体育用具产品售后承诺书.docx

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体育用具产品售后承诺书

体育用具产品售后承诺书

1.体育用品售后服务承诺书怎样写啊

我公司有着一支经过严格技术培训，具有专业阅历和素养的售后服务队伍，所以我们具备完善的一整套安装服务体系。

我公司一直贯彻“服务是企业产品的延长”的现代营销理念，在运营中坚持为各个阶层的客户供应“全方位、周到、专业”的售后服务。

为此，我们严肃承诺：

售后服务包括：

技术培训、技术询问、修理服务和用户跟踪等服务项目。

我们承诺供应的产质量量检测、设备免费售后服务内容为：

1、依据购买人指定的地点供应免费送货、安装、调试服务；

2、质量保证期为设备验收之日起一年，终身有偿修理，自双方代表在验收单上签字之日起计算；

3、保修：

所购产品若发生毛病，我公司在8小时内响应，2个工作日内修复；进口器材因个别配件无到货或特别状况除外；

4、现场技术支持和维护：

使用期内，对于不能电话（邮件或传真）处理的简单问题，到现场进行技术支持服务；

5、维护期以优待的价格供应零配件（不收人工费等费用）；

6、定期巡检，设备安装，调试后，定期我们派专业工程师对设备进行巡检；

7、为购买人免费供应设备操作使用及维护的培训服务。

2.产品售后服务的承诺有哪些呢

1.在产品保修期之内，经供需双方协作，保证供应需方所需的备品备件。

2.供方保证按需方的时间要求，选派专业的工程技术人员到设备安装现场帮助巡安装。

调试工作，直到设备正常运转。

3.设备正常运转后，供方承诺24个月的质量保证期，（需方使用设备寿命期内的维护保养），当需方需要时，保证在接到通知后的二十四至四十八小时内，派专业的修理人员到达现场。

但需方按规定的方式。

方法正常操作运转时，质量形成的损坏由供方担任免费修理，更换部分零件。

属定货范围之外的备品实行有偿服务。

4.若用户需要，可为用户培训操作。

修理，产品检测维护人员我公司供应免费培训。

3.求助写售后服务承诺书,要求如下

产品售后服务承诺书

XXXXXXXXXXXXX公司本着“高质量，优服务，求进展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和担任、公开的准绳向您严肃承诺：

一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。

二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。

保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内（以先到者为限），若买方能够证明产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用；能够证明产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将负现缺陷产品免费召回修理，更换或按订货价全额退款。

三、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理看法。

若需现场处理的，保证派出专业技术服务人员，并做到质量问题不处理服务人员不撤离。

对每件用户反馈的产质量量问题及处理结果我公司将予以存档。

四、在任何情形下，本公司均不担当因缺陷产品修理，更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。

本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或示意形式产质量量担保，并且可视为买方的独一赔偿和卖方的独一责任。

我公司服务主旨：

高效、担任、解惑

我公司服务目标：

只为客户服务

XXXXXXXXXXXXXXX公司

代表人：

XXXXXXX

2021年X月X日

你本人修改下！

4.产品售后服务质量承诺书的格式是什么样的

我公司对产质量量实行三包，即：

包质、包换、保修；

二、合同签订后，保证保质、保量，按时交货；

三、本公司确保所供应的设备调试达到合同目标，如因我公司产质量量或安装质量问题形成系统验收不合格，我公司将准时整改直至合格为止，期间产发生的费用由我厂担当。

四、我公司在系统调试期间担任对需方操作、修理人员的培训，并能独立操作；

五、对于需方的技术询问，随时赐予解答；

六、在交付设备时，本公司向需方交付以下材料：

发货清单、产品合格证、产品样本、产品使用说明书、技术材料；

当接到用户反应质量问题的信函或电话后，保证24小时内作出答复，并于2个工作日内派出服务人员，以最快的速度到达现场，处理问题。

5.家具售后服务承诺书样本

我公司仔细根据以下要求作出承诺：

1生产过程严格按ISO9001:

2000质量体系和ISO14001环保认证明施，确保产质量量。

2、自验收合格之日起，供应三年的免费质量保修期，在保修期内，对需方非人为缘由消失质量问题的产品或配件进行免费修理，确定不能使用的进行免费更换，免收修理费、零件费、上门服务费、交通费。

