论新闻受众的心理特点.docx
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论新闻受众的心理特点
ANYANGINSTITUTEOFTECHNOLOGY
本科毕业论文
论新闻受众的心理特点
Newsofthepsychologicalcharacteristicsoftheaudience
系（院）名称：
文法学院
专业班级：
2008级广播电视编导
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学生学号：
************
指导教师姓名：
刘凌云
指导教师职称：
副教授
2012年5月
毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明
原创性声明
本人郑重承诺：
所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。
尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得安阳工学院及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。
对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。
作者签名：
日 期：
指导教师签名：
日 期：
使用授权说明
本人完全了解安阳工学院关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：
按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。
作者签名：
日 期：
论新闻受众的心理特点
摘要：
在新闻媒体之间日趋激烈的抢夺新闻受众的争雄中，在深层次的新闻改革中，认真研究受众心理，真正把新闻受众作为新闻活动的起点和归宿，新闻受众的心理特点已经成为一个至关重要的研究课题。
本文从新闻受众心理特点产生的原因着手分析和研究新闻受众的心理特点，运用所学专业知识以及社会实践调查相结合的方式，对新闻受众的心理特点进行详细的分析。
关键词：
新闻受众新闻受众心理动机群体心理媒介刺激
Newsofthepsychologicalcharacteristicsoftheaudience
Abstract:
Inthenewsmediaisbecomingincreasinglyfiercebetweentheaudienceandthenewsintheall-timerecords,inthedeepreformofthenews,seriouslystudytheaudiencepsychology,therealnewsaudienceasthestartingpointandthedestinationofthenews.Newsoftheaudiencepsychologicalcharacteristicshasbecomeoneofthemostimportantresearchsubject.Thispaper,fromthenewsaudiencethecausesofthepsychologicalcharacteristicstoanalysisandresearchnewsaudience'spsychologicalcharacteristic,byusingtheirprofessionalknowledgeandsocialpracticethewayofthecombinationoftheinvestigationonthenewsoftheaudienceadetailedanalysisofthepsychologicalcharacteristics.
Keywords:
