XX金融用户协议.docx
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XX金融用户协议
XX金融用户协议
特别提示：
乐信（北京）网络科技有限公司（以下称"XX金融"。
为避免疑议，XX金融仅为乐信（北京）网络科技有限公司在本协议项下的代称，本协议项下任何对XX金融的引述不得被认为乐信（北京）网络科技有限公司以外的其他XX金融实体承诺或默认承担本协议项下的任何义务或责任。
）将依据本协议的规定为您，即XX金融网站或客户端用户（以下称"您"或"用户"）提供服务。
在接受本协议之前，请您仔细阅读并认真理解本协议的全部内容，特别是以粗体或加下划线标注的内容、以及任何可能免除或限制XX金融义务与责任的条款或排除、限制您的权利的条款等。
如果您不同意本协议的任何内容，或者无法准确理解本协议任何条款或部分的明示或默示的含义，请不要进行后续操作。
1.本协议的签署和修订
1.1.本网站或客户端是由XX金融运营的信息中介平台（网址为[]或由XX金融根据本协议不时通知您的其他网站或客户端）。
在您注册成为本网站或客户端用户前请务必仔细阅读并充分理解本协议的全部条款。
您一旦注册，则表示您接受本网站或客户端的服务并同意遵守本协议的条款并受其约束；如有违反，您将独立承担相应的法律责任及法律后果。
1.2.您应为符合中华人民共和国法律规定的具有完全民事权利和民事行为能力，能够独立承担民事责任的自然人。
在使用XX金融服务前，必须首先注册为用户。
XX金融不接受非完全民事行为能力人、未成年人在本网站或客户端注册。
如前述人士提交注册申请及文件，XX金融无责任返还其所提交的任何文件及信息，且其应对此产生的任何后果自行承担相关责任。
1.3. 本协议内容包括以下条款及本网站或客户端已经发布的或将来可能发布并不时更新的各类文件，包括但不限于网站或客户端公告、交易规则、产品说明书、风险提示、认购说明等文件。
该等所有文件亦构成本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。
本协议是由用户与XX金融共同签订的对双方有效并有约束力的法律文件，适用于用户在本网站或客户端的全部活动。
1.4. XX金融有权根据需要不时地修改本协议或根据本协议制定、修改各类具体规则并在XX金融平台的相关系统板块发布，无需另行单独通知您。
您应不时地注意本协议及具体规则的变更，如果您不同意XX金融对本协议所做的修订或更新，有权停止使用XX金融服务；如果您在本协议及具体规则内容公告变更后继续使用本服务，则表示您已充分阅读、理解并接受修改及更新后的协议和具体规则内容，也将遵循修改后的协议和具体规则；同时就您在本协议和具体规则修订前通过本网站或客户端进行的交易或发生的行为及其效力，视为您已同意按照本协议及有关规则进行了相应的授权和追认。
1.5. 针对XX金融对于您的通知及任何其他的协议、告示或其他关于您使用本网站或客户端及其服务的通知，您同意XX金融可通过平台公告、站内信、电子邮件、手机短信、无线通讯装置等电子方式中的任一方式进行，该等通知于发送之日视为已送达收件人，因不可归责于XX金融的原因（包括但不限于电子邮件地址、手机号码等不准确或无效、信息传输故障等）导致您未在前述通知视为送达之日收到该等通知的，XX金融不承担任何责任。
1.6. 您确认，您在XX金融平台通过用户账号所确认的交易确认及交易状态将成为XX金融为您进行相关交易或操作（包括但不限于订立合同等）的明确指令。
您同意XX金融有权按照用户通过其账号或账户下达的相关指令依据本协议和/或有关文件和规则对相关事项进行处理。
您未能及时对交易状态进行修改或确认或未能提交相关申请所引起的任何纠纷或损失由您本人负责，XX金融不承担任何责任。
2.服务的提供
2.1.XX金融通过本网站及客户端等各种方式向用户提供服务，服务内容主要包括：
