组织行为学1.docx
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组织行为学1
1.被称为科学管理之父的是（ ）。
A.泰罗
B.吉布雷思
C.甘特
D.福莱特
【正确答案】A
2.“三叶草”组织结构中的第三片叶子是指（ ）。
A.顾客
B.临时雇用的职员
C.边缘合同职员
D.一小部分核心职员
【正确答案】B
3.企业规模庞大时，管理工作繁重，应当采取（ ）提高效率。
A.集权制
B.统一制
C.分权制
D.正规制
【正确答案】C
4.按照可控制性不同，研究方法分为案例研究、现场研究和（ ）。
A.应用性研究
B.描述性研究
C.实验室研究
D.工作性研究
【正确答案】C
5.适用于需要集中各个方面的专业人员参加完成的项目或任务的组织结构是（ ）。
A.网络型结构
B.矩阵型结构
C.职能型结构
D.事业部型结构
【正确答案】B
6.劳动作业负荷大小与作业内容和劳动的方式有关，这是属于引起疲劳原因中的（ ）。
A.作业强度大小
B.作业速度
C.作业时间的长短
D.环境条件
【正确答案】A
7.（ ）是企业部门化的具体化，是职位界定的前提和基础。
A.组织机构
B.职能分析
C.命令统一
D.职位描述
【正确答案】B
8.（ ）是日本企业管理“再创造”的决定性的一步。
A.改进管理方法
B.培养管理专家
C.引进先进生产技术
D.进行组织和制度创新
【正确答案】D
9.矩阵组织中的下属把自己看成是哪类成员是十分重要的，通常情况下，倾向于首先把自己看成是（ ）的成员。
A.所在上级部门
B.所在本部门
C.项目小组
D.所在下级部门
【正确答案】B
10.在操作小组结构中，工作中的差错由（ ）承担责任。
A.当事人
B.整个小组
C.当事人的直属领导
D.小组组长
【正确答案】B
11.母亲对孩子的奖赏属于（ ）。
A.奖赏权
B.强制权
C.仿效权
D.专长权
【正确答案】A
12.梅奥应邀参加并领导的着重研究社会因素与生产效率之间关系的试验，属于霍桑实验的（ ）。
A.第一阶段
B.第二阶段
C.第三阶段
D.第四阶段
【正确答案】B
13.虚拟组织的优点是（ ）。
A.业务具有稳定性
B.业务发展的可预见性好
C.控制跨度较窄
D.具有较强的灵活性
【正确答案】D
14.（ ）是以通才经理（经理是多面手）为中心形成的结构，并将招收年轻的和没有经验的职员，而随后在公司内部进行培训和发展。
A.蜂窝状结构
B.网络结构
C.母性结构
D.矩阵结构
【正确答案】C
15.由正式组织结构规定的、由直接向某个主管报告工作的下属所组成的群体属于正式群体中的（ ）。
A.命令型群体
B.任务型群体
C.交叉功能型群体
D.自我管理型群体
【正确答案】A
16.在组织结构中，实现了专业化分工，利于发挥专家的作用，但会出现多头领导，不利于统一指挥的组织结构是（ ）。
A.矩阵型
B.网络型
C.事业部型
D.职能型
【正确答案】D
17.针对造成疲劳的原因可以采取相应的措施，不属于能够防止疲劳的措施的是（ ）。
A.保证劳动者合理的作业负荷，避免长期超负荷工作
B.创造一个适宜的工作环境，使劳动者避免在恶劣的环境中工作
C.合理组织工作地，减少并尽可能消除多余重复劳动，使操作活动安全方便
D.尽量加快作业速度，提高劳动强度
【正确答案】D
18.下列不属于事业部的组织形式的是（ ）。
A.事业部监管生产和销售
B.事业部只管生产不管销售
C.事业部只管销售不管生产
D.建立超事业部
【正确答案】C
19.一种独立性很强的群体，除了完成组织规定的工作外，还承担一些传统的管理职能，如作业计划、工作安排、绩效评估等，属于正式群体中的（ ）。
