字后面加上“友”、“君”、“兄”、“妹”等。
如果是同学，或曾经是同学，还可以用“同学”相称。
6.对于不太熟悉的，或初相识的朋友，可称“先生”、“女士”、“小姐”；也可冠上姓，如“张先生”、“叶女士”、“许小姐”；或冠上名，如“伟弘先生”、“慧玲女士”、“玉琴小姐”。
7.在称谓前，可以写一些带感情色彩的附加语，如“敬爱的”、“亲爱的”等，表达一分特别的感情。
（二）提称语：
提称语紧接在称谓语之后，下接冒号“：
”，这是请收信人阅读信件的意思，应与称谓配合使用。
婚丧喜庆则无一定的提称语，例如结婚时可用“吉席”、“喜席”，吊唁时可用“苫次”、“礼席”、“礼鉴”。
对 象
提称语
祖父母、父母
膝下、膝前
长辈
钧鉴、尊鉴、尊前
平辈
台鉴、大鉴、足下、左右、惠鉴
晚辈
如晤、如握
子姪辈
知之、知悉
（三）启事敬辞：
是陈述事情前的发语词。
提称语及启事敬辞，白话书信大多略而不用。
回信时可用“敬覆者”，请人帮忙可用“敬托者”。
常见的启事敬辞如下表：
对 象
启事敬辞
尊亲
敬禀者、叩禀者
亲友长辈、师长
敬启者、敬陈者
平辈
兹启者、启者
晚辈
兹覆者、兹覆如左
（四）开头应酬语：
这是述说正事之前的客套话，有如朋友见面时的寒暄。
此项应用最好配合正文或双方的关系及交往状况，宜就真实状况描述，力求自然、恳切，避免套用陈腔滥句。
如对长辈用“您好”；对分别已久的朋友说：
“好久不见，十分想念！
”有时开门见山，直接说出正事，不用开头应酬语也可以。
（五）正文：
正文是一封信的主体。
书信正文应力求叙述流畅、内容简明扼要、条理清晰，使收信人一目了然。
如果正文内容比较繁复，就要分段来书写。
正文开始须另起一行，并空两格书写。
（六）结尾应酬语：
结尾应酬语是在书信正文结束时，避免突然收结而说的客套话，以表示祝福、保重等，有时可省略。
（七）结尾问候语：
结尾问候语是在信末向收信人表示敬意与问候等祝福用语，应配合收信人的身分。
问候语就好像两人临别时说再见一样，不必过于繁复，例如说“祝你健康”、“祝你生活愉快”等都可以。
但有时可视实际情况，斟酌用些特别的词句，例如写给老师可用“敬请 教安”，写信慰问病者可说“祝你早日康复”，写信给同学可说“祝你学业进步”，写给即将远行的人可说“祝旅途愉快”等。
如用“请”字，下宜用“安”字，如“敬请 福安”、“即请 大安”。
如用“颂”字，下宜用“祺”、“绥”等字，如“顺颂 时祺”、“即颂 时绥”之类。
（八）自称、署名、结尾敬辞、时间：
信末的署名，宜与“称谓”相呼应，对于关系密切的亲友，只写名，不必写姓；对于公事上往来的人士或很少来往的朋友，则应写上姓名。
例如给老师的信，则自称“学生”或“受业”。
署名之下有敬辞，给长辈可用“敬启”、“敬上”等；给平辈和晚辈，只写“启”或“上”便可以了。
敬辞之下，还须写上发信日期，此项不宜省略。
（九）补述：
书信完成后，如果想到某事忘了陈述或请求对方代为问候某人，可在信末使用补述。
此时应另起一行书写，开头可用“再者”、“再启者”，结尾可用“又启”、“又及”。
时下年轻人喜用“P.S.”（Postscript），此语适用于平辈、好友，对于长辈则不宜使用。
现代书信格式
二 书信用语简表
（一）亲戚世交
对 象
提称语
结尾问候语
结尾敬辞
启封辞
祖父母
父母
膝下
膝前
敬请□福安
敬请□金安
谨禀
叩上
安启
福启
长辈
钧鉴
尊鉴
尊前
赐鉴
尊右
敬请□崇安
敬颂□崇祺
敬请□钧安
谨上
拜上
敬上
安启
平辈
台鉴
大鉴
足下
左右
