工作岗位责任书0318.docx

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工作岗位责任书0318

工作岗位目标责任书

为深化公司人事制度和分配制度改革，推行聘任制，加强对聘用人员的管理，特制定以下条款，予以遵守。

一、工作岗位：

大区经理

二、工作地点：

办公室户外

三、工作内容：

总公司GPS设备安装维护、110联网报警、监控报警系统安装维护、监督督促工程部施工人员按时按质完成每项工程任务。

必须配合综合部及业务部工作开展，及时提供每项工程所需数据。

（如：

工程前期项目的材料需求、工程工期时间、工程施工质量报告。

）

四、职责及要求：

大区经理做为公司工程部工程建设的第一责任人，必须按照公司制定的绩效考核任务及岗位职责目标带领工程部完成每个工程任务，对每个工程任务严格按照公司制定工程质量标准验收实施。

对工程项目及日常维保任务合理安排人员进行合理的人员分工，必须保证每项工程任务按时按质完成。

五、工作任务目标：

1、GPS：

1、总计辆车正常运行。

必须安排人员每日查看GPS运行状态并及时处理当日出现故障必须保证每天总公司内部GPS车辆运行正常。

（每日巡检情况上报综合处进行统计）

2、内部监控基本目标：

公司内部监控正常无故障。

必须每周两次对总公司内部监控进行巡检。

监控巡检记录每月上报4次每月25日交至综合处进行统计。

3、新建工程项目：

工程施工场地勘查方案点位设计，物料需求，施工人员安排，工期制定，工程质量验收（未交工前配合业务经理进行工程验收），指导协调等工作。

4、人员培训：

制定当月部门员工培训计划，负责新进材料、技术、产品的应用和培训；每月不得少于4次业务技能培训，对本部门员工进行技能考核，考核达标人数必须达到90%以上。

加快人员培训进度提高员工业务技能水平。

5、对新建工程及维护工程人员安排安排得当，合理进行人员搭配，搭配原则为业务技能熟练技术员与一般技术人员分开搭配原则。

6、合理编制部门月度工作计划，（按月制定当月工作计划每月三号完成当月工作计划上报上报至综合处汇总总经理审核）完成公司下达的当月工作目标任务；（每月工作目标任务指标按当月总经理制定任务指标为准）每日负责工程部两组施工队施工及工作完成情况汇总上报公司微信群。

 7、负责对新产品技术、产品技术难题、新机具等的安装应用进行组织攻关和创新研究。

（每月至少进行两次产品技术及工作创新头脑风暴会，研讨内容由总经理办公会研讨制定。

）

8、对重要技术工程，进行严格前期准备工作时的审核查验，坚决杜绝在重大技术工程项目中出现重大技术错误或工作失误；

9、不得借用公司或其它名义为其他公司做销售建设工作，否则按公司相关规定处罚。

六、量化指标考核

1、每日巡检情况未能上报综合处进行统计的，出现一次当月绩效分扣1分。

如发现或经反应未及时查看和处理GPS运行状态及故障的，出现一次当月绩效分扣1分。

2、公司内部监控巡检报告每周1次，监控巡检记录每月上报4次每月25日交至综合处进行统计。

期间出现未上报巡检记录或出现监控故障报修1日内未处理的每例扣当月绩效2分。

3、新建工程项目时未能在工程施工场前设计好勘查方案和点位的，未能及时上报物料需求的，施工人员安排不合理，工期制定不明确或没有制定准确工期的，工程质量验收不合格的从而造成工程延误或造成直接公司经济损失的扣当月绩效20分并按照公司工程工期考核办法一并进行处罚。

