15超越集团煤炭事业部考核制度终稿.docx
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15超越集团煤炭事业部考核制度终稿
超越集团
煤炭事业部考核制度
超越集团
二零零一年十一月
第一章总则
第一条适用范围
本制度适用于煤炭事业部除总经理和矿长外的全体员工。
第二条考核目的
通过考核激励员工围绕事业部季度和年度经营业绩积极努力开展工作，为员工季度奖金和年度奖金的发放提供依据，同时为员工工作改进和工作重点指明方向。
第三条考核原则
（一）务实适用原则。
（二）效益导向与职责导向结合原则。
（三）科学合理原则。
（四）多角考核原则。
第四条考核周期
对员工实行季度考核和年度考核，季度考核的时间为下季度首月的5号，10号结束。
年度考核时间为下一年度第一月份的15号。
第五条考核的组织
煤炭事业部考核由综合管理部全面组织实施,煤炭事业部成立由总经理、煤矿矿长、综合管理部主任、安全生产部主任组成的考核小组负责考核结果的评议和审核。
集团企业管理部负责对煤炭事业部考核结果和奖金的审核，审核后的考核资料报人力资源部用于发放奖金。
第六条考核程序
（一）考核前3天，综合管理部通知考核人员准备考核资料，并发放相关空白考核表及考核要求和说明。
（二）考核人于考核日对被考核人进行考核，填写考核表并将考核表送交综合管理部。
（三）综合管理部将考核资料汇总整理出考核结果，撰写考核总结报告报考核小组审核。
（四）综合管理部将考核结果反馈给被考核人，被考核人如有异议，可向考核小组提出申诉。
（五）综合管理部汇总最终考核结果并报集团企业管理部审核后整理归档并据此计算季度奖金或年终奖金。
第七条申诉
被考评者对考评结果持有异议或不清楚，可以直接到综合管理部询问，若仍有异议，可提出书面申诉，申诉内容包括申诉事项和理由。
由综合管理部转呈考核小组，由考核小组进行仲裁。
考核小组应在五个工作日内作出裁决。
第八条考核的基本依据
主要考核依据为事业部的季度经营计划和员工的岗位职责。
第二章季度考核
第九条考核要素
季度考核要素为季度经营业绩、岗位职责和工作配合。
事业部部门工作岗位考核要素的考核权重由总经理确定，煤矿工作岗位考核要素的考核权重由矿长确定，员工具体的权重参见季度考核统计表。
第一十条考核指标、权重
（一）经营业绩要素：
1、考核指标：
季度28号前由总经理或矿长根据季度经营计划确定事业部或煤矿下季度的关键考核指标，考核指标是可量化的，如利润、收入、费用等，由此组成事业部或煤矿季度业绩考核表（详见附表一）。
2、指标权重：
由被考核者的直接上级根据各项指标的重要程度和季度经营重点确定。
（二）岗位职责要素：
1、考核指标：
直接上级根据被考核者的职务说明书与工作计划确定考核指标。
2、指标权重：
由直接上级根据每项指标的重要程度确定。
（三）工作配合要素：
1、考核指标：
由主动性、响应时间、配合工作效率、配合工作质量四项组成。
2、指标权重：
不同的职位根据各项指标的重要程度由直接上级分配不同的权重。
第一十一条考核标准
经营业绩以季度经营计划目标为标准，岗位职责以职位说明书中的工作标准为依据，工作配合标准见附表。
定性指标标准又分为A、B、C、D四个级别（详见附表二）。
第一十二条考核人
对岗位职责由直接上级考核，工作配合由同级根据员工考核表（详见附表三、四）进行考核。
第一十三条考核分值和综合考核系数的计算方法
（二）岗位职责、工作配合的计算：
岗位职责考核分值为直接上级评分
工作配合考核分值为同级评分的平均值。
（三）综合考核系数计算公式：
综合考核系数=（季度经营业绩分值×权重+岗位职责分值×权重+工作配合分值×权重）/100
第一十四条考核结果的使用
考核结果用于季度奖金的计发，计算公式为：
事业部人员季度奖金=基本工资×0.3×个人季度综合考核系数
煤矿人员季度奖金=日工资×季度出勤总天数×0.1×个人季度综合考核系数
第三章年度考核
第一十五条考核要素和权重
年度考核要素为工作能力和工作态度，不同工作岗位考核要素的考核权重由总经理或煤矿矿长确定，员工具体的权重参见员工年度考核要素权重表。
第一十六条考核指标、权重和标准
（一）工作能力要素：
1、考核指标：
中层以上管理员工的工作能力指标为人际交往能力、组织协调能力、沟通能力、计划能力和专业技能。
一般管理人员和普通员工的工作能力指标为人际交往能力、沟通能力和专业技能。
以上指标事业部总经理或煤矿矿长可根据实际调整。
