营业员初级理论模拟试题及答案解析7.docx

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营业员初级理论模拟试题及答案解析7

营业员初级理论模拟试题及答案解析（7）

（1/57）判断题

第1题

现代包扎理念要求包扎也要“有形有色”。

（  ）

A.正确

B.错误

下一题

（2/57）判断题

第2题

听罐头包装的第一步是固定。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（3/57）判断题

第3题

糕点的包装要求一般成大方包形状。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（4/57）判断题

第4题

包装要追求美观，不必考虑节约顾客的等候时间。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（5/57）判断题

第5题

对于已完成的包装，无论其外形有什么差异，都必须保证包装物平整、美观，包装品不外漏。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（6/57）判断题

第6题

包装在某种意义上还显示消费者的个性及其与众不同的追求。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（7/57）判断题

第7题

为了使包装达到最好效果，不需要节约包装成本。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（8/57）判断题

第8题

要根据不同商品的外形，采用不同的包装材料与包扎形式。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（9/57）判断题

第9题

瓶类包装的第一步都是需要定位。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（10/57）判断题

第10题

营业员在包装商品时要做到背向顾客，操作熟练迅速。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（11/57）判断题

第11题

对于有原包装的大件商品，营业员在为顾客调试后不需要进行复原包装。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（12/57）判断题

第12题

使用电子秤时禁止超重称量。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（13/57）判断题

第13题

台秤、案秤、电子秤、卷尺、木尺等都属于衡器。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（14/57）判断题

第14题

支票是出票人签发的、委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（15/57）判断题

第15题

营业员要根据所销售商品的种类选择填好支票。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（16/57）判断题

第16题

营业员要检查销售小票的内容填写得是否完整、清楚和正确。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（17/57）判断题

第17题

支票上印有“现金”字样的为现金支票。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（18/57）判断题

第18题

顾客使用信用卡不需要核对身份证件，只需要输入密码即可。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（19/57）判断题

第19题

普通支票可用于支取现金，也可用于转账。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（20/57）判断题

第20题

票据法中所称的票据是指支票、汇票和发票。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（21/57）判断题

第21题

收银台既收转账支票也收现金支票。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（22/57）判断题

第22题

支票如果写错可以涂改，只要涂改清楚仍可以使用。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（23/57）判断题

第23题

收到顾客提交支票时，要查看支票是否在有效期内。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（24/57）判断题

第24题

如果顾客用支票购物，遇到退款事项，可以退还顾客现金。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（25/57）判断题

第25题

发票应盖章后交给顾客。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（26/57）判断题

第26题

收款后可以按照顾客的要求填写发票。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（27/57）判断题

第27题

2001年9月1日在全国发行的第五套人民币10元券采用了目前国际上先进的防伪技术，具有8大防伪特征。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（28/57）判断题

第28题

顾客交来现金时应唱收唱付。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（29/57）判断题

第29题

1999年10月1日开始流通的第五套人民币100元券、2000年10月16日在全国发行的第五套人民币20元券、2001年9月1日在全国发行的第五套人民币50元券和10元券采用了目前国际上先进的防伪技术，其防伪特征之一是没有隐形面额数字。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（30/57）判断题

第30题

收现金时要坚持检查现金的真伪。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（31/57）判断题

第31题

我国目前流通的信用卡有中国工商银行的长城卡、中国银行的牡丹卡、中国农业银行的金穗卡、中国建设银行的建行万事达卡等。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（32/57）判断题

第32题

信用卡的运行靠的是持卡人在银行的抵押。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（33/57）判断题

第33题

在我国的商业企业，遇有顾客交来欧元时，要请顾客到指定部门兑换为人民币。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（34/57）判断题

第34题

真币在紫外光源下纸张变色，有荧光反应。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（35/57）判断题

