专业引导师培训课程_精品文档.doc
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专业引导师培训课程
一先做一下互动，做一下自我介绍，做一下小游戏
二引导师的重要性:
引导其实是帮助摄影师吸引眼神和指导动作，协助摄影师完成拍摄任务。
而我们从事这个岗位的人称之为引导师。
在我们这个行业被称之为导师，也被称为引导阿姨。
引导的工作就是根据拍摄要求和宝宝做游戏的过程，了解孩子生理及心理特征。
熟练掌握引导技巧。
引导师的能力很重要，培养难度不次于摄影师。
现在引导这个职位也越来越被认可，被行业所重视。
有些影楼延续了婚纱影楼的说法称之为引导，严格来讲叫摄影助理其实是不准确的，因为婚纱摄影都是成年人，比较好控制，助理只需要挪一下灯，拿一下道具就可以了，但儿童摄影就不一样了，孩子本身就不受我们控制，作为一个儿童引导师不仅要有爱心，真心喜欢孩子，还要学习与儿童相关的教育学，儿童心理，积累育儿经验，摄影常识等基础和色彩搭配与服装陈列，服装搭配，引导技能技巧等专业知识，才能很好的服务顾客，很好的配合摄影师完成摄影工作。
三引导师的概念（什么是引导师）
儿童摄影拍的就是孩子，要想拍出好的作品，顺利的完成拍摄任务，抓拍到孩子最精彩的一瞬间，单靠摄影师抓拍是不行的，是于孩子当时情绪好坏息息相关，要让宝宝保持好的状态。
这些都需要一个专业的优秀的引导师用心配合。
导师是儿童摄影师的灵魂。
一个优秀的导师会让孩子积极配合拍摄。
服装色彩搭配及造型，要符合摄影师的想法，在孩子们眼中你就是神奇的，是他们心中最好的玩伴，在妈妈眼中你是一个工作充满激情的导演，在摄影师眼中你就是他们的另一半，不可或缺的。
四引导师的职业发展
作为一名优秀的导师，你可能会说“我以后总部能这样一辈子跟孩子玩啊？
”没事不用担心如果你可以成为一名优秀的导师，各方面都做的比较不错，你以后的发展是前途无量的。
你可以升级做摄影师的，不是不可能，只看你想不想要了。
俗话说的好不想做将军的士兵不是好兵不是么！
你沟通好了可以做门市啊，你口才好了可以做培训师啊，你还可以做化妆师，色彩搭配师，你摄影，口才，沟通，化妆造型各方面都比较好全面了，你可以做店长啊，就算不做这一行，你还可以做幼儿老师，自己创业啊，你说以后还没有发展么？
只有努力没有完成不了的！
五优秀引导师的标准
1）引导师的任职要求
A：
年龄在18-30岁之内，五官端正，身体健康
（像你们这个年龄是做引导最具有优势的，你们现在还保持着一颗童心，有一颗充满激情的心，有一颗对未来充满梦想的心。
但你们刚出校门，社会经验不是特别充足，一些关于孩子的一些经验还不是特别多。
这些都以后加以学习的，建议多看一些时尚的书刊，一些时尚的综艺节目）
B：
做为一名优秀的引导师必须要具备亲和力，性格要活泼开朗，声音甜美，吃苦耐劳，能够真正喜欢这个行业，喜欢孩子，对孩子要有耐心，爱心，责任心，细心还要有一颗童心。
C:
要有良好的沟通能力（因为你给孩子拍照不只为孩子拍照，还要与孩子的家长有良好的沟通要知道妈妈们喜欢的是什么，真正需要的是什么，跟据妈妈的喜好而更好的配合摄影师进行拍摄。
六引导师的职业素养
1）个人卫生：
服装干净，无异味，上班穿着工装，着装休闲宽大，不穿奇装异服。
2）工作期间胸前不佩戴金属或质地坚硬的饰物，不戴戒指，金属手镯，耳环（最主要的是不能留指甲，指甲不能超过0.1cm，不涂夸张指甲油）这里所说的一切都是为了提高我们的服务品质，更好的保护宝宝
3）要穿袜子进棚，袜子物破洞，无异味，如果有特殊情况可以带鞋套
4）长发要收起来，短发刘海不影响视线，整洁自然
5）工作态度积极端正，面对家长，不卑不亢
6）对孩子要有耐心，抱孩子的时候，抱姿要正确，动作要轻
七如何提高引导师的工作效率
1）养成道具，服装，鞋，帽子归类，了解服装，道具鞋，帽子种类，以及位置。
经常看一些儿童生理特征的书，拍前要和宝宝妈妈交流孩子的一些喜好和习惯
2）在孩子进入店里时，就要提前和孩子及时沟通，让他喜欢和你在一起玩，这对以后拍摄有很好的帮助。
3）在拍摄过程中，就当成跟孩子玩一样，就是一个游戏的过程，掌握住一些游戏技巧。
有时候用同样的游戏用同样的方法去逗孩子，有些人就可以吧孩子逗笑可有些人就是把孩子逗不笑。
知道为什么？
是因为你逗孩子是的语调，肢体语言，表情，不到位。
要把孩子当成自己的朋友去玩，孩子都是很聪明的，要抓住每个孩子的特点，以及他们喜欢的不同话题，孩子跟孩子是不一样的。
用童言童语与他们交谈。
每个孩子都有他们喜欢的一个点。
抓住这些你的工作过程就不会很累了。
就可以把工作当成乐趣了。
4）拍完以后要看你导过的孩子的片，回想与摄影师的拍摄过程，了解所跟摄影师的拍摄习惯以及风格。
还要和摄影师及时沟通，总结拍摄中的不足以后加以注意，合作多了默契了，工作就轻松了。
