行政前台述职报告ppt.docx
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行政前台述职报告ppt
行政前台述职报告ppt
篇一:
前台行政年度述职报告 年度述职报告 时刻飞逝,XX年已通过去了。
我现任职于亚洲传奇模式教育集团前台兼行政专员,作为一名一般的行政专员,我深知我的行政工作任重道远,要做好行政工作需要相当的学问。
行政部作为公司的一个核心部门,它肩负整个公司的治理重任。
它运作的好坏,直接关系到整个公司的标准化进程。
到公司的这四个月里,我学会了很多,以下我对自己这四个月来的工作进展总结:
一、前台的接听,来电咨询及记录。
按来电者要求及时转接相应部门,成立重要留言记录本:
来电者单位、姓名、联系、需联系部门及人员、联系事宜,并在半小时内将信息准确转达给相关人员;每周周六将重要留言记录本交行政主管检查 二、前台来访记录及接待引导。
要紧负责接待面试人员的来访记录及安排面试洽谈地址,引导来访面试人就坐,并替面试人倒水 3、快递、信函、包裹的统一搜集、记录。
急件须在收到第一时刻交相关人员签收,其余须在收到当日相关人员签收 4、前台复印、打印治理。
每日给业务部的伙伴们打印客户资料;打印模式资料、会场方案..........等。
五、制作各部门的一些表格,并打印出来交给相关部门。
六、公司公共办公区域的卫生安排与保护。
保证公共区域地面无垃圾、无明显粉尘,会议室、接待室桌椅整洁;行政主管将不按时检查。
公司环境卫生的监视治理。
每日检查员工个人办公区域1次,检查包括桌面物品摆放、桌椅及地面的整洁度;关于卫生检查结果不合格的员工提出口头警告,限期让其整改并及时复查。
7、负责人员的招聘。
网站招聘信息的发布及更新,招聘渠道的拓展;每日打招聘,四个月来一共打了1000多的,依照各部门提交的人员需求信息,进展简历的挑选,搜集及初试人员的约见和选拔;协助部门主管安排的人员招聘及培训相关工作。
八、每日微信公众平台的编写及发送。
每日在公众传奇美业编写3篇有关传奇捷报,课程的信息,每日在公众平台美巨企业编写3-5篇有关美容、美发、美甲、彩妆的信息,并每日18:
00前发送 九、办公用品治理。
搜集采购方案:
每一个月15日、30日搜集2次各部门办公用品的采购方案,并依照库存量情形进展初审,列好清单,外出采购。
10、客户回访。
教师执行完活动后,打给店家老板回访教师们的执行情形,如实写在反映表上交给华姐检查。
1一、每周一、三、五袁总办公室打扫。
维持办公室地面干净、茶具按时清洗干净。
自我评判:
优势:
一、具有严谨细致的工作作风,吃苦耐劳的奉献精神。
二、心胸开阔,待人真诚 3、我感觉,任何人不管干什么,必需要找到一个支点、找到一个你情愿为之付出、和奉献的理由。
如此,你才会有更多的激情,才能更认真的投入。
尤其对行政工作而言。
缺乏的地方 一、综合和谐能力方面欠缺,在工作的组织指挥上,缺乏坚决性,存在手软现象。
二、因对部门人员鼓舞方式少,在工作中表现执行力不到位。
3、在工作中有时容易脾气急躁。
有时碰到问题,不够平复。
4、行政工作事多面广,有时考虑问题不够全面,处置问题不够细致。
学习不够,知识面不广。
工作中的感受 一、不知不觉来到公司已是四个月了,这四个月来我从一个前台行政工作毫无了解到熟悉,专门感激公司给了我一次学习的机会,人人都说行政工作是一份很枯燥的工作,但在咱们公司我并非这么以为。
二、作为一名合格的行政人员我以为热情比经历更重要,品质比能力更重要。
一般的行政工作有时需要加倍投入一种工作热情。
3、我以为,不管哪个职位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织构造中的一局部,都是为了公司的整体目标而尽力。
3、行政工作人员要有主动性和制造性,没有吃苦耐劳的作风,没有无私奉献的精神,是难以胜任办公室工作的。
XX年的工作方案 一、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面全面考虑,以便更好地完成工作。
二、增强与公司各部门的沟通。
了解公司的开展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储藏,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接;或在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。
3、尽力打造良好的前台环境。
要维持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要维持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
4、尔后的日子里我要尽力提高效劳质量,做事麻利,有效率,不出过失。
五、把公司的招聘工作做得更好,招更多的优质人员到公司,为公司制造美好以后和咱们一路制造传奇!