第35题

1999年10月1日开始流通的第五套人民币100元券、2000年10月16日在全国发行的第五套人民币20元券、2001年9月1日在全国发行的第五套人民币50元券和10元券采用了目前国际上先进的防伪技术，其防伪特征之一是没有雕刻凹版印刷。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（36/57）判断题

第36题

IC卡具有信息存储量大、安全可靠的特点。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（37/57）判断题

第37题

鉴定假钞的方法有仪器检测、耳听、笔拓、手摸等。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（38/57）判断题

第38题

营业员收到顾客信用卡时还应检查信用卡是否为黑名单所列卡号。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（39/57）判断题

第39题

手动报警器主要用于夜间全场无人时报警检测。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（40/57）判断题

第40题

怀疑顾客有偷窃嫌疑时，营业员没有举证责任。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（41/57）判断题

第41题

遇到个别计算机死机的情况时，应做好解释工作，引导顾客到其他款台交款。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（42/57）判断题

第42题

顾客间发生争吵、殴打时，营业员应亲自到现场处理。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（43/57）判断题

第43题

重物及易碎品应本着上重下轻的原则码放。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（44/57）判断题

第44题

遇到火警和停电等意外事故，应停止一切营业活动，收回发出商品，保证商品的安全。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（45/57）判断题

第45题

商场营业区不得随意悬挂物品。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（46/57）判断题

第46题

商品实存数量与营业部库存商品明细账中的柜台结存数量应核对一致，做到账货相符。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（47/57）判断题

第47题

可以通过检查票币的颜色、轮廓、花纹、线条、图案、水印、安全线等来鉴别人民币的真伪。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（48/57）判断题

第48题

当日销售现金不须经双人交叉复核，填写交款清单签字或盖章，双人送到财务部门统一保管。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（49/57）判断题

第49题

金穗卡、长城卡、牡丹卡分别是中国农业银行、中国银行和中国工商银行发行的。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（50/57）判断题

第50题

信用卡结算过程中如果发现收银机日期设置有误，应立即予以调整。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（51/57）判断题

第51题

如果当日来不及送交现金，收款台可以存放现金过夜。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（52/57）判断题

第52题

交班营业员应将自己当班时所经手销售的商品及进货、退货等票证按要求填写好，逐项填写在交接单上。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（53/57）判断题

第53题

商场任何人不得截留、坐支、挪用销货款。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（54/57）判断题

第54题

交接班是在营业时间内进行的，但可以暂时停止正常接待顾客。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（55/57）判断题

第55题

当日发生的长短款，应由收银员于销货款上交之前填写长短款报告单。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（56/57）判断题

第56题

营业员可以收取外币并帮助顾客兑换。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（57/57）判断题

第57题

遇到顾客交来假币时收银台可以没收。

（  ）

A.正确

B.错误

上一题下一题

（1/43）单项选择题

第58题

关于营业前服装检查的要求，叙述不正确的是______。

A.工作帽要求佩戴端正

B.若穿西服打领带，应将衬衫的下摆束在裤腰里

C.营业前要穿统一的工装，没有工装的可以随意穿着

D.营业前要佩戴好工号或证章

上一题下一题

（2/43）单项选择题

第59题

工装要保持______。

A.上下衣同色

B.干净、整洁

C.干净、奇特

D.上下衣平整

上一题下一题

（3/43）单项选择题

第60题

对营业员的仪容要求是______。

A.发型可以根据自己的喜好追求新奇

B.上岗前对吃东西没有特别要求

C.梳妆打扮要能体现个人风格

D.仪容要整洁美观

上一题下一题

（4/43）单项选择题

第61题

关于营业前精神准备的叙述，正确的是______。

A.营业员的情绪对顾客没有影响

B.营业员的不良情绪会对顾客产生消极影响

C.营业员上岗前不需要调整自己的情绪

D.营业员上岗前不需要淡化和分解各种烦恼与不快

上一题下一题

（5/43）单项选择题

第62题

营业员在______不宜佩戴过多的点缀物。

A.工作后

B.工作中

C.业余时