20XX年店长个人总结.docx
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20XX年店长个人总结
20XX年店长个人总结
篇一：
20XX年店长工作计划
20XX年店长工作计划
1、20XX年店长工作计划
一、店面行政管理
店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位，店长工作计划。
1．建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。
使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。
2．注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。
3．建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。
4．利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5．以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。
6．重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7．创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。
二、经营管理
1．加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2．明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。
3．在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好
宣传及布置的工作。
4．抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。
5．知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。
6．尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。
以上是我对店内管理的一些设想，如有不足之处希望各位领导加以指正，如果公司领导能够提供这个平台给我，我会用我的努力与勤奋，交上一份优秀的工作成绩单，证明您们的决定是对的，我决不会辜负领导们的信任与期望，我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作，我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。
所以我会在以后的工作中更加努力，更加勤奋。
2、20XX年店长工作计划书
（1）每天要专门拿出一点时间检查工作
每天都要检查你所管辖的工作的一切工作部分。
但不要每天都在同一时间检查同一内容，要变换时间，也要变换检查的内容。
有时在上午检查，有时在下午检查，如果要两班倒的话，夜晚也要检查。
不要让任何人置于监督之外。
（2）在你检查工作之前，仔细思考一个你要检查的重点
在你检查工作之前，要反复琢磨一下你的检查重点，那样你就不至于白忙，员工也不见得能对付过去。
你总要表现出很内行的样子，实际上你早巳不是这方面的专家了。
最好你每次检查的内容不要少于3项，但也不要多于8项。
每天都要变化，这样，用不了多长时间你就会把全部店内工作程序、服务流程、顾客满意度和工作任务都检查到了。
（3）要有选择地检查
你在检查工作的时候，不要泛泛地检查，在有所选择地检查几项，其他方面就不必看了。
不要想在一天里把什么都看到，实际上你也做不到。
这种检查制度要坚持下去，不要让任何事情分散你的精力，也不要让任何事情打断你的例行公事。
这样你所管辖下的整个店内工作都会有条不紊的顺利进行。
检查时你要按照你选择的重点进行检查，而不是按照你的员工为你提供的重点进行检查。
如果你没有自己的重点，那你就可能被员工牵着鼻子走。
你时刻不要忘了谁是检查者，谁是被检查者。
（4）永远要越过权力的锁链
这一点是绝对的必须的，毫无例外。
没有其他任何类型的检查是会令人满意的。
不要问你员工的管理人员他们工作得怎么样，你知道他们会怎么回答。
你必须亲自到工作场地去了解实情，只有这样你才能看到你想知道的东西。
作为一种礼节，那个部门的管理人员肯定会跟你，但你不要问他任何问题，你要对他管辖下的员工提一些问题，这是你能够得到直接回答的唯一途径。
（5）要多问问题
要记住，你检查日常工作是为了更多地了解情况，而不是让别人了解你。
所以你要多问，细心听取回答，让你的员工告诉你他们怎样改进了自己的工作。
如果你让他们说，他们是会告诉你的，毕竟大多数的人还是希望把工作做得更好的。
（6）重新检查你发现的错误
如果你不能采取必要的行动改正你曾经发现过的错误，那么这样的检查就没有太大的价值。
既然发现了错误，就有必要重新检查。
为此要建立一个制度，要对你下达的改正命令实行监督，以便能够得到贯彻执行。
切记，一个命令如果缺乏监督和检查，那么和没有这个命令毫无区别！
店长在向员工发布命令时必须做到心中有数，不乱发布命令，用狂傲的态度发布命令，发布命令时替员工着想。
发布命令之后甚至还会隔一段时间就去了解一下命令被执行的情况。
因此，切忌让你的员工折扣命令，大有裨益，至少是：
统一观念，集中精力，有序工作，明确方向，逐步完善。
没有命令，员工就会成一盘散沙，美容院、发廊就会失去措施和方向。
因此，命令是使美容院、发廊上下一致，同心协力的规范措施，理当重视，不可忽视，不可视为平常；否则你就是在让命令自惭形秽，易失去管理者的权威。
命令就是权威，权威服务于管理。
请你成为一个管理权威！
3、20XX年店长工作计划
为发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。
为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作：
1、加强规范管理，鼓励员工积极性，树造良好形象。
加强员工间的交流与合作，不断规范管理，除了每天要打扫店内外的卫生外，每周还要进行一次大扫除，尤其是对产品的货架展示进行了合理调整，使店内整洁、有序，树造了良好的形象。
2、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。
增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、以身作则，做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
4、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
5、当日积极回笼公司货款，做到日清日结。
为配合公司财务工作，按时将已开单据呈报回公司财务，确保不存留任何问题，
6、按时上下班，做到不迟到，不早退，认真完成当日工作.