4、当月没有制定部门员工培训计划的及当月培训次数少于4次的扣当月绩效分5分，业务技能考核达标人数低于90%的。

扣当月绩效分5分。

5、在新建工程及维护工程人员安排时未能合理进行人员搭配的从而造成工程延期或直接造成公司经济损失的扣除当月绩效20分。

并按照公司工程工期考核办法一并进行处罚。

6、未能合理制定当月工作计划没有按时上报的扣除当月绩效5分，每日没有向公司飞信群及时上报工程部2组工程进度的出现一次扣除当月绩效1分。

7、每月进行产品技术及工作创新头脑风暴会少于两次的，1次扣当月绩效分5分。

8、如发现或经他人举报借用公司或其它名义为其他公司做销售建设工作的，第一次扣除当月全部绩效。

第二次对违反者进行降职或直接开除处罚。

违犯上述条款之一者而造成损失的，视情节轻重、严重性，并按照公司绩效考核表进行考核。

七、违反以下条款之一的一律予以解聘：

1、迟到、旷工或随意停工造成公司经济损失并扰乱公司正常工作秩序，屡教不改或不接受公司处分的；

2、不注意工作方法，工作质量差，所管区域技术员意见较大，仍不愿改进管理方法；

3、不能按时按质按量完成公司业务指标任务，屡教不改的；

4、工程安全及个人自身安全，因自身个人问题原因造成工程事故和工程人身安全问题的。

本责任书一式二份，用人单位、聘用人员各执一份。

用人单位负责人（签字）聘用人员：

（签字）

（盖章）：

二〇一四年二月十三日二〇一四年二月十三日

工作岗位目标责任书

为深化公司人事制度和分配制度改革，推行聘任制，加强对聘用人员的管理，特制定以下条款，予以遵守。

一、工作岗位：

综合管理

二、工作地点：

办公室

三、工作内容：

文件收发、整理、存档，草拟年终半年总结、办公室接待工作及负责仓库物品的管理、进销存系统的维护和调试、仓库的防火防盗设备的安全、并及时上报设备的损坏维修、工程物品的请领及回库，以及办公区域和仓库环境卫生等工作。

四、工作职责及要求：

1、在总经理的领导下，负责本部门的全面工作，组织并督促办公室人员全面完成办公室职责范围内的各项工作任务。

2、负责落实办公室工作，密切各部门工作关系，加强协作配合做好衔接协调工作；沟通内外联系，保证上情下达和下情上报。

3、组织收集和了解各部门的工作动态，对各部门工作情况考核统计，协助领导协调各部门之间有关的业务工作，掌握我部主要活动情况，为领导决策提供意见和建议。

4、负责召集办公会议，检查督促办公会议和公司领导布置的主要工作任务的贯彻落实情况。

5、负责监督公司公章的管理使用及各项档案、文件管理。

6、负责组织管理部通用管理标准及规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟定和修改工作。

7、负责对上级主管部门的联系、有关的法律咨询等工作。

8、负责组织管理部人事、劳资统计、劳动纪律等有关管理制度的拟定、修改、补充、实施和考核评比工作。

9、负责抓好管理部劳动纪律管理工作，严格考勤制度，定期检查劳动纪律。

10、负责组织管理部员工的劳动合同签订、建档、辞退、考勤、差假、调动、考核、考查、推荐等劳动人事系列化基础管理工作。

11、配合做好劳动安全教育，组织培训教育管理工作，配合各部门做好专业技术培训工作。

12、负责管理部后勤管理、货物的提取发送及车辆的使用、维修。

13、及时、准确维护库存管理系统，确保仓库物品的帐、物二者一致，仓库区域划分明确，物料标识清楚，存放记录连续、字迹清晰；

14、做好仓库物料的收发存管理，严格按流程要求收发物料，并及时跟踪工程物料的发送。

15、与各部门做好生产物料的调度工作，切实履行物料储备和配送的物流职能，并及时向生产部反馈生产物料的短缺或过量采购等异常情况；

16、对物料管理的有序性、安全性、完整性及有效性负责，对部品物料的实行分区存放管理，确保库容库貌；定期或不定期向总经理报告部品存货质量情况及呆滞积压物料的分布，按要求定期填制提交呆滞报废物料的处理申请表。

