以家文化为引领的和谐关系建设中国轻工业企业管理协会.docx

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以家文化为引领的和谐关系建设中国轻工业企业管理协会

以“家”文化为引领的和谐关系建设

——杭州娃哈哈集团有限公司管理现代化创新成果报告

一、前言

杭州娃哈哈集团有限公司创建于1987年，前身是杭州市上城区的一个校办企业经销部，从3个人、14万元借款白手起家，在创始人宗庆后的领导下，现已发展成为一家集产品研发、生产、销售为一体的大型食品饮料企业集团，为中国最大的饮料生产企业，同时亦是名列世界前五位的饮料集团。

在全国29个省市自治区建有60个基地、160余家子公司，拥有员工3万名、总资产320亿元。

公司产品涉及含乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料、罐头食品、医药保健品、休闲食品、婴幼儿奶粉等9大类等100多个品种。

25年来，娃哈哈公司通过产品技术创新、营销创新，一直保持健康快速发展势头，2011年，集团实现营业收入678亿元、上缴税金54亿元，与上年同比分别增长23.65%、19.1%，娃哈哈2011年各项经济指标连续14年登上中国饮料行业榜首，位列中国企业500强第148位，中国企业效益200佳第60位。

在中国民营企业500强中营业收入居第12位、利润第8位、纳税第5位。

娃哈哈超越同行的科研开发能力、世界领先的自动化生产设备、厂商一家的市场销售网络、家喻户晓的品牌优势锻造了企业的核心竞争力，所有这些使娃哈哈成为目前中国饮料行业最具有活力、实力及发展潜力的企业。

同时，娃哈哈在取得快速发展的同时，始终不忘关爱员工、回报社会，始终把企业社会责任建设放在企业各项经营工作的重要位置，通过开展扎实的企业文化建设，构建和谐劳动关系，实现企业可持续发展。

二、实施背景

（一）和谐企业是和谐社会的基础和保证

构建社会主义和谐社会是我们党建设中国特色社会主义的总体布局和战略任务，反映了建设富强、民主、文明、和谐的社会主义现代化国家的内在要求，代表了全国各族人民群众的根本利益和殷切愿望。

企业是社会的重要组成部分，是社会主义政治经济活动的细胞，和谐企业是和谐社会的重要保证。

改革开放以来，民营经济已在国民经济总量中占据了半壁江山，民营企业对国家税收的贡献已达到1.1万亿元，在民营企业中就业的人员亦已达到1.5亿人。

因而能否实现民营企业的和谐发展，对于能否构建社会主义和谐社会有着重要的意义。

（二）和谐劳动关系是企业可持续健康发展的前提

劳动关系是企业内部的基本关系，是影响企业和谐发展的主要因素。

人是最重要的生产力，只有充分发挥人的主观能动性和积极性，构建和谐劳动关系，才能保证企业可持续健康发展。

每一个成功的民营企业，无不凝聚着企业的创立人和经营者几年甚至几十年的心血，每一个民营企业家也都希望把自己的企业打造成百年老店，让企业实现持续健康发展。

但这一目标的实现要受到很多因素的制约，不仅仅是在激烈的市场竞争中战胜对手那么简单。

虽然从法律的角度来讲，民营企业是属于投资者的，但是从经济和社会的角度而言却并不完全是这样，企业应该是老板和员工共同的企业，只靠企业家的用心经营，得不到员工的支持、配合和参与，企业也是无法生存和运转的。

企业是否能够保持凝聚力，企业家和员工能不能同甘共苦、同舟共济，都会对企业的发展产生重大的影响，而这些归根结底都取决于企业的劳动关系是否和谐。

和谐的劳动关系，不仅能够使全体企业成员心往一处想、劲往一处使，让企业始终焕发蓬勃的生机，保持强大的竞争力，更能减少和化解企业内部的矛盾，避免内耗。

可以说，一个企业的劳动关系是否和谐，将最终决定企业的命运。

（三）企业文化是企业发展的基石和指明灯

对于企业与文化的关系，娃哈哈的理解是：

企业是树，文化是根；企业是大厦，文化是地基；企业是躯体，文化是灵魂。

娃哈哈公司所以能在短短12年从一个名不见经传的校办厂，迅速崛起为中国最大的饮料企业，并且连续十几年保持饮料龙头地位，原因是多方面的：

如党的改革开放政策的实行，各级政府领导的关心和支持以及企业自身善于把握机遇等等。

此外，正如创始人宗庆后所说，文化是企业大厦的地基。

随着企业规模的扩大，娃哈哈在全国各地有160余家公司、3万多名员工，如何培育具有自身特色的企业文化，并以此为引导，凝聚全体员工的力量，克服企业前进道路上的一个又一个困难，不断创造辉煌，推动企业更好更快发展，是每一个企业迫切需要思考的问题。

