组织行为学实验报告电子对抗实验doc.docx
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组织行为学实验报告
姓名：
学号：
班级：
信息管理与信息系统09102
实验地点：
E3-A501
指导老师：
一、实验名称：
企业运营电子对抗模拟
二、实验学时：
8学时
三、实验目的：
1、了解企业组织运营基本流程，强化学生运用理论知识解决企业运营实际问题的能力，培养学生创业能力与理论实践能力。
2、使学生学会运用组织行学理论知识对个体及群体行为、态度进行系统分析，预测和控制及应用的能力。
四、实验要求及步骤：
（见组织行为学试验大纲）
（一）熟悉商业环境，报表和商业新闻的分析
根据老师给出的的商业背景信息了解自己所处的经营环境，打印出财务报表，并自学相关知识，选择自己公司所要进入的市场，做好初步决策。
（二）公司战略制定
生产规模的确定：
生产线数量与生产线性能的确定。
选择自己公司的主要产品，做好资金的预算。
（三）销售订单预测
根据自己所选择的市场进行订单预算，做好原材料购买准备
（四）产量制定和调整
对产品性能做好调整修改
（五）产品质量确定
考虑产品质量认证和新产品研发周期对产品订单量的影响
（六）销售渠道管理
参考网点销售能力数据考虑市场开发与网点设置的影响以及网点对订单量的影响
（七）财务分析与管理
计算好公司该季度的应付账款，检查流动资金是否充足
五、实验结果：
1、本团队及个人在此次实验中表现的一个总体描述和反思
在本次电子对抗模拟实验中，一共有十个团队，每个团队必须任命总经理，生产总监，市场总监，他（她）们在整个企业运营中的着重点不同，分别作不同的决策，推出自己的产品，较快地占领市场份额，赚取利润，将本企业的价值最大化。
我们组有四个人，分别为总经理，市场总监，生产总监，财务总监，总经理的任务主要是产品设计、产品研发、资格认证和市场开发，市场总监的任务主要是设置网点、投加广告以及给产品定价，财务总监需要在每个季度关注公司的财务状况，什么身后公司需要短期借款，什么时候需要紧急贷款，以免公司出现断流的情况。
我担任的是生产总监这一职务，任务主要有：
1、改善生产设备，租赁或购买厂房，购买生产线，厂房有大、中、小三种类型，生产线分为柔性、全自动、半自动和手工线，前三种生产线安装在厂房需要安装周期，手工线可直接生产，生产量分别为2000箱、1500箱、1000箱和500箱。
2、在资金出现问题或运营结束时，根据实际情况决定是否出售或更换生产线和厂房。
3、原料采购，产品有中老年、商务人士、青少年三种类型，根据本组设计的产品
4、作为生产总监，及时和总经理、市场总监、财务总监沟通，提出自己的建议并参照他们的建议。
我们组在运营过程中犯了好几次错误，比如在第二个季度推出产品时忘记投入广告费，导致订购量特别低，没有追加ISO14000认证的投资，导致第六、七、八个季度目标市场受到限制。
但总体来说，企业在运营情况良好，没有出现过非常严重的决策失误。
前三个季度的决策过程如下：
第一季度：
完成青少年、中老年、商务人士产品的设计，并选择目标群体青少年，考虑到此次企业运营进行到第八季度，根据实惠原则，我们组购买了一个中型厂房，一条柔性生产线和一条手工生产线，购买500箱原料投入手工线生产。
在开发市场时，追加对华北和西北市场的投资。
第二季度：
追加ISO9000认证一个周期，华东、华中市场各设置15个网点，购买2000箱青少年产品原料投入柔性线生产，卖掉一条手工线，由于非智力因素失误没有投入广告费，2500箱制成品订购量不足500箱。
第三季度：
中老年产品研发完毕，并购买1000箱原料投入生产。
产品定价时定价太低订购量超过制成品，付出30%的违约金。
2、结合相关的组织行为学理论知识点（价值观、知觉、激励、个体决策、群体决策、团队、沟通、领导、冲突、谈判）从个体和团队二个层次进行分析与反思，并谈谈对组织行为学课程的再认识。
个体决策和群体决策。
个体决策的重要优点之一是快速。
个体决策的重要优点之一是快速。