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在过去的快要一年中,我专门要感激陈莉教师对我的帮忙,她热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有如此的同事而感到荣幸,也为在有如此一个优待员工的公司而自豪。
XX年已通过去了,此刻已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司开展尽一份自己的微薄之力!
篇二:
行政前台工作报告 行政前台工作总结自参加公司以来已经差不多快一年的时刻了。
这是我的第一份工作,在那个地址我从学校的 一名学生踏上了工作职位成为一名员工,在那个地址,我学到了更多的知识技术,各方面都有了 的提升。
专门是在领导的支持和同事们的帮忙下,我较好的完成了自己的本职工作。
很感激 当初公司领导给我那个成长的平台,让我能够在工作中不断成长,不断学习,不断的提升自 身的素养。
现将我这快一年的工作总结如下:
一、日常工作方面 一、要把情形细节化、层次化、标准化。
前台的工作比拟琐碎,接听转接,收发、邮件、报刊,保护办公设备、送水、 接待不同的来访人员等。
刚接触工作时,有时候情形赶到一块就会有些应付只是来,显得手 忙脚乱,内心也是专门的着急、烦躁,曾经一度我对自己的能力产生了疑心,感觉自己全然 就不能把自己的工作做好。
有的时候尽管完成了工作,可是在工作进程中有些细节就没能注 意到,做情形也显得没有层次。
效率也就低了下来。
通过不断的试探和总结,我意识到要想 优质的完成这些工作,第一要把工作从全局统筹好,再从细节入手,维持良好的工作状态, 提高效率。
只有永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。
此刻,我已能较好的 统筹安排工作,并尽力把工作细节处置适当,争取给大伙儿最到位的支持和效劳。
同时,标准化方面还需要增强, 我也会在尔后的工作中加倍注意这一点。
二、维持较好的工作状态人低为王,地低为海。
行政本身是一个效劳性和支持性的工作,尤其是前台接待。
当有 客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水预备和效劳工作,要了解到每一个人 的需求,适时地为大伙儿效劳。
只有维持良好的工作状态,才能提升效劳质量。
在工作进程中, 我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个适宜的高度,端正自 己的对工作的态度。
3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人一辈子存在那个社会中必不可少的一种能力。
前台工作需要对内、对外和各 部门和社会上很多人士打交道。
沟通、和良好有效的沟通显得尤其重要。
我在日常的工 作中,各项沟通全然畅通,但本身也存在着很多问题。
当一件情形发生时,很多情形下我在 沟通时缺少踊跃性和主动性。
老是花费时刻在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通, 在处置情形时略显被动。
因此,也浪费了一些时刻,降低了工作效率。
遇事踊跃主动,在第 一时刻去解决问题。
不仅能够把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、 负责到底的品质。
在尔后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更超卓。
公司是一个整体,每一个员工都是组成那个整体的一局部。
不管咱们身在哪个职位,开展 什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。
这就要求咱们要有团队协作精神。
在良好沟通的根底上,和同事踊跃配合,团结 协作,才能把工作做好。
这点在工作中也深有感触。
我也将一如既往的认真协作、踊跃配合, 同时严格要求自己,把各项工作都做好。
二、增强自身技术和素养方面走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很缺乏。
通过这快要一年的学习和积存,我 已能保证本职位各项工作正常运行,可是还欠缺很多。
我也在工作中找寻缺乏,抓紧学习, 培育自己的各项能力。
专门对我深有体会的是我的外语水品,有的时候由于常常的不开口讲 英语,因此当接到外籍客人打来的或是外籍客人来访时就会显的自己手忙脚乱,因此 在尔后的工作过中我的增强自己的外语学习。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方 法我也会悉心学习,真切感受到身旁的每位领导和同事都是身上集着不同优势的教师,每一个 人身上都有我值得学习的地址。
工作技术有时候也不但光是自己从书本上学习出来或做出来 的,有时候也需要吸取他人身上的精华。