7、当顾客光临时，要注意礼貌用语，积极热情为顾客服务，做到要顾客高高兴兴的来，满满意意的走，树立良好的服务态度和工作形象，靠周到而细致的服务去吸引顾客。
8、严格执行公司政策，确保产品价格的准确。
杜绝员工私自打折。
9、积极拓展渠道，维护老客户，拓展新客户，只有提高服务质量，今后还将继续努力保持店内形象，维护店内卫生，完善专卖店各项制度的管理.
总之，树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、20XX年店长工作计划
营业前的准备工作要充分
早晨出门之前请检查是否遗忘了“更衣柜的钥匙”和自己的身份证——“胸卡”。
当药店店长跨出家门时，就意味着新的一天开始了，在保持心情愉快的同时，应提前20分钟到店。
从职工进出口入店并向值勤人员出示“工作证或入店许可证”，然后亲自打出勤卡，同事们见面应互相问候“你好”。
换上工作服的同时，别忘了将胸卡配带在左胸部，然后再一次检查自身的仪容仪表。
要知道“人是永远没有第二次机会创造第一次印象的”，给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半。
倒班制的药店店长还应注意：
除早晨上班，在中午交接班时应提前30分钟到岗，因为你还担任着清点药品的重要工作。
篇二：
销售人员、商场业务、店长20XX年工作总结
12年工作总结
时光飞逝，一年的时间转瞬即逝，又到了岁首年末。
过去的一年可以说是我们创记录的一年！
深圳分公司正一年一个台阶稳步向前迈进！
把一个个的记录甩在了身后。
在各方面又有了新的提高。
作为其中一员我感到无比欣慰！
回顾过去，现将一年工作总结如下：
一：
业绩：
一年来，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，按照公司所制定的一系列正确方针、策略、工作重点及目标计划，去开展工作。
年初公司根据深圳市场的具体情况对20XX年的各项工作做了详细的部署，具体负责天虹、岁宝和东莞海雅共21个专柜。
20XX年共计销售746，3502元，比20XX（607，0846元）上升%。
其中岁宝系统12年共计销售263，0470元，比11年（240，9975元）上升%。
天虹系统06年共计销售463，6918元，比05年（361，4458元）上升22%。
东莞海雅12年共计销售19，6114元，比11年（46413元）上升%。
有14个专柜上升，6个专柜下降，一个没有可比性。
二，形象
在专柜的形象方面12年公司着手改造了几个重点专柜，也配合商场调整了个别专柜，包括：
岁宝万象、天虹深南、南山、沙井、龙华等。
从效果来看，经过主动改造的专柜不仅形象好了，销售业绩也在稳步上升！
这与我们的付出是成正比的。
在商品的陈列美化上做到因地制宜，根据不同的情况，自己与一线人员沟通和公司的要求相结合尽量做好。
虽然目前这方面做的不是太好，但和以前相比有了较大的变化！
三：
其他
在专柜的库存和商品结构的管理方面也根据公司的产品线和专柜的实际情况认真分析合理的库存及商品结构使其更加合理，及时处
理残次商品，一切为了销售和提高销售，随着销售的提高，不良比例如：
残次品、滞销品率都有不同程度的下降。
在对付竞争对手方面及时准确的掌握他们的情况用我们的优势最大限度去抑制他们的销售，同时利用他们存在的不足及时找到商场的相关人员沟通去缩小竞争对手的生存空间。
12年在员工的管理方面也有所加强，规范化、人性化、合理化方面都有一定的提高，认真的组织每次的例会去贯彻公司的方针政策，让大家相互交流互相学习找出不足和存在的问题，从而去搞好销售。
利用公司现有的资源进行培训，提高各方面的素质，每次都要做到有收获、有提高！
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着明显的不足。
比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，有些方面的管理还不到位，个别重点专柜的业绩有所下降等等。
这有待于在今后的工作中加以改进。
结合过去一年所存在的问题，给自己20XX年的工作制定一个新的计划：
一：
明确目标，抓住重点
