最新初中历史教师个人年度总结范文工作总结文档十篇.docx

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最新初中历史教师个人年度总结范文工作总结文档十篇

纪检监察干部年度工作总结

★我们工作总结为大家整理的纪检监察干部年度工作总结，供大家阅读参考。

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工作总结

。

要争做勤奋学习，业务精通的表率。

随着党风廉政建设和反****斗争的不断深入，新情况、新问题不断出现，要求纪检监察干部始终把学习当作一种工作、当作一种责任、当作一种追求，不断掌握新知识、研究新情况、积累新经验、增长新本领。

应届毕业生要结合学习实践科学发展观，大兴学习之风，勤奋学习，刻苦钻研，加强业务学习，精通有关法规和党纪条规，同时不断学习经济和现代科学技术知识，把党与时俱进的要求贯彻到反腐倡廉工作中去，逐步把自己培养、锻炼成政策理论水平高、专业知识系统深厚、专业技能扎实过硬的高素质纪检监察干部。

要善于把理论的功底、实践的本领、群众的智慧和经验统一起来，以改革创新精神推动反腐倡廉建设工作卓有成效地开展。

要争做作风务实，真抓实干的表率。

作风是一面镜子，作风是一面旗帜，作风的好坏直接关系到纪检监察干部在群众中的形象，也决定能否抓好反腐倡廉工作。

纪检监察干部要结合开展机关效能建设年活动，大力弘扬求真务实的精神，切实强调真抓实干的作风，深入实际，深入基层，深入群众，了解民情，体察民意，满腔热忱地帮助人民群众解决实际困难，为人民群众做实事，做好事，坚决纠正损害群众利益的不正之风，维护最广大人民群众的根本利益，切实当好群众的贴心人。

切实做到说了就算、定了就干、干就干好，雷厉风行、言出必行、行必有果，坚决克服只说不干、说多干少、华而不实、推诿拖沓的工作作风，营造人人思工作、个个挑重担、样样争一流的良好局面。

要争做清正廉洁，从严自律的表率。

在市场经济条件下，随着经济成分、利益关系的多元化，各个利益主体为了追求和实现利益最大化，都会想方设法去攫取资源，一些不法分子为了达到目的，拉拢腐蚀党员干部无所不用其极，腐蚀与反腐蚀的考验将是长期的、持久的。

在这种情况下，党员干部要倍加珍惜党和人民的信任与重托，倍加珍惜自己的政治生命，廉洁自律这根弦永远松不得，党纪国法这条高压线永远触不得。

应届毕业生纪检监察工作的特殊性，使人们对纪检监察干部往往“高看一眼”，但不能因为别人对我们的尊敬，就自认为“高人一等”，放纵自己。

纪检监察干部一定要严格要求自己，自重、自省、自警、自励，要求别人遵守的自己要首先遵守，要求别人做到的自己要首先做到，要求别人提倡的自己要首先提倡。

一定要经得住考验，顶得住歪风，抗得住诱惑，管得住自己。

一定要管好自己的家属，谨慎交友，不为人情所扰，不为亲情所动，不为友情所左右，始终保持一种蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气。

要争做认真履职，服务发展的表率。

纪检监察干部要坚持以科学发展观为指导，正确处理和把握反腐倡廉工作与发展的关系，做“服务型”干部。

以服务发展为己任，积极履行职能，更加有效地做好反腐倡廉工作，保障和促进发展。

要采取有效措施，加强科学发展观教育和廉洁从政教育，使广大党员干部牢固树立科学发展的理念，坚决摒弃不符合科学发展要求的、不合时宜的思维定势和做法，不搞“花架子”，不搞“形象工程”、“政绩工程”，从本地本部门实际上出发，解放思想，开拓创新，不断开创科学发展、和谐发展、跨越发展的新局面。

要发挥保护功能，树立“宽容失败”的理念，做到鼓励创业者、保护干事者、查处诬陷者，保护广大党员干部干事创业的积极性。

要主动地深入基层，挖掘典型、典型、树立正反典型，让那些典型变成最具说服力和感召力的生动教材，进而提高纪检监察工作的实效性。

汽车配件年度工作总结怎么写

我们工作总结为大家整理的汽车配件年度工作总结怎么写，供大家阅读参考。

一年来，本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，贯彻xx大和xx大三中全会精神，积极实际“xxxx”，在思想上按党员标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。

为***尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下:

在思想上，认真学习邓小平理论、领会党的xx大和xx大三中全会精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，深刻领会胡总书记的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南;积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动;积极向广大员工宣传党的方针政策和公司党委的精神;时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。

在工作上，围绕公司***的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。

本年度主要完成了如下工作:

1、2、3、4、5。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。

在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

今后努力的方向:

随着****的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。

为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为***应有的贡献。

年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。

要点一:

篇幅要够长

辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这“总结”的分量。

如有字数限制还好，可以照“封顶值”去写。

如果没有字数限制可就有点麻烦了，要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长，如此有了参照物，才可“弹无虚发”。

否则闷头傻写半天，洋洋洒洒15页，殊不知人家写了20页，在气势上立马矮了一截，岂不是前功尽弃?

