高层应急预案.docx

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高层应急预案

小区消防应急预案

为保障禹锦园小区一期高层住宅消防灭火需要，特制定此预案，自2014年月日执行。

一、总则

   1．目的：

本预案要点制定的目的在于小区有关消防设备未投入自动运行时，制定在火灾状态下的应急操作要点，以备有关人员熟悉、掌握。

　　2．本运行要点亦为今后保安部人员在工作巡视中，对设备保证重点的参考。

　　3．当火灾发生时，全体员工要保持清醒、冷静，安排指导人员有秩序的疏散，尽到本岗位应尽的职责与义务。

二、消防中控室职责

　　1．消防中控室在确认火灾发生后，除按有关规程执行外，迅速在操作台上操作有关消防设备，同时与客服中心联系，报告火灾发生地点、位置、火情，要求客服中心迅速开启相关消防设备。

　　2．在中控室手动操作小区全部电梯迫降，并观察反信指示灯是否亮启。

　　3．电话通知总配电室，要求保证小区应急供电系统。

　　4．打开消防事故广播系统，通知相关楼层人员疏散。

　　5．迎接相关领导和专业人员参加消防指挥，同时介绍的关情况。

　　6．为消防队员准备好消防电梯的钥匙。

　　7．负责维护中控室及周边地带。

三、保安部职责

　　1．当火灾发生时，保安部全体人员立即放下其它工作，全体投入火灾救险工作，同时关掉自己近旁与消防系统无关的用电设备，提高供电系统的可靠性。

　　2．保安部经理和电气主管迅速到达消防中控室，参与消防工作的指挥和参谋。

　　3．保安部人员在到达指定位置时，应带好通讯设备，包括对讲机、消防电话或普通电话。

　　4．保安部经理负责安排并确认保安部消防岗位的到位情况。

　　5．电气主管负责确认电梯的消防状态，消防泵、喷淋泵的开启，空调电源及相关风机等设备的运行状态。

　　6．电气主管带领一名运行电工尽量到达总配电室，等候命令，负责指挥相关停送电操作，并按照保安部经理命令组织所有各层地下室人员撤离。

　　7．电气主管带领一名电工尽量到达火灾相关分配电室，等候物业主任的命令，执行有关停送电操作，并按照保安经理命令组织相关人员撤离。

　　8．电气维修班一名电工尽量到达水泵房，与消防中心取得联系，根据消防中心指示要求保证消火栓泵、喷淋泵、消防水池补水的正常工作，必要时应急抢修，按消防中心指挥组织人员撤离，撤离前将消火栓泵、喷淋泵转入自动状态，并与消防中心确认远控工作状态。

　9．给排水专业主管负责消防用水系统的可靠工作，保证供水设备供水正常，并与消防中心保持联系，根据消防中心指示组织人员撤离，撤离前将各水泵转入自动，尽可能保证自动工作有效。

　　给排水专业主管负责正确指引消防队员在院内的消火栓接口、消防水池取水口，水箱水泵接合器的位置，并配合消防队工作。

　　10．通风设备维修主管负责指挥本专业人员关断天然气入口阀，火灾相关区域的排烟风机、正压送风机及相应防火门、防火卷帘门的正确工作，组织相关人员撤离，并与消防中心保持联系。

（风机操作点分散，相对复杂，人员地点安排请专业工程师提出）

四、关于通讯

　　1．在火灾发生时，任何人有责任尽可能保证通讯系统和指挥系统的通畅，与救火无关的事情不得占用通讯及信道。

　　2．在使用通讯设备时，讲话力求简朴、明确，少占用通讯时间。

　　3．使用对讲机时请注意，在信道无空闲时，不要按发射按钮讲话，讲完话后立即放开发射按钮。

　　4．使用消防专用电话时请注意，在与消防中心讲完话后，一定要挂好电话，否则其他人无法与消防中心通话。

五、人员安排

保安部全体人员为兼职消防人员，

物业小区消防应急预案工作规程

1.0目的

   为最大限度的减少火灾损失,根据《中华人民和国消防法》及其实施细则和省、市政府的有关规定精神,特制定本预案。

 2.0适用范围

   本工作规程适用于小区火灾扑救工作。

 3.0消防组织结构

   4.0职责

   4.1总指挥主要职责

   4.1.1统一协调各部门应急救援工作;

   4.1.2审核并组织实施火灾事故的应急救援工作方案;

   4.1.3统一调配救援设备、人员、物资、器材;

   4.1.4适时批准启动救援预案和终止紧急状态;

   4.2副总指挥主要职责

   4.2.1如总指挥不在,行使总指挥职责;