A.命令型群体
B.任务型群体
C.交叉功能型群体
D.自我管理型群体
【正确答案】D
20.关于疲劳本质的理论中，认为人在劳动过程中生理机制的不平衡的是（ ）。
A.疲劳物质积累论
B.能量消耗论
C.物理化学变化协调论
D.中枢神经论
【正确答案】D
2.群体领导者以一种明确的方式向所有参与者阐明问题，然后成员在一定的时间内“自由”提出尽可能多的方案，不允许任何批评，并且所有的方案都当场记录下来，留待稍后再讨论和分析，这种决策方法是（ ）。
A.淘汰法
B.德尔菲法
C.头脑风暴法
D.归类法
【正确答案】C
4.下列不属于研究方法特征的是（ ）。
A.收集的资料要客观
B.分析方法要系统
C.研究结果不可重复再现
D.观察或实验条件可控制
【正确答案】C
5.（ ）是指三叶草组织内部各小组实现联合而建立的组织。
A.三叶草分组织
B.三叶草联合组织
C.“联合”组织
D.“三I”组织
【正确答案】C
6.下列关于参谋型组织结构的表述错误的是（ ）。
A.参谋型结构分为助理式参谋结构和直线参谋型结构两种
B.助理式参谋结构是指通过给现存的直线管理者委派“助理经理”的办法建立的参谋结构
C.助理式参谋结构是一种对直线型结构的修订形式
D.在直线参谋型结构中，参谋部门同业务部门之间仅仅是指导和监督关系
【正确答案】C
7.（ ）由各类小组形成的混合体组成，这些小组分别负责特殊的职能领域。
A.蜂窝状结构
B.网络结构
C.母性结构
D.矩阵结构
【正确答案】A
8.组织行为的构成不包括（ ）。
A.管理行为
B.单独行为
C.群体行为
D.个体行为
【正确答案】B
10.操作小组结构组织类型的成功，在很大程度上依赖于（ ）。
A.小组成员协同工作的能力
B.领导的组织协调能力
C.各个小组成员的独立工作能力
D.组织制度设计的完备性
【正确答案】A
11.一个人认识到另一个人有进行处罚的权力属于（ ）。
A.奖赏权
B.强制权
C.仿效权
D.专长权
【正确答案】B
12.不能把工人看成单纯的“经济人”，而是看做是“社会人”这是人际关系学派（ ）的观点。
A.人是复杂的人
B.人与人之间的关系是影响员工士气的主要因素
C.非正式组织影响着员工的行为
D.通过提高员工的满足度来调整积极性
【正确答案】A
13.下列（ ）不属于矩阵组织的优点。
A.鼓励了硬性管理主张
B.鼓励了不同学科的合作
C.高层管理人员能够有更多的精力集中到战略规划上
D.开阔了基层管理人员解决问题的视野
【正确答案】A
14.“三叶草”组织结构中的第二片叶子是指（ ）。
A.顾客
B.临时雇用的职员
C.边缘合同职员
D.一小部分核心职员
【正确答案】C
15.按照研究目标的不同，研究方法分为（ ）、预测性研究和因果性研究。
A.应用性研究
B.描述性研究
C.工作性研究
D.实验室研究
【正确答案】B
16.在查伦西斯·利克特的四种制度组织理论中（ ）制度之下，非正式组织同正式组织通常是合二为一的。
所有的力量都为实现组织目标而努力。
A.专权命令式组织
B.温和命令式组织
C.协商式组织形式
D.参与式组织
【正确答案】D
17.法约尔的经营六职能中的技术活动不包括（ ）。
A.生产
B.采购
C.加工
D.制造
【正确答案】B
18.设有严格的等级层次、决策高度程序化、权力高度集中化和操作高度标准化的组织称为（ ）。
A.有机式组织
B.正式组织
C.机械式组织
D.非正式组织
【正确答案】C
19.（ ）是组织中的成员控制其他成员的资格与能力，是组织所确立的组织成员之间的一种控制关系，是完成任务的必要条件。
A.权利
B.爱好
C.地位
D.角色
【正确答案】A
