珠宝销售的工作学习计划.docx

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珠宝销售的工作学习计划

2020珠宝销售的工作计划

计划要有科学性、严肃性。

在计划眼前不停的妥协，会

让人丧失期心和斗志，会形成松懈的工作作风，会养成没有

责任感的不良质量。

下边是xx整理的对于珠宝销售的工作

计划。

销售工作计划

（一）

⑴正式进入公司以后，第一要认识公司。

我将用两到三天的时间认识和熟习公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各部的人事状况等。

⑵从第三天开始，我将多看其余公司的网站产品的个性说明和文字资料比方钻石小鸟等。

将这些信息变为自己思想的一部分，加以举一反三，变为自己的东西，近而写出更好的个性说明和文字资料。

⑶从第六天开始，准时每一个半月做一个“市场检查”。

由于珠宝行业里，几乎每家公司都会准时做“市场检查”。

“市场检查”的内容是：

①各公司以下、~、~、、1ct钻石珠宝的市场零售价。

②各相应重量钻石的颜色、净度、切工。

③有什么样的打折促销活动。

④各节假日时期，有什么样的

独到促销活动。

⑤认识其他公司有什么新款钻戒出此刻市场上，从而掌握钻戒市场的动向走向。

⑷在做好了“市场检查”以后次日，进一步要做的就

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是“产品的规划”。

以过去我在周六福和idO的工作经历，

再加上现有的“市场检查”。

对此刻市场上我们需要什么样的产品进行一个规划。

“产品规划”的内容：

①什么样的款

式能让大众型客人和时髦型客人喜爱;②我们的产品要把价位定在什么地点才有竞争力;③我们能够做一些什么样的打折促销活动（比方愿意花费买钻石珠宝的人，什么样的礼物和活动对他们有吸引力。

）

⑸在和总经理到实质的珠宝批发市场调研以后（时间是一周以后开始），就做一个“产品供货方案”。

举例说明：

像我们这样的公司，在起步阶段，以拿货为主。

当我们发展到必定程度以后，可与工厂合作。

最后，当我们要走品牌路线的时候，可成立自己的工厂。

用一句话归纳就是“先生计，后发展。

”。

我建议：

我们先和珠宝批发市场上的商家谈，找到合我们要求的商家，谈定一家，长久合作，签署合同。

⑹网站在正式销售开始以前一周开始“培训”：

第一对珠宝销售人员进行珠宝知识的一个培训，培训内容为钻石珠宝有关全部内容。

由于在网上卖东西，销售人员必定要给人一种专业的感觉。

以后是培训销售的话数，由于客人问的问题大概都是在必定的范围内。

还有就是对后勤人员的培训，除了培训珠宝专业知识以外，就是培训他们怎样进行钻石的平时保护和养护。

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销售工作计划

（二）

1、作为一名优异的珠宝导购员，要认识市场上众多的

珠宝品牌，做到眼尖嘴甜，人的短处就是喜爱听好听的，所

以你要主动发现顾客的长处，实时的赞叹顾客及陪伴者。

2、要认识自己所销售的是豪侈品，而不是一般的消耗

品，所以要有很强的察看能力，和很好的交流能力，能在适

当的机遇去夸耀顾客，主动找话题来成立与顾客交流的桥

梁。

3、销售员最禁忌的就是把话说的很坚定，要一直给自

己留条后路，如顾客在精选饰品时，让你做参照，就要详尽

的将两件饰品的长处都说出来，指引顾客自己选择。

4、要宽阔自己的视线，要认识当前市场上所销售的首

饰价钱、产地、特色、种类等，如：

佛家七宝：

砗磲、玛瑙、

珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的种类：

白晶、粉晶、

黄晶、茶晶、紫晶、紫黄晶，各色幽灵等等;只有知道了这

些，碰到佩带这种饰品的顾客，你就能够给顾客互动。

5、在碰到大单顾客时，导购员会发自心里的快乐，因

为有许多提成，甚至有导购员会在偷偷算一下自己能拿多少

钱，这就有可能会致使跑单。

（实例：

有位顾客到达一家眼

镜店，与销售员交流的很好，购置了一款15000的太阳镜，

当顾客走出门后，回头看了一眼，发现销售人员在指着他笑，

结果可想而知，眼镜退了。

）招待大单时，两人招待就好，

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有些职工会好奇的看一眼，或许去说上几句话再走，这都是

要防止的。

6、碰到不懂的问题要去问同事，假如找不到答案，的

方法就是去问竞争敌手。

并且要多问几家，综合后分享给家

人。

销售工作计划（三）

在这短短的培训几日中，也学到了一些知识，只管做这个珠宝行业并无好久，渐渐的开始喜爱上这个行业了，只有喜爱它了，才能把它做的更好，是吧。

珠宝销售培训心得领会。

周老师说的很对，这是对个人的提高，品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展，所以这是需要靠大家来仔细学习才能达到这个成效的。