三、工作功效与存在的问题 一、此刻关于前台的各项工作我已经能有层次的、平复的去向理。
特别是通过ceo峰会的锻炼,关于会场的接待、安排等方面也学到了很多。
二、存在的问题 〔1〕工作不够精细化:
前台工作贵在精细,但有很多地址我尚未做到这一点。
〔2〕执 行力不够:
当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。
这跟自己对任务和 指示的熟悉、和自身对问题变通、行动都有关系。
〔3〕工作效率低下:
由于自身知识构造 和工作技术的缘故,在一些工作中效率跟不上去。
如一些文件的整理上,就由于办公软件知 识和技术的欠缺而不能够保质保量的完成。
还有其他一些专业性较强的工作也是如此。
以上 的问题我必会在尔后的工作中加以解决。
在这快要一年的工作中,我学到了很多,成长了很多。
真的超级感激领导对我的包容和 支持,让我得以有如此的机会工作学习,不断成长。
感激同事关于我工作的帮忙与支持,让 我的进步了这么多。
在接下来的工作中,我必然会再接再厉,争取做得更超卓。
篇二:
行政 前台工作总结工作总结 转眼间,我已来到公司4个月担任前台一职务。
那个职位没有像销售人员、设计部人员 对公司奉献那么直接,但我感觉也是一个必不可少的职位,为了公司的目标而更好的为大伙儿 效劳,让大伙儿做起情形来更能驾轻就熟。
在这几个月以来,在领导和同事的帮忙下,我已经 熟悉了工作和环境,顺利完成了工作,固然也有许多需要改良的地址。
一、日常工作情形 我的日常工作是接待来客人员、的转接、收发快递、、快递费用统计报账、考 勤的查对统计、质检报告记录、办公用品的申购领用发放等,尽管看起来都是比拟琐碎简单 的情形,可是要把它们都做好,仍是需要很多技术与细心。
一、认真接听来电,把来电内容准确无误的转达给对方,以避免延误事 二、及时收发快递,让大伙儿都能够及时拿到快递的物品,提高工作效率 3、收发的时候注意对方有无收到,笔迹是不是能够看清 4、发快递的时候注意地址,顺丰是不是能到,如不能到要及时用其它快递发往。
五、临时性工作处置,如打印机需要加粉了,需要搜集公司需要加粉的打印,联系物流车辆,统一送去加粉和维修;技术部需要用蒸馏水,负责及时订水,使工作能正常运 行;考勤机故障问题,及时联系售后技术,尽快维修,维持大伙儿能上下班能正常打卡等等一 些临时情形处置,我都会想方式解决。
六、每一个月月底从打卡机导出考勤记录,不清楚的地址找到本人查对,在进展统计与汇总,最后提交。
期初感觉到月末以后查对起来比拟困难,很多都忘记了,后来变找到技 巧,改成天天记、随时记、如此到月末在统计起来就相对容易了。
7、查验报告的整理:
收到查验报告后交到采购部领导,进展编号后返回,然后我再进展页码编号,录入记录,给生产部、直营部、和成品库复印件,然后寄存归整起来, 也方便利于大伙儿查找。
八、新员工 九、协助招聘 10、办公用品 1一、 1二、 13、固定资产员工活动公司群保护14、 二、工作中的缺乏 一、考勤进程中存在失误,尽管已经更正过来,没有造成太大阻碍,但这提示我,说明我还应该细心、细心、再细心。
考勤做出来以后要查对再三,确信准确无误再提交。
一 定要避免一样错误发生。
触类旁通、其它的情形都要再细心些 二、考虑不够周到,许多方面仍是考虑的不够全面,以后需要改良,先多想一想,在做事,以便更好的完成工作。
3、与领导及时沟通、汇报工作进度做的还不是专门好,以后要多加沟通,如此领导才明白工作进度情形,以便安排接下来的工作。
三、总结 在过去的几个月里,我很感激部门领导及同事们对我的帮忙、也是因为他们、我才会慢 慢成长、学会了许多东西,尔后我必然加倍尽力、认真做好每一件情形、脚踏实地一步一脚 印的完成好自己动作。
篇三:
行政前台工作报告行政前台工作报告 今年7月,我通过人材招聘,在本公司取得了自己的第一份工作。
带着对事业的激情和 对新生活向往的情愫,我走上了公司行政部的前台职位,作为一名尚未走出大学校门,专业 并非十分对口且并无任何工作经历的大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。
工作中,我一 直虚心求教,恪尽职守,尽力做好本职工作,在过去的一年里,尽管没有轰轰烈烈的战果, 但也算经历了一段不一般的考验和磨砺。
关于每一个追求进步的人来讲,都免不了会在年关 岁末对自己进展一番“清点〞。
也算对自己的一种敦促,先就半年多以来的工作情形向列位领 导简要汇报:
一、认真完成了前台的例行工作,具体如下:
★认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订饭工作;★做好办公用品的购买计 划和消耗的总结工作; ★做好每一个月的考勤工作; ★负责公司网络、的保护工作;★负责对公司通信录的更新;★负责签定酒店协议,并据实际情形预定酒店等各项工作;★协助做好招聘工作;★做好办公室内务工作,这期间,因为空调跳闸多次与装修公司、物业治理处和谐;注 意复印机、打印机、机等办公设备的保养。
二、行政、人事工作方面:
