全国职业能力测评电子商务师考试题.docx
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全国职业能力测评电子商务师考试题
全国职业能力测评《电子商务师》考试试卷
考生注意事项
1．本试卷分三个题号，共6页，满分为100分，考试用时90分钟，考试结束后将试卷、答题卡一并交回。
2．答卷前，考生务必用黑色签字笔将自己的姓名、性别、年龄、证件类型、证件号码、考试所在地填写清楚。
3．请仔细阅读各种题目后回答问题，答案须填写在统一规定的答题卡相对应的位置。
4．不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。
总 分
题 号
一
二
三
核分人
得 分
得 分
评分人
一、选择题（本大题共40小题，每小题1分，共40分）
在每小题列出的备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.语言中，浏览器无法显示图片时，要显示该图片的相关属性可以使用（）标记。
A.
B.
C.
D.
答案：
C
知识点：
电子商务
2.上计算机的地址有哪两种表示形式？
A.地址和域名
B.地址和中文域名
C.地址和网络
D.网络和域名
答案：
A
知识点：
人力资源管理
3.指的是（）。
A.个人识别码
B.个人代号
C.个人地址
D.个人信用
答案：
A
知识点：
人力资源管理
4.协议又称为（）。
A.安全电子交易协议
B.安全套接层协议
C.信息传输安全协议
D.网上购物协议
答案：
A
知识点：
人力资源管理
5.是传输控制协议，协议又称（）。
A.局域网协议
B.广域网协议
C.互连网协议
D.内联网协议
答案：
C
知识点：
人力资源管理
6.电子商务案例分析教学中，组织难度较高的一类案例分析是（）
A.待决问题案例分析
B.设想问题案例分析
C.已决问题案例分析
D.遇到问题案例分析
答案：
B
知识点：
人力资源管理
7.调查资料的审查主要解决的是调查资料的（）问题。
A.准确性和方便性
B.真实性与合格性
C.快捷性和标准性
D.正确性和权威性
答案：
B
知识点：
人力资源管理
8.对调查资料的审查可以采用两种方法：
A.外观审查和内含审查
B.广度审查和深度审查
C.多方审查和单一审查
D.技术审查和研究审查
答案：
A
知识点：
人力资源管理
9.关系数据库模型的存储结构采用（）形式。
A.记录
B.索引
C.字段
D.表格
答案：
D
知识点：
人力资源管理
10.关于传统信用卡支付系统与网上银行卡支付系统的付款授权方式下列论述正确的是：
A.前者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款,后者在使用数字签名进行远程授权。
B.前者在使用数字签名进行远程授权,后者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。
C.两者都在使用数字签名进行远程授权。
D.两者都在在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。
答案：
A
知识点：
人力资源管理
11.曲线图可分为简单曲线图和（）。
A.单一曲线图
B.矩形曲线图
C.正弦曲线图
D.复合曲线图
答案：
D
知识点：
人力资源管理
12.商店生成系统主要可分为三个大模块：
前台商务系统、商家店面管理系统和（）。
A.信息发布系统
B.站点后台管理系统
C.管理员系统
D.基本资料输入系统
答案：
A
知识点：
人力资源管理
13.时间序列分析主要用于系统描述、系统分析和（）。
A.预测未来
B.系统集成
C.功能描述
D.预测描述
答案：
A
知识点：
人力资源管理
14.使用查找短语时第一次查找的结果会是：
A.会列出所有的组成短语的单词的文件
B.只列出包含断语的文件
C.只列出包含第一个字母的文件
D.会列出所有的组成短语的单词的文件的全文
答案：
A
知识点：
人力资源管理
15.数据库的结构类型分类中哪一个不属于“格式化模型”？
A.层次型
B.网络型
C.关系型
D.指针型
答案：
C
知识点：
人力资源管理
16.数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出：
A.私人密钥
B.加密密钥
C.解密密钥
D.公开密钥
答案：
D
知识点：
人力资源管理
17.搜索引擎在引用网页关键字时，将要分析的栏目是（）
A.
B.
C.