   4.2.2负责事故应急处理的综合协调工作;

   4.2.3组织编制火灾事故的应急救援工作方案;

   4.2.4负责施救人员、物资、器材的调配;

   4.2.5承办总指挥交办的其它工作。

   4.3灭火组组长主要职责

   4.3.1负责在火警发生后要迅速赶赴现场指挥灭火;

   4.3.2负责报告火灾的扑救情况;

   4.3.3负责火灾扑灭后,保护火灾现场等待调查;

   4.3.4承办总指挥交办的其它工作。

   4.4疏散组组长主要职责

   4.4.1负责有计划、有步骤地将易燃易爆物品、受火灾威胁的人员、重要文件及时疏散到安全地方;

   4.4.2指挥疏散事故影响区域的人员;

   4.4.3保证消防车辆能自由进出,保持小区内外各通道畅通;

   4.4.4承办总指挥交办的其它工作。

   4.5警戒组组长主要职责

   4.5.1组织清洁工、绿化工维护事故发生区域治安、交通秩序;

   4.5.2承办总指挥交办的其它工作。

   4.6后援支持组组长主要职责

   4.6.1统一指挥施救队伍;

   4.6.2筹措调集应急救援所需的交通工具、器材;

   4.6.3负责实施防止事故扩大的安全防范措施;

   4.6.4迅速组建抢险和现场救治医疗队伍;

   4.6.5组织指挥现场抢险救灾、伤员救治及转送工作;

   4.6.6承办总指挥交办的其它工作。

   5.0内容

   5.1火灾确认 

   中控室发现消防自动控制系统报警或接到火灾报警电话后,立即通知巡逻人员到现场查看。

   5.2预案启动 

   5.2.1巡逻人员在接到通知后带上灭火器50秒内到达现场后,证实是火灾后,应立即用对讲机或电话（普通或消防）向中控室报警,同时启动手动报警器,使楼层警铃、火灾报警器的信号传到消防监控中心。

   5.2.2中控岗接到火灾报警信号后立即联系总指挥,如联系不到总指挥,由现场职务最高者担任临时总指挥。

   5.2.3总指挥根据中控岗的描述决定是否启动本预案。

   5.3火灾报警 

   5.3.1总指挥决定是否报"119"。

   5.3.2中控岗报警时必须讲清下列事项:

火灾发生地点;火势大小;燃烧物质;报警人的姓名和岗位。

   5.3.3中控岗及时向安全主任、主管、班长、客服人员、环境主任/主管等岗位发出通知。

   5.3.4中控岗与巡逻人员保持联系,并随时向总指挥报告火情。

   5.4组织救火 

   5.4.1总指挥接到火灾信息后,即到中控室组织灭火工作,并随时向项目主管领导报告火灾的扑救情况。

   5.4.2中控岗立即迫降客用电梯并通知配电人员切断着火层的电源及管道煤气阀门。

   5.4.3中控岗人员立即启动消防广播通知用户进行疏散（以下通告要重复

广播）:

   5.4.4请注意:

现在本小区*栋*层发生火灾,请在本栋的住户不要惊慌,听从物业公司员工指挥,向楼下疏散,同时要做到如下几点:

   a） 人员有秩序由消防通道步行下楼;

   b） 请千万不要乘搭电梯;

   c） 如果来不及下楼,可按楼层就近情况疏散到*层平台。

   5.4.5安全主任接到中控岗通知后,立即赶到现场指挥灭火,并随时向总指挥报告情况。

   5.4.6中控岗用电话通知备勤安全管理员发生火灾地点。

   5.4.7所有安全管理员听到火警警铃后,灭火组人员穿戴好战斗服,携带灭火器工具迅速奔赴火灾现场灭火（人员上楼只允许搭乘消防电梯或由消防楼梯走上去,不允许乘其他电梯）、疏散组将小区内易燃易爆物品、受火灾威胁的人员、重要文件及时疏散到安全地方。

   5.4.8接到通知后,各部门应按各自的职责范围迅速奔赴自己的岗位,做好消防工作,并随时与中控室联系。

   5.4.9后援组长派人到小区门口引导消防车进入火场,指示消防栓位置。

   5.5人员疏散、抢救 

   5.5.1积极抢救受火灾威胁的人员,是灭火工作的首要任务,当有人员受到火势威胁时,应根据救人任务的大小和现有灭火力量,首先组织参战人员救人,同时部署组织一定力量灭火,在力量不足的情况下,应将主要力量投入救人工作。

