办公室职责制度汇总1.docx

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办公室职责制度汇总1

综合办公室职责制度

中铁十八局黔张常铁路项目经理部综合办公室

二〇一五年一月十日

综合办公室工作职责

1、认真贯彻执行党的路线、方针、政策，落实局指领导指示精神和党政会议决定。

2、全面准确的领会局指领导的工作意图，协调项目部各业务部门之间的关系，重点明确，落实及时，执行坚决，反映情况实事求是，坚持原则，不推诿、不拖延。

3、协助项目部领导处理好各种日常事务，做好会议准备、记录，整理并检查督促执行情况，严格掌握印章的使用与管理、文件的收发、传阅，增强保密制度和意识。

4、对项目部领导的公务活动安排要准确、周到，接待各级领导、来宾，做到热情周到、礼貌待人。

5、参与项目部质量、环境、职业健康安全目标的策划，并认真贯彻落实。

6、搞好职工食堂管理，教育炊管人员树立为职工服务的意识，厉行节约，调剂好饭菜花样，增强职工体质。

7、教育司机遵守交通法规，确保车辆的完好和维修工作，保障领导和机关的用车。

8、负责项目部机关办公用品的采购、使用、管理，对固定资产的核实登记工作。

9、检查督促本部门的工作落实情况，确保为施工生产服务，努力做到生产、生活环境优美。

本部门各司其职，协调一致。

10、完成项目领导交办的其他工作任务。

综合办公室主任工作职责

1、全面负责综合办公室的日常管理工作，熟悉各项业务工作环境。

2、掌握项目部主要工作情况，负责制定、落实办公室工作计划和办公室内部管理。

3、负责组织、安排项目部召开的各种会议，并负责检查、督促会议决策的落实和执行情况。

4、组织制定项目行文管理的各项规定，努力使公文管理规范化、科学化，把好文秘关系，高办事效率。

5、承上启下，沟通协调各方关系，确保政令畅通。

6、加强本部门的自身管理，研究制定工作计划及措施，抓好部门职工的政治、业务学习、考评等，提高工作效率。

7、加强后勤管理，创造良好的生活及工作环境。

8、作好领导的参谋，及时为领导提供信息和建设性意见。

9、完成项目部领导交办的其他工作任务。

综合办公室秘书工作职责

1、在办公室主任的领导下，做好各项文秘工作。

负责收集各方面的文字信息资料，负责起草工作报告、总结、规划、计划、决议、通知等，协助主任审核、校对以项目部名义签发的公文稿。

2、负责办理外来文件、信函、报刊的收发，认真做好文件的签收、登记、批办、催办、整理、归档等工作。

3、负责给项目部领导的文件传阅，处理项目部领导签批的文件、函电，转递单位和个人给项目部领导的请示、报告等。

4、负责项目人员党费、工会会费等其他费用的收缴。

5、负责项目部文具及其它办公用品发放和内勤工作工作。

6、协助主任组织召开各种会议会务工作，积极做好宣传报道工作，做好来信来访等接待工作。

管理员工作职责

1、全面掌握内部食堂、招待所、资产等有关管理事项，及时认真地完成各项管理工作。

2、建立健全各类台帐。

登记及时，计划周密，安排合理，严格掌握各类消耗指标，保证食堂饭菜质量，并负责食堂清洁卫生。

3、及时了解掌握市场信息，合理制定采购计划，保证质量。

协助和督促内部及下属单位制定食堂管理规定，并定期检查落实。

负责节假日生活安排和来宾的接待工作。

4、有计划地组织各类营具的制作、购置、配发、回收、修理，建立配发帐卡，定期检查，及时更换，并协助有关部门及时搞好房屋的维修工作。

5、负责内外粮油关系的办理，及时掌握、了解物价信息，保证各种粮油的正常供应。

6、协助办公室及时检查、督促各业务部门及食堂、通讯和小车班的工作，保证内部的安全。

每月底对招待费和职工伙食费开支、所有物品及来往帐目进行月终结算、清点，并予公布。

公务员工作职责

1、负责领导办公室、会议室、宿舍以及公共走廊、楼道的清洁卫生，保证开水供应，用具不丢失。

2、及时完成领导的信函、文件和机关的报刊分发传递。