D.和
答案：
D
知识点：
人力资源管理
18.统一资源定位器（）的作用在于：
A.维持超文本链路
B.信息显示
C.向服务器发送请求
D.文件传输
答案：
A
知识点：
人力资源管理
19.网络促销中，进行栏目内容编辑的工作程序及步骤，顺序正确的是（）。
A.1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3测试所制作的网页4发布所修改的网页
B.1按栏目模板制作网页2更新信息的内容3测试所制作的网页4发布所修改的网页
C.1更新信息的内容2测试所制作的网页3按栏目模板制作网页4发布所修改的网页
D.1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3发布所修改的网页4测试所制作的网页
答案：
A
知识点：
人力资源管理
20.网络商务信息收集的困难为检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，各种检索软件检索方法不统一。
A.安全性不高
B.网络用户质量不高
C.能提高的困难
D.用户资料不准
答案：
B
知识点：
人力资源管理
21.网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和（）。
A.因特网无限制样本问题
B.网民文化结构问题
C.开放性问题
D.因特网无国界问题
答案：
A
知识点：
人力资源管理
22.网上商店日常运营管理，不包括（）
A.订单管理
B.销售统计
C.客户查询和商家信用值
D.商品预览
答案：
D
知识点：
人力资源管理
23.网站推广的基本方法为（），建立链接，发送电子邮件，发布新闻，提供免费服务，发布网络广告，使用传统的促销媒介。
A.推荐和广告相结合
B.电话宣传促销
C.搜索引擎注册
D.网络传销
答案：
C
知识点：
人力资源管理
24.下列哪一项不是浏览器提供的通信手段？
A.新闻组
B.电子邮件
C.
D.
答案：
C
知识点：
人力资源管理
25.下面哪一个不是信息失真的原因（）。
A.信源提供的信息不完全、不准确
B.信息在理解上的偏差
C.信宿（信箱）接受信息出现偏差
D.信息在编码、译码和传递过程中受到干扰
答案：
D
知识点：
人力资源管理
26.相关系数只能描述两个变量之间的变化方向及密切程度，并不能揭示二者之间的（）。
A.内在本质联系
B.内在功能
C.外在联系
D.外在功能
答案：
A
知识点：
人力资源管理
27.协议和主机名之间用哪一种符号隔开？
A.“：
/”
B.“：
\”
C.“：
”
D.“：
\”
答案：
C
知识点：
人力资源管理
28.信息加工整理的过程为信息的储存，（），信息的加工处理。
A.信息的保密
B.信息的纠错
C.信息的传播
D.信息的整理
答案：
D
知识点：
人力资源管理
29.选择旗帜广告服务提供商时，主要应当考虑（），服务商的设备条件和技术力量配备，服务商的通信出口速率，服务商的组织背景，服务商的收费标准。
A.服务商的政府和行政关系
B.服务商提供的便利条件
C.服务商的实力和提供的支持
D.服务商提供的信息服务种类和用户服务支持
答案：
D
知识点：
人力资源管理
30.要使网上交易成功首先要能确认对方的（）。
A.身份
B.信用程度
C.资金多少
D.是否上网
答案：
A
知识点：
人力资源管理
31.以下哪个是立法的核心问题？
（）
A.特定的主体
B.特定的社会关系
C.电子商务
D.调整对象
答案：
D
知识点：
人力资源管理
32.以下哪些不是网上市场调研的主要内容？
A.市场需求研究
B.网站建设研究
C.营销因素研究
D.竞争对手研究
答案：
B
知识点：
人力资源管理
33.以下哪一项不属于公告栏广告发布技巧？
A.写一个好标题
B.在相关的类别、地点发布广告
C.注意发布频率
D.文字处理
答案：
D
知识点：
人力资源管理
34.以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作？
A.浏览产品
B.选购产品
C.订购产品
D.信息发布
答案：
D
知识点：
人力资源管理
35.以下哪一项不属于选择关键字的策略？
A.不断地寻找关键字
B.使用更长的关键字
C.词意相反的关键字
D.关键字的组合
答案：
C
知识点：
人力资源管理
36.因为购物车具有良好的（），所以能支持以后推出的新的网上业务。
（）
A.适应性
B.扩展性
C.兼容性
D.标准化
答案：
B
知识点：
人力资源管理
37.与水平网站相比，垂直网站的主要特点是（）
A.行业全
B.服务全
C.专业性强
D.内容丰富
答案：
C
知识点：
人力资源管理
38.在程序中，（）可以用来制作自解压文件。
A.“”菜单中的“”项
B.“”菜单中选择“”项
C.在“”对话框中填入“”参数
D.打开程序，用快捷键
答案：
A
知识点：
人力资源管理
39.在网站的主页制作时，填写关键字，用到的设置（）标记。
A.
B.
C.
D.