惠鉴
雅鉴
顺颂□时祺
即颂□近佳
顺颂□时绥
即颂□近好
敬请□台安
谨启
拜启
再拜
顿首
大启
台启
晚辈
如晤
如握
知之
知悉
青鉴
即问□近安
顺问□近祺
手书
手启
示
收启
启
（二）各界
对象
提称语
结尾问候语
结尾敬辞
启封辞
老师
函丈
坛席
崇鉴
赐鉴
敬请□教安
恭请□诲安
敬请□崇安
敬颂□崇祺
拜上
敬上
道启
政界
勛鉴
钧鉴
敬颂□勛绥
祇颂□勛祺
敬上
谨上
勛启
钧启
军界
麾下
幕下
敬请□戎安
恭请□麾安
商界
赐鉴
尊鉴
敬请□崇安
恭颂□崇祺
顺颂□筹祺
钧启
学界
道鉴
道席
敬请□铎安
恭颂□崇祺
道启
钧启
说明
1.称自己家族亲戚：
对象
称谓
尊亲属
加“家”字，如家父、家母、家严、家慈、家兄
若已亡故，“家”字改为“先”，如先父、先母、先严、先慈
卑亲属
加一“舍”字或“小”字，如舍弟、小女、小儿
若已亡故，“舍”字、“小”字改为“亡”，如亡弟、亡女、亡儿
2.称对方家族亲戚：
类别
称谓
加“令”字
令尊、令堂、令兄、令千金、令嫒
加“尊”字
尊翁、尊夫、尊夫人
3.其他称谓：
对象
称人
自称
父子
贤乔梓
愚父子
兄弟
贤昆仲、贤昆玉
愚兄弟
夫妇
贤伉俪
愚夫妇
丈夫
尊夫
外子
妻子
尊夫人
内人、内子、拙荆
住所
贵宅、府上
寒舍
公司行号
贵公司、贵单位、宝号
敝公司、敝单位、小店
4.特定状况：
（1）“夫子”通常是妻子称呼丈夫，学生称老师亦称夫子，但女学生不宜用此称呼男老师。
（2）称同学为“砚右”、“同窗”或“共砚”。
（3）学生对老师可自称“学生”或“受业”。
三 信封书写方式
写信封有两种形式：
一种是中式的，也就是直式的，姓名、地址都是从上而下的直写；另一种是西式的，也就是横式的，姓名、地址都要从左而右横写。
（一）国内邮件直式信封书写方式
1.收信人姓名书于中央，地址书于右侧，邮政编码以阿拉伯数字端正书于右上角红框格内。
2.寄信人地址、姓名书于左下侧，邮政编码以阿拉伯数字端正书于左下角红框格内。
3.邮票贴于左上角。
（二）国内邮件横式信封书写方式
1.收信人地址、姓名书于中央偏右，寄信人地址、姓名书于左上角或信封背面。
邮政编码书于地址上方第一行，邮票贴于右上角。
2.书写顺序如下：
第一行：
邮政编码。
第二行：
地址。
第三行：
姓名或商号名称。
例
（一）
例
（二）
（三）国际邮件横式信封书写方式
（港澳、中国）
■作法同例
（二）国内邮件横式信封书写方式。
唯港澳无邮政编码（即邮政编码），中国邮政编码为六码。
（四）国际邮件横式信封书写方式
（欧美地区）
1.收信人姓名、地址及邮政编码书于中央偏右，寄信人姓名、地址及邮政编码书于左上角或信封背面。
2.书写顺序如下：
第一行：
姓名或商号名称。
第二行：
门牌号码、弄、巷、路街名称。
第三行：
乡镇、县市、邮政编码。
第四行：
国名。
例（三）
例（四）
（五）信封书写注意事项
1.信封式样：
正式的中式信封，一般为白底中路印有长方形红框，也有完全素白的信封。
写给居丧者宜用素白信封，若用标准信封，应将中路红格线条用墨笔涂掉。
2.书写字体：
以端正楷书书写，收信人姓名称谓字体略大，地址及寄信人姓名字体略小。
墨色以黑、蓝色为佳，不宜使用红色。
3.中路写法︰收信人的姓、名、称呼（职称）、启封辞，书于信封中央长方形红色框线内，其组合方式可以是：
（1）姓＋名＋称呼＋启封辞。
（2）姓＋名＋职称＋启封辞。
（3）姓＋职称＋名＋启封辞。
（4）姓＋职称＋名（侧书）＋启封辞。