2、指标权重：
每年初可由总经理或煤矿矿长根据需要确定指标的权重。
（二）工作态度要素：
1、考核指标：
主要考核指标为积极性、协作性、责任心和纪律性。
2、指标权重：
由总经理或矿长确定各个岗位的四项指标的权重。
第一十七条考核标准
将工作能力和工作态度的考核标准参照附表九和附表十，每项指标标准分为A、B、C、D四个级别（详见附表二）。
第一十八条考核人与权重
对不同职位的工作能力和工作态度由不同的考核人（直接上级、同级）根据员工年终考核表（详见附表十一、十二）进行考核，考核的权重由总经理或矿长根据工作关联度的大小确定，考核人和考核权重详见统计表。
第一十九条指标计算方法
（一）工作能力、工作态度的计算公式：
考核分值=直接上级评分×权重+同级平均评分×权重
（二）年终综合考核系数计算公式：
年终综合考核系数=（工作能力×权重+工作态度×权重）/100
第二十条员工个人年度综合考核系数的计算
员工个人年度综合考核系数=年终综合考核系数×0.3+季度平均综合考核系数×0.7
第二十一条考核结果的使用
（一）年度工作情况的检查和总结，作为员工年度评奖，职位调整的依据。
（二）作为年终奖金的发放依据。
事业部人员年度奖金=基本工资×事业部总经理效益年薪系数×个人年度综合考核系数
煤矿人员年度奖金=日工资×30×煤矿矿长效益年薪系数×个人年度综合考核系数
（三）作为员工工资晋级的依据：
将年度考核系数从高到底进行排序，由总经理根据实际情况提出晋级、保持和降级比例经集团总部批准后执行。
附表一：
季度经营业绩考核表
指标
权重
标准
实际完成
考核得分
考核分值
利润
W1
K1
W1×K1
费用
W2
K2
W2×K2
指标3
W3
K3
W3×K3
……
合计
1
说明：
考核得分（K）=（实际完成/标准）×100
附表二：
指标标准等级表
等级
A
B
C
D
标准
超出目标
达到目标
低目标
远低于目标
得分
100-120
85-100
60-85
0-60
附表三：
岗位职责季度考评表
被考核人：
考核人：
年月日
岗位职责
定量指标（%）
指标
权重
标准
实际完成
考核评分
考核分值
指标1
W1
K1
W1×K1
指标2
W2
K2
W2×K2
指标3
W3
K3
W3×K3
合计
1
定性指标（%）
考核指标
权重
A
B
C
D
考核分值
指标1
W1
W1×K1
指标2
W2
W2×K2
指标3
W3
W3×K3
合计
1
附表四：
工作配合考核表
考核人：
年月日
主动性
0.2
响应时间：
0.1
配合工作效率
0.3
配合工作质量
0.4
考核分值
A
B
C
D
A
B
C
D
A
B
C
D
A
B
C
D
被考核者1
被考核者2
被考核者3
被考核者4
……
附表五：
工作配合考评标准表
指标
超出目标A
达到目标B
低于目标C
远低于目标D
主动性
积极主动去其他部门询问，是否有工作协作需要
经常去其他部门询问，是否有工作协作需要
偶尔去其他部门询问，是否有工作协作需要
从来不去其他部门询问，是否有工作协作需要
响应时间
其它部门/人员提出合理工作协助要求时，每次及时响应
其它部门/人员提出合理工作协助要求时，多数及时响应
其它部门/人员提出合理工作协助要求时，少数及时响应
其它部门/人员提出合理工作协助要求时，从不及时响应
工作配合效率
尽快协助，解决问题远低于预期时间
尽快协助，解决问题在预期时间内
尽快协助，解决问题超出预期时间
对于需协助解决的问题根本不处理
工作配合质量
其他部门对协助工作结果非常满意
其他部门对协助工作结果比较满意
其他部门对协助工作结果不太满意
其他部门对协助工作结果很不满意
附表六：
事业部职能部门中层和煤矿高层季度考评统计表
考核要素
经营业绩
岗位职责
工作配合
要素考评
考评人
评分
权重
评分
权重
评分
权重
上级
1.0
同级
1.0
合计
要素权重
0.5
0.3
0.2
要素得分
综合考核系数
说明：
事业部中层的经营业绩根据事业部经营业绩考核结果填入，煤矿高层根据各自煤矿经营业绩考核表中的结果填入。
工作配合的评分为同级平均分。
附表七：
事业部职能部门一般管理人员、煤矿中层季度考评统计表
考核要素
经营业绩
岗位职责
要素考评分
要素权重
0.3
0.7
要素得分
综合考评系数
说明：
事业部职能部门一般管理人员经营业绩分根据事业部经营业绩考核表填入，煤矿中层根据各自煤矿经营业绩考核表中的结果填入。
附表八：
普通员工季度考核统计表