Newsaudience;Newsreaders'psychology;motivation;Group-psychology;Mediastimulation
引言
随着科技水平的提高，新闻传播信息的载体也愈加丰富，大量的信息使我们处于信息爆炸的时代，然而，信息爆炸只是一种表面现象，只是量的概念，真正有价值的信息却少得可怜。
我们经常听到这样的感慨“看了这么久的报纸，一条新闻都没看到”，这里所提到的新闻就是受众所定义的符合自己需求的信息。
可见，受众对新闻媒介传播的信息所作出的反应是新闻媒介所努力追求的目标，更是新闻价值的评判者。
受众在新闻传播的过程中有着很重要的地位，是新闻传播的终端检测者。
作为一位新闻人，最应该了解的应该是受众的需求、受众的心理。
为把新闻做得更好，了解受众的心理以及受众的心理特点很重要。
研究受众心理可以使新闻传播更符合客观规律，有利于推动和深化新闻改革；研究受众心理，可以使新闻传播更具有针对性，提高传播效率使党的方针政策更加深入人心；研究受众心理有助于促进社会协调发展；通过深入细致地研究受众心理，揭示实现新闻传播效果的深层理论规律。
一、研究新闻受众心理特点的现实意义
研究新闻受众心理特点可以使新闻传播更符合规律，有利于推动和深化新闻改革。
事物发展都具有一定的的规律性，新闻媒介的传播过程中也具有一定的规律，掌握新闻受众的心理特点，能够更深入的了解受众的需求，有利于新闻工作者新闻传播活动的更好的进行。
研究受众心理特点可以使新闻传播更有针对性，提升新闻质量，提高传播效率，使党的方针政策更加深入人心。
研究受众心理特点有助于促进新闻事业的协调发展。
新闻媒介的传播以一种双向的互动模式进行信息的传播，受众是媒介传播活动中的重要角色，只有深入了解受众的心理特点，才能确保新闻传播的良好进行，才能更好更协调的发展新闻事业。
二、新闻受众心理的一般概念
（一）新闻受众的定义
1948年，在《传播在社会中的结构与功能》一文中，美国政治学家和传播学家拉斯韦尔提出了著名的“五W”模式：
谁
说了什么
通过什么渠道
对谁
取得了什么效果？
“说了什么”就是所谓的新闻了。
新闻是对新近发生的事实的报道。
新闻是新近事实变动的信息。
“对谁”是我们所说的新闻受众。
新闻受众是个集合概念，是指大众传播信息的接受者、传播对象，或者读者、听众、观众、网民等。
新闻传播的受众，是新闻信息流程的终端。
他们是新闻信息的的接受者，是媒介产品的消费者，也是对信息、讯息、媒介以至传播者的最终检验者。
受众是新闻传播活动中的又一个活跃因素，是新闻传受活动中积极主动的参加者，是不可忽视的反馈信源。
（二）新闻受众心理的一般概念
新闻传播活动是一项特殊的信息传播活动，它除了要遵循真实、客观、公正、全面、迅速的原则之外还必须充分尊重和体现受众的意愿和心理，以期达到有效的传播。
新闻受众心理是指：
因新闻媒介本身及其所传播的新闻信息和由之引发的其它刺激直接或间接的在新闻受众头脑中的主观能动的反映。
（三）新闻受众心理产生的原因
新闻受众心理的产生来自于两个方面，新闻受众原有的心理基础和新闻媒介传播信息的刺激。
新闻受众的原有心理源自新闻受众对新闻事物的需要、动机以及兴趣。
受众的需要是一种精神需要，它是受众对新闻信息的需求愿望。
一个新闻工作者最害怕、最危险的事是脱离大多数受众，不了解受众的需要和兴趣。
需要是个体和社会的客观需求在人脑中的反应，是个人的心理活动与行为的基本动力，是一种心理状态。
美国心理学家马斯洛的心理层阶理论把人的需要分为三个大的层次：
1、基本需求：
生理需求（饥、温、睡眠、性等），安全需求（安全感与避开危险）；2、心理需求：
爱与归属需求（爱、认同等），尊重需求（受尊重、赞扬），认识需求（求知需求），美的需求；3、自我实现的需求：
自我实现需求，超越需求。
新闻受众的需要，是一种精神上的心理需要，它是受众对新闻信息的需求愿望。
是受众为了自己的某种需要，引起和维持个体接收新闻的活动，并使这一活动达到某一目标的内部动力。
