终极版电视生活服务类节目的创新与转型.docx

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终极版电视生活服务类节目的创新与转型

目录

摘要2

绪论3

研究方法与思路3

研究目标4

第一章文献综述4

1.1电视生活服务类节目的界定4

1.2我国电视服务类节目的传播环境4

1.3电视服务类节目的发展历程5

1.4本论题相关研究综述6

第二章电视生活服务类节目的发展现状7

2.1婚恋节目瓜分收视率7

2.2贴近生活类节目的增多7

第三章电视服务类节目的创新表现8

3.1电视生活服务类节目的发展危机83.2电视服务类节目的创新表现8

第四章电视生活服务类节目的转型与趋势10

4.1生活服务类节目转型缘由10

4.2生活服务类节目发展趋势12

第五章对生活服务类节目的展望14

参考文献15

致谢16

内容摘要：

我们的时代在不断前进，我们的物质生活水平在不断的提高，我们的生活越来越丰富多彩，我们需要的服务也越来越多，电视生活服务类节目应邀而生，从最开始的《为您服务》到如今出现的各个品牌栏目的服务节目是如此之多，《家政女皇》、《家庭百事通》、《社会与生活》、《生活之友》、《交换空间》等等，该类节目发展似乎已经到了一个瓶颈期，以至于出现了同质化现象，对此，该类节目需要创新与转型，争取跳跃而出。

笔者将对对电视生活服务类节目的主要发展历程，及其创新、转型，以及未来将会如何发展做深入的论述，

关键词：

生活服务转型创新

Abstract：

Ourtimeistocontinuemovingforward,ourmaterialstandardoflivinginthecontinuousimprovementofourlivesmorecolorful,andweneedmoreandmoreservices,TVlifeserviceprogramwasinvitedtotheborn.Fromtheverybeginning"foryourservicetotheserviceofvariousbrandsnowpartprogramissomuchdomesticEmpress","Familyknowledgeable","sociallife","life"Friends,"swapspace"etc.Suchprograms,thedevelopmentseemstohavereachedabottleneck,sothatthehomogenizationofsuchprogramsrequiresinnovationandtransformation,andstrivetojumpout.Iwillbethemaincourseofdevelopmentoftheserviceprogramontelevisionlife,andtheirinnovative,transformation,andthefuturedevelopmentofin-depthdiscourse

KeyWords：

Livingservices;transition;innovation

绪论

选题背景

在过去十年，随着科技的高速发展，三网融合进程的加快，让人不得不重新开始关注电视发展产业，网络覆盖率不断增大，疯狂蚕食原本作为电视的市场份额，在现今，公民文化水平极其整体素质不断提高，网民人数的不断扩大，互联网更是如火如荼的发展。

这一切，都令电视行业胆战心惊，在如今电视屏幕上出现的节目更多的是大型选秀和生活服务类节目。

市场经济的快速发展给人们带来了丰富的物质生活与享受，同时，人们对生活的质量也有了较高的要求，媒体的改革使媒体更重视市场的需要，媒体呈现出的节目也更加贴近受众的需要。

笔者选择该选题作为论文的研究范围是有很强的现实意义的，从当今的传播环境出发，媒体传播信息的渠道是变得方便而又快捷。

硬件设施和软件设施都很好的推进了生活服务类节目的发展，社会的政治环境、经济环境、文化环境，以及媒体人自身的综合素质的不断提高都为社会化的文明化进程步伐的加快提供的可能性。

从第一档生活服务类节目《为您服务》亮相以来，该类型节目就处于不断的创新与改革的过程中，但经过几年的蓬勃发展，该类节目似乎已经发展到了一个瓶颈期，同质化现象严重，创意不够新，娱乐低俗无下限，无法充分满足受众的需要。

本文就此问题开始对电视的生活服务类节目进行深入探讨，对电视生活服务类节目的主要发展历程，及其创新、转型，以及未来将会如何发展做了深入的论述。

这也是笔者认为值得一探究竟的一个电视节目行业的发展现象，有较大的研究意义。

研究方法与思路

本文将围绕笔者所研究的主题，将采用文献研究法和案例分析法两种方法进行研究。

查阅相关文献资料，获取之前研究者研究出的结果，从前人的研究成果中借鉴有益的知识，总结分析出自己的观点与思想。

同时，在其中穿插案例，进行案例分析法，更好的结合具体实例对研究论点进行全面分析。

笔者将从生活服务类节目的定义入手，分析我国生活服务类的节目的发展状况，进而探讨现今所发生的一些创新与转型特点，深入研究其所面临的危机与困境，并提出可行性的解决方法。

