培训需求分析和学习计划.docx

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培训需求分析和学习计划

培训需求分析和学习计划

PurposeandScope

Thisdocumentprovidesdetailsoftheprocesscompletedbysupervisors/managerstodevelopalearningplanforanindividualintheirworkgroup.Thedocumentaddresses:

本文提供了主管/经理对其所管辖工作小组中的每个人制定学习计划所执行的详细程序。

文章着重于：

∙recognisingandrecordingpriorlearning

∙学习前的认可和记录

∙selectingjobandsitecompetenciesappropriateforthelearner

∙选择学习者所适合的的工作和现场能力

∙determiningemployeeskillgaps

确定雇员的技能差距。

Thisprocessappliestoallsupervisors/managersdevelopinglearningplansandrecordingtheseintheLearningManagementSystem（LMS）throughoutGasesworldwide.Theprimaryfocusofthischapter,andallotherchaptersinIMS-18,isinOperationsareashowevertheinformationpresentedcanbeusedasrequiredbyallofBOC'sbusiness.

本程序适用于整个全球气体业务中所有制定学习计划和在管理系统中记录的主管/经理。

本章，中的所有其它章节着重于运作范围，然而所给出的信息可根据需要应用于所有业务。

WhilstthefocusofTraccessisstructuredworkplacelearningconductedonthejob,itshouldbenotedthatthesoftwaremayalsobeusedtotrackandmanageadditionalformsoftrainingsuchasoff-siteformalcourses.Thesupervisorshouldincludetheseadditionalformsoftraininginanylearningplansdeveloped.

设计的重点是工作场地在岗学习，应当注意软件也可用来跟踪和管理其它形式的培训，诸如现场外的正式课程。

在任何制定的学习计划中，主管应包括这些其它形式的培训。

TeamofExpertsinvolvement

专家组参与

themajorityofskillsrequiredforagivenjobroleisdefinedbytherelevantTeamofExperts.TheToEdevelopsaCompetencyProfileandthisincludesasuggestionfortheindividualcompetenciesrequiredforspecificjobroles.Anexampleofthisassessmentisshownbelow.

给定职业角色所需的大部分技能是由相关的专家组来确定的。

ToE制定了一个能力概要，它包括了对具体职业角色所需要的各个能力方面的建议。

评估实例如下所示。

Sitevalidation

现场确认

Theproposedtrainingneedsanalysisisthenverifiedforapplicabilityonsite.Thisprocessdoesnottakeverylongandyetsignificantlyenhancesownershipoftheprocessatthelocation.

所建议的培训需求分析然后要在现场验证其适用性。

此过程占用的时间不长，但却可以使其和现场相适应。

Learningplans学习计划

Anindividual'slearningplanisthereforecompiledfromoneormoretrainingneedsanalyses.TheanalysescancontainanymixtureofcontentfromIMSS,eLearningsources,orothertrainingopportunitiesavailablewithintheorganisationorbyanexternalserviceprovider.没个人的学习计划是从一个或多个培训要求分析编制而成。

这些分析可包括来自IMSS，学习资源或组织内部或某个外部服务提供者提供的其它培训机会方面的组合内容。

DevelopingaLearningPlan

Introduction介绍Whentodevelopaplan制定计划的时间

Alearningplanshouldbedevelopedwithanewemployeeorwhenanexistingemployeechangesjobroles.Thelearningplanshouldberegularlyreviewedtoensureachievementofgoalsandtosetnewones.应该为新雇员或在现有雇员调换工作任务时制定一个学习计划。

学习计划应该定期审查以确保达到目标和设定新的目标。

Formulationofgoals目标的制定

Employeesworkwithsupervisorstodrawupshortandlongtermtraininggoals.Thesegoalsinvolvethetimelyacquisitionofskillscriticaltopersonalsafety,equipment,theenvironmentandproductquality.Mandatorycompetenciesneededforthelearner’scurrentjobmustbeprioritisedandcompetencemustbeachievedinthetime-framesagreedbysupervisorandlearner.雇员与主管一起制定短期的和长期的培训目标。

这些目标包括及时获取的对人身安全，设备，环境和产品质量的关键技能。

学习者的当前工作所必须具备的能力一定要优先考虑，而且必须在主管和学习者同意的时间范围内达到。

Completinglongertermgoalsandtheacquisitionofdevelopmental（behavioural）competencieswillenableatimelyprogressionfromthecurrentjobroletomoreadvancedpositions.实现长期目标并且使能力有所进展将能使雇员从当前工作角色及时发展到更高的岗位。

