公共关系礼仪实务答案.docx
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公共关系礼仪实务答案
公共关系礼仪实务答案
篇一：
尔雅公关与礼仪关系实务作业及考试参考答案
参考答案
1.1——1.对于每个人而言，如果想要在社会中有所成，下列的说法错误的是（）。
A、
要有良好的人生规划
B、
要有坚持不懈的毅力和勇气
C、
要全面发展，因而对各领域都要有所涉猎，以便在谈话中应对自如
D、
要广泛涉猎，但要有目的的攻坚克难，学有所专。
正确答案：
C我的答案：
C
2
针对在营销中的言行，我们应该崇尚真诚，或者说诚实，下列说法错误的是（）。
A、
营销人员应该本着对良好的职业操守，解惑顾客的疑问
B、
要善于抓住顾客的需求，在真实有效的基础上，去宣传产品和理念。
C、
“诚”还有另一层内涵就是要讲诚信
D、
“诚实”就要知无不言，就要把自己知道的一切都说出来
正确答案：
D我的答案：
D
3
“兄弟骑驴”的故事主要告诫了我们（）。
A、
不必太过在意别人对自己的议论，要有自己的主见，只要认定是正确的，就要义无反顾的去践行
B、
应该多听取他人的意见
C、
做事不能太主观妄断
D、
要虚心以待
正确答案：
A我的答案：
A
4
对于管理人员和创业人员而言，应该要在道德和法律允许的范围内，想尽一切办法来实现自己的目的。
正确答案：
√我的答案：
√
1
下列有关“公共关系”的说法，不正确的是（）。
A、
公共关系是关系的一种
B、
它的主体指的可以是不具备任何社会职能的普通个人，也可以是社会组织
C、
它的客体一般是指公众
D、
它特指社会组织与其所面对的公众的社会关系网络
正确答案：
B我的答案：
C
2
公共关系也是一种行为规范，对此下列说法错误的是（）。
A、
社会组织进行的传播活动也是一种公共关系
B、
公共关系表示的是社会组织与公众之间的互动
C、
公共关系作为一种行为规范，具有法律效力
D、
通过公共关系，社会组织与公众可以达到相互了解和相互合作的目的
正确答案：
D我的答案：
C
3
公共关系的三大要素不包括（）。
A、
社会组织
B、
传播沟通
C、
公众
D、
影响力
正确答案：
D我的答案：
D
4
公共关系是社会组织为了塑造自身形象，通过传播、双向沟通手段和活动影响公众的实践经验总结，不具有科学性。
正确答案：
×我的答案：
√
5
一般认为，只有爱德华博纳斯，是公共关系的创始人。
正确答案：
×我的答案：
×
1
下列案例不能说明我国古代公共关系的萌芽于发展的是（）。
A、
孔子周游列国
B、
郑国子产不毁乡校
C、
孟尝君食客冯谖火烧券契
D、
孟母三迁
正确答案：
D我的答案：
D
2
我国古代的公共关系不能被看作是严格意义上的公共关系，理由不包括（）。
A、
没有确切的传播手段和宣传活动
B、
没有专门的组织
C、
没有职业的从业人员
D、
没有平等意义上的双向沟通
正确答案：
A我的答案：
D
3
我国第一家公关公司成立于（）。
A、
198年
B、
1985年
C、
1984年
D、
1987年
正确答案：
A我的答案：
B
4
中国古代的公共关系相比于其他国家较晚，萌芽于战国时期。
正确答案：
×我的答案：
√
1
采集信息时公共关系活动的一项重要职能，其中采集的信息不包括（）。
A、
产品形象的信息
B、
公众需求信息
C、
组织形象的信息
D、
组织环境信息
正确答案：
B我的答案：
D
2
在公共关系的活动中，公众的评价不包括（）。
A、
篇二：
尔雅公共礼仪与实务答案（杜汉荣）
公共关系与实务答案
1.1——1.对于每个人而言，如果想要在社会中有所成，下列的说法错误的是（）。
A、
要有良好的人生规划
B、
要有坚持不懈的毅力和勇气
C、
要全面发展，因而对各领域都要有所涉猎，以便在谈话中应对自如
D、
要广泛涉猎，但要有目的的攻坚克难，学有所专。
正确答案：
C我的答案：
C
2
针对在营销中的言行，我们应该崇尚真诚，或者说诚实，下列说法错误的是（）。
A、
营销人员应该本着对良好的职业操守，解惑顾客的疑问
B、
要善于抓住顾客的需求，在真实有效的基础上，去宣传产品和理念。
