完整word版打印机电脑试题库.docx
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完整word版打印机电脑试题库
打印机、计算机、扫描仪试题库
(一)打印机
一、不定项选择题
1、电源灯不亮,打票机没有反应,造成上述现象的原因是(ABC)
A、电源松动或与电源插座没有连接好B、打印机电源板坏
C、打印机主板坏D、计算机COMS设置不对
2、打印行歪行或者行间距不固定(AD)
A、打印头损坏B、打印线缆坏C、打印纸设置不对
D、进纸方式调节杆位置不对
3、打印机不进纸可能出现的原因是(ABC)
A、纸没有放到位B、进纸方式调节杆位置不对C、进纸传感器坏或不灵活
D、打印机线缆没有连接好
4、AR-2470打印机如何恢复出厂值?
(D)
A:
按“联机”键开机B:
同时按“打印方式”键、“联机”键开机
C:
按“跳行”键开机D:
同时按“打印方式”键、“装纸/退纸”键、“跳行”键、“联机”键开机后会发出“嘟!
嘟!
嘟!
嘟!
嘟!
”五声鸣响,表示已恢复完毕
5、5370打印机设置仿真模式的步骤是(CADB)
A按组合键B全部灯闪C有纸切脱机状态下
D在组合灯亮状态下按仿真到EPSON灯亮
6、三代安全金卡第二系统单个分区不能超过(C)
A10GB20GC30GD40G
二、简答题
1、一台FP-5400K打印机不联机,应怎样判断及维修?
答:
(1)检查是否处于联机状态下。
(2)计算机连接不正常或联机电缆有问题。
(3)使用不正确的驱动程序。
(4)是否主板问题。
处理:
(1)看联机灯亮不亮,如果不亮,按联机键
(2)确保打印电缆与计算机连接牢固,如果还不行就更换打印电缆。
(3)使用打印机配套的驱动程序或使用LQ-1600K打印驱程序。
(4)更换主板。
2、打印发票不清晰、模糊如何解决?
答:
(1)检查是否把纸厚调节杆调到正确的位置,如果没有请调到正确的位置;
(2)检查打印机色带是否用完,试着更换一条新色带;
(3)5400K判断打印机有没有进入拷贝模式,如果没有,就在脱机的状态下按拷贝键进入
拷贝模式1或进入拷贝模式2再按联机打印;
(4)打印头是否有问题,打印头第一针导片损坏、脱落或打印头下有异物;
(5)检查纸厚调节传感器是否有问题,没有与主板接好或连接线断,导致传感器失效。
3、AR-2470打印机启动后,前进纸不能装纸,机器不停地执行退纸动作,指出其可能的故障部位。
答:
a.前进纸缺纸检测器摆杆卡住,处于有纸状态
b.前进纸缺纸检测器摆杆弹簧脱落或失效,摆杆处于有纸状态
c.前进纸缺纸检测器光电藕合器电路坏
d.主板上缺纸检测器电路坏
三、问题集
1.5370打印机不进纸?
解决办法:
(1)检查是否把进纸方式调节杆调到正确的位置,如果没有请调到正确的位置;
(2)查看打印机控制面板缺纸灯是否亮,如联机灯亮,缺纸灯灭,查看纸尽传感是
否有灰尘太脏,清洁纸尽传感器后若缺纸灯仍然不亮,则补焊传感器上的焊接
点或更换新传感器;
(3)打印机设置有问题,可以恢复出厂设置试试;
(4)查看进纸传感器是否灵活,若单页不进纸,链式走纸正常,清洁或更换进纸方
式传感器;
(5)以上方法无法解决,则更换主板。
备注:
5370的纸厚调节杆与打印机控制面板在同一面,只是控制面板在左侧,调节杆在右侧;
5370打印机的纸尽传感器的位置:
打印机色带下方有一块1CM大的玻璃条,这就是纸尽传感器。
2.5370打印乱码?
解决办法:
(1)查看控制面板上仿真模式是否为EPSON,如不是则需调整为EPSON;
(2)查看打印机自检是否可以正常进行;
(3)查看是否使用打印机配套的驱动程序或使用LQ-1600K打印驱程序。
(4)查看主机CMOS中打印端口是否为SPP或NORMAL;
(5)检查打印机电缆线是否损坏或装斜,重新安装或更换打印电缆后是否正常;
(6)以上都无问题,则可能是主板接口芯片故障,需更换主板。
备注:
5370打印机仿真模式(EPSON)设置步骤:
有纸且脱机状态下(放纸开机,按灭联机灯),按“组合”键,组合灯亮的同时按“仿真”键,EPSON灯亮。
3.打印机打印不完整?
解决办法:
(1)打印自检是否正常,正常则打印机无故障;
(2)检查打印驱动是否正确;
(3)若自检不全,则查看色带是否完好,色带架是否有损伤;
(4)检查打印头是否有异物堵塞;
(5)检查打印机导纸器是否变形或损坏;
(6)检查打印针有无明显的短缺,有则需要换针;
(7)检查打印头缆是否完好,接插部分是否完整;
(8)以上都正确,查看打印机驱动芯片和打印头的激励线圈是否完好。
4.打印机打印过程中撞车,打印错位?