Trainingopportunities培训机会

Trainingwillgenerallybecarriedoutasopportunitiescomeabouttolearnnewskillsbyperformingjobtasks.Allparticipantsintheon-the-joblearningcyclesharetheresponsibilitytolookforandtakeadvantageofopportunitiesfortraining,althoughthelearnerdoeshavethemostresponsibilityforhisorherownlearning.通常一旦有完成工作任务需要学习新的技能的机会就要进行培训。

所有在岗的学习参加者均要负责寻找和利用培训机会，但是学习者必须要对其自己的学习负主要责任。

RolesandResponsibilities角色和职责

Introduction介绍

Theprocessofdevelopingalearningplaninvolvesboththesupervisorandthelearner.Itisessentialthatthelearnerisactiveindevelopingapersonallearningplanasultimatelyitisthelearner’sresponsibilitytoachievetheplannedgoals.制定学习计划的程序涉及主管和学习者。

由于实现计划目标最终是学习者的责任，因此学习者必需主动地制定个人的学习计划。

Supervisorresponsibilities主管的职责

Thesupervisorisresponsibleforguidingtheprocessofdrawingupthelearningplan.Thesupervisorbestunderstandstherequirementsofthelearner'sjob,theorderinwhichthelearningtasksmustbedoneandthelearningmanagementprocess.

主管负责指导制定学习计划的程序。

主管尽力了解学习者的工作要求，必须执行学习任务的顺序和学习管理程序的要求。

Thesupervisorshould:

主管应该：

∙reviewthesiteandjobcompetenciestodeterminewhichareappropriateforthelearner’sjobandwhichshouldbesetaspriorities

∙检查现场和职业能力，确定哪些是适合学习者的职业和哪些应该设定为优先等级。

∙setupameetingwiththelearnertodevelop（orreview,asappropriate）theirlearningplan

∙与学习者组织一次会议，制定（或审查，视情况而定）他们的学习计划

∙provideguidanceonRecognisingPriorLearningandeithercompleteanRPLassessmentornominateanappropriateassessor.Priorlearningreferstotheskillsandknowledgewhichthelearneralreadyhas.Thelearnermustbeassessedintheseskillsandknowledgeinordertocertificatedcompetentinthem.

∙提供认可以前的学习方面的指导，和完成RPL评估或者推荐一名合适的评估者。

以前的学习指学习者已具备的技能和知识。

必须评定学习者的这些技能和知识以便证明他们的能力。

∙provideanexplanationofthelearningmanagementprocess提供学习管理程序的说明

Learnerresponsibilities学习者的职责

Thelearnerisresponsibleforactivelyparticipatinginthedevelopmentofthelearningplan.学习者负有积极地参与制定学习计划的责任。

Thelearnershould:

学习者应该：

∙reviewthecompetenciesrequiredinthejobrolebycheckingtheLearningandAssessmentGuidesontheLearningManagementSystem（LMS）

∙通过学习管理系统（LMS）上的学习和评估指南检查工作任务所需要具备的能力

∙provideevidenceofanyexistingskillsandexperiencewhichshouldbereviewedaspartoftheRPLprocess

∙提供现有技能和经验的证明并作为RPL程序一部分进行审查。

∙participateinthesettingoffairandachievablelearninggoalsandagreeoncompletiondatesforthelearning

参与制定合理的和能实现的学习目标，并且商定完成学习的日期

PreparingfortheLearningPlanReviewMeeting

准备学习计划审查会议

Newlearner新学习者

IftheLearningPlanReviewMeetingisbeingheldtoplantrainingforanewlearner,oralearnerwhohasjustbeenassignedtoanewjob,thelearner’ssupervisorshouldfollowtheprocedurebelow.

如果举行学习计划审查会议为新学习者或刚分配到新岗位的学习者拟定培训计划，该学习者的监督员应该遵循以下程序。

Step步骤：

Action方法

1、Ensurethelearner’sdetailshavebeenenteredcorrectlybythesystemadministratorintheappropriatesystem,whetherthatbecomputerbased（suchasTraccess）orother.AnexampleofrevisingtheskillsassignedtoalearnerusingTraccessisshownbelow;

确定学习者的详细资料已由相应系统中的系统管理员正确输入，可以是利用计算机（例如Traccess）或其它方法。

下面是使用Traccess修改分派给学习者的技能实例。

2、Reviewtheskills-collectiontoensurealloftherequiredcompetenciesarelistedandtodeterminewhichmustbeachievedfirst.RefertoDeterminingAppropriateCompetenciesforaLearningPlanforfurtherdetails.