研究目标

对于生活服务类节目的研究是非常有必要的，在如今的电视上，除了新闻节目、娱乐节目与电视剧之外，基本都是为服务观众而展现的生活服务类节目。

近年来社会环境和传播环境发生了新的变化，电视生活服务类节目做了适应性的创新。

本文主要从形态、内容及理念三个层面来分别探讨电视生活服务类节目创新的一些可行性方法与策略，运用文献分析法、案例分析法，宏观地、系统地探讨在如今激烈竞争中,生活服务类节目如何与时俱进在形态、内容、理念等方面推陈出新、大胆尝试,适应新时代的要求,保持旺盛的生命力，同时探求大众生活变迁中电视生活服务类节目的转型方向，使生活服务类节目如何更好的替身自身的档次，提高自身的质量，提供更优质的节目来使观众满意。

第一章文献综述

1.1电视生活服务类节目的界定

所谓电视生活服务类节目，顾名思义，是以实用性内容为主，直接为观众日常生活、学习、工作服务的电视节目形态。

具体说来，电视生活服务节目通过传播信息、解答问题和反映群众呼声、帮助观众解决日常生活、工作和学习中的各种实际问题，为社会提供直接、具体的服务。

节目注重使用价值，力求满足现实生活中的各种服务需求。

1.2我国电视服务类节目的传播环境

传播，在我们日常生活中普遍存在，它所起的作用主要为将观点、思想、行为等具象或抽象的事物传播出去，在我们这个信息社会扮演着一个中介者的角色，通过对电视服务类传播环境的研究分析，我们则能更好的了解并研究电视服务类节目。

笔者认为，传播环境可分为大的传播环境和小的传播环境。

从大的传播环境来讲，相比于80年代，现今的电视服务类节目所处的社会环境、人文环境等，都是比较开放且开明的，社会的宽容度较高，这给电视服务类节目的发展解除了限制，尤其是改革开放后，电视服务类节目的发展是如火如荼，市场经济时代的到来，也给电视行业带来了新的血液，给电视服务类节目带来了新的生机，社会的文明化进程的加快，文华程度的不断提高，服务类节目的质量也处于不断提升的阶段，这个良好的传播环境为服务类的电视节目铺好了前进的道路。

社会环境、经济环境、文化环境、政治环境等等，这些大环境都承载着我国媒介的总体现象发展规律。

撇开大的传播环境不说，我们可以切身体会，在自己成长的这些年中，小时候家里硬件设施的摆设与现在家里硬件设施的摆设是完全不一样的，通俗点来讲，正所谓，“一个在天上，一个在地下”。

紧贴传播活动的各种物理条件也是得到的大大的改善，电视服务节目的传播媒介的生态环境同样是大幅提高。

从事该节目制作的媒体从业人员的世界观、人生观、价值观，都得到最大的提升，对自己在传播过程中所应当承担的责任的认识程度也上升到一定的高度，各个传媒集团的形成也大大增强了在该类型节目制作过程中的把关力度，尽全力符合受众的价值观。

1.3电视服务类节目的发展历程

在上世纪80年代，是我国电视生活服务类节目的兴起期，在此期间，中央电视台的《为您服务》栏目开设，成为标志意义上的第一个电视生活服务类的栏目，虽然在此之前中央电视台曾创办过《医学顾问》、《生活知识》、《摄影爱好者》等生活节目，但从节目意识、形态、传播理念来讲，只有《为您服务》才能算得上是真正意义上的生活服务类节目。

在1983年，该节目曾进行过一次改版，与当时严肃传统的电视节目相比，该类电视节目算得上活泼的节目体裁，在当时的颇受欢迎，除了中央台的节目外，地方台此类型的节目也不多，如湖北电视台开办的《生活之友》、广东电视台的《家庭百事通》、湖南电视台的《社会与生活》等，在当时算是收视率较高的电视节目。