考核要素
经营业绩
岗位职责
要素考分
要素权重
0.2
0.8
要素得分
综合考评系数
说明：
经营业绩根据各自煤矿业绩考核表填入。
附表九：
工作能力考核标准表
指标
超出目标A
达到目标B
低于目标C
远低于目标D
人际交际能力
人际关系良好，善于团结合作和化解矛盾
人际关系好，能够团结合作和化解矛盾
人际关系一般，大多数情况下能团结合作和化解矛盾
人际关系较差，经常不能团结合作和化解矛盾
组织协调能力
统筹兼顾，工作安排恰到好处，其他部门工作配合积极高效
各项工作能够有条不紊地开展，其他部门工作配合比较顺畅
大多数工作能够有条不紊地开展，其他部门能够配合工作
经常出现工作不能顺利开展的情况，经常不能调动其他部门配合工作
沟通能力
思路清晰，语言和书面表达能力都很强，倾听时能迅速理解对方的意思
思路基本清晰，语言和书面表达能力比较强，倾听时能够理解对方的意思。
思路不太明晰，语言和书面基本能够表达自己的意思，倾听时基本能理解对方的意思
思路不明晰，语言和书面经常不能表达自己的意思，倾听时经常不能理解对方的意思
计划能力
计划能力很强，工作都能按计划顺利开展
计划能力较强，大部分工作能按计划顺利开展
工作有计划，但经常不能按计划顺利实施
工作计划性较差，工作随意性较大
专业技能
对专业精通，解决实际专业问题能力很强
对专业熟悉，能够解决大部分实际专业问题
对专业不太熟悉，能够解决部分实际专业问题
对专业不熟悉，经常不能解决实际专业问题
附表十：
工作态度考核标准表
指标
超出目标A
达到目标B
低于目标C
远低于目标D
积极性
长期坚持学习业务知识；对于额外任务能主动请求并且能高质量完成；工作中善于发现问题，并经常提出新思路和建议。
主动学习业务知识；主动承担一般的额外任务；工作中有时能够提出新的思路和建议
偶尔主动学习业务知识；有时主动完成一般额外任务；能提出个别的新思路和建议
基本上不主动学习业务知识；很少主动请求承担额外任务；不能提出新思路和建议
协作性
主动协助同事出色的完成工作
能够与同事保持良好的合作关系，协助完成工作
根据同事的请求能够提供一般协助
不能积极响应同事的请求或者协作任务的完成质量较差
责任心
工作有强烈的责任心
工作有较强的责任心
工作有一定的责任心
工作责任心不强
纪律性
能够长期严格遵守工作规定与标准，有非常强的自觉性和纪律性
能够遵守工作的规定和标准，有较强的自觉性和纪律性
基本能够遵守工作规定和标准，基本能够遵守纪律，但有时出现自我要求不严的情况
不能遵守工作规定和标准，经常发生违规情况，自觉性和纪律性差
附表十一：
中层以上员工年终考核表
考核要素
考核指标和权重
指标评判
工作能力
考核指标
权重
A
B
C
D
考核分值
人际交往能力
0.1
0.1×k1
组织协调能力
0.3
0.3×k2
沟通能力
0.1
0.1×k3
计划能力
0.3
0.3×k4
专业技能
0.2
0.2×k5
合计
1
工作态度
考核指标
权重
A
B
C
D
考核分值
积极性
0.2
0.2×k1
协作性
0.3
0.3×k2
责任心
0.3
0.3×k3
纪律性
0.2
0.2×k4
合计
1
附表十二：
一般管理人员和普通员工年终考核表
考核要素
考核指标和权重
指标评判
工作能力
考核指标
权重
A
B
C
D
考核分值
人际交往能力
0.3
0.3×k1
沟通能力
0.1
0.1×k3
专业技能
0.6
0.6×k5
合计
1
工作态度
考核指标
权重
A
B
C
D
考核分值
积极性
0.1
0.1×k1
协作性
0.2
0.2×k2
责任心
0.4
0.4×k3
纪律性
0.3
0.3×k4
合计
1
附表十三：
事业部职能部门中层和煤矿高层考评统计表
考核要素
工作能力
工作态度
要素考评
考评人
评分
权重
评分
权重
上级
0.8
0.6
同级
0.2
0.4
合计
要素权重
0.8
0.2
要素得分
综合考评系数
附表十四：
事业部一般管理人员和煤矿中层人员年终考评统计表
考核要素
工作能力
工作态度
要素考评
考评人
评分
权重
评分
权重
上级
0.8
0.6
同级
0.2
0.4
合计
要素权重
0.6
0.4
要素得分
综合考评系数
附表十五：
普通员工考核年终统计表
考核要素
工作能力
工作态度
要素考评分
要素权重
0.5
0.5
要素得分
综合考评系数
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