5）影棚温度：
春天（25摄氏°左右）；秋天（25摄氏°左右）；夏天（20摄氏°左右）；冬天（27-29摄氏°左右）；跟家长沟通根据孩子加以调整。
6）多跟家长沟通，知道妈妈们喜欢的是什么，根据他们的喜好拍摄，以后提高后期。
7）拍摄前准备好所拍摄衣服的对应道具，帽子，鞋子，背景等，一切准本好了以后才给孩子换衣服，要迅速，不要让孩子等我们，引导要快，敏捷，领悟性要强，了解宝宝心理需求，了解宝宝的情绪变化。
八对顾客的一些称呼
1）家长：
爸爸，妈妈，先生，女士
2）宝宝：
宝宝，宝贝，孩子的乳名，小帅哥，小美女（禁止称呼小不点，小坏蛋，淘气包，喂等一些不雅称呼）
3）爷爷奶奶：
叔叔阿姨
注意：
1）语气要亲切，生意要柔和，以微笑对人，热情主动
2）角度和位置：
要和孩子保持同一视线，和孩子交流要蹲下，孩子有多高就要蹲多高。
位置在孩子左前方和右下方，距离不要太近或太远，一臂左右距离。
3）尊重孩子自尊心，（不要当着孩子说不该说的话，孩子是可以听懂得）
九摄影部流程
1）每天头一天下班前要提前看一下第二天拍照顾客有多少，先对第二天的工作提前做一下准备。
2）第二天要提前打开空调，提前看一下每个时间点所安排的顾客，适当的记住宝宝的姓名以及所拍的什么套系，如果有顾客没有准时到，要对照拍摄表打电话提醒一下。
如果有顾客准时到，从顾客进门，首先要饱含激情的喊出上午喊上午好，中午喊中午好，下午喊下午好，晚上喊晚上好。
3）等门市给顾客办完一切事项，门市会给你顾客的拍摄卡，切记一定要记得要拍摄卡。
4）门市给了你拍摄卡，了解了宝宝所拍的是什么套系以后，要给宝宝妈妈，做一下自我介绍“您好，姐我是今天给咱们宝宝服务的导师我叫XX。
您可以叫我XX。
咱们今天拍的是X套系，提供的是X套服装。
您看一下咱们衣服的风格；有活泼的，可爱的。
酷酷的。
韩式一点的。
欧式一点的。
看咱喜欢哪种风格的。
选衣服的时候尽量把颜色和风格岔开。
好表现咱们宝宝不同的拍摄效果。
例如；1。
顾客分期拍；您好姐。
咱拍的套系可以分期拍，您看咱是分期拍还是一次性拍完。
咱可以给宝宝先选一套衣服先拍着，要是等咱把衣服选完了宝宝状态就不好了（本身宝宝的状态是有限的）以后这个选衣服会更加细致的给讲解。
5）选完衣服要放入消毒柜进行消毒（10分钟左右，跟据顾客量来说）
6）引荐摄影师，摄影师会做一系列的自我介绍，切记。
6）如果是女孩给宝宝化一些淡妆，做些和服装搭配的造型以后也会加以细致的讲解。
（如果是男孩就直接带宝宝进棚）
7）进棚。
从顾客进棚，先先让宝宝及家长脱一下鞋子，如有特殊情况可以带鞋套。
要提前了解一下宝宝的生活习惯和喜好，拍摄前准备好所拍摄衣服的对应道具，帽子，鞋子，背景等，一切准本好了以后才给孩子换衣服，要迅速，不要让孩子等我们。
再协助摄影师放道具放背景。
注意一下细节上的东西。
如；帽子上的线头，服装上的拉链，帽子是否带的美观。
衣服是否穿的美观。
头发的发饰等等。
注意孩子衣服不要乱放，我们有专门放孩子衣服的包，棚内卫生要注意。
能够更好的提升我们服务品质。
8）拍完以后，关闭摄影灯，帮助家长给孩子穿上自己的衣服，提醒顾客戴好自己的物品，带宝宝到大厅休息一下。
如果是小宝宝，可以在影棚晾一下汗，在出影棚。
9）给家长称赞一下宝宝的表现（如宝宝真棒，今天表现真不错，宝宝今天好配合啊等一些称赞话）
10）接着给宝宝家长约选照片时间，（如果顾客比较多，可以先约到拍摄卡上，等下午下班一起登记到电脑软件上）
11）约好时间，在做一下自我介绍，以及摄影师的名字，让顾客对你门的印象加以深刻。
以后可以成为你们的准顾客。
12）送顾客出门，如果有时间送顾客到门外。
（如有顾客要不方便打车，要帮顾客打一下车）
13）送完顾客，回棚把服装，道具，帽子，鞋子等一切拍照用过的东西放回原处，加以整理。
如果没有顾客，可以保持影棚通风换气。
14）值班
A:
检查影棚东西是否归位，电源是否断开
B:
梳子，粉扑，毛巾，要每天进行清洗
C：
回访电话是否以打（也就是每天门市所选照片片开的制作单）
D:
核对一下导师手中的拍摄卡是否和吧台的拍摄卡的数量一致，在跟摄影师当天所拍摄的数量核对一下。
E：
检查一下，是否有漏约顾客选照片的
F:
统计一下当天摄影部，摄影师和引导师所选照片后期的业绩。
摄影部流程缩略图
l门市介绍订单
l门市介绍引导师给拍摄卡
l拿拍摄卡给顾客做自我介绍
l看拍摄卡给顾客选衣服
l选完衣服女孩给宝宝化妆做造型（男孩直接进棚）
l进棚拍摄（鞋子，帽子，衣服，配饰，要拿齐全）
l拍完送顾客出棚
l约选照片时间
l微笑送顾客出门
l回棚把用的所有东西归位
l值班
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