另外，个体决策职责清晰。
这也每个组都设置总经理、市场总监、生产总监职务的原因。
群体决策最常用的方法是头脑风暴法，通过大家集思广益，能够提供更加丰富的信息和知识，也增加了观点的多样性，然而职责比较模糊。
我们团队在决策过程中遵循的原则是考虑大家的意见，并做一个更合理、更有利于公司的选择。
总体来说，群体决策冒的风险最小，最稳重。
一般来说，前三个季度资金投入比较高，回报率小，做决策时要考虑剩余资金要更慎重。
沟通的重要性。
在群体或组织中，沟通主要有4项功能：
控制、激励、情绪表达和信息传递。
团队中的每个角色必须遵守企业经营过程中的规则、明确自己的职责。
另外，和其他9个组进行竞争，具有一定的挑战性。
我们组就是在相互鼓励中实现了一个一个目标。
沟通的最后一个功能与决策角色有关，他为个体和群体提供决策所需的信息，使决策者能够确定并评估各种备选方案。
领导力与建立信任。
我们组的总经理既是管理者也是领导者。
小组成员都没有实战经验，专业知识也比较少，但总经理比其他人更自信，决策更果断。
由于我们大家都认同他做出的很多决策，所以整个团队都很融洽，相互信任对方。
如果没有这么一位领导者，我们的业绩会大打折扣，团队士气也不会这么高。
在错误中不断学习。
我们组有过几次失误。
如第二季度忘记投入广告费导致订购量极少，第三季度给产品定价过低导致赔偿违约金。
在以后的每个季度中，我们都会看清楚要求在做决策，在定价之前会参考商业背景中各个市场的产品总容量和以前季度中竞争对手的定价。
3、创业者应具备能力描述。
经过这次电子对抗模拟的亲身体验，我认为，一个创业者应具备的最重要的能力之一是具备远见，他能利用已有的知识结合对商业背景的分析预测到以后几个季度中整个市场的大概情况，从而做到心中有数，在做市场决策时处于主动地位，另外，还应具备以下几种能力。
组织指挥能力：
建立有效快速的指挥机制，使各要素与环节准确无误的高效运转。
谋略决策能力：
通过各种渠道认真听取与分析各方面意见，并不失时机地作出科学合理的决策。
创新创造能力：
要有强烈的时代感和责任感，敢于开拓进取，不断创新，并保持思维的活跃。
不断吸取新的知识和信息，开发新产品，创造新方法，使自己的事业不断充满活力和魅力。
选人用人能力：
能够知人善任，善于发现，使用，培养人才，充分调动他们的主观能动性。
沟通协调能力：
善于妥善安置，处理与协调各种人际关系，建立起各谐的内外部环境。
社交活动能力：
创业者在从事经济活过程中，通过各种社会交往活动，扩大企业影响，提高企业的经济效益。
语言文字能力：
语言能力主要是指口头表达能力，表现为一个新创企业小业主对演讲，对话，讨论，答辩，谈判，介绍等各方面所具有的技巧与艺术的运用。
文字能力主要是指书面文字的表达能力，对创业者来讲主要是指对企业发展规划，战略报告，总结执行等到的写作能力。
附录第四季度和第五季度财务报表
《损益表》
序号
项目
数据关系
上期
本期
1
一、主营业务收入
1,151,204
2,562,360
2
减：
主营业务成本
=3+4
640,000
440,000
3
其中：
原材料
600,000
400,000
4
加工费
40,000
40,000
5
减：
营业税金及附加
忽略不计
0
0
6
二、主营业务利润
=1-2
511,204
2,122,360
7
减：
营业费用
=8+9+10+11
297,180
397,880
8
其中：
市场推广费
0
100,000
9
渠道开发费
150,000
150,000
10
渠道维护费
20,000
20,000
11
运输费
127,880
127,880
12
减：
管理费用
=13+14+…+21
1,036,000
536,000
13
其中：
行政管理费用
516,000
216,000
14
生产线维修
100,000
100,000
15
生产线折旧
0
0
16
生产线变更
60,000
60,000
17
厂房折旧
160,000
160,000
18
厂房租金
0
0
19
产品设计