审查技能集合，确定列出所有需要的能力和哪个是必须要先达到的技能。

有关详细资料，请参见确定学习计划的适当能力。

Existinglearner现有学习者

IftheLearningPlanReviewmeetingisbeingheldtoreviewtheprogressofanexistinglearner,thelearner’ssupervisorshouldfollowtheprocedurebelow.如果召开学习计划审查会议审查现有学习者的进展情况，学习者的监督员应该遵循以下程序。

Action方法

1、Accesstherecords（computerorotherwise）andreviewthelearner’sprogress.

访问记录（计算机或其它），审查学习者的进度。

2、Printareportshowingdetailsofthelearner’sprogress,ifrequired.AsamplereportfromTraccessisshownbelow.

如果需要的话，打印出学习者进度的详细资料报告。

下面显示了Traccess的报告式样。

DuringtheLearningPlanReviewMeeting

在学习计划审查会议期间

Whatmustbecovered必须包括的内容

DuringtheLearningPlanReviewMeeting,thesupervisorandthelearnershouldfollowtheprocedurebelow.

学习计划审查会议期间，监督员和学习者应该遵循以下程序。

Supervisor监督员

Explainthelearningmanagementprocesstothelearner（ifthelearnerisanewemployee）.AccesstheLMSandreviewtherequiredcompetenciesandtheprioritiesforlearning.

访问LMS并审查需要的能力和学习的优先顺序。

向学习者（如果该学习者是一位新雇员）解释学习管理程序。

LearnerandSupervisor学习者和监督员

Discusswhichcompetencies,ifany,shouldbesubjecttoanRPLassessment.

讨论哪些能力，如果有的话，应该进行RPL评估。

Learnerandsupervisor

学习者和监督员

Agreetogoalsandtargetdatesforachievementofrequiredcompetencies.

就所需能力的目标和预定日期达到一致意见。

Supervisor

监督员

Allocatetimetothelearnerfortraining.

规定学习者的培训时间。

FollowinguptheLearningPlanReviewMeeting学习计划审查会议之后

Afterthemeeting

会议之后

AftertheLearningPlanReviewMeeting,thesupervisorandthelearnershouldfollowtheprocedurebelow.

学习计划审查会议结束之后，监督员和学习者应该遵循以下程序。

Action

方法

ProvidedetailsofexistingskillsandexperienceforRPLassessment.

为RPL评估提供现有技能和经验的详细资料。

Supervisor

监督员

OrganiseanyrequiredRecognisingPriorLearningassessmentsandensuretheresultsoftheseassessmentsarecredited.

组织需要的先前学习认可评估，并确保这些评估结果是可以信任的。

Learner

学习者Completetrainingrequirementswithintheagreedtimeframestoensuregoalsaremet.

在商定的时间范围内完成培训要求，确保达到目标

Supervisor

监督员

Monitorthelearner’sprogressviatheLMStoensuregoalsaremet.

通过LMS监督学习者的进度以确保达到学习目的。

Learner

学习者Reviewthelearningplanwiththesupervisoratregularintervalstosetnewgoals.

定期同监督员一起审查学习计划，确定新的目标。

RecognisingPriorLearning认可先前的学习

Benefits益处

Benefitstotheemployer

对雇主的益处RecognitionofPriorLearning（RPL）can:

先前学习的认可（RPL）可以：

∙enablemoreeffectiveandefficientuseofskillsalreadyattainedintheworkplace

∙能够更实际有效地运用在工作场地已获得的技能

∙reduceexistingorganisationaltrainingcostsbyreducingduplicationoftrainingandrefreshertrainingtime

∙减少重复培训和复习培训时间从而降低现有组织培训费用

∙speedupthelearningofimportantskillssoemployeescanbefullycompetentasquicklyaspossible

加快重要技能的学习速度，使雇员能够尽快完全胜任工作

RPLcan:

RPL可以：

∙reducethetimerequiredtocompleteaformalqualificationand/orgaincertificationintheworkplace

∙缩短完成正式资格评定及获得上岗证所需要的时间

∙insomecasesmakeentryintoformaltrainingmoreattractiveandincreasemotivationandself-confidence

∙在有些情况下进入正式培训更具吸引力，并提高积极性和自信性

∙offercost-savingsbyreductionofunnecessarytrainingtimeandfees

∙减少了不必要的训练时间和学费，节约了成本

∙provideop