新闻媒介传播信息活动不是一项单项的传播，而是双向的、互动的模式。
受众是媒介传播信息的接受者，但他却不是被动的接受者。
在媒介传播信息活动的过程中，受众也受到了媒介的刺激并作出相应的反应。
在这个受众反应的过程中受众的心理也就相应产生了。
因此，受众心理的产生是来自受众自身和媒介作用两个方面的。
三、新闻受众原有基础的心理
（一）受众的动机
新闻受众的接收动机是指受众为了自己的某种需要，引起和维持个体接收新闻的活动，并使这一活动达到某一目标的内部动力。
新闻传播媒介能否得到受众的青睐，在很大程度上取决于对受众需求的了解。
受众使用新闻媒介、接收新闻信息，总是出于一定的动机，有着一定的目的，为了满足自己的某一方面的兴趣和需要。
有些兴趣和需要可能只是某些受众个体所特有的，而有些基本动机则是一些受众群体所共有的。
受众作为有着独立思维的个体形成，面对新闻媒介所提供的林林总总的信息时，并不总是茫然，他（她）们是有一定动机指向的。
例如，因为希望知道天气情况而收听天气预报，因为希望获取与自己相关的事物情况而获取新闻，这都属于受众的动机。
（二）受众的需要
需要是人脑对生理需求和社会需求的反映——即人得物质需要和精神需要两个方面。
它既是一种主观状态，也是一种客观需求的反应。
人为了求得个体和社会的生存和发展，必须要求一定的事物反映。
例如，食物，衣服，睡眠、劳动、交往等等。
这些需求反映在个体头脑中，就形成了他的需要，需要被认为是个体的一种内部状态，或者说是一种倾向，它反映个体对内在环境和外部生活条件的较为稳定的要求。
受众作为一种特殊的人群也有着它特有的需求。
新闻受众的兴趣是指受众对新闻媒介所传递的新闻内容及其表现形式的选择性倾向，它是受众接收、认知、理解新闻信息的一种社会性动机。
受众需求通常分为三类：
信息需求，社会化需求和调剂生活的需求。
信息需求是受众的最基本的需求，人类的很多共同活动和交换活动都是在信息交换的基础上才得以进行的。
获取信息，以此消除认识的不确定性。
受众的社会化需求。
人的社会化有两个基本任务：
一是使自己知道社会和群众对自己有哪些期待；二是使自己具备实现这些期待的能力。
在现代社会中，人的社会化对于大众媒介的依赖关系越来越紧密，人们通过媒介可以学习到知识和技能。
此外，媒介还有一种舆论引导功能，人们可以从众获得判断，审美等的客观标准从而更好的扮演好自己的社会角色。
受众的调剂生活的需求。
现代生活中许多人的压力很大，人们想要通过一种东西使自己紧张不安的心理得以缓解和消除，新闻媒介所传播的具有新奇，浪漫等因素的新闻作品能使受众从中感受到某种心灵安慰。
（三）受众的兴趣
新闻受众的兴趣是指受众对新闻媒介所传递的新闻内容及其表现形式的选择性倾向，它是受众接收、认知、理解新闻信息的一种社会性动机。
新闻受众兴趣可分为两种，一种是新闻与受众具有利害关系，由这种关系派生出来的兴趣；另一种是新闻本身与受众的直接利益不大，或无利害，只是由于新闻的刺激引发了受众的注意和兴趣。
受众的兴趣不仅引导了他对新闻的注意，在接触信息本身后是不是能持续关心下去，也受到其兴趣的影响。
（四）新闻受众原有的心理特点
1、新奇心理
新奇心理也可称作“好奇心理”是人的一种原有的心理，每个人都有好奇心理，对周边人物的好奇，对周围发生的事物的好奇。
如：
生活中我们经常会听到这样的话“看今天的新闻了没？
也不知道这两天有没有什么新鲜的事发生。
”看似简单的对话，却透着受众对新闻的关注，这便是新闻受众对新闻的好奇心理。
例如受众会急不可待的想要知道新闻事件发生的前因后果，以及新闻事件发生的地点等等这些和新闻事件有关的情况。
江西卫视播放的《传奇故事》由主持人金飞讲述的生活中发生的离奇故事，节目的播放方式是分段制，这样就很容易引起受众的兴趣，从而激发起新闻受众的新奇心理。
使节目的收视率不断上升。
2、得益心理
在研究新闻的分类里，我们有按新闻与读者的关系来分类的，按这种分类可分为硬新闻和软新闻两类。