17、做好仓库各种原始单证的传递、保管、归档工作；

18、完成公司领导交办的其他工作任务。

相应的量化考核按照公司绩效考核表进行考核。

五、违反以下条款之一的一律予以解聘：

1、上班时间随意串岗聊天或者外出办私事不请假影响正常工作，且屡教不改的；

2、不讲卫生，长时间不清洁办公环境，给本部形象造成影响的；

3、领导交办的任务不能按时按质完成且不虚心接受批评的；

4、印章管理不善，随便加盖，给公司声誉带来影响且直接造成经济损失的；

5、账务不明晰，公款私用的；

6、接待不礼貌或者无故与来访者吵架屡教不改的；

注：

相关量化指标考核依据工资绩效考核表进行考核。

用人单位负责人（签字）聘用人员：

（签字）

（盖章）：

二〇一四年二月十三日二〇一四年二月十三日

工作岗位目标责任书

为深化公司人事制度和分配制度改革，推行聘任制，加强对聘用人员的管理，特制定以下条款，予以遵守。

一、工作岗位：

技术领队

二、工作地点：

户外

三、工作内容：

完成公司大区经理安排任务目标、完成区域性任务目标

四、职责及要求：

1.负责公司工程技术及施工安装工作，协助大区经理完成工程技术管理工作任务。

2.坚持原则，廉洁勤政，工作以身作则，深入施工现场，平衡协调施工程序，及时处理好施工中出现的各种技术问题。

3.负责对初次维修设备、工程施工进行技术指导，参加工程验收。

5.负责整理新产品技术资料。

6.负责特殊型材、配件的技术验收。

7.负责解决质量和安全隐患，负责安全质量、竣工验收、旬检查、月验收，发现问题及时协调解决。

8.完成领导交办的各项临时性任务。

9.加强和业务部门的联系，做好技术质料的整理工作。

10.积极进行业务学习，协助大区经理经理搞好工作。

11、不得借用公司或出差名义为其他公司做销售工作，否则按公司相关规定处罚。

五、量化指标考核

1、每日巡检情况未能上报综合处进行统计的，出现一次当月绩效分扣1分。

如发现或经反应未及时查看和处理GPS运行状态及故障的，出现一次当月绩效分扣1分。

2、公司内部监控巡检报告每周1次，监控巡检记录每月上报4次每月25日交至综合处进行统计。

期间出现未上报巡检记录或出现监控故障报修1日内未处理的每例扣当月绩效2分。

3、4、当月没有制定部门员工培训计划的及当月培训次数少于4次的扣当月绩效分5分，业务技能考核达标人数低于90%的。

扣当月绩效分5分。

5、在新建工程及维护工程人员安排时未能合理进行人员搭配的从而造成工程延期或直接造成公司经济损失的扣除当月绩效20分。

并按照公司工程工期考核办法一并进行处罚。

6、未能合理制定当月工作计划没有按时上报的扣除当月绩效5分，每日没有向公司飞信群及时上报工程部2组工程进度的出现一次扣除当月绩效1分。

7、每月进行产品技术及工作创新头脑风暴会少于两次的，1次扣当月绩效分5分。

8、如发现或经他人举报借用公司或其它名义为其他公司做销售建设工作的，第一次扣除当月全部绩效。

第二次对违反者进行降职或直接开除处罚。

1、工程部技术员必须熟练掌握GPS设备的安装和维护工作、安防设备系统的安装维护和操作技术。

2、根据公司的总体安排，做好技防业务的开拓工作，无论是安装红外线报警器，还是视频监控，都要精心设计、精心施工。

凡承接的业务施工安装必须合格，做到有业务必接。

3、按照规定一天能完成的工程，如人为因素造成的误工、误点的。

4、安装、布线后造成的垃圾（线头、包装盒等）要及时清理，遵循“谁工作产生的垃圾谁清理，公共场合一起清理”的原则，清理的线头、包装盒等放在纸箱里统一拉回公司处理；由于不清理现场垃圾造成的不良影响，将追究相关人员责任。

5、及时处理客户主控机和中心控制台所出现的问题，若不能排除应及时向工程部负责人反映，并想方设法解决。

6、熟悉各终端用户的情况和应急出警的路线，定期和不定期的了解和征求客户意见巡检终端设备的运行情况，发现问题现场解决及时排除并做巡查记录，产生费用按时收回。

7、负责做好GPS设备维护保养,保证其运转状态良好,车辆定位跟踪显示正常。

8、经过培训，技术员不能胜任本职工作，致使其他工作延误，给单位造成不良影响的，如给单位造成经济损失的并承担相应的费用。

9、及时地完成公司安排的其它工作。

违犯上述条款之一者而造成损失的，按照公司绩效考核表进行考核。

六、违反以下条款之一的一律予以解聘：

1、迟到、旷工或随意停工造成公司经济损失并扰乱公司正常工作秩序，屡教不改或不接受公司处分的；

2、不注意工作方法，工作质量差，工作态度不端正，仍不愿改进管理方法；

3、工程安全及个人自身安全，因自身个人问题原因造成工程事故和工程人身安全问题的。

4、不能按时按质按量完成公司业务指标任务及大区经理下达任务指标的，屡教不改的；

本责任书一式二份，用人单位、聘用人员各执一份。

用人单位负责人（签字）聘用人员：

（签字）

（盖章）：

二〇一四年二月十三日二〇一四年二月十三日

工作岗位目标责任书

为深化公司人事制度和分配制度改革，推行聘任制，加强对聘用人员的管理，特制定以下条款，予以遵守。

一、工作岗位：

业务服务经理

二、工作地点：

办公室户外

三、工作内容：

公司产品业务的拓展营销、旅店业的业务管理及维护、银行业联网报警业务

、完成公司制定年度收入任务指标、完成区域性任务目标。

四、职责及要求：

业务服务经理做为公司技防业务主要维护人员，必须熟练掌握旅店业治安管理系统，拓展联系对外、安装、调试，每月按岗位目标责任书［按月、季、年考核］结合质量服务管理体系完成月、季、年考核任务。