3、售后中心特地成立此批办公家具售后服务小组，小组支配专人担任，解释产品使用功能及保养细则：

每三个月进行一次检查和保养，每年进行一次系统的全面检查于维护，包括面料的清洁、油漆表面上腊、结构件的紧固、轨道加油等。

4、收到有关售后服务要求的电话或传真后，2小时内到达现场，若问题严峻无法短时间处理的，做出书面解释并明确处理时间。

5、货物安装完毕后，加塑膜进行爱护，全面使用前派人员进行一次全面清洁服务。

6、详细保修细则如下：

1、班台、会议台类：

保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。

2、文件柜、钢制文件柜类：

保修范围为进出障碍、路轨不畅等。

3、椅类：

保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等。

4、职员台系列：

保修范围为台面崩裂、封边零落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。

5、沙发类：

保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损坏等。

7、保修服务：

若产品有上述问题，本省顾客请与我公司修理部联系。

外省顾客请与我公司驻当地售后服务机构联系。

8、客户责任：

客户应疼惜家具，正确使用，若有认为损坏，不在本公司免费修理之列，但可供应所需服务，酌情收费。

9、产品售后延长服务：

全部投标产品的面料翻新、搬迁重组等，如顾客今后有此要求，我公司担任施工，只收取成本费用。

单位名称：

其实售后服务承诺书次要包括

一、有专业的售后服务部，专业的安装修理人员，特地的售后服务热线二十四小时专听客户的呼唤；

二、免费为客户供应家具样式及摆放设计，免费为用户制定具体需求方案；

三、免费送货上门，免费上门安装，免费上门修理，免费为您清场；

四、一年包换、三年修理、五年维护、终身服务（属商质量量问题五年包换）

五、木质样式家具一年上光打腊一次，皮质铁质家具半年清洁维护一次；

六、三年内修理材料费、工时费全免；

七、五年内修理不收任何费用；

八、每年六月为免费修理、维护活动月；

九、建立完整的客户档案，随时为您供应家具进展新信息、新趋势；

十、接到售后服务电话，安装修理人员在20分钟内赶到现场修理；

十一、实行客户经理制，专车专人为您服务。

6.关于软件的售后服务承诺书怎样写啊,都什么内容啊,求高人教导,

您好：

参考。

售后服务承诺书

本店严肃承诺：

1.我厂出售的全部产品保修期为一年，保修期内免费上门修理（人为因素或不行抗拒的自然现象所引起的毛病或破坏除外）。

2.在接到报修通知后，七个工作日内赶到现场并处理问题。

3.用户可以通过售后电话询问有关技术问题，并得到明确的处理方案。

售后服务电话：

4.用户在正常使用中消失性能毛病时，本公司承诺以上保修服务。

除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。

5.在保修期内，以下状况将实行有偿修理服务；

（1）由于人为或不行抗拒的自然现象而发生的损坏；

（2）由于操作不当而形成的毛病或损坏；

（3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的毛病或损坏。

7.软件售后服务承诺书怎样写啊

售后服务承诺书After-salesInstruction致敬重的用户：

Torespectedusers：

在您的支持和信任之下，为保障您的利益，使您得到更好更优质的服务，我司在此做出如下承诺：

Withyoursupportandtrust,inordertoprotectyourinterestandprovideyouwithbetterandhigher-qualityservice,weguaranteeasfollowings：

一、安装前预备工作Preparativeworksbeforeinstallation1.我方所供应的设备质量优良，簇新未经使用，已通过出厂质量检验，包装良好，适合长途运输。

Theproductweprovidedisofhigh-quality,andinaccordancewiththequalitystandardsetbythemanufacturer.Withfinepacking,theequipmentwillkeepallrightinlongdistancetransportation.2.发货前20天我方以书面形式将设备安装的预备条件通知最终用户，在得到用户书面发货要求后，我方将准时发货。

Wewillnotifytheend-usersaboutthepreparationworkoftheequipment'sinstallationbefore20daystheconsignmentinwritingform,uponthereceiptoftheconsignmentnotification;wewilldeliverthegoodsintime.二、质保期内所供应服务Theserviceprovidedwithinthewarrantyperiod.1.我们保证为货物供应为期1年的保修，保修时间从验收签字起计算。

在质保期内我方将严格恪守中华人民共和国的相关法律和法规对货物供应“三包”等售后服务，除非合同另行规定。

Wewillprovide1yearofwarrantyperiodbeginningfromthesigningofthecertificateofacceptance,Wewillfaithfullyabidebytherelevantlaws,statutesandregulationspromulgatedbythePeople'sRepublicofChinaandprovide“ThreeGuarantees”andotherafter-salesservicesconcerningtheGoods,unlessstipulatedotherwiseintheContract2.在保修期内由我方设备消失的毛病，我方将在持续不断48小时内响应，接到通知后3个工作日之内到现场服务，并必需连续进行修理，直至毛病完全排解，设备完全恢复正常为止。

在修理之后，我方将毛病成因、补救措施、完成修理及恢复正常的时间和日期等报告给业主，报告一式两份。

Wewillrespondwithincontinuous48hoursconcerningthemalfunctionoftheequipments（non-artificialfactors）,uponreceiptofthenotice,wewillprovideon-siteservicewithin3workingdays.Aftertherepair,wewillsubmitareportinduplicateconcerningofthecause,remediationmeasure,scheduleetc.3.我们在国内设有（或托付）永久性常驻修理机构处理全部修理服务，并配有专职的、具有三年以上相应工作阅历的技术人员。

备品备件等供应充分完全可以满意用户五年所需。

在托付国内永久性常驻修理机构担当修理服务时，我们将供应具有法律效力的相关证明文件。

Wehave（orentrust）permanentfacilitiesinChinatoproviderepairandmaintenanceservicesstationedwithprofessionaltechnicalpersonnelwiththreeyearsofsimilarexperience.Thesparepartsaresufficienttomeettheneedsoftheusersforfiveyears.IfentrustpermanentfacilitiesinChinatodosuchwork,wewillprovidetherelevantlegallyeffectivecertificates.4在保修期结束时，须由专业工程师对设备进行另一次测试，任何缺陷（非人为因素）由我方担任修理。

Theengineerswilltakeanothertest,wewillbeinchargeoftherepairuponanymalfunction（non-artificialfactor三、质保期后三年内所供应服务1.服务范围：

我方将担任关心需方修理设备在此期间消失的毛病；供应设备所需的备品备件以满意长期使用；Scopeofservice:

maintenance.supplyofthespareparts.foralongterm2服务期限质保期后三年内Serviceperiod:

3yearsbeyondthewarrantyperiod3服务内容设备维护修理，连续培训，备件供应Contentofservice:

maintenance,repair,continuoustraining,supplyofthespareparts.4服务费用视状况而定。

Servicecharge:

subjecttoconditions.5不担当内容人为因素形成的损坏Exemptionofduty:

artificialfactor。