★为员工办理社保。
由于我本人也方才参加工作,对社会保险工作的具体政策和执行程序能够说完全不熟悉, 面对每一个月的报表和频繁的人事增减变更。
我明白只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才 能胜任这项工作。
社会保险工作完成的好坏直接关系到员工的切身利益,关系到企业信誉的 好坏和企业与员工的之间关系的和谐与否。
为此,我斗胆工作、不懂就问,取得了先辈们 的指导和帮忙,通过现场请教社保办事人员的方式学习提高。
★其他行政工作。
行政工作是繁琐的,小到复印、、扫描、发快件、印制名片、定阅报刊杂志、文件 的保管、简单的运算机保护等。
大到结算、订房、办公用品进展询价及领用的备案、公司各 种宣传资料和固定资产进展台帐治理及发放等。
每一项工作的完成都是对责任心和工作能力 的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的本钱换得更高的效率。
最后,感激列位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大伙儿一起提高、一起进步。
感激每位同事在这期间对我工作的热情帮忙和悉心照顾,尽管我还有很多经历上的缺乏能力 上的欠缺。
但我相信,勤能补拙,只要咱们彼此多份明白得、多份沟通,加上自己的不懈尽力, 相信海润明天会更好。
篇四:
前台行政工作报告行政工作内容 日常工作:
一、前台区域卫生的监视及负责接待宾客,接听或转接外部、的接听及转达、各 部门收发、快递与报销。
二、各部门人员的招聘及发布、员工的入职培训生产部门的文档制作及通知。
公共区域 卫生的监视总领导办公室的打扫、保护。
3、公司其他部门文件的整理及打印与装订,完成各部门领导临时交办的其他任务,公司 饮用水的治理。
4、入职满一个月新员工工衣的发放及记录,入职一周的公司办公函具用品的发放与记录。
所有公司用品没有的要向财务部领用并记录。
五、每日各员工到职的考察及公司电话是不是通顺的跟进 六、食堂伙食材料不够的要提早通知财务, 7、人员的考勤,包括上下班,请假、休息核实,考勤的整理制作。
八、快递的查询、寄出、应聘人员的指导。
九、公司电脑的保护与监视。
10、请假人员的跟进及出差人员的伙食跟进返厂的单据填写跟进。
1一、新员工厂纪厂规的培训及离职人员的办理及负责公司全部员工的后勤保障工作,收 货送货的通知仓库。
1二、公司日常行政文件的通知各类行政文件的不断更新与制作。
13、上月各类文档的归类与工作内容相关的各类文件的归档整理。
14、各部门同事工作的协助及工作任务的转达通知!
1五、部门上级领导安排的其他工作。
重点工作:
一、协助执行公司的各项规章制度和保护工作秩序。
二、员工的治理及领导安排的和谐其它事务。
3、本职工作的增强及或办公工具的保护。
每一个月工作:
每一个月初:
一、拿公司水电表和员工宿舍用电的查对,财务会提供员工宿舍水电扣费明细,负责通知 到每一个员工核实并签字确认 二、每一个月初由财务提供整栋厂房的各组合的出租水电费清单及各个租户收款收据分发到各 个公司的负责人或租户公司的财务.—水电清单总表一式两份,本公司和个租户各持一份,本 公司的一份要求各租户签字后并收回留底交与财务。
3、每一个月初5号前要依如实际公司情形从考勤机下载把考勤22天制与26天制的各做一份 发电子档及打印好给财务。
4、每一个月初整理上月公司各个员工的考勤资料并做好考勤 五、所有公司制度按厂纪厂规来实行,因此考勤行政工作以胡总签字方可生效,没有胡总 签字的请假及各类出差与其他行政内工作考核一概不做数。
六、每一个月各租户水电表的更新与制作。
7、每日各个员工的考勤监视与核实。
八、每一个月初跟新宿舍的员工居住情形,并发给财务。
篇五:
行政前台工作总结XX年关总结 自-----参加---公司以来已经一年多的时刻了。
在那个地址我从学校的一名学生踏上了工作职位成为一名员工,学到了更多的知识技术,各方面都有了的提升。
在领导的支持 和同事们的帮忙下,较好的完成了自己的本职工作。
很感激当初公司领导给我那个成长的平 台,让我能够在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素养,现将一年的工作总结如下:
一、日常工作方面 一、把情形细节化、层次化、标准化前台的工作比拟琐碎,收发、邮件、报纸,保护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。
刚接触工作时,有时候情形赶到一块就会有些应付只是来,显得手忙脚乱。
尽管完成了工作,可是在工作进程中有些细节就没能注意到,做情形也显得没有层次。
效率 也就低了下来。
通过不断的试探和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,第一要把工作从全局统筹好,再从细节入手,维持良好的工作状态,提高效率。
只永不懈怠的提高自己,才能 胜任看似简单的行政工作。