0
0
20
产品研发
100,000
0
21
资质认证
100,000
0
22
减：
财务费用
=23+24+25
136,942.41
168,942.41
23
其中：
银行贷款利息费
0
32,000
24
紧急贷款利息费
136,942.41
18,518.57
25
贴息费
0
11,423.84
26
三、营业利润
=6-7-12-22
-301,976
1,339,537.59
27
加：
营业外收入
=28+29
0
0
28
其中：
变卖生产线收入
0
0
29
变卖厂房收入
0
0
30
减：
营业外支出
=31+32
4,000
45,114
31
其中：
撤消渠道费用
4,000
0
32
订单违约费用
0
45,114
33
四、税前利润
=26+27-30
-305,976
1,294,423.59
34
减：
所得税
=33×30%
0
323,605.9
35
五、净利润
=33-34
-305,976
970,817.69
《资产负债表》
项目
期初
期末
项目
期初
期末
资产：
负债及所有者权益：
流动资产：
短期负债：
现金
-319,532.3
-43,210
短期借款
50,0000
776474.71
应收账款
341,784
2,070,140
应付账款
600,000
400,000
产品原料
0
0
应付税金
0
323605.9
产品存货
0
0
短期负债合计
1,100,000
1,500,080.61
流动资产合计
所有者权益：
固定资产：
实收资本
3,000,000
3,000,000
固定资产原值
2,000,000
2,000,000
未分配利润
-1,718,208.3
-747,390.61
减：
累计折旧
228,000
304,000
其中：
当季净利润
-305,976
970,817.69
固定资产净值
1,772,000
1,696,000
所有者权益合计
1,281,791.7
2,252,609.39
资产总计
2,381,791.7
3752690
负债及所有者权益合计
2，381，791.7
3，752，690
《销量统计表》
区隔
青少年
中老年
商务人士
所有
区域
销量（箱）
份额（%）
销量（箱）
份额（%）
销量（箱）
份额（%）
销量（箱）
份额（%）
华东市场
1400
23.6%
549
17.25%
华南市场
华北市场
华中市场
1129
34.89
972
32.4%
东北市场
西南市场
西北市场
《竞争对手销售情况记录表》
竞争
对手
区隔
青少年
中老年
商务人士
所有
区域
销量（箱）
份额（%）
销量（箱）
份额（%）
销量（箱）
份额（%）
销量（箱）
份额（%）
Bigbang
华东
500
21.3%
华南
500
19.5%
东北
1000
45%
《竞争对手产能情况记录表》
竞争对手
青少年
中老年
商务人士
所有
生产线
数量
生产线
数量
生产线
数量
生产线
数量
Bigbang
柔性
2000
柔性
2000
合计
《竞争对手网点分布情况记录表》
竞争
对手
区隔
区隔市场一
区隔市场二
区隔市场三
Total
区域
网点量
销量
销量
销量
Big
Bang
区域市场一
10
500
500
区域市场二
15
500
500
区域市场三
10
1000
1000
Total
区域市场一
区域市场二
区域市场三
Total
注：
可根据模拟经营环境数据不同，调整表格（主要是增加或减少区隔市场和区域市场的数量。
）
《本企业几种产品在几个市场销售价格记录表》
产品
产品一
产品二
产品三
区域
区域市场一
750
950
区域市场二
730
900
区域市场三
注：
可根据模拟经营环境数据不同，调整表格（主要是增加或减少区隔市场和区域市场的数量。
）
《本企业几种产品在几个市场变动成本记录表》
产品
产品一
产品二
产品三
区域
区域市场一
280000
164700
区域市场二
225800
281600
区域市场三
升级会员 