新的一年，公司又制定了一系列的目标计划，对各个业务的工作都有非常周密的部署，每个系统、每个门店也都分解了明确的目标计划。
怎么去完成公司所下达的各项任务指标，跟公司的步调一致就成了我们工作的重中之重。
首先我们有根据公司所下达的任务，把工作做细，分解到每个门店，落实到每个人，落实到每天。
做到时时心中有数，明确目标去完成任务。
做业务销售业绩是第一位的，最终还是要用业绩来说话的，如何去做好，这是我们业务人员的重点探索是的课题。
去找新的突破点也是我们必须要去做的，如何去提升业绩我们要根据公司的工作重点、路线和自己的思路去开展工作。
现在我们的点已经很多，我们缺的不是点，缺的是单点的销售业绩！
按照公司的指导思想重点培养一些高业绩的专柜来带动整体销售的提升！
是我们的目标和任务。
二：
分析问题，解决问题
就12年存在的问题和新出现的问题有认真分析，尽可能的快速得到解决。
如：
对个别重点专柜业绩下滑严重要及时找出原因，及时解决，去抑制下滑趋势。
对于一些长时间业绩差的专柜要在新的一年里拿出一些切实可行的措施，进行整改。
总结上升专柜的经验推广利用到这些专柜，尽可能的扭转存在的不利局面。
对每月的销售情况要做认真的分析，上升和下降的专柜都要找出原因，上升的总结经验，加一推广，下降的找出原因及时解决。
三：
工作做细，积极向上
把工作做细，一直要有一种积极的工作态度，是公司的基本要求。
这也要求我们业务人员在平时的工作当中不能粗枝大叶，眉毛胡子一起抓。
每个人做业务都对市场都有不同的感觉，经验固然重要，但它并不是成功的必然。
所以看做一件事不要只看表面，只有每件都做细了，将感性和理性结合起来，理论与实践相统一，在市场直觉的基础上，加上科学细致的分析，这样得到的成功才是一种必然。
在平时的工作中始终要保持一种积极的工作态度，要有新的东西拿到工作当中，如果没有积极的态度，那么工作就会停滞不前，就会掉队，就会影响到整个公司的发展。
以饱满的精神状态来投入工作，加强个人修养和素质的提升，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，扬长避短、取长补短，向其他同事相互交流好的工作经验，争取工作更上一个新台阶！
四：
加强管理，向管理要成绩
现在我们市场基本饱和，在20XX年我所负责的系统基本没有新开设专柜，就当前的情况如何找到另一个业绩增长点？
那就是要进一步加强对各个环节的管理，向管理要业绩！
从各专柜的库存结构着手，做到科学合理，结合具体情况，最大限度的满足各个区域顾客的购买能力。
从商品管理着手，杜绝原来出现的乱打折现象及不良品处理不及时和不合理的现象，使每件商品都能给公司创造最大的利润。
从美化陈列入手，最大限定的刺激顾客的购买欲望。
在一线销售人员的管理上多下功夫，在用人标准上，我们一直倡导合适的就是最好的，不一定最优秀的就是最好的，在选人用人上，还要注重员工队伍的本质素质、忠诚度和稳定性。
主要从三个方面来进行，一是培养大家一个良好的工作习惯，通过自己的榜样作用，加强管理；二是通过召开例会和系统的培训来全面对他们进行知识和技能的培训，逐步提高员工的销售技巧和与人沟通的技巧。
三是在条件允许的情况下尽量组织一些活动来增加整个团队的凝聚力，帮助员工找出自己身上的闪光点和合适位置，使之发挥自己最大的潜能。
从而大多数人都能取得最好的成绩。
只有销售业绩提高了，让所有员工的长期目标和短期目标与公司的目标统一起来，涉及到现实的收益、成长的空间等诸多方面，就能不断地兑现和满足大家，就能团结稳定队伍并不断地吸引更多的优秀的员工加盟我们的事业！
新的形势和新的任务是比较艰巨的，我们在的压力也是动力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步！
篇三：
专柜店长,业务员20XX工作总结
工作总结
岁首年末，在这辞旧迎新之际，又到总结一年工作情况的时候！
回顾过去的20XX年，现将一年来的工作总结如下：
一：
销售：
20XX年我仍然负责天虹、岁宝两大系统的具体工作。
岁宝系统07年共计销售330，5699元，比06年（263，0470元）上升%。
天虹系统07年共计销售597，4087元，比06年（463，6918元）上升21%。
20XX年各专柜加用品（16，2244元）共计销售918，7778元，比20XX年（746，3502元）上升19%。