交易信息的发布、交易的管理服务、以及交易的辅助服务，具体详情以XX金融当时提供的服务内容为准。
2.2.XX金融服务的部分内容需要用户按照要求完成身份认证及银行卡认证，未进行身份认证及/或银行卡认证的用户将无法使用该部分XX金融的服务。
因未能完成认证而无法享受该等服务造成的损失，XX金融不承担任何责任。
如用户未按照XX金融的规定提交相关信息或提交的信息错误、虚假、过时或不完整，或者XX金融有合理的理由怀疑用户提交的信息为错误、虚假、过时或不完整，XX金融有权拒绝为用户提供银行卡认证服务，用户因此未能使用充值、取现、代扣等相关服务而产生的损失有用户自行承担。
2.3. 基于运行和交易安全的需要，XX金融可以暂时停止提供、限制或改变服务的部分功能，或提供新的功能。
在任何功能减少、增加或者变化时，只要用户仍然使用XX金融服务，即表明用户仍然同意本协议及变更后的协议。
2.4. XX金融接受信息发布方的委托进行信息发布，仅对发布的信息承担表面审查责任，不对信息的准确、完整、合法性做出任何陈述和保证，也不承担任何责任，用户应依其独立判断做出决策，并自行承担其决策所产生的全部风险，用户无权据此向XX金融提出任何法律主张。
用户与交易对方之间因交易发生的或与交易有关的任何纠纷，应由纠纷各方自行解决，XX金融不承担任何交易风险及法律责任。
2.5.服务内容
2.5.1XX金融服务：
指XX金融通过XX金融平台向您提供的服务，实际服务内容以XX金融平台当时实际提供的服务为准。
2.5.2交易管理服务
您完全了解并同意XX金融按照如下方式为您提供交易管理服务：
（1）您在XX金融平台注册时将生成您的XX金融账户（以下简称“XX金融账户”或“账户”），该账户将作为您登录XX金融平台的唯一账户记载您在XX金融平台的活动。
（2）XX金融有权纠正因系统故障或其他任何原因导致的处理错误；如该错误导致您款项实收金额大于应收金额，您应根据XX金融向您发出的有关纠正错误通知的具体要求返还多收的款项或进行其他操作；XX金融也有权直接从您的XX金融账户扣回您多收的款项或以其他任何方式向您索回；您因处理错误而多付或少付的款项均不计利息，由此产生的损失由您承担，XX金融不因此承担任何法律责任。
（3）XX金融按照本网站或客户端当时向用户开放的功能提供支付指令传递服务，自行或委托第三方机构代为传递用户的账户支付指令，完成用户支付及收取本息等各类款项的功能。
XX金融不保证提供的前述服务符合用户的期望。
用户知悉XX金融并非银行或支付机构，按照法律规定，不对用户提供资金转移服务，用户同意XX金融对其资金到账延迟或其他安全问题及与支付有关的任何问题不承担任何责任。
（4）用户通过XX金融平台进行各项交易时，对于用户未按照本协议或适用于该等交易的任何交易规则或公告要求而进行操作所导致的任何后果，XX金融不承担任何责任。
（5）管理交易指令：
用户理解并同意，XX金融对在本网站或客户端上进行的投资等交易行为的后果不承担任何责任，XX金融无法也无义务保证用户在进行交易之后能够实际完成交易或取得相关的收益，用户应自行承担由于交易所产生的损失（包括但不限于利息、手续费等损失），而XX金融不承担相关责任。
（6）管理交易安全：
用户理解并同意，XX金融有权基于交易安全等方面的考虑不时设定涉及交易的相关事项，包括但不限于交易限额、交易次数等。
3.服务费用
3.1.XX金融根据本协议为用户提供服务，有权根据本协议、其他相关文件和/或本网站或客户端页面的相关规则、说明等收取服务或管理费用，其具体内容、比例、金额等事项请参见有关文件及本网站或客户端相关页面的规则和说明。
您同意，XX金融有权不时调整前述服务或管理费用的类型或金额等具体事项并根据本协议和相关规则进行公告、修改。
3.2.用户在使用XX金融服务过程中可能需要向第三方（如银行、第三方支付公司等第三方机构）支付第三方服务费用，具体收费标准应以该等第三方网站的说明为准。
XX金融可以但无义务提示该等收费及收费标准。