在此阶段，其节目的主持方式在现今看来略显呆板，但相对于当时的节目来说，算是一个比较新奇的节目，给单调的电视屏幕带来了一点色彩，收视率的总体提升也是必然现象。

20世纪90年代前期是发展期，20世纪90年代后期为创新期，主要代表节目为中央台开办的《生活》，该节目引起了社会的巨大反响，还曾获得多个奖项。

在90年代，中央台开办的《生活》渐渐取代了《为您服务》栏目，此时的主持人文清也凭借其干练的主持风格，靓丽的外表被广大观众所熟知。

到了现在的21世纪，电视节目更是丰富多彩，市场活力增大，节目的制作班子也是不断提升质量和数量，已正式进入繁荣期。

各地的生活服务类节目如雨后的春笋，遍地涌现。

《都市会生活》、《生活帮》、《时尚健康》、《快乐生活一点通》、《脱颖而出》，尤其是现在针对就业问题而开办的《非你莫属》、《职来职往》节目，对新的生活素材进行新的开拓，新的定位，新的发展。

以后的生活节奏会愈发加快，那么生活服务类节目的内容更换速度也会更加频繁。

1.4本论题相关研究综述

在笔者研究探讨该论点之前，已对前人所做的研究做了全面的概括了解。

冷智宏和许玉琪在2003年出版的《电视生活服务类节目：

定位、形态与包装》对电视生活服务类节目的由来及历史推进状况及制作等方面，做了较为全面的阐述。

吴洽兵在2006年出版的《道具在专题节目中的作用》中提出对于电视节目而言，互动从本质上讲具有积极意义，它是电视节目在新形式下增加受众参与的一种重要手段。

在电视媒介竞争日益白热化的今天，互动的理念已越来越深入人心，从互动入手进行创新对电视节目具有积极意义。

在韩青、郑蔚所著的《电视服务节目新论》中，根据节目的内容不同，对节目进行分类，然后针对每一类节目进行专题分析，诸如美食节目、气象节目、医疗保健节目等等，此书对每一类节目都进行了详尽的介绍，介绍其概况和特征等，让我们对每一档节目都有详细的了解，但我们会发现其缺乏对生活服务类节目这种节目类型作整体的把握和深入的挖掘，对此类节目仅仅只是做了一个综述，并没有太多新的观点提出来，并且缺乏文化层面上的深入分析。

在关于此类节目的论文中，一些文章往往是针对某一档生活服务类节目进行解析，讨论其节目特色，或者分析节目中的服务意识、服务特性等，如任友红的《从（生活面对面）栏目谈生活服务类节目的服务意识》、柳志华和许玉琪的《央视（生活）栏目特色解析》、张江红和惠祥鑫的《（健康热线）健康成长——兼谈生活类节目的服务特性》，对某一档节目进行特色分析，往往只会把目光局限在这档节目的服务特性上，就节目论节目，缺少横向和纵向全方位的分析，比较具体但不够全面。

总的来说，前人所做的文献研究，在各方面的研究上都有一定的优势，但在综合上，或多或少都缺少一定的要素来使读者进行全面的了解。

笔者意图在宏观上进行把握，对生活服务类节目进行总体的把握，深入探讨如何让该类节目在发展的道路上能顺利升级，真正成为观众心中的好节目。

第2章电视生活服务类节目的发展现状

若要将生活服务类节目细分，实在是很难界定。

但就当今现象来看，笔者认为，若要谈及发展现状，则免不了重点介绍现今比较热门的生活服务类节目。

2.1婚恋节目瓜分收视率

近年来，随着“剩男”“剩女”名词的出现，以及大龄“剩男”“剩女”的增多，婚恋节目便应运而生。

如我们现在所熟知的《非诚勿扰》，此外，地方卫视的相亲节目也仿效着不断增加相应的栏目，浙江台的《钱塘老娘舅》，上海台的《新老娘舅》，湖北卫视的《相亲齐上阵》等等，都针对本土的收视群体进行节目的制作，瓜分同时段其它节目的收视率，并取得了非常好的效果。

