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一企业简1doc联想11111

战略管理

指导老师:

白如彬

小组成员:

蔡云霞

凌红

章丽娟

黄晓霞

郭林锋

一企业简介

1.1公司导论

联想集团成立于1984年,由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办,现在已经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。

联想的总部设在美国罗利(Purchase),并建立了以中国北京、日本东京和美国罗利三大研发基地为支点的全球研发架构。

联想公司主要生产笔记本电脑、一体机、台式电脑、服务器、打印机、投影机、移动互联、数码产品、电脑周边等商品。

1.2联想的辉煌与荣誉

2002财年营业额达到202亿港币,拥有员工12000余人,于1994年在香港上市(股份编号992),是香港恒生指数成份股。

2002年,联想电脑的市场份额达27.3%,从1996年以来连续7年位居国内市场销量第一,至2003年3月底,联想集团已连续12个季度获得亚太市场(除日本外)第一,2002年第二季度,联想台式电脑销量首次进入全球前五,其中消费电脑世界排名第三。

2003年4月,联想集团在北京正式对外宣布启用集团新标识“lenovo联想”,以“lenovo”取自原标识“Legend”,代表着秉承其一贯传统,新增加的“novo”取自拉丁词“新”,代表着联想的核心是创新精神。

2004年,联想公司正式从“Legend”更名为“Lenovo”,并在全球范围内注册。

联想将保持使用“英文+中文”的标识;在海外则单独使用英文标识。

在2002年9月《财富》杂志公布的中国上市企业百强中,联想集团位列第六;2002年底,作为“中国最有价值品牌”之一,“联想”品牌荣登前五,品牌价值达到198.32亿元人民币;2003年1月,在《亚洲货币》第十一届“Best-ManagedCompanies最佳管理公司”的评选中,联想获得“最佳管理公司”、“最佳投资者关系”、“最佳财务管理”等全部评选的第一名。

1.3联想的发展与产品的创新

2004年12月联想现场宣布以12.5亿美金收购IBM个人电脑业务,包括台式机、笔记本及个人产品研发和采购。

联想未来5年使用IBM品牌,所有关于think的商标及技术。

在联想收购IBM个人电脑业务之后,联想借助IBM全球的销售网大举进军国际市场,并取得了比较满意的成绩。

尤其是联想的笔记本业务,由于继承了前IBM广受好评的ThinkPad系列笔记本,在世界笔记本市场,也占有一席之地。

目前联想已成为全球前2大PC厂商。

在2005年,联想昭阳就率先推出了以笔记本“三重防护系统”理念为核心的第一代安全技术;2006年4月,联想开发出被誉为“中国安全第一芯”的CTPM安全芯片——“恒智”,并完善了一键NOVO系统,成就了联想昭阳第二代安全技术;2006年8月,联想于业界首次提出以LTT(LenovoTrust?

Technology)可信安全平台概念为核心的第三代安全技术,为客户提供了一整套系统的安全解决方案;2007年,联想昭阳再度发力安全技术,将LTT可信安全平台扩充为包括物理、身份、系统、数据、网络五大方面的“五维安全体系”,以五维安全体系为核心的联想第四代安全技术,成为当时业界领先的商用笔记本安全解决方案;

1.4联想的承诺

联想作为国际奥委会全球合作伙伴,联想以先进和卓越的产品、技术和服务,为2008北京奥运会打造了稳定的信息系统,成功支持2008北京奥运的顺利运行。

联想信息技术和产品全面支持了奥运运营的各个层面,各种联想设备使用上上圆满运行。

国际奥委会主席罗格表示:

“作为第一次服务奥运的中国企业,联想的表现让我们非常的满意,同时也非常欣喜。

我们感谢联想为奥运会所做出的贡献。

1.5联想的区域平台

目前联想在国内除北京平台外,在香港、上海、深圳、惠阳、沈阳、武汉、西安、成都设有区域平台,在哈尔滨、济南、南京、杭州、广州、郑州、重庆、昆明、乌鲁木齐、长春、兰州、南昌和南宁设有办事处。

在国外设有欧洲区、美洲区,包括美国、英国、荷兰、法国、德国、西班牙、奥地利七家子公司。

最近在韩国首尔也开办了子公司。

在北京、上海和广东惠阳各建有一个现代化的生产基地,生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板、移动存储设备、外设等产品,年生产能力达到500万台(电脑)。