企业家和员工都应当认识到，国家的强大要靠每一个企业的贡献，企业的强大要靠每一个企业成员的贡献，“大河有水小河满，大河无水小河干”，只要彼此相互尊重、相互理解，齐心合力不断把企业效益搞上去，就能够做到兼顾集体的利益和个人的利益，兼顾眼前的利益和长远的利益，最终满足大家的共同利益。

_______________________________________________________________________________________________________________________________、料病0安全管理考核标准》，用印须知及用印流程》）。

______________________________________________________________________________________________________在24年的发展过程中，娃哈哈深知企业的快速成长和健康发展离不开每一位员工的努力和奋斗，更离不开各级政府和社会各界的大力支持和帮助。

而企业作为创造社会财富的主体，在构建和谐社会中显得尤为重要。

因此，在取得快速发速发展的同时，娃哈哈以其高度的社会责任感，坚持为社会发展、经济发展作贡献，通过对口支援、扶贫帮困，热心教育、公益事业，保障职工权益、构建“家”文化，奏响了一曲动人的企业和谐乐章。

娃哈哈和谐发展导向的“家”文化作为企业的灵魂，在凝聚队伍、鼓舞士气、激励斗志，以至于在指明娃哈哈发展方向上都发挥着无形的作用。

三、内涵和主要做法

企业经营，首先要面对的就是员工与企业、企业与社会的关系。

如何正确认识和处理这两对带有根本性的关系，是每一个企业都不得不思考的问题。

娃哈哈对此的认识是这样的：

首先，每个员工“小家”都要凝聚起来，而凝聚起来的目的是为了发展企业“大家”，也只有企业“大家”的发展才会有员工“小家”的幸福。

员工与企业，可以说是相辅相成，皮毛相依的关系。

其次，作为社会的一个组成细胞，在企业自身发展的同时还要回报社会报效国家，为国家和社会尽责。

正确认识和处理这三“家”之间的关系，即娃哈哈整个“家”文化系统的逻辑起点和总括。

娃哈哈经过20多年的发展，逐步形成了独具特色的企业文化—娃哈哈“家”文化，其主要内涵“凝聚小家、发展大家、报效国家”，即通过照顾好员工这个“小家”，依靠员工的全体努力发展企业这个“大家”，在发展“小家”和“大家”基础上，竭尽全力履行社会责任，报效国家。

娃哈哈的“家”文化，坚持以人为本，做到一切依靠员工、一切为了员工。

通过制定科学合理的、人性化的管理制度来规范和约束员工，使遵守企业规章制度成为员工的自觉意识；通过建立行之有效的奖惩机制来弘扬先进、鞭策后进，鼓励全体员工为企业发展出谋划策；通过为不同类型的员工建立各自的职业上升通道，使他们体会到事业的成就感，实现自己的人生价值；通过营造融洽宽松的工作氛围，让员工心情舒畅、提高工作效率；通过时刻关心员工的冷暖疾苦，以集体的力量为有困难的员工排忧解难，让其感受家的温暖。

娃哈哈“家”文化，把每个员工都当作自己的家庭成员一样看待，共享企业发展成果，使员工的生活、工作等各个方面都得到关心，员工真正成为企业的所有者和管理者，享有充分的知情权并参与企业的经营和决策，使企业利益和员工利益连为一体，员工成为企业真正的主人，形成合力为了共同的目标而努力拼搏。

同时，企业在自身获得发展的同时，积极履行社会责任：

致富思源，通过产业投资帮助东西部实现共同繁荣；热心公益，扶贫济困，树立企业良好的形象和美誉度；诚信经营，与消费者、经销商、合作方实现互惠双赢。

娃哈哈依托“家”文化建立了和谐劳动关系，促使企业连续20多年保持健康快速发展，成长为饮料龙头企业，同时与社会各界和谐共处，通过“销地产”战略带动中西部贫困地区共同发展，促进社会和谐发展。