C、
“诚”还有另一层内涵就是要讲诚信
D、
“诚实”就要知无不言，就要把自己知道的一切都说出来
正确答案：
D我的答案：
D
3
“兄弟骑驴”的故事主要告诫了我们（）。
A、
不必太过在意别人对自己的议论，要有自己的主见，只要认定是正确的，就要义无反顾的去践行
B、
应该多听取他人的意见
C、
做事不能太主观妄断
D、
要虚心以待
正确答案：
A我的答案：
A
4
对于管理人员和创业人员而言，应该要在道德和法律允许的范围内，想尽一切办法来实现自己的目的。
正确答案：
√我的答案：
√
1
下列有关“公共关系”的说法，不正确的是（）。
A、
公共关系是关系的一种
B、
它的主体指的可以是不具备任何社会职能的普通个人，也可以是社会组织
C、
它的客体一般是指公众
D、
它特指社会组织与其所面对的公众的社会关系网络
正确答案：
B我的答案：
C
2
公共关系也是一种行为规范，对此下列说法错误的是（）。
A、
社会组织进行的传播活动也是一种公共关系
B、
公共关系表示的是社会组织与公众之间的互动
C、
公共关系作为一种行为规范，具有法律效力
D、
通过公共关系，社会组织与公众可以达到相互了解和相互合作的目的
正确答案：
D
3
公共关系的三大要素不包括（）。
A、
社会组织
B、
传播沟通
C、
公众
D、
影响力
正确答案：
D我的答案：
D
政策立法信息属于信息采集中的组织环境信息内容之一
是
下列不属于互利性组织的是（）
D、氏族
4
公共关系是社会组织为了塑造自身形象，通过传播、双向沟通手段和活动影响公众的实践经验总结，不具有科学性。
正确答案：
×
公共关系的发端在于（）
美国
5
一般认为，只有爱德华博纳斯，是公共关系的创始人。
正确答案：
×我的答案：
×
1
下列案例不能说明我国古代公共关系的萌芽于发展的是（）。
A、
孔子周游列国
B、
郑国子产不毁乡校
C、
孟尝君食客冯谖火烧券契
D、
孟母三迁
正确答案：
D我的答案：
D
2
我国古代的公共关系不能被看作是严格意义上的公共关系，理由不包括（）。
A、
没有确切的传播手段和宣传活动
B、
没有专门的组织
C、
没有职业的从业人员
D、
没有平等意义上的双向沟通
正确答案：
A我的答案：
D
3
我国第一家公关公司成立于（）。
A、
198年
B、
1985年
C、
1984年
D、
1987年
正确答案：
A我的答案：
B
4
中国古代的公共关系相比于其他国家较晚，萌芽于战国时期。
正确答案：
×
1
采集信息时公共关系活动的一项重要职能，其中采集的信息不包括（）。
A、
产品形象的信息
B、
公众需求信息
C、
组织形象的信息
D、
组织环境信息
正确答案：
B我的答案：
D
2
在公共关系的活动中，公众的评价不包括（）。
A、
公众对组织的评价
B、
公众对组织管理水平的评价
C、
公众对组织人员素质的评价
D、
公众对自我的评价
正确答案：
D我的答案：
D
3
参与决策的职能不包括以下（）项。
A、
站在公众的立场上发现决策的问题
B、
篇三：
公共关系礼仪实务考试答案20.5.24满分答案
公共关系礼仪实务考试答案
得分：
100
1“兄弟骑驴”的故事主要告诫了我们（）。
1.0分
A、
不必太过在意别人对自己的议论，要有自己的主见，只要认定是正确的，就要义无反顾的去践行
B、
应该多听取他人的意见
C、
做事不能太主观妄断
D、
要虚心以待
正确答案：
A我的答案：
A
2社会组织的结构能力主要包括几个方面，下列不属于这一内容的是（）项。
1.0分
A、
组织设计
B、
组织变革
C、
组织发展
D、
组织调解
正确答案：
D我的答案：
D
3大学生辩论赛采取（）演讲方式。
1.0分
A、
照读式演讲
B、
背诵式演讲
C、
提纲式演讲
D、
即兴式演讲
正确答案：
C我的答案：
C
4以下有关公共关系的调查研究，说法不正确的是（）。
1.0分
A、
了解组织的公共关系状态
B、
确定公共关系的客体
C、
提出公共关系改进措施
揭示公共关系发展趋势
正确答案：
B我的答案：
B
5下列选项是对公共关系调查研究的地位和作用的评述，其中说法有误的是（）。
1.0分
A、
