资源与运营管理4未删减.docx

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资源与运营管理4未删减

资源与运营管理4-未删减

1.一个适当的招聘规划是十分必要的，在确定了招聘的人数和岗位后，接下来应该（）。

A.选择招聘的方式B.发布招聘信息

C.确定招聘时间D.制定招聘预算

2.更新工作描述时需要分析的方面不包括（）。

A.是否需要承担新任务B.员工是否具备某些工作经验

C.工作模式是否发生了变化D.使用的技术是否有变化

3.关于人员规范的概念及要点，说法正确的是（）。

A.人员规范定得越高，所招聘的人员越能胜任工作的需要

B.人员规范不能在性别、残疾等问题上具有歧视倾向

C.人员规范一经确立不宜改变

D.人员规范是对一项工作的职责和范围的描述

4.任职资格是有效完成某项工作的前提，一般认为任职资格的内容包括（）。

①与领导的人情关系②该人选擅长该工作的各种因素③该人选能得到卓有成效的结果的品质和行为④该人选的社会地位

A.①②B.③④

C.②③D.②④

5.新员工第一天上班需要被告知一些事项，以便以后能快速地适应工作，关于被告知的相关事项，说法不正确的是（）

A.新员工第一天上班应向其提供核心客户的资料，以便早日进入角色

B.第一天就职引导的内容取决于工作的内容

C.第一天被告知的事项最好以书面的形式提供

D.新员工第一天上班应向其提供健康、安全和灾难意识方面的培训

6.小黎是一家外贸公司的新员工，在他就职过程中，公司向他提供的基本信息应该包括（）。

①办公楼平面图②工作介绍③核心客户详细资料④工作场所主要规定⑤档案记录

A.①②③④B.①③④⑤

C.①②④⑤D.①②③④⑤

7.对给员工安排指导伙伴这一问题的看法，正确的是（）。

A.安排指导伙伴会增加新员工的惰性，无需安排

B.绩效突出是指导伙伴必备的素质

C.指导伙伴的选择很重要，不当的选择可能会事倍功半

D.指导伙伴只要耐心就可以了

8.关于关注员工发展的途经，说法不正确的是（）。

A.不要忽视看上去无关紧要的问题

B.为员工预留一定的谈话时间

C.清楚地表明员工工作遇到困难时找谁帮助

D.监督员工意味着可以凌驾于新员工之上

9.广义的现金，还包括在途现金和（）。

A.收益B.银行存款

C.资产D.发票

10.支出（成本）包括三种形式，工资和办公费用属于企业支出形式中的（）。

A.混合支出B.资本支出

C.营业支出D.普通支出

11.关于成本会计，说法正确的是（）。

A.有固定的法律文本

B.记录的是企业的“财务历史”