长期以来，娃哈哈一直自觉践行着科学发展观，着力构建企业内部的和谐劳动关系及与社会、区域、环境的和谐，并形成了一套富有特色、行之有效的措施，主要体现在以下几个方面。

（一）“家”文化以社会责任为核心，拥有丰富的文化理念

通过20多年的丰富和发展，娃哈哈已拥有了自己独特、完整的企业文化框架体系。

娃哈哈“家”文化系统中，对企业精神、工作要求、工作作风、企业宗旨、企业经营哲学、企业座右铭、企业核心价值观、企业行为准则、企业用人观、企业团队意识等均作了明确的规定，其解决了企业为什么而生存？

企业为何经营？

企业处理各种关系的准则？

企业如何看待员工？

等一系列问题，是娃哈哈人管理智慧和经验的结晶，是娃哈哈发展战略和宏观管理的指导原则，是处理娃哈哈发展中重大关系的基本准绳。

●企业宗旨：

健康你我他欢乐千万家

●企业经营哲学：

凝聚小家发展大家报效国家

●企业精神：

励精图治艰苦奋斗勇于开拓自强不息

●工作要求：

认真严格主动高效

●工作作风：

拉得出打得响过得硬

●企业座右铭：

先以诚信施于人才能取信于人

●企业核心价值观：

敬业爱岗能上能下崇尚科学精益求精

●企业行为准则：

忠诚负责创新亲情

●企业人才观：

唯德唯才、有用即才、人皆为才

●企业团队意识：

道相同心相通力相聚　情相融

在“家”文化系统中，其核心内容是“三家”经营哲学，即处理好企业与社会、企业与企业、企业与员工、员工与员工之间的关系。

在娃哈哈，员工与企业是相辅相成、皮毛相依的关系。

员工是“小家”，企业是“大家”，每个“小家”凝聚起来的目的是发展“大家”。

“大家”发展了，才能保证“小家”的幸福。

在“小家”、“大家”发展的同时，最终是回报社会报效“国家”。

这是企业实现和谐发展所需要解决的基本关系问题，也是在经营活动中必须遵守的道德准则。

娃哈哈秉承“健康你我他欢乐千万家”的经营宗旨，尊崇“先以诚信施于人才能取信于人”的道德准则，通过企业经营实践活动，不断地总结并丰富企业的文化理念。

在企业文化的传播过程中，公司运用宣传教育和组织文化活动等方式，使得“家”文化的精神在企业内部员工之间、企业与客户之间、企业与消费者之间得以传承。

在宣传教育方面，娃哈哈于1993年创刊《娃哈哈集团报》，2000年推出了内部版，2001年创立了娃哈哈内部网和外部网。

凭借企业内刊和网站等文化载体，娃哈哈在企业内部大力开展企业文化的宣传教育活动，通过报道企业动态，宣传企业文化理念，树立典型人物，起到统一思想、明确目标、鼓舞斗志的作用。

（二）积极履行社会责任，促进企业和社会的和谐发展

“办企业就要为人民大众谋福利”。

娃哈哈在经济取得快速发展的同时，不忘回报社会，支持教育事业，资助公益活动，帮助弱势群体，响应国家号召帮助贫困地区发展经济，促进企业与社会、区域的和谐发展。

1、支援西部奏响区域和谐之音

在中国广袤的中西部地区和东北老工业基地等地方，却因为种种原因，还存在着一些欠发达地区。

全面建设小康社会，就要实现区域协调发展。

企业作为社会经济活动中的经营主体，有责任支持社会的健康发展和社会的生机活力。

作为一个得益于党的改革开放政策较早发展起来的企业，娃哈哈人把支援欠发达地区发展，先富带后富，促进社会共同进步视为自己义不容辞的责任。

1994年，娃哈哈积极响应国务院"对口支援三峡工程移民建设"的号召，以"移民经费与移民任务总承包"的改革思路，投资4000万元在重庆涪陵地区兼并了3家亏损、受淹企业，组建涪陵娃哈哈分公司，一举安置了1200多户移民，成为浙江省对口支援三峡库区最大的企业。

通过首先将有成熟技术、成熟市场的成熟产品引到库区，把经营风险降低到最低点，使库区企业能够当年投入、当年见效，迅速进入赢利期。

涪陵公司成立以来已累计实现产值65亿元、利税12亿元，成为年产值近10亿、利税3亿元的对口支援标杆企业，跻身“重庆市工业五十强”、“重庆市质量效益型企业”之列，集团公司也先后两次被国务院评为“对口支援三峡工程移民工作先进单位”。