二，一年所做的具体工作
20XX年在童车专柜的业务开展方面，岁宝系统新开专柜2个（龙岗、花好圆），天虹新开专柜4个（观谰、深南新店、民治、长安）。
专柜总数达到26个。
今年可以说是公司战略转折的一年，是向多元化发展的一年，也是蓬勃发展的一年！
在做好童车的同时重点加强了母婴用品、跳蛙等项目的市场拓展，我们的业务工作即是新的机会也遇到了新的挑战！
如何在抓好童车专柜工作的同时，及时高效的拓展其他品项的市场，跟上总公司市场拓展的步伐，很好的完成公司的计划任务是我们业务人员一个新的课题！
所以在公司根据市场形式布置具体任务后在可行的的情况下利用我们童车良好的资源优势，尽快的的去完成新项目的市场拓展计划，当然这当中我们也遇到了一些前所未有困难，比如用品、跳蛙等品类现在的商场有关人员还没有深刻的认识，目前在商场也没得到足够的重视。
业务开展不象童车那样简单顺利。
阻力也就是动力，我们有自己的优势，利用本身的优势做好新品项的市场开发、完成各项任务指标是我们的使命，也是责任！
通过各种机会让商场相关人员深刻了解我们的产品，了解我们产品市场潜力，在一定的程度
上扭转了他们的意识，用品柜从去年的3个增加到了13个，跳蛙产品也顺利签定了合同，在较短的时间里也谈进了3个专柜。
专柜的形象是公司长抓不懈的重点，年初公司就制定的相关的计划，有计划的着手整改了几个重点专柜，又借总公司年中总结会在深圳召开的东风，大力进行了专柜形象的全面改造，使专柜的形象全面提升！
现在回想当时还历历在目！
在那一个多月的时间里，我们几乎把所有的专柜都翻了一遍，很抓专柜的陈列出样，使专柜形象得到全面改善！
销售业绩也在稳步上升！
也得到了总公司的认可。
在抓专柜形象的同时打击竞争对手提高销售业绩也是我们业务工作最重要的环节，随着形象的提升，我们每个专柜的销售也在不断的上升，逐步拉大了和杂牌车的距离，今年我们就利用了这方面的巨大优势，成功的挤掉了岁宝景田，聚福、万象几个重点专柜“小天使”，“硕士”的位置，使我们在岁宝系统的形象趋于完整。
在专柜的人员管理方面结合实际存在的情况，要将合适的人用在合适的地方，景田岁宝一直是我们较重要的专柜，因为人员变动，该专柜的销售在06年有较大下滑，公司领导也是看在眼里急在心里！
多次在公司例会上分析原因，最后决定做人员调整，人员调整后该专柜达到了应该有的水准，销售业绩大幅度提高。
其他几个专柜也有类似情况，经过人员调整后，销售也有了明显的回升。
对于销售较差的专柜，主要着手去想办法去提高销售业绩，因为部分销售较差的专柜员工由于销售差，收入偏低，相对工作积极性不高，而且也相对不稳定，所以关键要做的就是帮助他们提高销售，从而使收入得到提高，并多关心他们平时的生活，并帮助解决在工作和生活中遇到的困难。
通过大家的共同努力员工团队的管理正在向良好的方面发展。
一年的工作虽然取得了一些成绩，但对于公司制定的宏伟目标来说还有不小的差距，在工作中也明显存在缺点和不足，总结起来有以下几点：
1．专柜的管理太拢统，工作还没有做细；
2．专柜的商品结构合理性和针对性还存在着不少问题。
3．商品的陈列水平还没达到应该有的水准。
4．员工的整体培训不够系统，计划性不足，导致员工队伍整
体素质不强。
5．个别专柜销售太差。
6．缺乏创造性的工作思路。
结合过去一年所存在的问题，和新的发展形势，在08年的工作目标和计划：
一．进一步提高，跟上新形势的发展步伐。
08年总公司肯定会在做好童车的同时加大向其他项目发展的步伐，（如：
用品，跳蛙等）这就要求每个业务人员要有更丰富的专业业务水平，和开拓市场的意识，在新的一年的工作中配合和协调其他项目经理利用童车的良好平台开发具有潜力的点，在高效完成总公司给分公司下达的市场拓展计划的同时，还要做好每个点的销售业绩。
二，提高和改善个别专柜的销售业绩。
在20XX年，个别几个专柜（天虹西丽、观谰、东莞。
岁宝红宝、龙岗等）的销售很差，有的开了几年没有太大起色，严重的拖了整体销售的后腿，所以提高这几个专柜的销售业绩是我在新的一年的工作重点，这里面也有很多工作要去做，在新的一年里必须结合公司制定的办法，拿出切实有效的措施，争取扭转目前局面。
三，完善专柜的整体形象。