所谓的硬新闻就是指关系到国计民生以及人们切身利益的新闻，大到党和国家的重大方针、政策的制定和改变、政局变化、重大灾难事故，小到天气变化等等。
这类新闻为人们的政治、工作以及日常生活等决策提供了依据，受众更倾向于与自己切身利益有关的新闻。
而软新闻却恰好相反，软新闻是指富有人情味、纯知识、纯趣味的新闻。
它和人们的切身利益并无直接关系；向受众提供娱乐、开阔眼界，增长见识，陶冶情操，或作为人们茶余饭后的谈资。
例如：
男士比较喜欢关注与自己工作有关的新闻从而获取更多信息，女士喜欢关注日常生活等一类的信息。
农民则会比较关心天气情况，农村建设等政策方面的信息，而老师或学生更关注与自己有关的学习或考试类的信息。
可见，受众获取信息一部分的原因是出于对自己有利的利害关系而做出选择的。
3、求知心理
美国心理学家马斯洛的心理需要层次论的心理需要这一层就包括了人的认识需求就是我们所说的求知需求。
当人类的一些基本的生理需求得到满足，他（她）的需求就会上升到心理需求，对周围事物的陌生促使人们对事物的强烈的想要认识的冲动。
这就是我们所说的人的求知心理。
新闻受众对媒介的使用动机也可归纳为一种求知的欲望，对周边新近发生事实报道的一种求知，或是对周边事实变动的信息的一种求知。
随着人们经济水平的提高，越来越多的人注重饮食方面的营养、健康问题。
在温饱得以满足的情况下，人们对食品安全以及营养的追求也相继提升。
因此，越来越多饮食方面的节目得到受众的青睐。
由江西电视台都市频道播出的《地保当家》就是一档符合受众求知心理的节目，在这个食品安全存在隐患的非常时期，地保带领观众下乡寻找纯天然，无公害食品。
《地保当家》也因了解受众的“口味”而深受受众的喜爱。
4、对比心理
对比心理就是将自身的生活状况或思维与周围的人或思维做对比，从而产生另一种心理的心理现象。
新闻受众在认识某种事物时都喜欢对比，这是认识活动中产生的一种心理现象。
新闻受众在使用媒介获取一定的信息时，对周围的人和事与自身的生活做比较，产生一定的同情心以及对自己生活的满意度。
江西电视台都市频道的《都市情缘》讲述受众周围人所发生的命运的不公，生活中遭遇的各种挫折与打击等各种真实故事。
《都市情缘》这一栏晚间档节目深受广大受众的青睐，它不仅满足了女性受众的心理，更满足了广大受众的对比心理，受众收看节目，从节目中了解周边人的生活状况，将节目中主人公的生活或情感与自己的生活或情感进行对比，相应的产生满足感（幸福感）或不满足感（不幸感）。
5、接近心理
每个人在自己的成长过程中，都离不开与他人交往的社会生活，并因自身生活的需要，产生亲和动机与依赖动机，即接近心理，反映在受众与新闻媒体的关系上，这一接近心理便表现在新闻发生地与受众之间的空间距离，以及新闻事件与受众利害关系的远近亲疏程度。
凡是与受众地理位置、心理距离接近的新闻，读者则更为关注，更感兴趣。
6、逆反心理
逆反心理，是人们对超过自身感觉饱和与接收能力，所产生的一种抵触情绪和反向思辨。
在信息传播中，则是受众由心理定势的支配，对传播产生一种抵触情绪。
从传播的相反方向得出结论，对传播的信息与概念予以反对。
逆反心理产生的原因，是受众的心理定势与传播者的言行（为受众者不能接受的，包括过量的信息与陈旧的信息等）之间产生了不可协调的对立心理态势，因而要从传者与受传者两个方面去探讨。
从受众者逆反心理的成因中，得出改进新闻工作的有效办法是：
要坚持实事求是的思想路线，坚持宣传的准确无误，要恰如其分，留有必要的余地，要有所创新，传播新信息，不断开创新闻报道工作的新局面。
新闻要赢得受众，关键是要根据受众的心理特点来选择和挖掘新闻事实的新闻价值。
为此新闻工作者应注意把握好以下问题：
一是突出和深化与受众息息相关的重大事件的新闻价值；二是迅速准确地为受众提供新鲜的立体化信息；三是努力缩小新闻与受众之间的距离；四是增强新闻的知识性和趣味性；五是增强新闻的可读性、可视性、可听性。
四、新闻媒介传播信息的刺激
（一）媒介刺激作用下的新闻受众心理特点