C.可以按照企业的需要进行格式调整

D.是管理层获得财务信息和其他数据的依据

12.筹资活动的现金流入结构比率等于（）。

A.筹资活动现金流入量/现金流入量总额

B.筹资活动现金流入量/筹资活动现金流出量

C.筹资活动现金流入量/投资活动现金流入量

D.筹资活动现金流出量/筹资活动现金流入量

13.甲公司是一家著名的生产型企业，在该公司的各种成本中不属于其直接成本的是（）。

A.直接人工费B.原材料、元件和耗材

C.技术支持费D.水电费

14.吴总是一家建筑公司的老板，在对公司成本进行计算时，他的公司适合采用（）成本模式。

A.项目B.单位

C.混合D.总体

15.某企业的盈亏平衡点是10000件货物，这个季度的销量是10500件，表示该企业（）。

A.盈利B.亏损

C.不亏不盈D.无法判断

16.关于安全边际，说法正确的是（）。

A.安全边际可以表示从现有销量到盈亏临界点还有多大差距

B.安全边际只可以用绝对数表示

C.安全边际越大，说明企业发生亏损的可能性越大

D.安全边际等于盈亏临界点的销售量减去现有的销售量

17.关于财务预算及其形式，说法不正确的是（）。

A.财务预算是财务管理的一个重要环节

B.财务预算是编制企业总预算的依据之一

C.财务预算的先导是财务控制

D.预计资产负债表和预计损益表都是财务预算的形式

18.耗资7亿多英镑的英国伦敦的“千年穹顶”因游人不足而关闭。

这说明在做预算时，应该（）。

A.对新生事物或重大变化做出理性判断

B.只利用一种成本计算方法

C.不重视可能会出现的重大变化

D.忽视新生事物

19.造成财务预算与实际结果出现差异的原因很多，（）通常不会造成这种差异。

A.企业的文化B.效率或生产力因素

C.价格的差别D.计划外支出

20.赵经理最近想要采取一些措施提高成本效率，他可以采取的措施是（）。

A.调查市场B.筹集资金

C.改善质量D扩编人员

21.发生生产安全事故后，职工有权依照劳动合同和工伤保险有关规定，享有相应的补偿金，这属于企业职工享有的（）。

A.知情权B.检举建议权

C.求偿权D.紧急避险权

22.作为企业职工，在发现事故隐患时应当及时向（）报告。

A.同事B.政府机关

C.客户D.安全生产管理人员

23.要求企业建立各种安全保障制度的法律是（）。

A.消防法B.安全生产法

C.建筑法D.职业病防治法

24.小吴是某生产车间组长，他发现新招的几个操作工人对一些安全操作规程不以为然，认为不可能发生事故，为了让员工警醒，印象深刻，牢记不忘，小吴可以对他们进行（）的培训和教育。

A.经验和事故教训B.安全规程

C.安全技术知识D.劳动防护方针、政策

25.2008年，某省发生了一起严重的溃坝事故，共有200多人遇难身亡。

根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，这起事故属于（）事故。

A.一般B.轻微

C.特别重大D.较大

26.危险性等级中的“灾难性等级”是指（）。

A.不会造成系统损坏B.处于事故的边缘状态

C.会造成人员伤亡D.造成人员重大伤亡

27.某冷饮的冷冻仓储部门要对压力容器进行定期的安全检查，应该采用（）的安全检查表。

A.审查设计B.专业性

C.工段及岗位D.厂级

28.针对计算机工作站的设计，调查从事计算机工作的人。

这属于预防安全和健康事故原则中的（）原则。

A.进行风险评估B.个性化评估

C.解决风险的起源D.提供指导和信息

29.企业的运作方式通常可被描述成输入、转化和输出三个过程，关于这三个过程，说法正确的是（）。

A.产品属于企业运作的输入过程

B.生产属于企业运作的输入过程

C.生产属于企业运作的转化过程

D.资源属于企业运作的转化过程

30.在汽车制造方面，（）是次要物质资源。

A.建筑设施B.汽车的轮胎

C.汽车的发动机D.制造汽车组件的设备

31.控制是资源管理流程的一个阶段，这一阶段所涉及的关键要素不包括（）。

A.存货控制B.调度

C.维护D.环境控制

32.某家具厂长期的销售记录显示，其家具的销售量每年增长10%，该公司今年共销售了1500套家具，根据趋势分析法，该公司明年的销售量预计为（）套。

A.1650B.1500

C.2000D.500

33.某企业想预测目前市场上产品甲的需求情况，他们通常以需求因素为基础，用公式来预测未来的需求。

该企业的这种预测方法称为（）。

A.德尔斐法B.前导指数分析法

C.时间－序列分法析D.统计需求分析法

34.用德尔斐法进行预测，在选择好参与的专家后，接下来的步骤是（）。

①汇总调查结果，添加适当的新问题，重新发给所有专家②再次汇总，提炼预测结果和条件，再次提出新问题③通过问卷调查，从各个参与者处获得预测信息④将最终结果发给所有专家，如有必要重复上一步骤。