4.电子合同
4.1.本协议及在XX金融平台订立的协议均采用电子合同方式。
用户按照本网站或客户端指示登录XX金融账户后即可根据相关协议及本网站或客户端的相关规则在本网站或客户端确认签署电子合同，该电子合同视为用户本人真实意愿并以本人名义签署的合同，具有法律效力并对用户有法律约束力。
用户应妥善保管自己的账户密码等账户信息，用户通过XX金融账户进行的交易行为均视为用户本人的行为，具有法律约束力，用户不得以账户密码等账户信息被盗用或未授权等其他理由否认已订立的合同的效力或不按照该等合同履行相关义务。
4.2.用户根据本协议以及本网站或客户端的相关规则签署电子合同后，不得擅自修改该合同。
本网站或客户端或者本网站或客户端委托的第三方提供电子合同的保管查询、核对等服务，如对电子合同真伪或电子合同的内容有任何疑问，用户可通过本网站或客户端的相关系统板块查阅有关合同并进行核对。
如对此有任何争议，应以XX金融平台记录留存的合同为准。
5.账户安全及管理
5.1. 用户了解并同意，确保XX金融账户及密码的安全是用户个人的责任。
用户将对利用该账户及密码所进行的一切行动及言论，负完全的责任，并同意以下事项：
（1）用户不对其他任何人泄露账户或密码，亦不可使用其他任何人的账户或密码。
因黑客、病毒或用户的保管疏忽等非XX金融原因导致用户XX金融账户遭他人非法使用的，XX金融不承担任何责任；
（2）XX金融通过XX金融账户及密码来识别用户指令，用户确认，使用账户和密码登陆后在XX金融的一切行为均代表用户本人，账户操作所产生的电子信息记录均为用户行为的有效凭据，并由用户本人承担由此产生的全部责任；
（3）冒用他人账户及密码的，XX金融及其合法授权主体保留追究实际使用人责任的权利。
5.2.用户如发现有第三人冒用或盗用其账户及密码，或其他任何未经合法授权的情形，应立即以有效方式通知XX金融，要求XX金融自收到该等通知后暂停该账户的相关服务，否则由此产生的一切责任由用户本人承担。
同时，用户理解XX金融对该请求采取行动需要合理期限，在此之前，XX金融对第三人使用该服务所导致的损失不承担任何责任。
5.3. 用户决定不再使用XX金融账户时，应首先清偿所有应付款项（包括但不限于投资本金、利息、罚息、违约金、服务费、管理费等），再将账户中的可用款项（如有）全部取现或者向XX金融发出其它合法的支付指令，并向XX金融申请冻结该账户，经XX金融审核同意后可正式注销该账户。
5.4.用户死亡或被宣告死亡的，其在本协议项下的各项权利义务由其继承人承担。
若用户丧失全部或部分民事权利能力或民事行为能力，XX金融或其授权的主体有权根据有效法律文书（包括但不限于生效的法院判决等）或其法定监护人的指示处置与用户XX金融账户相关的款项。
5.5. XX金融有权基于单方独立判断，在其认为可能发生危害交易安全等情形时，不经通知而先行暂停、中断或终止向用户提供本协议项下的全部或部分服务，并将注册资料移除或删除，且无需对用户或任何第三方承担任何责任。
前述情形包括但不限于：
（1）XX金融认为用户提供的个人资料不具有真实性、有效性或完整性；
（2）XX金融发现异常交易或有疑义或有违法的任何时候；
（3）XX金融认为用户XX金融账户涉嫌洗钱、套现、传销、被冒用或其他XX金融认为有风险之情形；
（4）XX金融认为用户已经违反本协议中规定的各类规则与规定或其相关意旨；
（5）用户在使用XX金融收费服务时未按规定向XX金融支付相应的平台服务费用或第三方服务费用；
（6）用户XX金融账户已连续一年内未实际使用且账户中余额为零；
（7）XX金融基于交易安全等原因的其他情形。
5.6. 用户同意，如其账户未完成银行卡认证、且已经连续一年未登陆，XX金融无需进行事先通知即有权终止提供XX金融账户服务，并可能立即暂停、关闭或删除用户XX金融账户及该XX金融账户中所有相关资料及档案。
5.7. 用户同意，用户在XX金融平台开立的账户有且只有一个。