二宏观环境分析

2.1PEST分析图

2.2政治法律影响分析

信息技术是当今世界经济社会发展的重要驱动力,信息化发展政策促进IT行业的发展。

中国以信息化带动工业化的发展战略,是IT市场持续发展的重要动力,培育了行业用户对包括电脑在内的IT产品的持续需求。

2.2.1从2009年起,国家开始实施“电脑下乡”计划,给生产电脑的企业带来了新的发展商机,进一步撬动国内农村内需市场,以刺激以农村为中心的消费市场。

“电脑下乡”政策将会给国内的联想、海尔、方正等PC厂商带来很多益处。

国内企业利用本土化作战得天独厚的优势,大打农村牌,通过家电打包购买,大大扩大了农村的市场份额,在一定程度上扭转中国PC市场的应用和需求疲软的局面

2.2.2中国政府在IT行业发展方面制定的政策

1)2003年的《政府采购法》第九条国务院财政部门应当围绕国家经济和社会发展目标,会同国务院有关部门制定政府采购政策和政府采购产品清单,通过优先或强制采购等措。

2)2004年的《电子签名法》,为电子政务的进展提供了强有力的保障,也必将带动政府信息化建设的快速推进,从而可能推动整个电子信息产品的需求量大幅度的增加。

3)2005年,信息技术产品所涉及的251个税目将全部实现零关税,这给国内计算机产业既带来机遇同时也带来了严峻的挑战。

信息产品全面实现零关税将进一步降低依赖进口的部分核心元件的成本,从而使计算机产品具有新的降价空间,并可能获得因降价而扩大的市场空间。

2.2.3中国政府在IT行业发展方面的规划

2009年,国家制定以2010-2011年电子信息产业调整和振兴规划确保电子信息产业稳定发展,加快结构调整,推动产业升级,《规划》的主要政策措施内容:

1)加大国家投入

国家新增投资向电子信息产业倾斜,加大引导资金投入,实施集成电路升级、新型显示和彩电工业转型、TD-SCDMA第三代移动通信产业新跨越、数字电视电影推广、计算机提升和下一代互联网应用、软件及信息服务培育等六项重大工程,支持自主创新和技术改造项目建设。

鼓励地方对专项支持的关键领域和重点项目给予资金支持,引导社会资源投向电子信息产业领域。

加大信息技术改造传统产业的投入。

2)完善投融资环境

落实金融促进经济发展的有关政策措施,加大对电子信息产业的信贷支持,对符合条件的电子信息企业引进先进技术和产品更新换代的外汇资金需求,通过进出口银行提供优惠利率进口信贷方式给予支持。

加强产业基地公共基础设施和支撑服务体系建设,优化产业集聚区发展环境。

发挥海关特殊监管区域的政策和功能优势,加大打击走私力度,促进电子信息产品研发、维修、配送及服务外包业务的发展。

3)支持优势企业并购重组

在集成电路、软件、通信、新型显示器件等重点领域,鼓励优势企业整合国内资源,支持企业“走出去”兼并或参股信息技术企业,提高管理水平,增强国际竞争力。

鼓励金融机构对电子信息企业重组给予支持。

4)进一步开拓国际市场

继续保持并适当加大部分电子信息产品出口退税力度,发挥出口信用保险支持电子信息产品出口的积极作用,强化出口信贷对中小电子信息企业的支持。

采取综合措施为企业拓展新兴市场创造条件,支持企业“走出去”设立研发、生产基地,建立境外营销网络。

落实促进离岸服务外包产业发展的扶持政策,推动软件外包企业加快发展。

综上,政治环境分析结果如下:

中国政治稳定性给企业发展带来了很多好处,国家长期以来对电脑行业的鼓励与支持,给国内为PC厂商发展壮大提供了良好的宏观政治环境,包括联想在内的国内企业不断沦为国际巨型企业掌控的生产体系附庸,必须未雨绸缪、审时度势,在充分研究本行业宏观形势后,因地制宜,制定适宜的发展规划和发展战略,不断提升企业竞争力,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