通过20XX年的大力改造，现在各专柜的整体形象有了一个很大的提升，但仍然还有几个专柜的形象不是太好，道具也比较旧，（天虹西丽、龙华，岁宝红岭）在08年要向公司申请改造，使专柜的整体形象趋于完美。
四，业务工作要上一个新台阶
在以往的工作中，员工的培训不够系统，计划性不足，还有就是每月店长例会过于形式化，准备的也不够充分，新的东西不多，使得每次例会没有起到很好的作用。
这也使在今后要在这方面加强，有计划、有目的的去加强员工队伍的管理。
加强对专柜的商品结构、专柜形象出样陈列、滞销品残次品的管理，使各方面都上一个新台阶。
简单的事情重复做，重复的事情坚持做，坚持的事情创新做，这是我们工作的真实写照，也是做业务的根本，对待工作要勤奋、对待公司要敬业、对待自己要自信。
我深深感受到，在公司领导的正确带领下，深圳分公司之蓬勃发展的气势，作为其中一员，我深深觉得自己身肩重任，所以更要提高自身素质，高标准、严要求，对待工作要有责任心，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩
篇四：
简单的20XX年度个人工作总结及展望
简单的20XX年度个人工作总结及展望
回顾近一年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。
现将一年以来个人工作总结报告如下：
一、主要工作情况
1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。
认真学习邓小平理论、“xxxx”重要思想和党的xx大精神，积极参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确“xxxx”要求是我党的立党之本，执政之基，力量之源，是推进建设中国特色社会主义的根本保证，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。
时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。
2、做好个人工作计划，加强业务学习，提高工作能力，做好本职工作。
重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。
紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。
在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
3、勤奋干事，积极进取。
认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。
完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有
序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。
4、成绩斐然，争取长足进步。
几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了一定成绩。
二、存在不足
一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。
二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。
三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。
三、今后努力方向
不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，做好办公室工作计划，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。
篇五：
20XX商场服装销售个人工作总结【精选】
现代销售理念认为：
销售是一种顾问式销售，只有以客户顾问的方式进行销售才能获得销售成功。
以下《20XX商场服装销售个人工作总结》由中国人才为您提供，希望对您的写作有所帮助!
20XX商场服装销售个人工作总结【1】
作为一名服装店的店长我
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