如因特殊情况存在两个或多个账户的，用户应自行选择其中一个账户作为自己的唯一XX金融账户。
XX金融可根据用户的选择或安全的需要，暂停、关闭或删除用户XX金融账户及该XX金融账户中所有相关资料及档案。
5.8. 用户同意，用户XX金融账户的暂停、中断或终止不代表用户责任的终止，用户仍应对使用XX金融服务期间的行为承担可能的违约或损害赔偿责任，同时XX金融仍可保有用户的相关信息。
6.用户信息及隐私权保护
6.1.用户信息的提供、搜集及核实
（1） 用户必须在注册时按照XX金融的要求提供真实、完整、有效并且最新的资料并有义务维持该等资料在其作为用户期间的真实性、完整性、有效性及更新性。
如果用户提交的任何资料存在错误、虚假、过时或不完整，或XX金融依其独立调查及判断怀疑该等资料存在任何错误、虚假、过时或不完整，XX金融有权停用用户XX金融账户、拒绝向该等用户提供XX金融的服务的部份或全部功能。
在此情况下，XX金融不承担任何责任，并且用户同意负担因此所产生的直接或间接的任何支出或损失。
（2） XX金融可能通过公开及私人资料来源收集用户的额外资料，以更好地了解用户，并为用户度身订造本网站或客户端服务、解决争议和确保在本网站或客户端进行交易的安全性。
XX金融仅收集就此目的及达成该目的所必须的关于用户的个人资料，用户在此确认知悉并接受。
（3） 用户同意XX金融可以自行或通过合作的第三方机构对用户提交或本网站或客户端搜集的用户信息（包括但不限于用户的个人身份信息及在关联网站的交易和消费信息等）进行核实，并对获得的核实结果根据本协议及有关文件进行查看、使用和留存等操作。
（4） 用户同意XX金融可在本网站或客户端的某些网页上使用诸如“Cookies”的资料收集装置。
（5） 用户同意XX金融可以按照用户在本网站或客户端上的行为自动追踪关于用户的某些资料。
本网站或客户端利用这些资料进行有关本网站或客户端之用户的人口统计、兴趣及行为的内部研究，以更好地了解用户以便提供更好的服务。
6.2.用户信息的使用和披露
（1）XX金融对于用户提供的或XX金融自行收集的用户个人信息将按照本协议予以保护、使用或者披露。
（2）用户同意，在不透露用户的个人隐私资料的前提下，XX金融有权对整个用户数据库进行分析并用于商业目的。
（3） 用户同意XX金融可使用用户的个人资料（包括但不限于本网站或客户端持有的有关用户的档案中的资料，及本网站或客户端从用户目前及以前在本网站或客户端上的活动所获取的其他资料）以解决争议、对纠纷进行调停、确保在本网站或客户端进行安全交易，并执行本网站或客户端的服务协议及相关规则。
（4）本网站或客户端有时候可能调查多个用户以识别问题或解决争议，特别是本网站或客户端可审查用户资料以区分使用多个用户名或别名的用户。
为限制在网站上的欺诈、非法或其他刑事犯罪活动，使本网站或客户端免受其害，用户同意本网站或客户端可通过人工或自动程序对个人资料进行评价。
（5）本网站或客户端不会将用户的信息向第三方进行出租或出售；但用户在此同意并授权，XX金融可以直接将用户的个人信息和资料用于如下用途而无需额外取得用户的同意和授权：
（i）进行用户身份识别、资料核查和验证，以确保在本网站或客户端进行的交易的安全性和防范违法犯罪活动。
（ii）进行内部归类、模型建设和分析等内部使用，以改进XX金融对用户及其他用户提供的服务。
（iii）将用户必要的个人信息和资料披露给通过本网站或客户端与用户交易的其他主体。
（iv）根据有关法律法规要求向有权的仲裁机构或司法、行政、立法等权力机关提供用户的个人资料和信息。
（v）提供给依法设立的征信机构和个人信用数据库，以供有关单位和个人依法查询和使用。
（vi）提供给XX金融的关联方、合作机构以用于完成本网站或客户端对用户提供的服务（包括但不限于对用户的个人资料和信息进行核实、对用户的信用情况进行评估等）。
（vii）用户不可撤销地同意平台运营方、平台运营方的关联方及合作机构通过站内信、电子邮件、电话、短信等方式向用户提供、发送服务状态的通知、营销活动及其他商业性信息。