2.3经济环境分析

2.3.1加入WTO

1)对电脑产业的有利影响

加入世贸组织后,首先,中国电脑产业的发展机遇是在世贸组织与ITA规则制约下,将加快市场经济体制的建立和完善,特别是通过国际竞争,使国有企业在市场机制引导下优胜劣汰,形成企业退出机制,因此有利于联想通过修炼内功提高竞争力。

第二,可以建立稳定的出口环境,扩大和改善的国际贸易,降低进口成本。

第三,对目前出口已占较大比重的电子信息产品,直接面对国际市场,获得更好的竞争优势。

第四,有利于电脑产业更好地参与国际分工和合作,引进我们所需要的技术设备和市场,又可对以进口原材料和元器件为主的加工组装业降低成本,提高竞争力。

另外,于计算机市场开放较早,Compaq、DELL、HP、IBM等世界顶级电脑厂商早已抢滩登陆,在国内设厂,近几年计算机产品不断调低,可以说,国内计算机厂商与跨国公司已基本处在同一环境中竞争,国产机的技术性能提升基本与境外同步。

另一方面,个人电脑中的CPU、操作系统软件全球基本上虽都由Intel公司、AMD公司和Microsoft公司提供,但中国尚有人力成本较低的优势,参与国际分工与合作,会有更多的市场机遇,有助于计算机产业的发展。

2)电脑行业业发展面临的压力

市场开放将使电脑企业间的竞争更加激烈,由于国际竞争力弱是目前中国大多数电子信息企业的通病,所以,加入世贸组织后将使得国内电子信息企业面临一场生存危机挑战与机遇并存,机遇来自挑战,挑战是实在的,机遇是潜在的,只有迎接挑战,才能迎来机遇。

总而言之,加入世贸组织,将对中国电脑产业产生全方位的影响,从基础产品整机到行业,乃至企业的运行和管理体制。

2.3.2全球经济危机

全球范围内来看,由于美国、日本等主要经济体疲弱的宏观经济数据进一步加剧了投资者的担忧情绪,欧洲主权债务危机也压力也随之到来。

作为立足于国内市场,进军国际市场的联想集团来说面对的是销售额下降,利润下降。

但是作为资金雄厚的国有企业来说,可以通过拓展消费渠道,市场渗透,占领国外竞争力较弱的企业的市场,从而实现企业快速的发展。

2.3.3全球并购潮兴起

放眼世界,思科、微软、IBM等IT巨头都是通过大量的并购得到迅速的成长,当前中国经济正面临着调结构的过程当中,作为高科技产业代表的IT能否有更迅猛的发展对中国经济整体质量的提高至关重要,在这种情况下,通过跨国并购提升中国IT产业无疑是一条捷径,因此,应当鼓励中国IT企业走出去搏击风浪。

在金融危机的情势下,正是中国IT行业进行跨国并购的绝妙时机,最近的几年,中国收购国外企业这么并购案的频率幅度都在增加,也看到IT企业收购在增加,产业本身重新洗牌的一种符号,一种信号。

在全球化日益加剧的今天,任何人都无法否认,未来的中国企业将进行更多的海外并购,这种历史的趋势将无法阻挡。

跨国并购,将是中国IT行业努力追赶世界的重要一步。

 作为曾经中国最早走出国门收购IBM的PC部门中国电脑公司,当时是摸着石头过河;现在随着我国企业的发展壮大和“走出去”战略的实施,很多中国企业走出国门做大做强,在全球并购中积累了丰富的经验,尽管在行业跨国并购中,风险与机遇同在,但是在即将到来的全球电子信息产业重新洗牌过程中,联想需要夺取先机,先发制人。

2.3.4国内经济状况

总体而言,2012年中国经济增速将放缓。

随着全球经济不确定性增加和国内经济结构日益显现的结构性问题,放缓的态势将延续到明年。

因为欧美主权债务危机导致的需求低迷同样重创了以欧美市场为重点的中国出口,同时欧美不断施压人民币汇率升值,更是使对外贸易雪上加霜;因此在金融危机的冲击下,联想电脑行业出口会面临市场竞争压力;但是中国是一个庞大的市场,具有不可估量的消费潜力而且国内形势还是较为良好,因此国内电脑市场还是表现较为良好的局面。