一节目嘉宾在录制节目时曾说，“宁愿坐在宝马里哭泣，也不愿坐在自行车上微笑”，令相亲节目《非诚勿扰》在网上的点击率大为增加。

在同时段的收视率上也是处于领先地位。

整个相亲节目的画面及节目内容的构造给人一种真人秀的感觉，真实性有所增加。

全程的跟拍以及节目嘉宾朋友的介入，都很好的体现了节目的真实性，趣味性。

这样的相亲模式是在所有观众的注目下完成的，观众在感情上的参与度非常高。

这样的模式尤其受到受众的欢迎。

但笔者所担心的是这样相亲得来的爱情会持久吗？

速成爱情的保障又在哪里？

这样的节目难免有些作秀掺假的成分，到时被受众发现后能接受得了吗？

且部分相亲节目为制造噱头，节目的底线越来越低，引发人们对社会的思考，对爱情的反省。

2.2贴近生活类节目的增多

生活服务类节目顾名思义是服务老百姓的。

只要是与老百姓息息相关的生活信息或者服务信息，都是栏目值得来关注的，也都是能引起老百姓的兴趣的。

《家政女皇》、《生活好滋味》、《消费主张》、《快乐生活一点通》、《交换空间》、《心理访谈》等等，满足了老百姓各方面的需求，从吃、穿、住、行，从物质到精神方面，都满足了受众的需求。

可以说在生活上能想到的，栏目尽量都能满足，这也是栏目所追求的一个状态。

栏目需要不断的探索新的素材，发现新的亮点，更加的贴近服务型与实用型，尽量补充市场的空缺。

在物质生活渐渐得到满足时，一些生活小窍门的节目开始伴随受众成长，仿佛与受众一起生活，《快乐生活一点通》等，女性爱美，便有了《我是大美人》，房价高升，房子热卖，装修也渐渐成为人们聊天中的主要话题，《交换空间》便得到了热捧。

在人们满足对物质的要求后，便开始关注精神上的需求，服务人们的心理，如《心理访谈》便是应此而生。

从新闻事件或者身边发生的真实的事件作为切入口，用科学的分析方法，引导人们走出错误的思维圈，正确认识自己，使观众参与其中并引起共鸣。

在全民娱乐的时候，湖南卫视又推出一档《非常靠谱》栏目，开始对一些传统知识进行普及。

当然，再次之前的《百科全说》更受欢迎，但因部分嘉宾的虚假性行为导致产生严重恶劣的后果，该节目停播。

此外，脱口秀节目的收视率上升。

真人秀节目向来是受到观众的欢迎的，海派清口创始人周立波主持的《壹周立波秀》在上海非常受欢迎。

脱口秀节目之所以受到热烈响应，主要是主持人常常拿当下的热点进行调侃，将受众所想讲而无法讲的这样的一个意愿通过脱口秀而表达出来，是一件快事。

总的来说，生活类的节目可以明确细分，而细分的方法也有多种，笔者只能将发展现状用最简短的方式呈现出来。

第三章电视服务类节目的创新表现

3.1电视生活服务类节目的发展危机

电视节目不可能一成不变，尤其是在市场竞争激烈的今天，收视率决定节目的存活率，收视率高，电视台是愿意为你花重金进行精装制作，收视率低，那么该节目好自为之，做好被其它节目所替代的准备。