公共关系调查研究是组织卓有成效的开展公关活动的前提和基础
B、
公共关系调查研究具有沟通信息的作用
C、
公共关系的调查是决定公共关系活动成败的关键因素
D、
公共关系调查和研究是公共关系活动得以顺利进行的重要环节
正确答案：
C我的答案：
C
6从交往行为分析为什么上岛咖啡会迅速发展？
1.0分
A、
因为使用了圆桌故而增加了合作意识
B、
室内布置与座椅位置提供了适宜交谈的环境
C、
环境私密便于隐私话题的交谈
D、
品牌效应影响人们的选择
正确答案：
B我的答案：
B
7公共关系调查的内容不包括（）。
1.0分
A、
公关的主体，即组织情况的调查
B、
公关的客体，即公众意见的调查
C、
构成公众的个体的全体调查
D、
公关的主客体之间密切相关的社会环境的调查
正确答案：
C我的答案：
C
8下列选项中不属于组织情况调查范围的是（）。
1.0分
A、
组织自然情况
B、
组织社会情况
C、
组织历史情况
D、
组织所处的外部环境的调查
正确答案：
D我的答案：
D
9对于每个人而言，如果想要在社会中有所成，下列的说法错误的是（）。
1.0分
要有良好的人生规划
B、
要有坚持不懈的毅力和勇气
C、
要全面发展，因而对各领域都要有所涉猎，以便在谈话中应对自如
D、
要广泛涉猎，但要有目的的攻坚克难，学有所专。
正确答案：
C我的答案：
C
10采集信息时公共关系活动的一项重要职能，其中采集的信息不包括（）。
1.0分
A、
产品形象的信息
B、
公众需求信息
C、
组织形象的信息
D、
组织环境信息
正确答案：
B我的答案：
B
11以偏概全地进行主观臆测属于交往中认知障碍的（）。
1.0分
A、
晕轮效应
B、
社会刻板印象
C、
近因效应
D、
首因效应
正确答案：
A我的答案：
A
12下列选项中，不属于调查报告的内容是（）。
1.0分
A、
分析结果
B、
问卷回收率及抽样误差
C、
调查的合理性论证
D、
调查采用的方法
正确答案：
C我的答案：
C
13非正式团体对正是团体的影响是多重的，下列说法不正确的是（）。
1.0分
A、
非正式团体对正式团体的影响都是正面的，都是积极的
B、
非正式团体也容易传播流言蜚语，影响正式团体的控制力
非正式团体可以发挥沟通意见、稳定情绪、互帮互学的效应
D、
非正式团体对正式团体的影响是一把双刃剑
正确答案：
A我的答案：
A
14个人访谈过程中，访谈是循序渐进的，下列说法不可取的是（）。
1.0分
A、
交谈要尽可能抓住要领
B、
当发现交谈者特别健谈，应不露声色的巧妙拉回主题
C、
交谈过程中要注意问题间的衔接，做到问题的逐渐深入
D、
交谈者在交谈过程中言辞激烈，应该给予提示和纠正
正确答案：
D我的答案：
D
15演讲者与听众常用的沟通方式不包括（）。
1.0分
A、
垂直结构
B、
扇形结构
C、
圆形结构
D、
锥形结构
正确答案：
D我的答案：
D
16模仿体语可以起到（）的作用。
1.0分
A、
彼此的交流与沟通
B、
对对方产生暗示
C、
提高对方注意力
D、
提高相互的了解程度
正确答案：
C我的答案：
C
17在演讲过程中，演讲者运用态势语言的原则是（）。
1.0分
A、
尽情挥洒
B、
幅度越大越好
C、
台上要谨慎运用
D、
台下刻意训练
正确答案：
C我的答案：
C
18对于企业来说，危机严重到威胁企业的未来发展，这体现了危机的（）。
1.0分
A、
突发性
B、
聚焦性
C、
破坏性
D、
紧迫性
正确答案：
C我的答案：
C
19一般说来，一个企业初具规模，是按照销售额来定的，其标准是（）。
1.0分
A、
1000万
B、
500万
C、
300万
D、
100万
正确答案：
B我的答案：
B
20当某一领域的市场被炒的很热时，企业可以借此时机进行公关，而这属于公关策划中的（）。
1.0分
A、
择术
B、
造势
C、
乘机
D、
争先
正确答案：
C我的答案：
C
21人际交往中的第一印象又叫（）。
1.0分
A、
初级印象
B、
首因效应
C、
基础认知
D、
感性认识
正确答案：
B我的答案：
B
22公共关系也是一种行为规范，对此下列说法错误的是（）。
1.0分
A、
升级会员 