欧美国家加班.docx
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欧美国家加班
欧美国家加班
篇一：
各国客人的特点
各国客户的特点
一、日本鬼子
爱钻牛角尖，较真儿，一丝不苟，严谨，大家都同意吧？
我复印提单的时候，复印机上自己有个小黑点，给日本人扫描的时候，对方问我这个小黑点是什么意思，我都没注意到，对方画圈标注又返给我，可见日本人的工作作风。
谈判前期较真，反反复复讨论很多问题，但是签了合同之后，除非亡国了地震了，否则对方是不折不扣的履行合同，值得学习。
平心而论，我是很喜欢和日本做生意的。
二、韩国棒子
和日本人极其相似，但是总感觉差那么点儿，归结起来，日本人的认真是在骨子里，棒子的认真是浮在表面上。
正常情况下，会执行合同，但是一旦市场变化，撕毁合同卷铺盖跑路大有人在，而且棒子们特别喜欢在私下搞小动作。
我比较反感棒子，但还会做生意，只不过留心眼儿。
三、其他东南亚人
其实东南亚客户很多都是华人，跟这些人打交道和中国南方的同志们其实没什么区别，华人么做起事情来都差不多，只要能坐下来面对面吃吃饭喝喝酒，那么搞定的几率就很大，如果搞不定的话那纯粹是个人说话办事儿有问题。
跟华人大公司打交道，货款我都是放款30天以上，当然了也要接触一段时间，华人大公司一般都是3代以上，能做这么久声誉看得比什么都重。
东南亚非华人的公司，个人没什么好恶，做着看至今为止一直交往的不错，08年的时候主动跟一个做了几年的菲律宾客户断了往来，原因忘了，但肯定是对方无理取闹，坚决不惯臭毛病。
四、印巴人包括孟加拉
单独提出来这个地区是因为这里的同志们太极品了，扔到菜市场比家庭妇女还能砍价，具体就不说了，老外贸们都有体会。
五、中东
本人是不做以色列市场的，没什么理由，就是不感兴趣。
主要在做沙特市场，穆斯林假期比较多，而且沙特人做事比较拖拉，跟他们做事要有耐心，但是如果做起生意而且维持住的话，会有意外的收获，沙特人如果拿你当自己人的话，恭喜你，你赚到了！
如果由沙特客户来中国，可以适当的试探一下，并且安排一些活动，大家都是成年人，你们懂的。
。
。
立竿见影
六、欧洲客户
欧洲大陆我接触德国客户最多，德国客户做事风格很像小日本，但是怎么说呢，更人性化一点。
再絮叨一下区别，小日本有个特点，不到下班时间不找你，一到下午4点半以后各种问题各种事情都出来了，究其原因就是一天工作其实就那么多，如果白天干的太快，那么他们在加班的时候就无事可做，但是因为社长大人和各位领导都在加班，社员们也不可以讲我干完了我要下班，只能陪着社长大人们加班，加班做什么呢，只能把白天的工作拖到加班来做，这样社长看起来会很舒服。
德国人呢，很认真，而且很职业。
上班就是工作很有效率，下班就是下班，并且一般不会把自己的私人电话告诉你，下班就是自己的时间，不做工。
节假日绝对不联系德国客户，这是我做事的原则。
我刚上班的时候就开发了一个德国客户，今年第八年了，从最初的两个月一个小柜，做到现在是一个月30个小柜，风雨无阻。
和这个客户交往5年以后基本上就是铁哥们了，青岛的啤酒节我请对方来玩了俩星期，慕尼黑啤酒节我在客户家住了也是半个月。
这是我最喜欢的客户。
欧洲其他国家的客户，做事没有德国人那么死板，但也很认真和职业化。
当然也有不好的经
历，但是大部分都还谈得不错，能保持下来的客户基本上关系还可以，见面谈话仅限于生意和闲聊，不牵扯政治宗教敏感话题。
而且和欧洲人做事的好处，除了比较安全之外，还有一个原因是利润比较大，为了买到质量更好的产品多付出一些是可以接受的。
我出个损招给做欧洲市场的朋友，如果你的竞争对手实在太过分，你可以告诉顾客，就说你的竞争商为了更低的价格破坏环境，忽视生产安全，甚至是雇佣童工压榨劳动力。
七、美国客户
这个就不一定了，人种太乱太杂，教育程度，公司背景都会比较复杂，我选择上规模的大公司，小公司基本pass掉。
八、南美顾客
阿根廷委内瑞拉之类的比较多，信教国家，给人的感觉比较虔诚而且讲义气，利润也比较合理，反美情绪严重。
想揽到这类顾客的话，除了谈工作多谈谈家庭，欧美人比较忌讳谈私事，但是南美人家庭观念很重，让对方知道你是个特别顾家孝顺父母的人，会有意外的好感加分，然后重中之重就是大骂美帝国主义，基本上一顿饭下来你们就是哥们儿了。
九、非洲客户
别和黑人打交道，我木有任何歧视，因为他们不讲信用而且说的也不算，非洲的大公司全部都是白人把持，想做非洲市场的话，建议多从欧洲客户身上下手。
篇二：
加班,加班,为什么要加班（下）
篇三：
感受欧美日韩外企文化
感受欧美日韩外企文化
欧美企业是求职者心中当之无愧的明星，而日资公司却遭到冷落，受欢迎程度排在国企和民企之后。
专家认为，是企业文化的差异导致了外企行情冷热不均。
在职场中，我们每分每秒都呼吸着这种叫“企业文化”的空气。
它无孔不入，蕴涵在身边的点滴小事之中：
它是打电话的方式，它是互相之间的称呼，它是上下班的时间?