3、严格遵守保密制度，做到不该听的不听，不该问的不问，知道的不外传。

4、负责内外接待、食堂帮厨等工作，工作态度端正，文明礼貌，热情服务。

5、认真做好办公室内勤工作，工作中要积极主动，认真、诚恳，及时完成领导交办的各项任务。

小车司机工作职责

1、严格遵守项目部车辆管理规章制度，出车及时，服务周到，文明礼貌，不徇私情，不私自出车和用车。

2、认真遵守交通法规，严格执行制度和操作规程，不随意将车交给非驾驶员驾驶，保证行车安全，避免违章肇事。

3、爱护车辆，勤于检查自修，严格出场、中途、回场检查制度，发现故障及时排除，确保车辆完好率和出车率。

4、听从指挥、服从安排，主动认真完成领导交办的各项任务。

食堂库房保管员工作职责

1、认真负责本食堂、库房主、副食的保管。

做到入库验收，出库登记，帐物相符，并在发票和消耗日报单上签字盖章。

2、对库房主、副食品要经常清点核对，月终盘点，发现问题及时调查汇报，避免损失、被盗现象发生。

3、经常保持库房通风整洁，实物分类整齐存放，防止霉变鼠耗。

认真做好厨具、营具及各种服务设施的收发与保管，并做好修配工作。

4、协同炊事人员搞好食堂卫生，及时清扫，以确保食堂的清洁。

炊事员工作职责

1、热爱本职工作，努力学习烹调技术，不断提高理论水平和操作水平。

2、自觉遵守食堂的有关规定，不准开小灶，搞特殊化。

3、工作积极，服务周到，态度和蔼，平等待人。

4、注意节约，避免浪费，按伙食标准调剂好饭菜花样，努力改善职工生活。

5、负责食堂的清洁卫生，讲究个人卫生。

6、爱护食堂、厨房炊事设施，谨防损坏和丢失，保证正常使用。

办公室质量管理目标

1、搞好文件管理，认真做好文件的起草、打印、收发登记、存档、修改、销废工作，文件授控率100%；完好率100%。

2、联系工作实际，加强调查研究，做好内外勾通、上传下达工作，确保政令畅通率100%。

3、组织有关部门制定全员业务知识教育培训计划，确保项目管理和技术施工人员参加岗前培训率达到100%。

4、充分发挥参谋助手作用，加强调查研究，及时了解各方面情况，掌握一手资料，为领导决策提供依据，情况准确率要达到100%。

5、搞好后勤保障、内外协调和综合服务性工作，认真计划，周密安排，确保项目部各项工作顺利进行；综合服务工作要热情周到，安排有序，服务一流，群众满意率达到100%。

办公环境管理规定

为保证办公环境优雅、舒适，营造和谐积极向上的工作氛围，顺利完成各项工作任务，特制定办公环境管理规定。

一、提供适合正常办公的办公场所并有明显的部门标识。

办公场所应配备保安并有专人负责管理，经常保持整洁卫生和办公场所的安全。

二、办公场所要职责上墙、制度成册，做到有章可循，并形成管理体系，规范各项工作，真正做到科学化、标准化、正规化管理。

三、办公场所应保持“团结紧张、严肃活泼”的工作氛围。

工作人员统一配带胸牌，要文明礼貌，守秩序；遵守国家法律法令和单位的各项规章制度；坚持上下班制度，不迟到早退。

四、保证办公设施设备、办公用品齐全，配备计算机等现代化办公设备，实现办公自动化。

对办公设备要有专人负责管理和维护保养，保持设备处于良好状态；办公用品要定期或不定期补充发放，保证工作的使用需要。

公文处理规定

（一）公文处理本着精简文件，提高质量的原则，实现项目部公文处理的科学化、制度化、规范化和标准化。

（二）公文处理包括拟制、办理、管理、立卷归档等程序。

凡上级来文或有关单位来文，遵循归口管理和呈办的原则，均由办公室统一登记后发至项目部对口业务部室呈办，呈办落实后文件交还办公室存档。

（三）公文处理要严格按照有关标准规范操作，做到准确、及时、安全、保密。

要改进文风，提高质量，做到文件少，文字短，内容精，重点突出，针对性强。

1、一般文件要控制在一千字以内，综合性文件要控制在三千字以内。

要减少办文层次，讲究办文实效。

2、凡是可以通过电话、电报联系解决的问题、事项，不发文件；可以直接在基层、现场解决的，不发文件；一般的情况通报、项目部领导讲话、各部门的工作要点等不发文件。