此刻,已能较好的统筹安排工作,并尽力把工作细节处置适当。
争取给大伙儿最到位的支持和效劳,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。
同时,标准化方面还需要增强,我也会在尔后的工作中加倍注意这一点。
二、维持较好的工作状态 人低为王,地低为海。
行政本身是一个效劳性和支持性的工作,尤其是前台接待。
当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水预备和效劳工作,要了解 到每一个人的需求,适时地为大伙儿效劳。
在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机, 也要效劳周到,表达出公司的良好的形象。
只有维持良好的工作状态,才能提升效劳质量。
在工作进程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个适宜的高度,本着为人效劳提升自 己的态度投入到工作中。
这也是一个行政人员必备的素养。
3、学会沟通和团队协作 沟通,是一个人一辈子存在那个社会中必不可少的一种能力。
前台工作需要对内、对外和各部门和社会上很多人士打交道。
沟通、和良好有效的沟通显得尤其重要。
在这 一年的工作中,各项沟通全然畅通,但本身也存在着很多问题。
当一件情形发生时,很多情 况下我在沟通时缺少踊跃性和主动性。
老是花费时刻在去想这件事上,而不是及时的去了解、 沟通,在处置情形时略显被动。
因此,也浪费了一些时刻,降低了工作效率。
这是很不专业 的一面。
遇事踊跃主动,在第一时刻去解决问题。
不仅能够把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。
在尔后的工作中,我会以这种标准去 要求自己,争取把工作完成的更超卓。
公司是一个整体,每一个员工都是组成那个整体的一局部。
不管咱们身在哪个职位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。
这就要求咱们要有团队协作精神。
在良好沟通的根底上,和同事踊跃配合,团结协作,才能把工作做好。
这点在工作中也深有 感触。
我也将一如既往的认真协作、踊跃配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。
二、增强自身技术和素养方面走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很缺乏。
通过这一年的学习和积存,已能保证本职位各项工作正常运行,可是还欠缺很多。
我也在工作中找寻缺乏,抓紧学习, 培育自己的各项能力。
目前,我通过---学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管 篇三:
行政前台工作总结与方案 XX年工作总结及方案 回忆入职以来,作为公司的前台接待,在公司各部门领导的关切指导和同事们的支持帮 助下,顺利完成了本职工作和领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不 足,需要以后不断学习、不断积存工作经历,通过自己的尽力弥补自身还存在的缺点。
现将 这入职来的工作情形总结如下:
一、前台日常接待工作 一、宾客接待,能够做到问清身份后及时礼貌引见,关于没有提早预约的宾客妥帖接待后 尽快通知相关部门,接待做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等; 二、负责前台的接听和转接,认真接听每一部,熟练各部门分机号,重要事项认 真记录并转达给相关人员,做到了不遗漏,不延误; 3、能够及时更新公司通信录,方便公司各部门间工作沟通; 4、前台卫生工作,前台是展现公司形象、效劳的起点,打造良好的前台环境,不仅要注 意自身的形象,还要维持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。
二、行政及其他临时性工作 一、学习了公司各项规章制度;熟练把握公司各个产品成效,为推行打根底; 二、协助行政打催促参加玛卡协会和学会的人员递交资料,资料搜集齐后做电子版明 细表; 3、签收快递信件,及时转交,人不在的物品在前台妥帖保留; 4、做推行,每周上报有爱好或意向客户名单至销售部,截止12月底,意向客户13 个。
在这一个月的前台工作体验中,尽管都认真完成了各项工作,但有时也有缺乏的地址, 不够细心,有时候解决问题也所欠缺,在15年里我要不断提高自身形象,做好新一年的工作 方案,提高工作质量、效率,还有责任心。
新的方案如下:
〔1〕尽力提高效劳质量,做事麻利,有效率,不出过失。
效劳态度要良好,接待客人要 不断积存经历,要给客人留下良好印象。
接时,也要不断提高用语技术;巧妙的问答客 人。
尽可能让每一个客户中意。
〔2〕增强礼仪知识学习。
如业余时刻认真学习礼仪知识,公共关系学。