2.3.5劳动力价格上升

劳动力资源丰富、价格低廉一直是我国在国际经济竞争中的优势之一。

但是近年来,劳动力成本不断上升(增幅超过10%)。

人们开始担心劳动力价格的上升会降低对外资的吸引力,从而影响我国的竞争能力。

同时,也有人指出我国目前的劳动力成本仍然处于极低水平,劳动力价格仍有上升空间。

这是我国的联想电脑制造不利因素,成本的提高必然造成销售价格上升,从而导致市场竞争力下降。

历年GDP(单位:

亿元)与同比增长率(%)表格

尽管世界的经济局势不容乐观,但是我国GDP总量在持续稳定的增长,年均增长率在9%以上,这说明个人可支配收入在不断增加,消费水平也提高了,购买力增强。

因此,在中国政府正在扩大内需的政策支持下,电脑行业的需求量也会增加,这是对企业有利的方面。

但是,为了争夺市场,竞争会更加激烈,适者生存。

2001——2010年期间,我国GDP呈大幅度增长趋势,其平均增长率均在10%左。

其次,我国人均GDP增长速度也十分惊人,其平均增长率也达到10%以上。

从上图可以看到,城市居民收入的数量比较大,农村居民人均收入增长率比较高,这说明农村还有很大的市场容量。

这说明城乡消费者的收入都在提高,购买力在不断提高。

恩格尔系数下降并保持稳定,对高端商品、娱乐、教育的消费增多。

2.3.5电子商务兴起

随着我国经济的快速发展和国家对企业信息化的大力支持,电子商务近年来有着飞速的发展。

据中国电子商务研究中心最新数据显示,截至2011年6月,中国电子商务市场交易额已达2.95万亿元,同比增长31%。

其中,B2B电子商务交易额达到2.6万亿元,同比增长26.8%,整体保持稳定的发展态势。

网上零售市场交易规模达3492亿元,同比增长74.6%。

新的交易方系兴起——商务交易的兴起,在中国达2.53亿网民的消费群,作为消费者的消费终端设备,具有很多的市场需求量。

综上,经济环境分析结果如下:

全球的经济环境充满不确定性,以美国为首的西方国家都在萧条状况,对于联想面向全球的电脑行业企业有利有弊:

利在于利用在金融危机的情势下,正是进行跨国并购的绝妙时机,从而把自己的企业做强做大;弊在与联想的全球市场将会萎缩,利润将会下降,给企业发展带来压力。

另一方面,尽管国内环境有一定的压力,但是消费需求和消费者的购买力没有下降,因此结论是:

金融危机导致整个经济的环境的紧缩,但是电脑行业保持良好的增长趋势。

2.4社会文化环境

2.4.1十二五规划

2011年,根据我国国情和科技、产业基础,围绕国家经济社会发展的重大需求,“十二五”期间我国将重点培育和发展节能环保、新一代信息技术、生物、高端装备制造、新能源、新材料、新能源汽车等七个战略性新兴产业领域。

到2020年,节能环保、新一代信息技术、生物、高端装备制造产业成为国民经济的支柱产业,新能源、新材料、新能源汽车产业成为国民经济的先导产业。

2.4.2国内消费观

随着我国经济持续稳定发展,人口的城镇化比例呈现持续上升趋势,带动总体消费力的持续上升,尤其体现在居民对需求大幅度提升,当代人,特别是年轻人的价值观念和审美观念发生了巨大变化,更多年轻人在产品消费观上追求的前卫和创新。

2.4.3国内消费者

计算机网络知化教育水平提高,消费者要求商品包装典雅华贵、对附加功能也有了更高的的要求。

因此笔记本电脑营销开展的市场开发、产品定价和促销等活动都获得更多消费者认可。

2.4.4人们的消费观

在当今的信息时代,上网己经成为人们生活的重要内容,电脑也因此成为一个相当重要的工具。

知识的接受程度越来越高,进而带动电脑消费需求的上升,个人电脑的使用在城镇市场开始进入普及阶段

综上,社会环境分析的结果如下:

1)中国人口众多,消费潜力巨大,尤其在农村市场,对电脑的需求量更大

2)教学、学术研究趋于先进化,学生科研机构对笔记本电脑的需求量会提高。

3)中国的网民数量居世界首位,未来对笔记本电脑的数量将会有很大的上升空间,重点市场在农村市场、行业市场、学生市场

4)年轻人的消费观念和审美价值发生巨大变化,追求精美、创意、个性,这都对笔记本电脑发展很大作用。

2.5技术环境

计算机的发展将趋向超高速、超小型、并行处理和智能化。

自从1944年世界上第一台电子计算机诞生以来,计算机技术迅猛发展,传统计算机的性能受到挑战,开始从基本原理上寻找计算机发展的突破口,新型计算机的研发应运而生。

这种新型计算机将推动新一轮计算技术革命,并带动光互联网的快速发展,对人类社会的发展产生深远的影响。

因此,通讯业的高速发展,通讯设备的使用费用降低;人们对信息的需求量增多,所需的产品趋于先进,精密。

联想特色技术优势:

联想的昭阳安全技术“五维安全体系”核心的联想第四代安全技术,成为当时业界领先的商用笔记本安全解决方案;

指纹识别技术、人脸识别技术:

通过验证这种独一无二的生物特征,来取代BIOS和Windows密码,同样也可用于文件加密。

TPM安全芯片:

芯片级安全技术是目前最安全的系统保护措施之一。

ThinkPadSDD技术:

符合美国军方标准的SDD技术安全删除掉硬盘(包括隐含分区)上的所有数据,并彻底无法恢复,从而杜绝敏感数据的外泄。

一键恢复:

通过快捷键进行进行系统备份和系统恢复算不上新技术,但却非常实用。

机身大量采用强化合金材质,并拥有多项稳固性设计,确保产品始终如一地坚固耐用。

防潮、静音、耐温差、乃至高海拔测试,苛刻、复杂的使用环境中得到航天、军工、警用领域认可。

联想技术不足:

国外品牌掌握着笔记本电脑产品的核心技术,因此,在市场综合竞争实力方面,国外品牌仍占有优势。

还有联想电脑在一些方面的技术有待加强(如电池的耐用性)

三行业结构分析

3.1潜在进入者的分析

3.1.1潜在者竞争分析

电脑行业发展前景广阔:

1)市场潜在需求巨大。

如今电脑越来越朝着家电化的方向发展,掌握运用电脑的技术和拥有一台电脑已经成为越来越多人的共识。

以中国为例,以中国当今人口为14亿为例,平均每3—5人拥有一台电脑,那么中国市场对电脑的需求量为4.67亿台,而据有关数据分析,2008年我国共生产微型计算机13666.6万台,两个数据之间的缺口之巨大一目了然。

更值得一提的是,大学生和白领白领等消费群体,由于工作和学习的需要,一人一台甚至更多已不足为奇。

其中,随着我国大学的普遍扩招,大学生人数逐年增加,大学生市场正日益受到关注。

2)软件和硬件增速不同。

虽然计算机行业整体仍处于高速增长中,但硬件行业已经过了高速成长期,竞争激烈,增长速度有所下降,据有关数据分析,2009年上半年硬件行业收入下降9.97%。

由此兼顾软件与IT服务的企业其发展前景更为人们所看好。

产业壁垒高:

1)行业政策壁垒:

信息技术标准化,节能化,冲破“绿色壁垒”

2011年四月十一日在深圳会展中心召开的“中国电子信息技术标准化高峰论坛”透露,有关部门将通过政策和标准化工作,推动电子信息产业各领域的节能减排。

此次论坛围绕碳排放评价技术、电子信息产品有害物质污染控制标准及政策法规的解读、碳交易体系及音视频产品能效标准等进行了探讨。

据专家介绍,目前我国电子信息产品贸易额占全球15%以上,但仍处在国际产业链的低端。

很多环节还都处于为别人加工,贴牌生产,而生产环节又是排放最高的一个环节,同时,国外下游采购厂商对产品的低碳要求越来越严格。

2009年美国提出“征收特别关税”,欧盟生态设计指令(EPU)对彩电、计算机等电子产品能效标准提出新的要求。

因此,电子信息企业必须进行工艺改进和优化管理等措施以减少产品的碳排放,冲破国外厂商设置的“绿色贸易壁垒”。

2)价格战激烈,利润被摊薄。

跨国公司为控制中国市场,打响价格战:

2004年惠普抛出6999元M2000低价笔记本,DELL推出5999元inspiro2200;IBM、东芝低调产品价格与国内产品正面交锋,2006年5000-7000元之间的笔记本电脑达到了150款,为2005年同期数量的3倍。