   5.5.2疏散救人的方法。

   a） 由总指挥发出疏散指令,中控岗利用广播引导人们从消防梯疏散到安全地带,疏散组负责安排疏散工作。

   b） 疏散顺序:

首先为着火层人员,其次是着火层上一层人员,再次为着火层上二层人员,并依次往上。

当火灾层以上很可能受火灾影响的人员全部疏散后,开始依次疏散火灾层下一层、下二层人员。

   c） 与此同时,疏散组还要依次检查各楼层保证所有人员按要求撤离。

在检查时,要特别注意以下地点:

墙角、门旁以及桌子和其他物体的下面,因为人惊慌时,常常躲在这些地方,尤其是儿童。

   d） 当楼层火灾面积大,受困人员较多时,可先引导、疏散受困人员到安全地带,然后再设法转移到地面。

   e） 当火场被困人员暂时无法施救时,可利用消防广播引导火场人员进行自救:

如用被条连结成绳吊落下层的方法;或密闭窗、堵塞孔洞,防止烟气窜入房间,再用水淋湿门窗降温,清除这些部位的易燃物品,防止火势蔓延过来,若房内有救生器材,则引导他们使用这些器材,如救生绳、缓降器、救生袋进行自救。

   5.5.3疏散救人时要注意的事项。

   a） 在火灾情况下,要由消防楼梯疏散。

   b） 疏散时,要用湿毛巾、衣物等捂住口,避免被烟气呛住导致窒息。

   c） 疏散时,要沿着紧急出口标志批示的方向走,并要弯腰或爬行前进,因烟气都悬浮在上部。

   d） 大厦紧急疏散时,切记要由首层向大厦以外跑,不要错走到地下室。

   e） 为搜查未疏散人而进入关闭的房间之前,要先手试一试门,看是否很热,如果很热表明里面已有火。

如果要开门一定要憋住呼吸,因为烟和热都能置人于死地。

如果房间内火比较大而手边没有灭火工具时,应立即将门关上。

   f） 对受伤的人员,除在现场进行急救外,重伤者还应及时送往医院抢救治疗。

   5.6物品疏散、保护 

   5.6.1疏散与保护物资,是灭火过程中的又一项重要任务,对受火势威胁的各种物资,以及业户的贵重物品、车辆、设备以及图书档案资料等是采取疏散还是就地保护,要根据火情来决定,其目的是尽量避免或减少财产损失。

   5.6.2需要疏散与保护的物资的几种情况:

   a） 重要物资受到火、烟等直接威胁而无法保护时,要进行疏散,特别是业户贵重物品和不能用水扑救的物资,必须立即疏散。

   b） 易燃、易爆或有毒物品以及受较大压力的桶、罐等容器和设备,在火势威胁下有发生燃烧、爆炸或散发毒气的危险时,要抓紧疏散或加强保护措施。

   c） 当物资妨碍消防员接近火源而影响灭火行动时,要尽快搬移。

   d）  对有助火势蔓延的物资,要迅速转移。

   e） 疏散与保护物资的要求和方法:

   f） 一般情况下,应先疏散与保护贵重的、有爆炸和毒害的以及处于下风方向的物资,然后疏散和保护受火势威胁较小的、处于上风方向的物资和其他一般物资。

   g） 在受火势威胁的情况下,要用水枪掩护疏散物资的人员,保护他们的安全。

   h） 疏散搬走物资时,对贵重和爆炸物品要轻拿轻放,防止损坏或因碰撞引起事故。

   i） 疏散出来的物资不得堵塞道路,应放在免受火、水等威胁的安全地方,并派人保护,防止丢失和损坏。

   j） 对需要就地保护的物资、设备等,可根据不同情况用水射、冷冻、降温或者用浸湿的麻袋、帆布、棉被等覆盖,不能用水冷却的可设法使用石棉板等隔火材料将其与火焰隔开。

   5.7配合消防队救火

   5.7.1当消防队到达小区后物业公司负责人将现场总指挥权移交消防队现场负责人。

   5.7.2火势被扑灭。

中控室收到火灾确实已经扑灭的报告,记录熄火时间。

   5.7.3总指挥宣布救火结束,发布解除紧急状态通告。

   5.8现场恢复

   5.8.1组长以上人员集中到会议室开会、总结并做出修整措施。

   5.8.2物业公司负责人组织人员对住户进行安抚工作。

   5.9当值岗位填写《岗位值班记录表》,安全管理部主任书写《特别事件报告》报管理公司存查跟进。

   6.0相关文件

   无

   7.0质量记录

   记录编号 记录表格

   《岗位值班记录表》

   《特别事件报告

小区消防应急预案

为了做好小区消防工作，确保小区人身生命财产安全，落实消防工作“以防为主，防消结合”的基本原则，应付突发的火灾事故，特制定本预案。

一、组织机构

由物业办主任任总指挥，主要职责：

1、统一协调各部门应急救援工作;2、审核并组织实施火灾事故的应急救援工作方案;3、统一调配救援设备、人员、物资、器材;4、适时批准启动救援预案和终止紧急状态。

保安部主管任副总指挥，如总指挥不在,行使总指挥职责;1、负责事故应急处理的综合协调工作;2、组织编制火灾事故的应急救援工作方案;3、负责施救人员、物资、器材的调配;4、承办总指挥交办的其它工作。