很快乐到达这个地方，让我又认识了很多同事，好都姐妹，到达这里就是一种缘，很希望能和你们把这个工作一同好好干好，不论走到那边，既然选择了这份工作，就要对它负责任。

第一作为一个导购员应能完好认识店里的全部货物，销

售也是一门艺术，很能锻炼一个人的意志，作为珠宝销售员，讲究语言上的技巧，让顾客买到满意的珠宝是我们应当做倒

的，我不可以说我有好懂，但我会尽我的能力来为顾客解说，让他们选到更好更满意的商品。

此刻市场上的竞争很大，我们要以最的服务态度来对自已的‘上递’，让能进来选购的

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买主感觉到这里的暖和感觉，感觉这里的氛围，让他们明理解白花费，买到约意的样式，以前在钻石方面不是很专业，不过朦模糊胧懂点，听了课只后忽然感觉钻石是很有财产和艺术的，又把人与人之间的那种爱情比喻的那么贞洁，几乎

是不行思议。

没有接触过这行的时候，只知道不就是钻石吗，其实它的里面有很多知识的，需要慢慢领会，经过报纸、杂志、网络、书本踊跃学习此中的东西。

以前在钻石方面不是很专业，不过朦模糊胧懂点，听了课只后忽然感觉钻石是很有财产和艺术的，又把人与人之间的那种爱情比喻的那么贞洁，几乎是不行思议。

没有接触过这行的时候，只知道不就是钻石吗，其实它的里面有很多知识的，需要慢慢领会，经过报纸、杂志、网络、书本踊跃学习此中的东西。

这是我在培训中的感悟:

1、以优异的精神状态准备迎接顾客的到来

当顾客进入或准备进入店内时立刻礼貌地站起，并用微

笑的目光迎接顾客,不论做那一行，是不行少的，所以这也

是对顾客的一种的礼貌，当他/她看到你的笑能够给他一种

轻松购物的心情。

2展现珠宝饰品

很多顾客都不过抱着逛街的心态来看看，我们作为营业

员，就应当向他们介绍珠宝，顾客所认识的珠宝知识越多，

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其买后感觉就会获得更多的知足，哪怕是看看，也要做到我

们的职责，此次不买不代表下次不买，他不买不代表他的亲

戚朋友不买，招待好每一批顾客，我们更不可以以貌取人。

销售工作计划（四）

一、销售观点

当柜台销售员面对一位有潜力的购置顾客时，每一位营

业员都应当做到以下几点

1.面带浅笑2.仪表整齐3.注意倾听对方的话4.介绍商

品的附带值5.需求花费者最时髦最关怀的话题笼络花费者

二、认识商品的特色

作为销售员，认识商品的基本知识的目的是为了帮助建

立顾客的购置信心，以促使销售1.以商品的品责问题向顾客

说明珠宝玉器的价值，全世界第一家买卖包回收的保障性2.

就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明

三、认识顾客

1.顾客购置的主要阻碍

（1）对珠宝金饰缺少信心，

（2）对珠宝商缺少信心

2.顾客的种类：

认识顾客是什么种类的人，是与顾客做

成买卖的基础。

要认识顾客能够从这几方面着手：

（1）仔细

察看;

（2）谈话与倾听

3.顾客的购置动机

4.顾客的购置过程：

（1）产生欲念

（2）采集信息（3）选择

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货物（4）购置决议（5）购后评论

四、销售常用语

作为珠宝行的职工，使用专业规范的销售常用语，不只

能够建立品牌形象，也能成立顾客的购置信心。

所以，要求

每一位营业员使用一下常用语

1.顾客进店时的招呼用语：

“您好!

”“您早”“欢迎莅临”“您想要些什么?

我能为你做什么?

”“请随意看看”“请您稍后”“对不起，让您久等了”“欢迎您下次莅临，

再会”

2.展现货物时的专业用语

（1）介绍珠宝的专业用语：

abc货等等谁才增值

（2）鼓舞顾客试戴的销售用语a.这块玉佩是天然的a货，这个价位特别适合;b.这几个是本店新到的样式，您请看

看;c这几款是经典的成婚龙凤双喜佩，您能够试一试看;d这种样式特别的适合您;e您的品尝真不错，这是本季最流行的样式，您不如试一试看;f本店有上百种样式，只需您耐心精选总有一款适合您

3.柜台礼貌用语

（3）这是一件精巧的礼物，我给你包装一下;

（4）这是您的发票，您收好;

（5）收您多少元，找您多少元，感谢;

4.顾客走时的礼貌用语

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（1）真憾，次没有您意的品，迎下次再来;

（2）新到了（指圈改好后），我会上您;

（3）里是一份介珠宝知和珠宝养护得小册子，送

您

五、售中服

1.客店：

不论手有任何工作，都放下手中的

工作。

面浅笑，切的候：

“您好（清晨好，正午好，下午好，夜晚好⋯）您点什么，随意挑，有喜的能够戴一下”