?
今天，你可以看到不同类型企业的员工是怎样看待各自的企业文化的。
或许他们的看法有主观、偏激之处，但却是他们眼中最真实的一切。
就让我们一起——
欧美型企业文化：
以人为本、开放民主
美资企业
Bill是一家全球著名的美国电脑公司的销售工程师，他的眼里激情洋溢：
“你见过这样的办公室吗？
它完全是开放式的，没有间隔，每人每天的位置都不同，打卡时自动分配！
所有人都忙得团团转，打电话、敲键盘的声音交织在一起。
我一走进办公室，看到繁忙的景象，就觉得浑身的血液都沸腾了，体内的干劲就像要往外溢似的。
”
Bill说，在公司里，大家不论职位高低，一律直呼对方的英文名，感觉很平等、很民主，这也算外企特有的风景线吧！
公司对员工的创造力和工作效率要求很高，大家工作都很拼命，通宵加班是常事。
“我们的待遇很好，但正式员工并不多，很多员工是以协作形式聘请的，公司里的电脑、电话系统也都是外包的，成本降低了不少。
”
Bill最满意的，是公司浓厚的学习氛围。
“如果你要求加薪，公司可能会犹豫；如果你要学习，公司一定欢迎。
从我们进入公司的那一天起，就开始接受永不停止的‘魔鬼式’培训了，即使做到经理，仍有不同的培训在等着你。
经过打磨，我们每个人都拥有一种特有的、健康的自信，这种自信，几乎成了公司员工脸上的标签，走在人群里，我们能被准确无误地认出来。
”
港台型企业文化：
苦其心智、劳其筋骨
港资企业
小c终于如愿以偿地进入了和记黄埔公司工作，虽然这个怀揣着洋证书的小伙子目前只是负责一些客户服务工作，但他干得兴致勃勃。
“香港人的职业精神是无可挑剔的，他们经常把‘职业操守’这个词挂在嘴边，这是他们珍贵的个人品牌。
在香港公司里，人和事分得很开，私下里可以是好朋友，但做起事来却六亲不认。
我以前曾经在一家香港人开的家族企业打工，员工都是老板的亲戚，但他们并不把这种关系带到工作中去，做错了事，照样要受罚。
刚开始，我不太习惯这种工作方式，但转念一想，这正是他们敬业精神的体现，我不仅要理解，更要向他们学习，早日融入到这种企业文化里去。
”
“香港人个个都是工作狂，这种文化已经使公司变成了一架高速运转的机器，不要妄想让它停止或减速，我能做的，就是跟着一起转动，否则就会被碾得粉碎。
可以想象，在香港公司工作，压力是巨大的。
我的香港同事们，经常连续几天不眠不休，每个周末都自觉加班。
”
虽然都是中国人，但两地在生活方式、价值观上，还是有很大的差异。
光说语言，就经常有沟通不畅的情况。
有时交流实在有障碍，就干脆使用英语。
想想看，两个中国人，却用英语沟通，这种事，恐怕只有香港公司才有吧！
台资企业
进入这家台资的电子集团，是冲着它在业内的名声来的，如今探明了水深水浅之后，蒋小姐在喊着后悔的同时，对公司仍然抱有信心。
“台湾公司很务实，新进员工都必须从基层干起。
我一报到，就被派去生产线进行为期半年的锻炼。
吃点苦是正常的，但公司不信守承诺，不重视员工的感受，却让人难以接受。
”
“我们基本工资不高，招聘时说好2000元，但来了后就变成1500元了。
当初公司许下的承诺，通通没有兑现。
上班这么久以来，除了第一个月正常休息以外，其余每月只休息一天，每天工作12个小时。
我们在生产线上干了很长时间，公司还没有调我们回总部，一个
女同事按捺不住，去部门经理处询问，经理却说：
”我们部门根本不要女的，你就在生产线上呆着吧，实在受不了，就走人好了。
‘“
“在生产线上的日子是难熬的，组长每天对我们大呼小叫，还经常告我们的状，但我还是决定熬下去。
当初应聘的时候，公司给我留下了很好的印象，几个台方经理为人谦和、彬彬有礼，让我感到了台资企业文明、有人情味的一面。
”小蒋说，当时就有前辈提醒她，刚进公司，条件肯定比较艰苦，但公司在行内是有实力的，否则名气不会那么大。
在这里能学到很多东西，关键在于一个字———“捱”，捱过几年后，个人能力会有很大的提升，薪酬待遇也会涨得飞快。