新闻受众的心理的产生也和新闻媒介传播信息的刺激有这很大的关系，分析新闻受众的心理特点也可以从新闻媒介传播信息的刺激切入进行分析。
我们知道，受众是信息的接收者，但受众却不是被动的接收者，在新闻传播信息的刺激过程中，受众不是被动的接收信息，而是有选择性接收。
新闻是否能被受众接受，除了要求新闻自身具备价值因素外，还必须从受众的角度进行考察。
因为在新闻传播活动中,受众是非常活跃的一个环节。
他们有自己的世界观与看问题的方法、角度。
他们有自己的道德观念与文化修养,有个人的追求与兴趣爱好。
总之，他们并非是被动的“靶子”，在需求上也不可能完全一致。
因此，他们对新闻是接受还是拒绝，不仅仅取决于新闻本身的价值。
受众的这种对新闻媒介传播信息的刺激过程中做出的反应下几个心理特点：
1、随意性
受众是有主观思想的社会人，对于事物有自己的选择性。
受众选择新闻媒介和媒介所传播的新闻信息具有主动权。
受众可以选择自己喜欢的新闻媒介，也可以选择自己喜欢的新闻信息，这就是受众心理的随意性。
受众的随意性具体表现在多方面：
受众的性别、年龄、工作性质、兴趣爱好等。
例如：
男性受众偏向从报纸上获取新闻信息，女选择从电视新闻中接收新闻信息；从事快节奏工作性质的人偏向于选择电视新闻，工作较轻松惬意的则较喜欢阅读报纸上的新闻。
当然，这种选择并非是定式，一成不变的。
这样的选择会随着个人的喜好、获取信息的便利程度、以及各种因素所改变的。
2、交融性
新闻受众同时面临的两个世界：
一个是客观的物质世界，一个是新闻媒介传播的世界。
在接受新闻信息传播的过程中，受众还要接受来自客观的物质世界的信息，这就需要受众对两个世界交融。
交融性还体现在自身的感性世界和新闻媒介传播世界两者之间的相互影响。
受众对媒介信息的感知和理解受制于感性世界的认识，身边的亲朋好友对媒介信息的态度、情感和评价，同样也影响着受众对媒介信息的接受与排斥。
3、互动性
互动是人与人之间的交互作用和双向影响。
传播是一个互动的行为，而非单向的。
新闻传播中的互动是大众传播媒介传递新闻信息时通过新闻媒介或人际交往表现出来的心理上的互相影响和相互作用的特征。
受众心理的互动性表现在两个方面：
新闻媒介传者与受众之间的互动，受众与受众之间的互动。
它是传播媒介与受众之间的交流与互动，也是受众人际交往中的互动。
一则新闻之所以被更多的人所知道，一部分是由新闻媒介直接向受众传达的，另一部分是由受众担当传播者传递给更多的受众。
4、差异性
新闻受众的心理还表现为差异性。
新闻媒介选择报道方式的差异，造成受众接收信息的差异，以及受众自身的差异性。
例如：
报纸的记录性好，选择性强，便于受众自由安排时间，自由挑选内容，但报纸的时效性差，受众很难在第一时间内获取想要的信息。
而电视新闻却富有强烈的现场感，电视把视觉和音响、解说结合在一起，使受众更感逼真；而且比起更多的文字具有亲切感。
但是，电视新闻也有一定的局限性，图片及语言的充斥，让受众少了更多的思考空间。
这是由媒介自身的传播所带来的差异性。
受众自身的原因也产生了一定的差异性。
例如：
男性与女性由于在社会分工及生理上的重大差异，导致了他们收视倾向的明显不同。
男性在社会生活中比较积极主动，他们注意收集来自社会生活个方面的信息。
首先男性收看新闻节目，重视经济信息，了解国际、国内和地区经济环境，以调整公司经济计划或家庭财务计划。
其次，由于男性精力充沛，天性中较为外向好动。
因此，他们特别偏爱体育、竞技和武打节目，乐于在这些节目中受到强烈的感官和情绪冲击。
女性则比较热衷于娱乐性的软新闻，如明星八卦、情感生活等一类的新闻节目，这是由于性别不同而引起的差异。
如由江西电视台都市频道播出的《都市情缘》深受女性受众的喜欢。
《都市情缘》是每晚7:
30——8:
00为普通百姓提供的情感帮助的情感故事类栏目，节目搜索普通人的情感经历，记录生活中的悲欢离合、爱恨情仇。
真实的情感故事，感人至深的情动时刻，给观众带来丰富的情感体验个心灵共鸣，这一类栏目深受女性受众青睐。