要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。

即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:

套话不可少

如开头必是“时光荏苒，XX年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

中间赘述业绩的段落中，不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语……

所谓“总结”，不仅要总结优点，还要总结缺点，否则会给人一种华而不实的感觉，但只可轻描淡写一带而过。

较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:

1，否则把自己批驳得一无是处，还能有饭碗吗?

物业客服员工个人年度工作总结【三篇】

【导语】当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步工作。

以下是我们为大家准备的物业客服员工个人年度工作总结【三篇】，供您借鉴。

✮✮篇一：

一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度

在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上，20xx年的重点是深化落实，为此，物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状，积极应对新的形式和需要，结合蔚蓝国际的实际情况，分批分次的对客服人员进行培训考核，加深其对物业管理的认识和理解。

同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，物业部客服也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势;

二、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作

一个好的客服管理及服务，人员的专业性和工作态度起决定性的作用，针对xx年客服工作中人员的理论知识不足的问题，20xx年着重对客服人员进行了大量的培训：

1、培训形式多种多样，比如：

理论讲解、实操、讨论等，从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。

2、本着走出去，请进来的思想，我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习，使我们的视野更加的开阔，管理的理念更能跟上行业发展的步伐。

3、积极应对新出台的法律、法规，20XX年西安市新出台的最重要的一部物业管理行业的法规就是《西安市供热管理条例》，针对这一情况，商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训，通过这次的学习，使我们的工作更加的游刃有余，同时，物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论，并进行了严格的闭卷考核，使客服人员在理解的基础更加深了记忆，为XX年冬季的供暖工作做了充分的理论准备，确保了冬季供暖工作的顺利开展，截止xx年底未出现因供暖工作造成的投诉。

三、xx年物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成

一个规范化的物业管理企业，必须做到收费工作和服务工作有法可依，严格按照物价管理部门的标准进行收费，XX年4月份，积极准备了相关的资料，将蔚蓝国际大厦物业管理收费的标准进行了年审，坚决杜绝乱收费现象，维护业主的合法权益。

从一定意义上说，物业管理就是一种商品，服务是这一商品的核心内容，只有在服务上的功夫做到了，才有可能保证物业管理企业的良性运转。

一、要有"客户至上"的服务意识，多从客户的角度来考虑问题。

做客户服务工作，最根本的就是要有客户至上的意识和服务的意识，要善于理解客户的观点、体谅客户，根据市场变化和实际情况，应灵敏的预见和准确的掌握客户的需要，体察他们的情绪及获得服务后的反应，对客户的潜在需求进行客观全面的分析论证，进一步采取针对性的服务。

另外，要多从客户的角度来考虑问题，要言行一致，一视同仁，重视对客户的承诺，不但要说得好更要做得好，因为行动胜过千言万语，用客户服务人员的真诚态度和热情服务，使客户感到我们确实是在关心他，为他着想。

根据z广场业主产权比较繁杂，业主与租户的职业、收入、学历、素质、喜好等各个方面的不同而产生千差万别的消费需求情况，就要进行综合分析，制定出可行的项目以满足不同层次的业主需求，从而拓宽客户服务的工作领域，不断对服务的质量和范围进行改良和更新，逐步丰富我们的工作经验，向更高层次迈进。

二、要有良好的人际沟通和交流的能力，为客户提供更加完善的服务。

沟通和交流是达到我们的目标、满足我们的需要、实现我们抱负的重要工具之一。

客户服务工作是一个注重人际沟通和交流的部门，要不断摸索和提高沟通与交流的技巧。

首先，要加强内部沟通和交流工作，协调工作关系，解决工作难点，掌握内部有关客户服务工作的开展情况;

其次，应注重公司与客户之间的沟通，做好接待客户来访、处理好客户的信函，满足客户的各种合理要求，注意搜集客户的意见和建议，知会相关人员采取服务措施，争取得到客户和公众对公司工作的支持和理解。

在客户服务工作中，如果主观臆断，缺乏必要的沟通，忽视对业主意见的调查，就会容易出现漏洞和疏忽，导致业主的不满。

由于沟通是双向的，既要收集信息又要给予信息，因此，为完善服务不仅要注意搜集客户的意见与建议，及时发现客户的潜在需求，还要想办法对这些进行分析总结，知会相关人员采取服务措施，从而给客户一个合理的答复，尽量营造一个适合客户的环境;

最后，还应和对外公众关系保持联系，收集相关业务信息和资料，从而不断完善并开发公司的服务项目。

三、妥善处理客户投诉，使物业管理工作在投诉中日益完美。

对物业管理公司来说，遇到客户投诉总是难免的，对于一个有责任感的客户服务人员应该做到：

1、始终以积极坦荡的良好心理承受能力来面对问题和解决问题，不会回避客户提出的各种问题，把对待投诉当成是教育自己的一个契机，这样工作的努力才会获得客户的认