信封中间上的侧书，是对收信人表示尊敬、礼貌，有不敢直呼对方名字的意思，但侧书只能用在收信人的名字，不可用在收信人的称呼或职称，也不可用在启封辞。
如用一般性称呼时，“先生”、“女士”、“小姐”二字绝不可缩小或偏侧。
例（五）
4.启封辞：
“启”用于收信人姓名称呼后方，意谓请其拆封，写在中路下方。
对尊亲可用“安启”，对尊长用“钧启”，对老师用“道启”，对平辈可用“大启”、“台启”，对丧家用“礼启”、“素启”，对晚辈用“收启”或“启”字。
无论对象是谁，一律绝不可使用“敬启”。
5.缄封辞︰寄给长辈的信，在寄信人名字后的缄封辞用“谨缄”，其他对象可以只写“缄”字。
若所寄为明信片，因不须弥封，所以不用启封辞，而代以“收”字；寄信人后方不用缄封辞，写一“寄”字即可。
明信片范例
6.托交：
若托人转交的信，信封上只写“面交”、“烦交”、“送交”、“专送”，居中写收信人姓名、称呼即可，不必写详细地址。
7.正文书写注意事项：
（1）信纸：
以白底红线框的八行纸最正式，也有十行、十二行者。
发信人若处于居丧中，应用全素箴。
（2）段落标点：
正式的中文书信书写，应由上而下，由右而左。
（3）墨色字体：
书写工具以毛笔最为正式，钢笔或原子笔亦可，唯禁用铅笔。
墨色以蓝、黑为宜，红色表绝交，不可使用。
字体宜端正。
（4）抬头：
抬头表示尊敬，在书信中提到收信人或与其相关之人、事、物，以及德高望重者，都要“抬头”。
目前多使用平抬、挪抬两种。
换下一行从第一格书写叫做“平抬”，在原来那行空一格书写叫做“挪抬”，如：
一般而言，提及收信人的父母、尊长及收信人时，多用平抬，表示尊敬。
此外提及自己的尊亲属，如：
“家慈”、“家严”，可用挪抬。
由于抬头使得原行无法写到底，称之“吊脚”，但一封信至少须有一行写到底，不可全吊脚。
（5）行款：
书信长短不拘，但须留意：
“单字不可成行，单行不能成页”，提及人名或字号，若为二字，应写在同一行，不宜分写两行。
（6）摺叠：
书信的摺叠，有字的一面应朝外摺叠；若将字朝内反摺，表示绝交或报凶。
（7）侧书：
在书信中将字偏右略小书写，即是“侧书”。
可分“敬侧”及“谦侧”。
敬侧用于信封上，将收信人的名或字、号侧书，以表敬意。
谦侧用于信笺中，表发信人谦逊之意。
信中凡自称或写到与自己有关的事物、晚辈等，都应侧书，如“小犬感激不尽”、“弟明日赴美”。
侧书之处，不要在一行开头处，否则有失谦侧本意。
四 电子邮件的基本知识
现在是信息科技发达的时代，计算机使用的普及率极高，以致传统书信渐渐被e-mail（电子邮件）所取代。
要传递讯息时，既迅速又无远弗届的e-mail成了最佳选择，尤其是夹带巨大容量档案的功能，更是一般书信所望尘莫及。
既然是mail（邮件），还是应该遵守书信的基本格式与礼仪。
寄e-mail给熟识的平辈或晚辈时，不拘小节还无所谓；但和长辈、师长或陌生人通e-mail时，仍以慎重为宜，以免产生不必要的误解。
e-mail的写法没有固定格式，市面上也罕有专书探讨规范，因此，依照一般书信的写法，仍是较广泛采用的方式。
不过，写e-mail时，主旨的栏位一定要简扼书写主题，让收e-mail的人一目了然，才不会被当成垃圾邮件删掉。
信件开头仍须清楚的称呼对方，并在信末加上自己的名字为宜。
贰、便 条
一 便条的定义
便条就是简易方便的字条，也可说是简化的书信，前人称为“短笺”、又称“短书”、“小简”、“小笺”、“小柬”、“小札”等。