对旅店业治安管理系统的维护及正常使用负主要责任。

五、工作指标量化：

1、东四县年缴费目标元、挑战目标：

万元，收缴率达到：

100%（旅店业治安管理系统服务费）

安全率：

100%（如出现重大事故，安全目标考核一票否决），满意率：

98%（客户满意率、领导满意率、员工满意率），投诉处理率：

100%（客户投诉、社会投诉、纪检督查）。

2、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息，为公司制定销售策略及营销计划提供支持。

3、月不低于20次客户拜访记录，对有效客户的挖掘对客户做好有效需求记录。

4、110联网报警基本目标：

1、确保正常运行。

2、安装户、费用元，回收率达到100%

5、对协议单位报警设施的工作状态进行无打扰检测，检测间隙时间为每周一次。

6、对协议单位报警设施每月进行现场实地检测，如发现故障保证4个小时排除故障。

7、对协议单位报警设施提供技术监督服务，实时检测协议单位是否按时设防、撤防。

为甲方保管系统密码及根据甲方要求及时更改系统密码。

接受协议单位技术咨询，提供系统改造、升级、扩展等服务。

8、严守协议单位报警系统机密，包括用户密码、设备功能、防区设置、布放规律及其他可能消弱或破坏甲方报警设施的机密

9、制定应急预案，如遇突发情况出现系统运行异常因及时通知甲方，做好防范措施。

10、按协议服务内容为协议单位提供及时、准确、快捷、优质的服务，保证在接到协议单位求助电话2小时内赶到现场进行维护。

11、建立用户档案、建立指挥中心值班日志，完整备份用户设备使用运行资料，每月对协议单位进行不少于4次的回访巡检工作。

12、安防产品业务基本目标：

年万工程款挑战目标：

年万工程款。

安全率：

100%（如出现重大事故，安全目标一票否决）、满意率：

98%（客户满意率、领导满意率、员工满意率）、投诉处理率：

100%（客户投诉、社会投诉、纪检督查）。

13、参与公司销售战略、市场营销策略的制定，执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划。

14、制定本区域营销计划、分解销售目标。

并对所负责区域进行销售目标的量化考核。

15、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息，为公司制定销售策略及营销计划提供支持。

16、负责建立和健全所辖区域的销售管理制度，督导公司的的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行，对所辖区域人员的政策落实情况、制度执行情况负责。

17、保证所管区域直管职能模式高效率运行。

18、不得借用公司或出差名义为其他公司做销售工作，否则按公司相关规定处罚。

19、良好的基层工作心态，熟悉业务经理、业务主管的工作流程和客户网络，出现市场真空时，有责任并有能力暂代任其职务。

六、量化指标考核

1、抓好旅店业的业务管理及维护、银行业联网报警业务，包括联网报警、视频监控、110指挥中心的接警业务，做到爱岗敬业，熟练掌握GPS车辆卫星定位系统、联网报警系统的安装维护和操作技术。

2、按照公司指标完成公司每月经营指标任务，积极拓展公司技防业务。

3、具体指导值机员在110接警中心达标规范操作，做好接警中心与公司联网报警业务工作之间的协调工作，公司与指挥中心的双重管理。

4、及时收回联网报警所签协议或合同费用及已峻工技防工程所安装设备及其工程费用。

收回率要达100%，收回率直接与工资挂钩。

5、及时处理客户主控机和中心控制台所出现的问题，若不能排除应及时向公司领导反映，并想方设法解决。

6、熟悉各终端用户的情况和应急出警的路线，定期和不定期的了解和征求客户意见巡检终端设备的运行情况，发现问题现场解决及时排除并做巡查记录，产生费用按时收回。

7、严格遵守公司依法制定的各项规章制度，对公司技防业务认真学习努力专研。

8、客户走访及有效客户挖掘：

月不低于20次客户拜访记录，对有效客户进行深层挖掘，对客户做好有效需求记录。

9、严格履行首任责任制制度、如人为因素造成指挥中心不能及时接警、处警、出警给客户造成损失的，将承担直接或连带责任。

10、贯彻落实公司质量管理体系的建立、实施、持续改进工作；

11、完成2014年公司各项安保业务工作经济指标。

建立良好的客户关系，收集、分析市场信息，以不断扩大市场占有率。

12、及时地完成公司安排的其它工作。

违犯上述条款之一者而造成损失的，视情节轻重、严重性，并按照公司绩效考核表进行考核。

七、违反以下条款之一的一律予以解聘：

1、迟到、旷工或随意停工造成公司经济损失并扰乱公司正常工作秩序，屡教不改或不接受公司处分的；

2、不注意工作方法，工作质量差，所管区域技术员意见较大，仍不愿改进管理方法；

3、不能按时按质按量完成公司业务指标任务，屡教不改的；

4、工程安全及个人自身安全，因自身个人问题原因造成工程事故和工程人身安全问题的。

本责任书一式二份，用人单位、聘用人员各执一份。

用人单位负责人（签字）聘用人员：

（签字）

（盖章）：

二〇一四年二月十三日二〇一四年二月十三日