3、凡需会签的文件要迅速呈办，一个部门最长不得超过一天。

主办部门要抓紧办理，一般应在两日内办结，最长不得超过三日。

公文格式必须规范，要杜绝错漏别字，维护公文的严肃性。

（四）严格公文审核制度。

1、各部门起草的红头文件经本部门领导审阅后，要送办公室核稿，再送项目部领导签批。

未经审核的文件，不得送项目部领导签批。

2、核稿部门要严格按照有关规定和要求认真审核把关，对不符合有关规定和要求的文件，将不予受理，并退回原拟文单位重制。

3、已经核稿和项目部领导签批的文件，任何人不得随意改动，由办公室统一编号印发。

（五）贯彻“党政分开”的原则，减少联合行文。

一般情况不搞联合行文。

特殊情况需联合行文时，以党的建设、思想政治工作为主要内容的，只用党委文件头，党委章盖在前，行政章盖在后；以行政工作和生产经营为主要内容的只用行政文件头，行政章盖在前，党委章盖在后。

公文格式必须规范，要杜绝错漏别字，维护公文的严肃性。

公章使用管理规定

公章是单位行使职权的信物。

为了确保公章的安全和正确使用，对公章使用管理规定：

1项目部各业务部门因工作需要需刻制业务专用章的，应写出书面申请，经项目部主管领导批准后方可刻制。

2、项目部公章统一由办公室指定专人妥为保管。

3、各部门需用印时，须事先经项目部主管领导批准签字，方可用印。

未经项目部主管领导签批的任何事项都不能用印。

4、公章不能带出单独使用，特殊业务非支取公章外出不可时，须项目部主管领导批准，并且原则上应由保管人员携印随同外出，限时负责任用印，办理有关手续。

如保管人员不能随同时，则由业务经办人员办理支取登记手续，详细填写支取印用理由和支取、归还时间。

5、管印部门人员必须严格遵守批准用印制度，坚持原则，精细严谨，不得私印和滥用，确保公章正确管理和使用。

文件、材料复印管理规定

1、为保证复印设备的正常运转，保证施工生产需要，项目要严格文件、资料复印。

原则上复印工作由办公室操作，其他人员未经允许不得操作复印机。

2、建立复印签批制度。

一般文件资料复印10张以内，经办公室主任同意复印，超过10张由分管领导批示。

上级或外单位形成秘密以上的所有载体，和本项目部形成的秘密以上载体复印，经项目部主管领导批准。

3、本着必须、节约原则，复印文件资料应按需办理，不得随意加大印量。

一般情况下，复印上级文件只限在部室及相关领导，复印下发的文件，按单位数量复印即可。

4、本项目部不受理基层单位和外单位复印任务，确与本项目部有关的复印工作，由经办部门的分管领导批准后复印。

项目部小汽车管理规定

项目部的汽车是为施工生产服务的。

为确保施工生产需求，规范用车管理，规定如下：

1、项目部汽车归办公室管理。

原则上项目部不设专车，但总指挥和常务指挥、书记在家时，留一辆车备用。

项目部其他领导和各部门用车，提前告知办公室，统一安排。

不准任何人私自带车出行，更不准司机私自出车。

2、本着急用先行，统筹兼顾的原则，办公室按照先急后缓，先工程后保障，先领导后部室的顺序安排；对方位基本相同的，一同安排；当车辆周转不开时，对到各分部人员只送不接。

3、司机出行按派车人要求行驶，不得随意变更行车路线，更不准变更方位。

因用车人要求改变路线和方位时，应向派车人报告。

任务完成后车辆即回场，回场后司机马上向派车人报告。

4、办公室派车原则上由主任负责，主任不在位时由指定专人任负责。

为加强车辆的管理，办公室设车队队长，负责车辆、司机的日常管理、汽车检查、送修报批等工作。

5、汽车司机要遵守项目部规章制度，按时上下班，无任务时集中在司机休息室待命，无事不得乱串办公室。

司机应加强学习提高技能，爱护和保护车辆，使车辆保持整洁和良好状态，确保车辆正常使用。

6、车辆用汽油管理。

为保证用油质量，考核用油情况，办公室应会同物设部联系定点加油站，司机必须在联系点加油。

如加油站无车用标