极。

重庆市工业五十强”、“重庆市质量效益型企业”之列。

娃哈哈_________________________________________________________________________________________________随后公司又先后在革命老区湖北红安、广元，吉林靖宇、新疆石河子、西藏拉萨等地对口扶贫和支援，目前娃哈哈在中西部贫困地区投资66亿元建立了60余家分公司，并都取得了健康快速发展，累计实现销售收入554.80亿元、利税125.81亿元、利润98.36亿元，上交税金32.04亿元，每年各项经济指标外地公司分别占集团公司的一半以上，直接解决就业20000多人，极大地促进了当地经济的发展。

娃哈哈所到之处，不仅给当地带来了可观的利税，还通过带动包装、运输、服务等相关产业促进了所在地区经济的发展，间接带动相关行业150万人就业；而且通过先进管理思想、观念和技术的引进、潜移默化，促使贫困地区传统落后观念的转变，从根本上提升自我发展能力。

同时充分利用当地特色资源，实现优势互补、共同发展。

如藏疆地区的农业和畜牧业都发展得比较好，因此我们在投资设厂时，充分考虑这些要素，大力发展相关产业。

我们在新疆石河子合建了万头奶牛养殖基地，引进优质的荷斯坦奶牛，并共同投资建立乳业公司。

公司通过大力发展农产品精深加工产品，反哺农业，2011年公司采购各类农副产品50万吨，价值约50亿元，24年累计采购各类农副产品价值达350亿元，直接和间接解决了130余万农村人口的就业问题，对推动农业结构调整，促进农业增效、农民增收亦发挥了积极作用。

发展才是硬道理，娃哈哈以实际行动对社会发展、经济发展和区域协调发展作出了积极的贡献。

2、资助教育奏响民族未来之音

少年儿童是一个国家的未来。

"少年强则国强，少年弱则国弱，少年雄于世界，则国雄于世界。

"一百年前，梁启超先生面对民族危亡，振聋发聩地呼吁，娃哈哈人则把这份对百年事业的重视落实到了实实在在的行动上。

娃哈哈从校办企业起家，深谙“十年树木、百年树人”道理，一直来对教育事业倾尽全力，从捐资建设基础设施、设立教育奖学金到加强教育扶贫投入，不断加大捐资助学力度。

1989年至2009年间，娃哈哈累计向杭州市上城区教育局捐赠各类奖励基金高达1亿多。

因为娃哈哈的大力援助，杭州市成千上万名师生享受到了更好的学习和工作条件，尤其是杭州市上城区所属中小学校的校舍面貌发生了翻天覆地的巨变；上城区每一位教师的每月工资中，都有一项50元的午餐补贴是娃哈哈拨款的；每年的“教师节”，娃哈哈总不忘给教师们送去慰问金。

2003年娃哈哈在浙江大学捐资250万元设立"优秀研究生奖励基金"，每年为数十位博士生、硕士生提供科研经费，为青年人材的成长添火加薪。

2007年公司创立20周年之际，娃哈哈又一口气在全国捐建了23所希望小学，100个阳光操场；向浙江省慈善总会捐资1000万元成立“馥莉慈善基金”，用于资助贫困大学生。

2009年为支援川、黔贫困地区的教育发展，娃哈哈投入200万元启动“爱心支教大行动”，招聘100位志愿者赴贫困地区支教，解决当地师资不足的问题。

并注资1000万成立“娃哈哈慈善基金”，由此建立了稳固长效的公益慈善体系。

娃哈哈对教育一往情深，董事长宗庆后说：

"企业做得再大，我们始终不忘记自己是从校办企业发展起来的，要把支持中国的教育事业，为中国的未来培养优秀人才，作为一个中国民族企业的责任和荣耀。

"二十几年来，娃哈哈先后资助教育事业达1.9亿元。

3、热心公益奏响和谐社会之音

“企业公民”即企业为改善利益相关者的生活质量而贡献于可持续发展的一种承诺。

一个企业在社会生活中扮演的角色，承担的责任，越来越成为人们衡量一个企业优劣的标准，因此，企业，作为公民的企业行为，不仅决定着中国经济的现在，更影响着整个中国社会的未来。

