楼盘销售系统.docx

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楼盘销售系统

毕业项目楼盘销售系统1

1项目需求3

1.1权限管理3

1.2楼盘管理3

1.3售楼部管理4

1.4员工信息管理4

1.5客户信息管理5

1.6交易管理6

1.7报表统计7

2问题分析8

3相关技术与工具8

4阶段划分8

4.1第一阶段（数据库设计）8

4.2第二阶段（系统架构）17

4.3第三阶段（系统登陆ssh集成）25

4.4第四阶段（权限模块参考实现）36

4.2.1防盗链实现36

4.2.2权限授予管理38

4.5第五阶段（楼盘管理）47

4.3.1录入楼盘信息47

4.3.2查询楼盘信息49

4.3.3房屋类型管理50

4.3.4楼盘信息管理52

4.3.5导入导出楼盘信息55

4.6第六阶段（个人实现）55

5项目总结56

项目需求

楼盘销售是公司的基本业务，也是公司的根本。

为了促进公司管理的规范化、制度化，重庆华宇集团决定实施楼盘销售管理系统。

希望通过这个系统完成对楼盘销售的掌控，了解楼盘销售状态，员工业绩等信息，同时也使员工了解自己推销的楼盘信息，并记录下需求准客户，并积极把其转化为成交客户。

从而大大减少人力成本，提高员工工作效率，更好的对公司的产品销售进行管理。

本系统主要包含楼盘管理模块、售楼部管理模块、员工管理模块、客户管理模块、交易管理模块、报表管理模块和权限管理模块。

使用该系统的角色有系统管理员、人事部、店长、置业顾问、客户经理。

权限管理

该模块分为两个方面：

一是权限授予，这是在功能菜单中应该体现出来的；二是防盗链，也就是说员工只能访问拥有相应权限的功能。

权限授予包含功能有角色管理、角色菜单管理，员工角色管理，用例关系如图1。

图1

楼盘管理

楼盘信息管理是本系统的根本，是公司存在的基础。

该模块主要包含功能有录入楼盘信息、查询楼盘信息、管理楼盘信息、房屋类型管理、导入导出楼盘信息。

销售经理在录入楼盘信息后，店长和置业顾问才能够查询到社区或楼盘的信息。

并且销售经理可以导入导出规定格式的社区或楼盘资料，以备宣传使用。

店长和置业顾问也可以导出规范格式的社区或楼盘资料，用来给客户宣传。

并能够随时条件查询出社区和楼盘的详细信息。

楼盘管理的用例关系如图2。

图2楼盘信息管理用例图

售楼部管理

售楼部管理模块主要包含功能有增加售楼部、更改售楼部信息、删除售楼部信息和条件查看售楼部信息四个功能。

员工信息管理

员工信息管理主要包含功能有新员工入职、查询员工信息、员工成交套数和金额查询、员工部门调动、员工离职

当一个员工面试成功，成为公司的置业顾问时，人力资源部便录入此员工基本信息。

如此员工基本信息改变，则可修改其基本信息。

当员工离职时，将员工状态改为离职（考虑到员工有相应的一些交易记录故不允许删除员工信息）。

每个本公司职员都可查询员工的联系方式。

人力资源部可以查询此员工的成交套数和成交金额，用例关系如图3。

图3员工管理模块用例图

客户信息管理

客户信息管理模块包含新需求客户、分配需求客户给置业顾问、修改客户需求以及查询客户信息。

当一个客户到向店长或置业顾问咨询时，我们将其视为一个需求客户。

当了解到一个新的需求客户后，我们可以添加其需求。

当店长或置业顾问跟进时，可能发现客户的需求已经改变，这时我们需要在此需求客户下添加备注，表明其变化的需求。

当店长或置业顾问处于一个合适的销售周期时，可以按条件模糊查询出需求客户，但是只有自己录的需求客户可以看到其联系方式。

如果一个置业顾问辞职了，店长可以把这个置业顾问的需求客户分配给其他正在工作的置业顾问，用例关系如图4、5。

图4需求客户管理用例图

图5客户管理用例图

交易管理

房屋交易信息管理模块包含录入房屋交易信息、查询每个月每个店的成交套数和成交金额，按规格打印预算表和按条件查询房屋交易信息四个模块。

在房屋交易管理里面，店长和置业顾问拥有相同的权限：

录入房屋交易信息、查询每个月每个店的成交套数和成交金额，按规格打印预算表和按条件查询房屋交易信息四个模块。

在一个客户有意向买房后，店长或置业顾问可以按规格打印出预算表出来，在客户和开发商签定合同以后，店长或置业顾问就可以录入此交易信息。

店长或置业顾问可以按条件模糊查询此房屋交易信息以及每个月本店的成交套数和成交金额，用例关系如图6。

图6房屋交易信息管理用例图

报表统计

统计报表模块包含每月每个店销售报表、每月每个员工销售报表、每月店面排名和每月员工销售排名四个模块，用例关系如图7。

图7报表统计用例图

问题分析

现在我们应该以实际的项目开发角度去考虑问题，比如考虑系统的性能、安全性、以及的友好性等问题。

在项目中我们使用hibernate来管理数据持久层，同时使用spring来管理事务，使用spring的OpenSessionInViewFilter来管理hibernate的session对象，以此来提高项目的性能。

在安全性方面我们将使用过滤器层层验证登陆我用户权限，防止非法访问和越权访问。

同时项目的设计将统一为淡天蓝色风格，并使用dwr+javascript+css实现操作特效，提高用户体验。