A.③②①④B.④②③①

C.③①②④D.①②③④

35.在制订资源计划时，不适合采用等产量计划的组织是（）。

A.行政事务部门B.高科技产品公司

C.教育部门D.地方政府

36.选择供应商往往依据一定的标准，关于选择供应商的标准，说法正确的是（）。

A.可靠度和财务稳定性都属于服务标准

B.对于单一供应商不存在选择标准的问题，提供什么就接受什么

C.所有企业选择供应商的首要标准都是成本

D.一个需要购买软件类产品的企业，会更看重是否提供技术支持

37.关于资源调度，说法正确的是（）。

A.它是为了保证最大量的资源在合适的时间被送到合适的地方

B.它是为了保证合适的资源在最短的时间被送到合适的地方

C.它是为了保证合适的资源在合适的时间被送到合适的地方

D.它是为了保证合适的资源在合适的时间被送到最近的地方

38.符合客户需要的、能给客户带来价值的商品库存成为（）

A.价值库存B.非有效库存

C.有效库存D.无价值库存

39.全面生产设备管理涉及的人员包括（）。

A.只有全部的现场工人B.从最高管理层到现场工人

C.只有各个部门负责人D.只有相关部门人员

40.某物资资源一直遵守既定的时间安排，说明该物资资源的（）性能标准良好。

A.质量B.弹性

C.可靠度D.成本

41.赞成全面质量管理（TQM）的原因不包括（）

A.可以减少产品缺陷率和客户投诉B.工具手段、系统和标准复杂

C.员工对产品有自豪感和责任感D.动员员工改善生产状况

42.柯明是一家公司的总经理，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，属于他的外部客户的是（）。

A.下属B.其他部门经理C.上级领导D.供销商

43.确认客户需求最好的方法是问他们本人，通常不会采用的方式是（）。

A.问卷B.当面交谈C.主观推断D.普遍调查

44.客户是企业生存的根本，不属于关心客户的“五要”的是（）。

A.要接近客户B.要经常分析投诉

C.要经常提供物质奖励D.要隐藏公司的任何消息

45.客户关系管理（CRM）有很多好处，但也有一些缺点，很多小企业不能使用它，主要原因不包括（）。

A.实施费用太高B.对客户响应时间太快

C.所需软件系统过于庞大D.成本太高

46.不属于系统管理五要素的是（）。

A.以客户为中心B.明确权责并进行记录

C.监督与检测D.控制过程

47.6σ标准中的处理能力等于（）。

A.容错范围/过程中的自然偏差

B.容错范围/偏态分布

C.过程中的自然偏差/正确范围

D.正态分布/容错范围

48.要想达到优质产品和服务，首先应该（）。

A.订立产品和服务的质量标准B.确定如何测量每一项标准

C.持续改进D.依据标准控制质量

49.PDCA循环中的C代表（）。

A.规划B.检查

C.执行D.操作

50.5W2H改进法的第一步是审视目前形势和问题，需要对相关内容作出回答，其中对“Who”分析的要点不包括（）。

A.由谁去做B.谁是我们的竞争对手

C.由谁来配合D.由谁来监督

51.小张为了提高自己的打字速度，给自己制定了一个目标：

计划在一个月内，使自己的打字速度提高到400字/分。

审视他这个目标，没有体现SMART原则中的（）原则。

A.明确的B.可测的

C.可实现的D.相关的

52.要确保项目切实可行，管理者需要对项目进行初步的成本分析。

关于分析的内容，说法不正确的是（）。

A.估算完成该项目的时间

B.确定计算成本的方法是什么

C.分析需要多少设备和设施

D.由于是初步分析所以只需对时间和人员进行分析

53.成本-效益分析是验证项目可行性的一种方法，关于这种方法的叙述，不正确的是（）。

A.成本-效益分析就是对项目的成本以及能够带来的好处进行比较

B.成本-效益分析要求创建一个两栏的表格，标题分别为“成本”和“效益”

C.在多个项目方案的筛选中，应选择效益超过成本