娃哈哈一直来信奉，企业要发展，不仅要讲经济效益，也要讲社会责任。

在缓解社会公共危机、帮助弱势群体等方面，娃哈哈一直热心奉献。

无论是在面对海啸、雪灾等天灾时，还是在帮困扶贫、援助下岗职工方面，娃哈哈总是在第一时间奉献自己的爱心，伸出自己的力量。

1998年娃哈哈捐赠抗洪救灾物资368万元；2003年“非典”期间，娃哈哈一次性捐赠价值达900万元的健康产品；04年印度洋大海啸，娃哈哈通过中国红十字会向东南亚捐赠了价值近千万的纯净水和童装；2008年汶川大地震，娃哈哈发出“举全国企业之力，托起灾民之家，为国家分忧解难”的号召，先后捐款捐物达1500万元；在杭州市春风行动中先后捐资2000万元……，一系列真切的措施体现了一个企业公民对社会的责任感，体现娃哈哈乐善好施、奉献爱心的文化理念。

（三）以人为本，推进“和谐管理”机制，构建和谐劳动关系

古人云：

"天时不如地利，地利不如人和"。

和谐企业必须要形成全体员工各尽其能、各得其所而又和谐相处的团队。

在娃哈哈，始终将员工视为企业最大的财富。

坚持“员工为公司创效益，公司为员工谋发展”的人本意识，在“凝聚小家、发展大家、报效国家”这一特色“家”文化的引领下，坚持用“和谐管理”机制架起企业与员工之间的“连心桥”，关爱员工，坚持让员工共享企业发展成果，为员工搭建舞台实现其个人价值，通过激励和竞争并存机制调动员工积极性，促进企业与员工的和谐健康发展。

娃哈哈的“和谐管理”机制可以简单地概括为：

突出“一个尊重”，做到“两个维护”，坚持“三个同等”，抓好“四个提高”。

1、突出“一个尊重”，充分尊重员工，消除身份差别。

娃哈哈是一家拥有两万余名农民工的制造型企业，进城务工人员在公司员工总数的占比达到70%。

在娃哈哈，农民工从未因为文化程度低、经济条件差而被另眼相待，公司致力于通过具体措施消除不同来源员工间的身份差别、心理差别，让农民工不仅是企业的建设者，更是所有者：

公司在人事体系与日常称谓里取消了“正式工”和“农民工”的说法，代之为“知识员工”和“外来青工”，员工类别体现的是员工间知识水平、岗位级别的不同，而非城乡身份差别；公司对所有员工实施同一套薪酬管理体系，并通过制度将薪酬的增加与员工贡献、技能提升无缝对接，真正实现“按贡献取酬，凭能力发展”；向所有员工敞开工会组织大门，欢迎他们加入“职工之家”，娃哈哈职工加入工会的比例为100%；每年职工代表大会外来青工的参会比例都不低于40%，保证他们在集体工资协议、企业各项管理制度、公司重大发展决策上享有充分的话语权和表决权。

2、做到“两个维护”，维护员工的合法权益，维护员工的合理需求，让员工安居乐业。

对于一个企业来说，没有全体员工的共同努力，是办不好的。

要把全体员工都凝聚起来，共同努力，就必须从制度上保障职工的权益。

为让员工在娃哈哈真正安居乐业稳定下来，公司关注员工最关注的问题，办实事、办好事、办成事。

1）维护员工合法权益方面：

在娃哈哈，有一些原则是必须坚持的，那就是职工民主建设。

如企业的重大决策与职工商量；职工有困难公司要想尽办法给予解决；党政工团各部门要定期召开例会，了解职工思想动态，发现问题马上解决等等。

正是这种贯穿于整个工作之中的实实在在的民主作风赢得了普遍的信任，从而使公司的局面能够日新月异，迅速发展。

娃哈哈自1987年成立以来就建立了工会组织，员工入会率达100%。

公司积极开展职工民主建设，工会每年召开职工代表大会，听取公司总经理的工作汇报，审议公司的重大决策。

每次职代会前，工会都会组织职工代表收集、提交职工提案，提案内容涉及公司发展、产品研发、市场销售及员工生活、福利、后勤保障等方方面面，每次职工代表的提案都多达100多件，公司做到职工提案件件有答复，事事有回音。

另外，公司还开通员工信箱、维权热线、维权电子信箱、员工接待日等各种渠道收集职工之声，定期进行职工思想动态调查，发现问题马上解决。

从1997年开始，集团工会就代表全体员工与公司签订集体合同并进行工资集体协商，这些机制的建立健全，使娃哈哈员工的劳动经济权益实现，有了更坚实的民意基础、更牢固的制度保障。

