品牌审计.pptx

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品牌审计品牌审计全面了解你的品牌品牌审计品牌审计全面了解你的品牌全面了解你的品牌品牌与产品的现状品牌与产品的独特优势消费者与员工对于品牌和产品的认知为什么消费者与员工如此认知品牌消费者与员工还有什么样的期望企业还可以提供什么样的客户价值我们是否造成消费者认知的混乱消费者调研结果分析品牌地位审核竞争品牌审核品牌名称及标志审核视觉形象运用审核品牌审计品牌审计内容内容一个典型市场研究的工作流程研讨本次市场研究将要支持什么决策对已有消费者资料做初步分析对竞争对手进行初步分析召开定性消费者访谈或座谈会了解其需求、使用行为、满意度等等内部数据分析以期了解服务于不同消费者的内部成本，推算不同消费需求的价值体验明确市场研究的目的以及对明确市场研究的目的以及对最终结果的假设最终结果的假设获取对消费者需求、购买获取对消费者需求、购买决策驱动因素的深刻认识决策驱动因素的深刻认识定义目标市场及规划策略定义目标市场及规划策略实施消费者调研以收集有关其需求、行为、满意度等完整的信息了解细分市场的大小、机会潜力构画目标细分市场轮廓用于今后实施定向营销计划假设的细分市场细化的工作计划确定谁是购买的决策者消费者需求、购买动机的清单明晰接触点，及表现更进一步的细分市场假设定型的市场细分及定义针对该细分市场的定位策略和整合营销策略活动：

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成果：

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市场研究时最常用的研究手段研究目的研究目的形成对消费者需求、关键购买因素、使用行为习惯的基本假设了解消费者的语言定性研究手段定性研究手段定量研究手段定量研究手段对前期假设进行测试和量化研究找出消费者的细分市场小组座谈会深入访谈使用与态度调查结合分析研究工具研究工具小组讨论一对一谈话调研分析问卷数据分析大体上有八种细分市场的类型什么地方什么时间如何使用产品/服务使用场合地理位置人口特征使用行为利润潜力价值观/生活方式需求/动机/购买因素态度细分市场的各种类型针对产品类别和沟通渠道的态度价格品牌服务质量功能/设计一级城市二级城市农村年龄性别收入教育程度使用量费用支出购买渠道决策过程收入获取成本服务成本宏观的价值取向和态度建议的市场细分方法建议的市场细分方法分析结果汇总分析结果汇总对于典型消费者的描述对于典型消费者的描述根据市场调查结果描述根据市场调查结果描述品牌调研结果分析品牌调研结果分析市场研究报告摘要市场研究报告摘要竞争品牌结果分析竞争品牌结果分析市场研究报告摘要市场研究报告摘要品牌地位审核品牌地位审核退色品牌退色品牌强势品牌强势品牌潜力品牌潜力品牌新入品牌新入品牌弱弱品牌声望品牌声望强强强强品品牌牌力力量量弱弱品牌标志品牌标志视觉表现视觉表现历史延续历史延续独特性独特性可感知质量可感知质量可感知服务可感知服务功能利益功能利益知名度知名度美誉度美誉度忠诚度忠诚度理想的品牌地位品牌名称及标志审核名称品牌名称及标志审核名称大部分人认为KELON听起来像科学，工业回应一致认为发音容易大部分认为不含负面含义名字有潜力延伸到：

高科技业，科学，机械品牌名称及标志审核标志品牌名称及标志审核标志现有字体未能突显性格原来标志与字标同用，显得重复累赘欠重心，现代感不足品牌视觉表现审核品牌视觉表现审核展示品牌在终端的图片并指出优点和不足审核内容包括终端，文书系统，广告等竞争品牌视觉表现审核竞争品牌视觉表现审核展示竞争品牌的视觉图片，并指出优点和不足审核内容包括终端，文书系统，广告等