平常与朋友交往，若有一些简单事情必须告知对方，因彼此极为熟稔，可以不拘礼数，就用一张小纸条把自己的意思简明的表达出来，留在对方容易看到的地方，或派人送交对方，这就是便条。
二 写作要点
（一）范围：
凡留言、商借、请托、餽赠、答谢、探询、邀约、访问、邀宴等均可使用。
（二）对象：
便条不拘礼节，不够庄重，故只宜用于家人和较熟稔的亲友，对于尊长和新交的朋友，除拜会留言之外，一般不宜使用。
（三）作法：
1.便条是简化的书信，其遣词用字应力求简明扼要、条畅通达，所有应酬语、客套话均可省略。
2.便条因不用封套，故不宜书写太复杂的事情，更不可谈机密问题。
3.托人递交的便条，只须填上日期；留交的则宜注明时刻，让对方知道你何时留言或到访。
三 便条举例
（一）留言、邀约
嘉明：
来访不遇，怅甚！
钰恬已自加拿大返台，我约她于周六晚上六时在“都美餐厅”聚餐，希望你也能来。
筠 雅
三月七日
下午三时
（二）餽赠
韦慈：
送上蔡健雅、王力宏新发行的两张专辑，做为生日礼物，请 笑纳。
恩 馨
八月三日
（三）商借
永顺：
我下周要交音乐课的读书报告，需要打印机打印，如方便借用，请交舍弟带回。
不胜感激！
伯 训
九月六日
四 简讯基本的知识
现代行动电话的普遍使用及其无远弗届的特性，使得简讯发送逐渐取代了传统便条的使用，甚至变成了广告宣传的方式之一。
但简讯的用途，随着社会的发展也日渐复杂，有时它是传达感情的重要沟通方式，有时它是联络讯息的重要管道，有时它是政府政令的倡导通知，但有时它也可能沦为诈骗集团的利用工具，所以在使用时，仍须多加留心。
我们在使用简讯时，除了须注意与电子邮件一样的礼节外，也可参考传统便条的写作方法，才能正确传达讯息。
另外，目前常见的“罐头简讯”，虽然减少了输入的时间，但因使用者常连带使用简讯一信多发的功能，遗漏了称呼与署名，而让收文者感到疑惑。
一般简讯用语应力求简单扼要、通顺流畅，所有应酬语、客套话均可省略，内容则至少应包含三部分：
（一）称谓
（二）内容
（三）署名
例
（一）
例
（二）第三届myfone行动创作奖 简讯文学家书类首奖作品
参、名 片
一 名片的定义
名片是印有个人资料的小硬纸片，又称“谒”、“刺”、“寸楮”、“名纸”、“名帖”。
普通规格是长九公分，宽五˙五公分，亦有因个人喜好而裁成稍宽稍长的，但以能放入上衣口袋为原则。
名片上所印个人资料，以姓名、服务机关名称、职衔、住址、电话号码为主，也有加上字号、籍贯、学位、照片的；有些人会印上商业经营项目、网站网址及 e-mail。
二 名片制作要点
1.名片上，要把姓名放在明显的位置，字体宜大些，其他各项资料字体应略小，排列位置要考虑版面整体效果。
不宜用过多的文字填满全张名片，应列出最具实用价值的资料。
2.直式、横式皆可。
横式名片的文字，以由左至右为宜。
3.名片色调以淡雅为宜。
可以印上使用者的公司标志，也可以利用线条、色块作装饰，但标志不宜过大，装饰不宜过多，以免喧宾夺主。
三 名片的应用
名片除了在社交场合用来自我介绍外，还可以用来留言，包括问候、餽赠、邀约和事务委托等，其作用大致和便条相同，应用起来比便条更方便、更正式。
（一）写作要点
1.将对方姓名写在正面左上角或右上角空白处。
2.“自称”写在本人的姓氏上、或姓名之间，字须稍小而偏右。
3.敬语及日期写在本人名字的下方，日期偏右。
4.留言少的，写在正面；留言多的，写在背面，行文如便条。
5.留言如果写在正面，不必再签署姓名；如果留言在背面，也不必签上姓名，但应写上“名正肃”或“名正具”字样，意思是“姓名已具备在名片的正面了”。