这些年来，根据工资集体协商所达成的共识，娃哈哈员工的收入随着企业经济效益的节节攀升，每年的增幅都在10%以上，从无延时或拖欠工资现象，而且员工的奖金与企业的效益挂钩，效益越好员工的奖金就越多。

企业在获得经济增长的同时，员工也共享发展的成果。

2007年，娃哈哈开始实行全员劳动合同管理，员工的劳动合同签订率、履约率达到100%，这在民营企业中都是具有表率作用的。

如今，娃哈哈已先后制订了《员工劳动合同管理制度》、《员工培训管理制度》、《员工关怀制度》等相关制度，使员工的各项权益都有章可循，从制度上保障了员工的切身利益。

迄今，娃哈哈没有发生过一起因劳动保障问题所引发的纠纷和群体性事件。

2）维护员工合理需求方面：

在“家”文化的熏染下，公司想员工所想，急员工所急，党工团各级组织均把发现并帮助员工解决实际困难作为工作的重要内容。

在杭州房价奇高的情况下，公司积极为员工解决住房问题，先后为员工分配住房1000多套，解决了大部分杭州员工的住房问题，并斥巨资建造一批70至90平米的廉租房，由公司统一装修，廉价租给外来青工，让他们在城里安居乐业。

每年公司为员工提供最高3000元的旅游费和年休假，员工可自行安排旅游度假。

每逢节假日，公司会发放一定数额的活动补贴，以部门或分公司为单位组织员工休闲聚会。

员工上下班有公车接送；食堂为员工提供物美价廉的饭菜，并每月发放餐贴，降低生活成本。

随着越来越多的外来青工在娃哈哈成家立业，公司也开始关注其子女入托上学问题，在杭州海宁基地建起了娃哈哈幼儿园。

公司的真诚关怀如涓涓细流，在让员工倍感温暖的同时，给员工努力工作、追求上进提供了不竭的动力，许多员工在春节等旺季主动选择留在岗位保生产，放弃了阖家团圆的机会。

3、坚持“三个同等”，让员工享受同等待遇、同等权利和同等发展机会，在企业找到发展舞台。

在娃哈哈，所有员工平等地享有旅游费、年休假、节日慰问补贴、健康体检、劳保用品等福利，数千名表现优秀的外来青工还认购了企业股份，在收入大大提高的同时，也真正成为了企业的主人。

在娃哈哈，所有员工都平等地享有企业决策讨论的参与权，在企业“节能减排”、“管理改革”等全员大讨论中提出自己的见解，对公司生产销售等环节问题的建言献策可直接呈送至集团总经理手中，好的意见全公司转发并由相关部门予以落实；一年一度的职工代表大会，更是员工畅所欲言的平台，对员工的提案建议，公司做到件件有回复。

在娃哈哈，所有员工都平等地享有发展机遇，在企业“不唯学历、不唯资历、只唯能力”的选才育才大环境下，不管年龄大小、资质深浅、学历高低，只要有真才实学，都可以被委以重任，找到自己的位置、实现自己的价值。

公司部厂长、专业主管、科长和各种管理、专业类人才中，一半以上都是从应届毕业生中培养起来的，干部平均年龄仅为31岁，一批青年才俊在企业发展过程中被评为省、市、区劳动模范。

外来青工中，已有6人从普普通通的操作工做起，成长为镇守一方、年薪数十万的分公司总经理，400多人走上管理岗位，担任工段长、车间主任、科级干部，2800多人获得技工称号，成为公司发展的中流砥柱。

正是因为企业的不断发展，极大地拓宽了员工的成长空间。

这些年来娃哈哈发展很快，在全国各地新建、扩建了大量分公司，大批员工在锻炼中成长起来，实现了自身的价值。

4、抓好“四个提高”，不断提高员工薪资待遇、综合素质、工作环境和文娱生活，建立和谐劳动关系，打造双赢的可持续发展。

一是不断提高员工的薪资待遇。

娃哈哈坚持将企业发展成果与员工共享，1999年通过转制全体员工都成了公司的股东，使员工利益和企业效益的联系更加紧密，员工的收入水平也随之大幅度提高。

一线员工的收入平均每年涨幅达到15%，2010年增幅更是达到30%，并将“每年考核合格即可