1.（ ）在《企业中的人性方面》一书中指出了有效群体的11个特征。
A.泰罗
B.西蒙
C.哈罗德·孔茨
D.道格拉斯·麦格雷戈
【正确答案】D
2.（ ）是古典管理学派在德国的代表人。
A.林德尔
B.斯隆
C.马科思·韦伯
D.亨利·法约尔
【正确答案】C
3.群体成员基于遵守群体规范以及同其他成员在观点或者行为上保持一致而产生的心理压力称为（ ）。
A.自然压力
B.行为压力
C.个人压力
D.群体压力
【正确答案】D
4.来自于非正式群体，主要用来约束非正式群体内部成员的相互作用。
比如，群体成员应该与谁一起吃午饭，这属于规范类型中的（ ）。
A.与群体绩效活动有关的群体规范
B.群体成员形象方面的群体规范
C.社交方面的群体规范
D.与资源分配有关的群体规范
【正确答案】C
6.煤矿事故中被困井下的矿工组成的群体，属于非正式群体中的（ ）。
A.利益型群体
B.友谊型群体
C.传统关系型群体
D.压力组合型群体
【正确答案】D
7.适用于多种产品开发、跨国经营的跨国公司或者跨地区经营的集团公司的组织结构是（ ）。
A.网络型结构
B.矩阵型结构
C.多维立体型结构
D.事业部型结构
【正确答案】C
8.个体对群体绩效的评价，将主要依赖于（ ）。
A.管理者的满意程度
B.群体的生产效率
C.成员的满意程度
D.成员的工作表现
【正确答案】C
9.关于使用流动劳动力的优点，说法错误的是（ ）。
A.不用关注年薪的提高
B.不用关注职位的晋升
C.临时雇用的职员有较强的责任心
D.不适用的非固定工容易被解雇
【正确答案】C
10.改善流动劳动力的工作绩效的策略不包括（ ）。
A.实行利润分享
B.减少对其的培训时间
C.给予其相应的度假福利
D.建立对其的医药费支付制度
【正确答案】B
11.（ ）的著作把个人的个性特征同群体的角色行为相联系。
A.弗伦奇
B.莫雷诺
C.梅雷迪思·拜尔宾
D.威廉·怀特
【正确答案】C
13.（ ）强调在应用科学管理时必须首先看到工人的存在。
A.泰罗
B.吉布雷思夫妇
C.甘特
D.福莱特
【正确答案】B
15.（ ）是企业组织的基本构成单位，是组织行为的载体。
A.组织职能
B.组织机构
C.组织职位
D.组织职权
【正确答案】B
16.1921—1922年间，斯隆提出（ ）组织结构。
A.经理角色理论
B.政策制定与行政管理分开
C.集中政策控制下的分散作业
D.统一领导、分级管理
【正确答案】C
17.领导的实质是处理（ ）的关系。
A.人与事
B.事与事
C.人与人
D.企业与政府
【正确答案】C
18.第一次世界大战期间，（ ）较早利用生理学和心理学的成果来研究作业疲劳问题。
A.美国
B.英国
C.法国
D.德国
【正确答案】B
19.按（ ），可分为口头信息沟通和书面信息沟通。
A.功能不同
B.信息的流向
C.有无信息反馈
D.信息的沟通方式不同
【正确答案】D
20.（ ）是个体在正式群体和非正式群体中所发挥的作用。
A.权利
B.爱好
C.地位
D.角色
【正确答案】D
2.依照有关管理部门的决定、命令、批示，为完成特定的任务而建立的组织被称为（ ）。
A.有机式组织
B.正式组织
C.机械式组织
D.非正式组织
【正确答案】B
4.在（ ）的作用下，个体会表现出某种从众行为。
A.个体压力
B.群体压力
C.自然压力
D.行为压力
【正确答案】B
5.容易产生本位主义的组织结构是（ ）。
A.职能型组织结构
B.矩阵型组织结构
C.事业部型组织结构
D.网络型组织结构
【正确答案】C
6.20世纪初，（ ）通过作业研究发
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