“既然这样，那就捱吧，也许这就是台资企业的企业文化，管理不如欧美企业那样规范、制度化，一切都不会来得太容易，但我相信，梅花香自苦寒来。
”小蒋笑着说。
日韩型企业文化：
约束个性、突出等级
德资企业
拥有众多伟大哲学家的德国，被赋予了严谨、冷静、内敛的性格。
德资企业是否也具备这些特征呢？
安琪是西门子移动的部门经理，她在这里已经服务4年了。
“德国的企业文化，就好像西门子的手机，简单、大方，”安琪三句不离本行，“公司给了员工不小的自由度。
我们上下班不用打卡，待遇优厚，但工作压力却很小。
德企的人手，总是比实际需要的宽松很多。
我们从不加班，公司也不鼓励加班，因为德国人善于享受生活，不会把工作变成生活的全部，德国人中出现工作狂的机率非常小。
”
“德国人的严谨、细致举世闻名，我们公司当然也有体现，那就是我们的规章制度，细化到了让人难以想象的地步。
在制度的执行上，德国公司一丝不苟，不讲情面。
奇怪的是，你并不会被这些制度束缚住，它们只是恰到好处地告诉你工作有哪些流程。
只要按照流程做，没有人会来干扰你的具体操作，因为德国人更重视结果。
”
“我们的培训体系相当完善，只要做到主管级，就能被派到德国学习，我已经去了三四次了。
公司还要出钱送我去中欧攻读mBa，十几万的学费呀，这么大的手笔，恐怕只有德国公司才会有。
”
“但在人际关系方面，我们已经完全本土化了，中国文化战胜了德国文化。
在德国，如果你不喜欢别人，还可以照样拿薪水，做好自己的工作。
而在中国，‘关系’和工作目标密不可分，关系始终是很重要的。
”
日资企业
日本，一个资源匮乏的国家，在不到30年的时间内，以惊人的速度在战争废墟上异军突起，秘密何在？
在日本某重工公司担任主管的Jacky认为，企业文化在其中起到了很大的作用。
“日本企业具有很强的凝聚力，‘和为贵’是企业文化的核心。
在这一点上，是受了中国儒家文化的熏陶。
他们管理严格，但为了让员工能更卖命地工作，也尽力把企业弄出家的氛围。
众所周知的终身雇佣制、企业工会，都是人情味的表现。
员工过生日、结婚，都能收到公司的祝福。
日企的福利相当好，红利、津贴就不必说了，公司还兴建游泳池、体育馆，不定期举办一些健康咨询、心理培训方面的活动。
”
但是，日企的一些做法，也让Jacky不习惯。
“日企是个只讲团体、不讲个性的地方，你在这里一定要服从服从再服从。
日本人觉得，市场竞争是团队和团队之间的竞争，雇员队伍必须整齐划一，所以我们即使有意见，也很少提出来。
另外，日本人个个是拼命三郎，在他们眼里，按时下班是一件可耻的事情，他们几乎每天都在比赛谁更晚下班。
结果，我们明明事做完了，却都不敢走，还要装出一副很忙的样子。
更有甚者，很多日本人加班都不拿加班费，他们觉得这是理所应当的，搞得我们也不好意思拿。
”
“日企的工作效率比较低，因为强调绝对服从，一个提案必须层层上报审批，耗时耗力，这一点，倒和有些国企的作风比较像。
”
韩资企业
刘先生所在的韩资企业，是中国电子行业里响当当的角色。
在这样一家公司担任中层干部的他，谈起企业文化，脸上却挂着几分无奈。
“韩国企业文化的精髓就是使全体员工对企业高度认同，对企业战略目标高度理解，为企业付出劳动时高度自觉。
为了实现这个目标，每个人都要接受为期两周的新入社员培训，每天高喊热爱企业的口号，拉练、爬山。
平日的管理也非常严格，有的员工吃饭时没有穿工作服，结果要么不吃饭，要么接受罚款。
在这种环境下，员工渐渐都认同了下级绝对服从上级的工作习惯。
”
刘先生说，按规定，他们每周工作6天，每天从早上8点干到晚上7点20分，下班前还要向上级详细汇报一天的工作情况。
好在他们的培训计划比较吸引人，很多年轻的技术人员都有去韩国受训的机会。
但是，在韩企晋升相当困难，他能走到今天，付出了几倍于常人的努力。
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