（viii）用户授权的其他情形。
（6）本网站或客户端将采用行业标准惯例以保护用户个人资料，但鉴于技术限制，本网站或客户端不能确保用户的全部私人通讯及其他个人资料不会通过本协议中未列明的途径泄露。
（7） 在用户未能按照本协议或与XX金融订立的其他的约定履行应尽义务时，XX金融有权根据判断，将相关用户个人信息和资料编辑入网站黑名单，并将该黑名单对第三方披露，且XX金融有权将用户提交或自行收集的用户个人资料和信息与任何第三方进行数据共享，以便网站和第三方催收逾期借款及对该等用户的其他申请进行审核之用，由此可能造成的您的任何损失，XX金融不承担法律责任。
7.免责事项
7.1. 第三方责任免责
在任何情况下，对于用户使用XX金融服务过程中涉及由第三方提供相关服务的责任由该第三方承担，XX金融对此不承担该等责任，包括但不限于：
（1） 因银行、第三方支付机构等第三方未按照用户和/或XX金融指令进行操作引起的任何损失或责任；
（2） 因银行、第三方支付机构等第三方原因导致资金未能及时到账或未能到账引起的任何损失或责任；
（3） 因银行、第三方支付机构等第三方对交易限额或次数等方面的限制而引起的任何损失或责任；
（4） 因第三方网站的设备、系统存在缺陷、黑客攻击、网络故障、电力中断、计算机病毒或其他不可抗力因素造成的损失；以及
（5） 因其他第三方的行为或原因导致的任何损失或责任。
7.2. 用户自身责任免责
因用户自身的原因导致的任何损失或责任，由用户自行负责，XX金融不承担责任，包括但不限于：
（1） 用户未按照本协议或XX金融不时公布的任何规则进行操作导致的任何损失或责任；
（2） 因用户使用的银行卡的原因导致的损失或责任，包括用户使用未经认证的银行卡或使用非个人会员本人的银行卡或使用信用卡，用户的银行卡被冻结、挂失等导致的任何损失或责任；
（3） 用户向XX金融发送的指令信息不明确、或存在歧义、不完整等导致的任何损失或责任；
（4） 用户XX金融账户内余额不足导致的任何损失或责任（如有）；
（5） 其他因用户原因导致的任何损失或责任。
7.3. 风险免责
用户了解并认可，任何通过本网站或客户端进行的交易并不能避免以下风险的产生，XX金融不能也没有义务为如下风险负责：
（1） 宏观经济风险：
因宏观经济形势变化可能引起的价格等方面的异常波动风险；
（2） 政策风险：
因有关法律、法规及相关政策、规则发生变化可能引起的价格等方面的异常波动风险；
（3） 违约风险：
其他交易方无力或无意愿按时足额履约风险；
（4） 利率风险：
因市场利率变化而导致用户购买或持有的产品的实际收益受影响的风险；
（5） 信息风险：
XX金融平台不能也无义务对交易各方发布的信息进行控制，对该等信息，不承担任何形式的证明、鉴定服务。
XX金融不能完全保证XX金融平台内容的真实性、充分性、可靠性、准确性、完整性和有效性，并且无需承担任何由此引起的损失；
（6） 交易风险：
在交易过程中，交易各方之间可能发生的违约纠纷，该等纠纷应由各方按照约定的争议解决机制自行解决；
（7） 因不可抗力因素导致的风险。
以上条款并不能揭示用户通过本网站或客户端进行交易的全部风险及市场的全部情形。
用户在做出交易决策前，应全面了解相关交易，谨慎决策，并自行承担全部风险。
7.4. 服务中断或故障免责
用户同意，基于互联网服务的特殊性，XX金融不担保服务不会中断，也不担保服务的及时性和/或安全性。
系统因相关状况无法正常运作，使用户无法使用任何平台服务或使用任何平台服务时受到任何影响时，XX金融对平台用户或第三方不负任何责任，前述状况包括但不限于：
（1） 平台系统停机维护期间；
（2） 电信设备出现故障不能进行数据传输的；
（3） 由于黑客攻击、网络供应商技术调整或故障、网站升级、银行方面的问题等原因而造成的平台服务中断或延迟；