而高收视率的节目也不能从此停滞不前，要时刻把握市场的动向，随时进行节目的升级，创新，否则，不进则退。

在该类节目进入繁荣期后，节目同质化现象严重，缺乏创意、低俗化、无法充分满足受众需要，一些栏目开始渐渐失去观众，收视率下滑，该类型的节目出现了严重的发展危机。

3.2电视服务类节目的创新表现

3.2.1创作理念创新

电视生活服务类节目可分为，综合性服务节目与专业性服务节目两大类。

在创作理念上，综合性服务节目更加全面一些，照顾的受众也更加广泛一些，而现在的创作趋势却是渐渐偏向专业性服务节目，对节目和受众进行细分。

首届生活服务类栏目的研讨会在1997年召开过，当时《生活》栏目明确提出其理念：

与消费时代同行,关注消费时代背景下中国普通人的生活。

如今，生活服务类栏目的理念似乎越来越模糊不清，似乎觉得有了理念的定位后节目反而不好发展，笔者认为这一担心完全是多余的。

综合性的服务节目关心到受众的衣食住行等各个领域的要求，在专业性服务节目上，娱乐、益智、竞技的色彩明显偏浓，而传播内容也渐渐因为受众的定位不同而有所改变。

服务节目的创作理念如同摄影师的创作理念，总是五花八门，林林总总，各有千秋，而笔者认为创作理念在具体表现上还是体现为对节目的定位。

如《央视财经频道》播出的《交换空间》，主要是符合当下市场的需求，将节目定位为家庭装修，收视率也是一直居高不下，真人秀的环节令观众大呼过瘾，用固定资金对房子进行装修，又含有一点比赛的成分在里面，此外，还能让受众了解房产知识、装修窍门，央视家大业大，还能拉到广告赞助，在节目外在形式的包装上，比同类节目《家居大变身》时尚精致很多。

“银发经济”的市场潜力是无限巨大的，我国人口的老龄化进程加快，他们已不再爱时尚节目，反而更关注自身的健康，老年人自身的生活，老年人的情感倾诉，《夕阳红》之所以能红火那么多年，主要是因为它填补了市场的这块空缺，满足了老年人对电视栏目的需求，该栏目从独特的受众定位上赢得了胜利。

此外，具体针对固定受众的栏目也相应的吸引了固定收视群体，如美容服饰方面的，《湖南卫视》播出的《我是大美人》、《旅游卫视》播出的《美丽俏佳人》都是针对女性时尚来讲述，针对男性的有《锋尚之王》，湖南卫视将它定为高端男性品味节目；在健康养生节目方面，《央视财经频道》的《健康之路》则是关于健康养生的话题进行定位；在饮食旅游方面，为符合饕客的需求，《浙江卫视》专门制作《爽食赢天下》来探寻各地美食，《畅游八方》给受众呈现一个不一样的旅游心情；在心理健康方面，面对当今常出现的危机现象，《北京电视台生活频道》又推出《你该怎么办》教你如何应对危机。

节目的创作理念的创新实际上就是对受众的当下需求的把握，进行节目的加工制作，将受众的需求通过实实在在的节目展现出来。

总的来说，节目将受众在服务产业上遇到的需求通过实实在在的分类制作出成品，满足受众的需求，填满该行业的空缺。

3.2.2节目制作流程创新

在电视节目创作初期，节目都属于当场直播，录播的情况是少之又少，而现在，服务类节目基本属于录播，当场直播的节目屈指可数。

节目的制作一般分为前期拍摄和后期制作，在节目的构思阶段，一般会对主题、观众进行研究，草拟剧本或提纲，提出一个初步的计划，并附上制作说明。

在拍摄阶段，需要主持人掌控能力，拍摄准备工作，所邀请的嘉宾的配合能力，并且实录拍摄工作。

在最后的后期制作阶段，要不停的检查拍摄的素材，进行编辑合成，审查，发行，存档。

这便是整个节目的制作流程，要想在制作流程上创新，则首先必须要在节目的构思阶段下功夫，在构思上要新奇出胜，尽量选用有创意的方案。

创新，这也是节目的成功之源。

《家政女皇》便是一个非常棒的案例，在河北卫视的黄金档每晚播出，主持人有百变的风格，上期节目还是清朝格格，这期节目就可能化身喜洋洋与灰太狼，对于老百姓所关心的事情都有所涉猎，外景实地拍摄更增强了现实感，类似真人秀的节目，此外，每期都会推出不同的生活小“宝物”，场外观众若能献出一个好点子，那么她就能得到她想要的“宝物”，既贴心又实际。

笔者认为，生活服务类节目也可以仿效娱乐节目，如《康熙来了》，进行一些搞怪但不低俗的环节，陈汉典在里面虽然是个丑角，但观众往往能记住丑角所扮演的经典内容，这说明，真人秀的节目形态是比较能受到观众接受的。

此外，借用新媒体来宣传也是必不可少的一步，一边制作节目，一边播出节目的进程，吸引受众的眼球。

同时，还需要注意观众的参与度，提升观众的参与度，这样，才能显得更贴近受众的生活，节目更加生活化，具有贴近性，有较高的可信度。

第四章电视生活服务类节目的转型与趋势

4.1生活服务类节目转型缘由

网络的发展，三网融合的加快，都给传统媒体行业带来了危机感，不断的蚕食电视与纸媒行业，在电视尚未被完全取代之前，它自身需要做的是提升自己价值，让自己的存在是独一无二的，当然，与新媒体的合作是必不可少的。