答案：
C
知识点：
人力资源管理
40.正确的格式为：
A.（协议）：
（主机名）：
（端口号）/（文件路径）/（文件名）
B.（主机名）：
（协议）：
（端口号）/（文件路径）/（文件名）
C.（协议）：
（主机名）：
（端口号）/（文件名）/（文件路径）
D.（协议）：
（端口号）：
（主机名）/（文件路径）/（文件名）
答案：
A
知识点：
人力资源管理
得 分
评分人
二、多项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）
在每小题列出的备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
1.将顶级域名分成（）。
A.商业顶级域名
B.国际顶级域名
C.国家顶级域名
D.通用顶级域名
答案：
知识点：
人力资源管理
2.协议运行的目标主要有:
A.保证信息在互联网上安全传输
B.保证电子商务参与者信息的相互隔离
C.提供商品或服务
D.通过支付网关处理消费者和在线商店之间的交易付款问题
答案：
知识点：
人力资源管理
3.的内容包括（）。
A.传输协议
B.存放该资源的服务器名称
C.资源在服务器上的路径及文件名
D.文本
答案：
知识点：
人力资源管理
4.按照物流活动涉及的空间和范围不同可以将物流分类为：
A.国际物流
B.省内物流
C.国内物流
D.地区物流
答案：
知识点：
人力资源管理
5.采用数字签名，能够确认以下（）。
A.保证信息是由对方签名发送的，签名者不能否认或难以否认
B.保证信息是由签名者自己签名发送的，签名者不能否认或难以否认
C.保证信息签发后未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件
D.保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件
答案：
知识点：
人力资源管理
6.购物车软件应该由以下哪几个模块组成？
A.购物车显示模块
B.用户交流模块
C.确认和支付模块
D.订单生成模块
答案：
知识点：
人力资源管理
7.关于网上市场调研的问卷，下列说法正确的是：
A.尽量使用码纯文本格式文章
B.首先传递最重要的信息
C.把文件标题作为邮件主题
D.邮件越长越好，尤其是推销文章，越长越有说服力
答案：
知识点：
人力资源管理
8.计算机病毒按其入侵方式可分为：
A.操作系统型病毒
B.源码病毒
C.外壳病毒
D.入侵病毒
答案：
知识点：
人力资源管理
9.计算机的运行环境安全性问题包括？
A.风险分析
B.数据库安全
C.审计跟踪
D.备份与恢复和应
答案：
知识点：
人力资源管理
10.普通信息交流类网上单证的操作包含的内容是：
A.在网络网站的“信息服务频道”里点击一条商业信息
B.点击“与企业在线联系”链接，按照要求详细填写表单
C.单击“发送”按钮发送
D.填写用户密码
答案：
知识点：
人力资源管理
11.我们在进行市场数据分析的时候，通常所用到的几种主要的图表是？
A.雷达图
B.曲线图
C.面积图
D.柱形图
答案：
知识点：
人力资源管理
12.物流系统化的目的有：
A.减少客户所需的订货断档
B.使物流的成本降到最低
C.提高企业的知名度
D.保证订货、出货和配送的信息畅通
答案：
知识点：
人力资源管理
13.下列关于网络商务信息的存储的说法中正确的是（）。
A.网络商务信息没办法存储
B.网络商务信息可以方便地从因特网下载存储到自己地计算机上使用
C.自己本地信息资料遗失后，还可以到原有地信息源中再次查找
D.网络商务信息是只能存储在网站上的，极其不方便
答案：
知识点：
人力资源管理
14.下列哪些属于物流？
A.付款
B.报价单
C.电子出版物下载
D.货物的流动
答案：
知识点：
人力资源管理
15.下面哪些属于网上单证设计时需要注意的地方和可以采用的技巧？
A.线条流畅
B.尽力使客户在购物时感到方便
C.提供可视化的线索和与购物车链接
D.个性化和问候语
答案：
知识点：
人力资源管理
得 分
评分人
三、判断题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）
判断题目是否正确，并在题后的括号内填写“√”或“×”。
1.可以设计出美观大方韵页面、友好的文档、漂亮的图片、灵活的表单等，但它不能管理网站的站点。
答案：
错误
知识点：
人力资源管理
2.是惟一提供、视觉化编辑与原始码编辑同步的设计具。
它包含和等主流文字编辑器。
帧和表格的制作速度快得令您无法想象。
答案：
正确
知识点：
人力资源管理
3.服务基于浏览器／服务器模式。
答案：
错误
知识点：
人力资源管理
4.是一种专门用来设计网站的计算机标记语言。
答案：
错误
知识点：
人力资源管理
5.协议是目前在中应用最广的协议。
答案：
正确
知识点：
人力资源管理
6.协议主要是为了解决顾客或购物者、商家或企业公司和银行或金融机构之间通过信用卡支付的交易而设计的，以保证支付信息的保密、支付过程的完整、商户及持卡人的身份合法、以及可操作性。
答案：
正确
知识点：
人力资源管理
7.是的地址编码，采用可以用一种统一的格式来描述各种信息资源。
答案：
错误
知识点：
人力资源管理
8.本地区域指适用于连接到本地网络的服务器。
答案：
错误
知识点：
人力资源管理
9.表格对页面区域进行划分，而框架对整个窗口进行划分。
答案：
正确
知识点：
人力资源管理
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