（4） 因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素，造成平台系统障碍不能开展业务的。
7.5. XX职员免责
在任何情况下，XX金融的股东、创建人、高级职员、董事、代理人、关联公司、母公司、子公司和雇员均不以任何明示或默示的方式对您使用本网站或客户端服务而产生的任何形式的直接或间接损失承担法律责任，包括但不限于资金损失、利润损失、营业中断损失等。
8.使用限制
8.1. 用户承诺合法使用本网站或客户端提供的服务及网站内容，不得利用本网站或客户端的服务从事侵害他人合法权益之行为，不得在本网站或客户端从事任何可能违反中国的法律、法规、规章和政府规范性文件的行为或者任何XX的行为，如擅自进入本网站或客户端的未公开的系统、不正当的使用账号密码和网站的任何内容等。
8.2.用户不得使用本网站或客户端提供的服务或其他电子邮件转发服务发出垃圾邮件或其他可能违反本协议的内容。
8.3.本网站或客户端没有义务监测网站内容，但是用户确认并同意本网站或客户端有权不时地根据法律、法规、政府要求透露、修改或者删除必要的信息，以便更好地运营本网站或客户端并保护自身及本网站或客户端的其他合法用户。
8.4.由于您违反本协议或任何法律、法规或侵害第三方的权利，而引起第三方对本网站或客户端提出的任何形式的索赔、要求、诉讼，本网站或客户端有权向您追偿相关损失，包括但不限于本网站或客户端的法律费用、名誉损失、及向第三方支付的补偿金等。
9.知识产权保护
9.1.本网站或客户端的知识产权均属于XX金融所有，该等内容包括但不限于文本、数据、文章、设计、源代码、软件、图片、照片及其他全部信息（以下称“网站内容”）。
网站内容受中华人民共和国与知识产权有关的法律法规及中国加入的与知识产权相关的国际公约的保护。
9.2.未经XX金融事先书面同意，用户承诺不得以任何方式、不以任何形式复制、模仿、传播、出版、公布、展示本网站或客户端的内容，包括但不限于电子的、纸面的、复印的、录音录像的方式和形式等。
用户承认网站或客户端内容是属于本网站或客户端的财产。
未经XX金融书面同意，用户亦不得将本网站或客户端包含的资料等任何内容镜像到任何其他网站或者服务器。
任何XX对网站内容的使用均属于违法行为，XX金融将追究您的法律责任。
9.3.用户未经XX金融明确书面同意不得下载（除页面缓存）或修改平台或其任何部分，也不得对本网站及客户端或其内容进行转售或商业利用；不得收集和利用产品目录、说明和价格；不得对本网站及客户端或其内容进行任何衍生利用；不得为其他商业利益而下载或拷贝账户信息或使用任何数据采集、Robots或类似的数据收集和摘录工具。
未经XX金融书面许可，不得对本网站及客户端内容进行系统获取以直接或间接创建或编辑文集、汇编、数据库或人名地址录（无论是否通过Robots、Spiders、自动仪器或手工操作）。
9.4.未经XX金融明确书面同意，用户不得以MetaTags或任何其他"隐藏文本"方式使用XX金融或其关联公司的名字和商标。
10.通知
本协议项下的通知如以公示方式作出，一经在本网站或客户端公示即视为已经送达。
除此之外，其他向您个人发布的具有专属性的通知将由本网站或客户端向您在注册时提供的电子邮箱，或本网站或客户端在您的XX金融账户中为您设置的站内信，或您在注册后在本网站或客户端绑定的手机发送，一经发送即视为已经送达。
请您密切关注您的电子邮箱、站内信中的邮件、信息及手机中的短信信息。
您同意本网站或客户端出于向您提供服务之目的，可以向您的电子邮箱、站内信和手机发送有关通知或提醒；若您不愿意接收，请在本网站或客户端相应系统板块进行设置。
但您同时同意并确认，若您设置了不接收有关通知或提醒，则您有可能收不到该等通知信息，您不得以您未收到或未阅读该等通知信息主张相关通知未送达于您。
11.其他
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