尤其是地方电视台的危机感更显得前所未有。

一直以来，引领收视率的电视节目有电视剧、综艺，加上近些年上星的电视频道，央视主流媒体，境外电视台，新兴媒体，对传统的电视行业进行重重压制。

若在一些节目上还不能完美的转型变身，那只有日渐没落。

节目低俗化现象的出现，毫无底线的炒作，如在某些相亲节目上女嘉宾穿着暴露，虽赢得收视率，但节目在人们心中的地位下降一个层次。

随着限娱令的颁布，节目开始渐渐打擦边球，节目的品质逐渐下降，如何在竞争激烈的今天脱颖而出，是生活服务类节目需要考虑的问题，这也是该类节目需要转型的缘由。

市场危机与政策困境成为转型的主要原因。

4.1.1电视生活服务类节目发展中的市场危机

生活服务类的节目虽然受到广大受众的喜欢，但市场是弱肉强食，在发展中难免会因为一些问题而产生一些公关危机之类的问题。

我国的生活服务类节目处于日益上升的状态，在其快速发展的同时，伴随有一些问题的产生，首先产生的，便是令观众反感的“软广告”。

广告是电视节目收入的主要来源，如同报纸一般，可谓是他们的衣食父母，于是，节目制作人在此时就摇摆不定了，既想要做好的节目，同时，节目也不能缺经费，这样，“软广告”便出现了。

在电视宣传节目信息时，伴随某广告品牌赞助，或者引导消费者购买某品牌，对某商品做过多的好的评价，这都是由商家操控的广告。

这样的广告植入，一是使节目赚到钱，二是让商品大卖，商家赚到钱。

而第三点，则在好与坏中徘徊。

若商家有良心，则消费者受益，若商家没有良心，则“受伤”的还是消费者。

总的来说，无论广告植入的如何，都是消费者来承担后果。

软广告的效果确实比正常的广告宣传好，也比单纯的节目制作效果好，但笔者认为，广告是要有一个度的，希望节目制作人能把握好度，把握好关口。

4.1.2电视生活服务类节目发展中的政策困境

我国关于新闻方面的政策是少之又少，关于广告的法律更是少之又少，一部《广告法》难以约束生活服务节目中的不良行为。

在我国，关于生活服务类节目的政策规定是如此空缺，笔者呼吁有关部门能对此进行一个深入的研究进行制定。

正如新闻行业里，严禁“有偿新闻”的出现一样。

制定相关的政策法规不仅仅是规范该行业市场，更多的是制定有利于行业健康发展的政策。

如在大型相亲节目《非诚勿扰》出现后，社会产生了一股拜金风气，将社会的主流价值完全扭曲，引发社会的探讨，随后，广电总局出台了一些政策，而《非诚勿扰》栏目则打擦边球，将“大型相亲节目”的口号转变为“婚恋交友真人秀”节目，同样归为生活服务类节目。

笔者不希望每次等问题出来之后才能想到解决的办法，为什么不试试在源头上就杜绝，主动来查清问题所在呢？

虽然，我国规范一部分的电视节目，但是，在生活服务类的节目中，仍有不少商家打着擦边球。

生活服务类节目仍存在这不少问题，如分类的不科学、品种不丰富；缺乏娱乐性；商业气息浓重，软广告泛滥；对使用信息理解的表层化等等，都是目前市场上的顾虑。

4.2生活服务类节目发展趋势

目前，不少生活服务类节目开始转型，笔者将结合具体案例的转型变化，试图探讨当今该类型生活服务类节目的转型现状。

第一，从日常的生活服务到全方位的。

从选题上来讲，《生活早参考》体现服务性的性质，从开始顺应普遍性的节目制作，转向科学实用型的报道，如健康美食、医疗保健、家居知识等等。

具体告诉受众如何选择生活日用品，如油、米、鸡蛋等等，落实到细微之处，慢慢成为人们依赖的一档节目。

往往一般的研究者认为，这样的栏目与一般的常识类栏目也没有什么不一样，然而，笔者认为，大有不一样。

大部分传媒方向的学子大概都懂，新闻是需要深度