“名正肃”使用于对尊长及平辈，对平辈或晚辈则书写“名正具”。
（二）应用举例
应用练习
一、单一选择题：
（ ）1.若写信给下列历史人物，何者称呼恰当？
（A）给苏洵、苏轼：
贤昆仲 （B）给司马光、司马迁：
贤昆仲
（C）给杨贵妃、唐玄宗：
贤伉俪 （D）给曹丕、曹植：
贤乔梓
（ ）2.下列有关书信写作的叙述，何者正确？
（A）新式邮简不须书写邮政编码
（B）使用明信片宜在寄信人下写“缄”表示礼貌
（C）称对方亲友可加“尊”、“令”字表示敬意
（D）信中用以自称的字体应略小并偏左
（ ）3.下列有关信封的书写方式，何者错误？
（A）中路称对方为“○○○先生”时，“先生”二字绝不可写小或偏侧
（B）名字若写在职称下方，职称字体要略小而偏右书写，如“王校长大中”
（C）对亲族长辈的启封辞用“福启”、“安启”，对师长可用“道启”
（D）对长辈的缄封辞写“谨缄”，对其他人可以只写“缄”；明信片不写“缄”而写“寄”
（ ）4.下列关于书信的写法，何者正确？
（A）书信中提到已死的家属，加一“亡”字，如：
亡父、亡弟
（B）明信片中间的收启字样，写给平辈用“收”，写给长辈则用“敬启”
（C）凡是提到“吾兄”，两个字都应抬头
（D）对人称自己的母亲用“家母”
（ ）5.王建民从国外写信给双亲，信上画双底线部分，何者正确？
父母亲大人大鉴：
前日离家赴美，随即办理报到手续并展开投球训练，一切平安。
手此，敬请
大安
儿建民叩上 ○月○日
（A）大鉴 （B）手此 （C）大安 （D）叩上
（ ）6.使用便条不须具备的形式是：
（A）称谓 （B）挪抬
（C）开头应酬语 （D）署名下敬辞
（ ）7.下列对便条写作的叙述，何者正确？
（A）性质与书信相同，故不可省略应酬语及客套话
（B）对尊长及新朋友，除拜会留言，否则不宜使用
（C）机密性内容仍可使用便条，仅须特别小心即可
（D）因不确定对方何时可看见，故亦无须注明时间
（ ）8.阅读下列求职信，判断画双底线处的用语及格式，何者使用正确？
（A）（甲）（丙）（戊） （B）（乙）（丙）（戊） （C）（甲）（乙）（丁） （D）（丙）（丁）（戊）
○○公司经理先生如晤（甲）：
敬启者（乙）：
近日阅读○○报纸广告栏，得知
贵公司（丙）征求业务员一名，须高商毕业以上学历，且有三年以上实务工作经验。
求职人毕业于○○科技大学国贸系，曾在○○公司担任业务工作五年，就学历、经历而言，相信均能符合所求，自信定能胜任该项工作，因此敢于应征。
如幸蒙 惠予面谈，不胜感激。
敬颂
道安（丁）
求职人○○○敬启（戊） ○月○日
（ ）9.下列有关电子邮件与简讯用法，何者正确？
（A）电子邮件以方便为主，不须遵守任何礼仪
（B）信件本身已有电子信箱名称，所以信件开头不须再加称呼
（C）简讯使用时，仍须参考传统便条写作方法
（D）简讯写作不须加上称谓及署名，因为来电显示知道电话号码即可
（ ）10.关于便条，下列叙述何者错误？
（A）是简便的字条，也是简化的书信
（B）因不用封套，故不宜谈机密问题
（C）必须具备开头应酬语与结尾应酬语
（D）必须署名，并加注日期
二、应用文书写练习：
1.母亲节将至，请写一张谢卡，表达对妈妈的感恩与关怀。
2.昨晚你发高烧，早上到校仍呕吐不断。
中午你想向老师请假，偏巧老师不在座位上。
请你留一张便条纸，告诉老师你下午想请假去看病。
3.本学期你当选班联会主席，请为自己设计一张名片。
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