受众的文化水平的不同也表现出了一定的差异性，如：
较高文化程度受众倾向于选择一些与自己专业相关或接近的新闻节目收看；中等文化程度受众除了一些专业性较强并且对他们来讲比较陌生的新闻节目以外，大多数节目都可以为他们所接受。
而低文化程度受众由于只受过小学教育甚至没接受过教育，从事的工作比较简单，这一类受众更关注于天气及周边发生的琐事。
可见，受众自身的差异在接触媒介传播信息的活动中也表现出了很大的差异性。
（二）媒介作用刺激下新闻受众群体特点
受众，从微观上来看有体现为具有丰富的社会多样性的人，而从宏观上来看却是一个巨大的集合体。
因此，我们可以说受众可以是独立存在的个人，也可以是有组织的社会群体。
那么新闻受众也具备了群体的心理特点。
群体心理就是指形成于群体的群体活动中，是群体成员共有的价值，态度和行为方式的总和。
新闻受众也具备以下群体心理特点：
1、接受暗示
暗示，顾名思义，不明说,而用含蓄的话使人领会。
新闻中的暗示则是在“客观报道”的原则下报道新闻，把作者的态度与观点隐藏在所叙述的事实中，让受众在接受事实的同时，不知不觉地接受作者的观点与态度。
受众接受暗示心理是指新闻的受众群体所接受的暗示主要来自新闻传播媒介所传递的态度与情感性的信息。
在受众介入大众传播活动后，他面对新闻传播媒介会不自觉地甚至是心甘情愿地接受新闻宣传的影响。
江西电视台都市频道的午间档《杂志天下》栏目是通过主持人阅读杂志的方式，从杂志的图文中展开话题，对热闻进行讲解和评述。
这种评论类的节目让受众在接受事实的同时，不知不觉地接受主持人的观点和态度。
2、从众
从众心理也可理解为受众的一种归属感的需求。
受众的从众心理：
指个体在强大的新闻舆论或由这种舆论引起的人际压力下自觉或不自觉地在社会知觉、社会判断、态度以及行为上表现出来的与新闻舆论相一致的心理反应。
受众的从众心理表现为两种形式：
自行向新闻舆论的天平靠拢，另一种是受众在某种压力下，违背自身心理活动而做出的行为上的靠拢。
在新闻信息接受中，大多数受众都
力图避免被孤立。
单一受众若确定自己的意见同占据优势的观点不一致时，随后大都改变看法，和优势意见保持一致。
在大众传播学中，有这样两个概念，即：
舆论领袖和两极传播模式。
所谓的舆论领袖是指：
在一定组织内，具有较高威望的能够非正式地影响别人的态度或者改变别人行为的个人。
两极传播模式是由拉扎斯菲尔德提出的，即，信息的传递时按照“媒介——意见领袖——受众”这两种传播模式进行的。
当受众接收新闻媒介传播的信息时，受众可能会寻求身边的“舆论领袖”，与舆论领袖的观点保持一致，以期获得安全感、归属感。
3、逆反
逆反，是指自我意识比较强烈而做出的一种反应。
新闻受众的逆反心理是指当新闻报道同受众需要不相符时产生的具有强烈抵触情绪的社会态度。
造成新闻受众产生逆反心理的原因有很多，比如：
新闻事实虚假报道，局部内容不真实或不准确；尺度把握不当，夸大事实或以偏概全；考虑不周全，或者时机不当；报道的提法，要求超出受众的心理承受力等都会产生逆反心理。
逆反心理的出现是由于在新闻媒介传播信息的活动中，受众所面临的客观的物质世界与新闻媒介报道的世界互相矛盾，还有就是在新闻媒介传播信息的活动中，受众的感性世界不能接纳新闻媒介报道的世界，而造成的令受众产生反感和不满情绪的状况。
（三）受众需要对新闻信息的影响
新闻受众的心理的产生也是由新闻信息自身的特点所引起的。
新闻不是凭空出现的，而是为人类所服务的，人类的需求促使了新闻的产生和发展。
先有事实后有新闻，事实是第一性的，新闻是第二性的。
真实是新闻的生命。
但是，随着社会的发展，光有真实性是远远不够的，还必须有时效性，这也是受众所需要的。
1、求真心理
新闻的本源是客观物质，即事实。
事实是第一性的，新闻是第二性。
任何新闻报道都要
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