小区灭火和应急疏散工作由安全组（灭火组、疏散组、救援组、警戒组）、设备组、后勤组（通信联络组、安全防护救护组组成），具体分工如下：

（一）安全组：

由小区保安部和义务消防队员组成，保安部主管任组长，并兼任火场临时指挥员。

1、灭火组：

由当班保安队巡逻员和义务消防员组成，灭火组主要负责本小区一般初级火灾的扑救工作。

2、疏散组：

由当班门岗和保安队义务消防员组成，负责火灾时人员的安全疏散。

3、警戒组：

由保安队接班队员组成，负责维护小区秩序，疏散人群。

4、救援组：

由保安队接班队员组成，负责火灾时人员伤亡、财产抢救工作。

（二）设备组：

由小区客服部下设机电组主管任设备组组长，负责小区监控中心设备和小区所有设施设备正常运行工作。

（三）后勤组（通信联络组、警戒组、安全防护救护组）：

由客服部、清洁部组成，小区物业办综合事务主管任后勤总组长，负责通信联络及各部门工作的统一协调。

1、通信联络组：

由客服部收费室值班人员组成，负责接听电话，保持通信畅通。

2、安全防护救护组：

由清洁部人员组成，清洁部主管任组长，负责火灾时车辆、医疗救护等后勤保障工作。

二、报警和接处警程序

1、报警监控中心值班人员要坚守工作岗位，对小区的重点要害部位进行动静态全方位24小时监控。

2、监控中心收到监控区的火警信号及火警电话后，应立即用对讲机通知护卫队值班人员、巡逻员赶赴现场，并电话通知值班领导。

3、值班人员赶赴现场后，如未发生火灾，应查明警示信号的报警原因，并做详细记录。

4、如有火灾发生，应根据火情，立即拨打“119”报告消防队，并将信息反馈监控报警中心，同时进行灭火及疏散工作。

5、监控中心根据火灾情况，调集有关人员启动灭火和应急预案。

三、应急疏散的组织程序与措施

1、为使灭火和应急疏散预案顺利进行，护卫队应加强日常性检查，确保消防通道畅通。

2、公共聚集场所应保持消防通道畅通，出入口有明显标志，消防通道及安全门不能锁闭，疏散路线有明显的引导图例。

3、火灾发生时，疏散引导人员应迅速赶赴火场，利用应急广播指挥人群有组织地疏散。

4、疏散路线尽量简捷，安全出口的利用要平均。

5、疏散引导组工作人员要分工明确，统一指挥。

四、扑救一般初级火灾的程序和措施

1、当火灾发生时要沉着冷静，采用适当的方法组织灭火、疏散。

2、对于能立即扑灭的火灾要抓住战机，迅速消灭。

3、对于不能立即扑灭的火灾，要采取“先控制，后消灭”的原则，先控制火势的蔓延，再开展全面扑救，一举消灭。

4、火场如有人受到围困，要坚持“先救人，后救火”的原则，全盘考虑，制定灭火疏散方案。

5、火场扑救要采取“先重点，后一般”的原则。

6、火灾扑救要服从火场临时指挥员的统一指挥，分工明确，密切配合，当消防人员赶到后临时指挥员应将火场现场情况报告消防人员，并服从消防人员统一指挥，配合消防队实施灭火、疏散工作。

7、火灾扑救完毕，保卫部门要积极协助公安消防部门调查火灾原因，落实“三不放过”原则，处理火灾事故。

五、通信联络，安全防护救护的程序和措施

1、所有参加灭火与应急疏散工作的部门领导、工作人员应打开通信工具，确保通讯畅通，服从通信联络组长的调遣。

2、后勤组通知值班电工在火场待命。

3、后勤组人员及时与地方医院联系现场救治火场受伤人员。

4、疏散车辆，确保交通畅通。

5、后勤组人员对被抢救、转移的物资进行登记、保管，对火灾损失情况协同有关部门进行清理登记。