2007年国产品牌价格再次下行,最低达2999元。

以价格近身肉搏的方式抢占市场份额的方式,使市场整体价格下降,行业利润被摊薄。

3.2供应商讨价还价能力分析

3.2.1上游厂商的现状

对联想和IBM而言,来自台湾省的上游厂商主要为代工厂和主板供应商,而近年来,随着PC行业竞争加剧、利润摊薄,这些本来处于供应链上端的厂商间的竞争愈加激烈。

分析认为,联想收购IBMPC部门之后,其PC市场占有率将从先前的1%提升到8%,笔记本电脑销量估计将达到700万台,PC总出货量可能达到1300万台,这样一个新的巨无霸,无论是从降低成本还是便于管理的角度而言,对供应链上端的整合都势在必行。

而且,在联想成为全球PC市场第三之后,它对国内市场的营销策略有多大改变,也将会对主板供应商的生存状况产生影响。

从我国台湾省的一线主板厂商得到的消息:

2004年11月,主板厂商出货量比10月都减少了5%~10%,原因是9~10月的“暑促”旺季已过。

与此同时,此次并购可能会给HP和Dell等厂商在寻找代工厂时提供压缩成本的机会,它们也会要求上游厂商降低利润。

这可能会进一步恶化上游厂商的生存状况。

在并购完成后,联想是否还会继续沿用这一策略,将会成为影响主板厂商是否存在“旺季”的一个重要原因。

3.2.2联想的选择

1)联想选择新供应商的周期不稳定.当发生以下三种情况,联想会考虑选择新的供应商:

①产能扩大,原有供应商不能满足采购需求;②采购策略调整从降低成本考虑,需要减掉成本高的供应商;③原有供应商出现重大问题,如质量、产能或交货周期等问题

2)在联想完成收购之后,其自身生产总量放大,在选择代工厂时,必然会出现“挟产量以令价格”的谈判方法,这跟当初HP和Compaq合并后大幅压低毛利的策略相同。

在这种竞争面前,实力稍逊的代工厂恐怕无法接单。

3)在主板方面,新联想的订单流向也将会对我国台湾省的主板厂商格局产生重要影响。

联想的订单之前主要来自精英、微星等,而IBM则有鸿海、华硕、环电、纬创、微星、技嘉等供应商,合资公司是重新选择还是简单叠加,势必会引发新一轮竞争。

4)在合并宣布的当天,联想和IBM的国际采购分部表示,新联想明年将会把笔记本电脑的代工生产量从原来的50%提高到70%。

新联想将仍然保持IBM先前同台湾省代工厂商的合作关系,直到明年这些合作协议期满。

这基本上可以保证,在2005年内,联想笔记本电脑的代工厂难有大变,但国际采购分部也表示:

“合资企业将选择最具有竞争力的代工厂商来下订单。

”8月3日,在AMD与联想联合推出低价电脑之后,“圆梦”系列电脑帮助联想在布局国际化之前抢先进入五、六级市场,而在此次并购中,Intel始终没有发表意见。

联想的议价能力进一步增强之后,双方的关系正在发生彻底逆转。

3.2.3联想的策略

单一供货源和制造系统中用户与供应商的合作关系保持着增长趋势。

联想通过借鉴戴尔的模式,与零部件供应商达成协议,通过让供应商将工厂建在联想生产部附近,需要即取的方式,将零部件的储存成本及风险与供应商共担。

3.3消费者讨价还价能力分析

1)低价品,往往以价格作为竞争优势,比如国产电脑中的神舟,这类产品消费者的讨价还价能力就强;

2)高价品,顾客的讨价还价能力往往较弱,多为价格的接受者,但产品多在性能方面更多的满足消费者

3.4替代品分析

电脑的替代品种类很多,如智能手机、MP5、学习机、智能电视等,但都不能完全替代电脑,尤其在电子绘图,大型3D网游,精度计算等方面。

3.5行业内的竞争者分析

3.5.1简介

●惠普

惠普(Hewlett-Packard,HP)公司建于1939年,总部位于加州硅谷PaloAlto市,2002年与康柏公司合并,是全球仅次于IBM的计算机及办公设备制造商。

2004年《财富》杂志美国500强企业排名第11位。

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