2.当客示趣，要做到品的熟习能上取出

客所感趣的品。

表：

a.走忽然停住;b眼睛某一款;c新款或某一款

3.展现介绍

（1）拿放：

可示出的重与的素，也能够客戴当心注意;

（2）察客：

型手型皮肤的色着装，有助于

向客介样式并能够示出的;

（3）介绍要以客喜的样式主，不可以行改

客的意向很简单致交易的失，能够在售程中适

当提出一些自己的意和解。

售工作划（五）

在新年度售工作划中，第一要做的就是售目的

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拟定，都是详细的、数据化的目标，包含整年整体的的销售

目标、花费目标、收益目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细化分解。

如终端类产品的销售目标

就要按品项分解到每个地区、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个地区、每个客户等。

其次就是产品规划。

依据花费者需求剖析的新产品开发计划、产品改进计划;经过销售数据剖析出地区主导产品，拟制出地区产品销售组合;依据不一样地区市场特色及现有客户网络资源状况，拟制出地区产品的渠道定位。

而后就要拟制规范的价钱系统，从到岸价到建议零售价，包含全部中间环节的价钱浮动范围。

有时特别必需联合产品生命周期拟制价钱阶段性调整规划。

假如公司仍存在空白地区需要填充、或许现有经销商没法肩负新产品销售等原由，还需要拟定地区招商计划或许客户开发计划。

终端类产品还需要完美商超门店开发计划。

而后拟制品牌推行规划，致力于扩大品牌影响力，提高品牌著名督、美名度、忠诚度，需要分终端形象建设、促销推行活动、广告宣传、公关活动等来明确推行规划主题、推行组合形式。

最后，就是销售花费估算，分别拟定出各项目花费的分派比率、各产品花费的分派比率、各阶段的花费分派比率。

这样，整体年度工作总结和新年度销售工作计划才算完

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整、系统。

可是为了保障销售工作顺利高效地实行，还需要经过从公司内部来加强重点工作流程、重点制度来培育组织履行力。

目标导向是营销工作的重点。

在新年度营销工作规划中，第一要做的就是营销目标的拟定，都是详细的、数据化

的目标，包含整年整体的的销售目标、花费目标、收益目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细化分解。

如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区

域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个地区、每个客户等。

其次就是产品规划。

依据花费者需求剖析的新产品开发计划、产品改进计划;经过销售数据剖析出地区主导产品，拟制出地区产品销售组合;依据不一样地区市场特色及现有客户网络资源状况，拟制出地区产品的渠道定位。

而后就要拟制规范的价钱系统，从到岸价到建议零售价，包含全部中间环节的价钱浮动范围。

有时特别必需联合产品生命周期拟制价钱阶段性调整规划。

假如公司仍存在空白地区需要填充、或许现有经销商没法肩负新产品销售等原由，还需要拟定地区招商计划或许客户开发计划。

终端类产品还需要完美商超门店开发计划。

而后拟制品牌推行规划，致力于扩大品牌影响力，提高品牌著名督、美名度、忠诚度，需要分终端形象建设、促销

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推行活动、广告宣传、公关活动等来明确推行规划主题、推行组合形式最后，就是营销花费估算，分别拟定出各项目花费的分派比率、各产品花费的分派比率、各阶段的花费分派比率。

这样，整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完好、系统。

可是为了保障营销工作顺利高效地实行，还需要经过从公司内部来加强重点工作流程、重点制度来培育组织履行力。

新年度销售工作规划中，第一要做的就是销售目标的拟定，都是详细的、数据化的目标，包含整年整体的的销售目标、花费目标、收益目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细化分解。

如终端类产品的销售目标

就要按品项分解到每个地区、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个地区、每个客户等。

其次就是产品规划。

依据花费者需求剖析的新产品开发计划、产品改进计划;经过销售数据剖析出地区主导产品，拟制出地区产品销售组合;依据不一样地区市场特色及现有客户网络资源状况，拟制出地区产品的渠道定位。

而后就要拟制规范的价钱系统，从到岸价到建议零售价，包含全部中间环节的价钱浮动范围。

有时特别必需联合产品生命周期拟制价钱阶段性调整规划。

假如公司仍存在空白地区需要填充、或许现有经销商无

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法肩负新产品销售等原由，还需要拟定地区招商计划或许客户开发计划。

终端类产品还需要完美商超门店开发计划。

而后拟制品牌推行规划，致力于扩大品牌影响力，提高品牌著名督、美名度、忠诚度，需要分终端形象建设、促销推行活动、广告宣传、公关活动等来明确推行规划主题、推行组合形式。

最后，就是销售花费估算，分别拟定出各项目花费的分派比率、各产品花费的分派比率、各阶段的花费分派比率。

这样，整体年度工作总结和新年度销售工作计划才算完好、系统。

可是为了保障销售工作顺利高效地实行，还需要经过从公司内部来加强重点工作流程、重点制度来培育组织履行力。

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