解决办法:
(1)查看打印机驱动使用是否正确;
(2)打印机字车轴是否脏,影响字车顺畅走动;
(3)查看色带是否张力不够卡住打印头;
(4)查看色带是否使用太久,导致阻力加大;
(5)查看色带挡片是否变形导致卡纸,若是则更换色带;
(6)检查电源板,查看输出电压是否小于正常范围,导致字车电机供电不足;
(7)若以上都正确,请查看字车电机和电机驱动芯片是否损坏。
(8)查看复位传感器是否损坏,导致打印头不复位,找不到起始位置;
5.打印机打印表格线抖动不直?
解决办法:
(1)进行“双向测试及纵向校正”调试
(2)一般情况下将主机打印驱动改为LQ-1600K(单向打印方式)即可;
(3)检查打印头是否堵塞导致出针和回针不畅。
(4)打印轴太脏导致打印头左右走动有阻力。
6、打印机打印进程中断?
解决办法:
(1)检查打印驱动及主机CMOS设置,可以重新按装打印驱动后试试;
(2)检查纸张设置,若打报表只打一半,则需将纸张设置为A4;
(3)若是5370打印机打印中断,则查看前后进纸传感器是否氧化,导致接触不良。
清洁氧化物后正常。
7.打印机卡纸或搓票角?
解决办法:
(1)查看纸厚调节是否与所打印的纸张相符;
(2)查看打印机间距是否合适;
(3)查看色带挡片是否完好且平整(尤其是5370打印机,色带导纸器若成弓型则必须更换)
(4)若是770打印机,检查打印机监控芯片版本是否过低。
(打出测试页(控制+切纸)看下版本,若为3.5以下版本,则为正常,否则都需更换)
8.打印机加电没反应?
解决办法:
(1)检查电源线及插座上是否有电;
(2)检查打印机电源是否有输出,电源有输出,则检查是否是因其他硬件短路导致(5370需检查打印控制板和打印头激励线圈是否同时烧)
(3)检查主板是否损坏
9.打印机开机后打印头不复位?
解决办法:
(1)取下色带,查看打印头是否复位正常,如果正常,则说明色带故障,建意更换
一条新色带;
(2)检查打印机边界传感器是否正常,5370左边界传感器是否左偏离;
(3)检查打印头缆是否接好;
(4)检查打印机主板上的所有连接线是否接好,建意重新接一下;
(5)若是KP-770请检查打印头内的热敏电阻是否脱焊;
(6)若以上都没有问题,请检查主板是否损坏。
10.打印机出现异常噪音?
解决办法:
(1)将打印机放在平稳的台面上;
(2)正确安装色带盒;
(3)将碰到旋钮的东西取走;
(4)取走打印机内可能存在的异物,取走被卡的纸;
(5)打印机内太脏,建议清洁、上油。
12.2470二次不进纸(重启后仍不进纸)?
解决办法:
(1)由于导纸架向下变形,压迫自动进纸检测器摆杆上部,使自动进纸检测器摆杆异位;
(2)由于底座向上变形,使摆杆下端钩部被底板上方孔卡住,使摆杆异位
13.5370打印机进纸后,点打印只打一行乱码,之后空过纸?
解决办法:
(1)打印机的控制面板上仿真模式是OKI,应调整为EPSON;
5370打印机仿真模式(EPSON)设置步骤:
有纸且脱机状态下(放纸开机,按灭联机灯),按“组合”键,组合灯亮的同时按“仿真”键,EPSON灯亮。
(2)5370打印机进纸后,点打印只打一行乱码,之后空过纸,出现此问题需调整CMOS。
调整CMOS的步骤:
例:
重新启动电脑,看见“方正电脑”后,按“DEL”键,即进入CMOS设置状态,选“INTEGRATEDPERIPHERALS”敲回车,之后选“onboardparallelmode:
epp”,可用“上下翻页(pageup\pagedown)”键来选打印机端口模式。
(机型不同,使用的主板不一样,所以实际情况设置打印机端口模式)
(3)打印机内有上次未打印完的任务,取消打印任务后再打印即可。
14.打印字符漏点,其常见的故障部位有哪几种?
答:
(1)纸厚调节杆设置太高
(2)色带损坏、移出
(3)打印头断针;
(4)导纸器脱落、变形或损坏
(5)打印头电缆断线;
(6)打印针激励线圈坏;
(7)主板上打印针驱动电路坏
15.打印机日常使用应该注意哪些?
答:
(1)不能在打印机开机的时候拔掉联机电缆;
(2)在打印机工作时禁止用手推动字车架;
(3)打印机在加电后不可转动旋钮;
(4)不可用湿布清洁打印机内部,在对打印机外部进行清理时,必须关掉打印机电源;
(5)尽量减少打印机周围的灰尘
(6)注意大头针等金属物品掉入打印机内;
(7)日常注意水杯要放到远离打印机的地方,以免造成液体进入打印机内
16.5400K机在使用过程中常出现的问题有哪些?
答:
(1)色带架没有放到位,造成打印不完整
(2)5400K传感器是机械的,不进纸时,打开打印机盖,色带前有个铁架,搬起来放下,这样操作三次,一般就没问题了;
(3)5400K厚调节杆一般只需调到2即可,否则调的越高打印的越不清楚;
(4)5400K打印不清楚,要注意检查拷贝模式是否正确,拷贝模式的设定:
有纸且脱机状态下,“票据”灯不亮,按一下“票据”键,拷贝1灯亮,即可打印4联票,按两下“拷贝”键,拷贝2灯闪,即可打印7联票。
17.打印机如何打自检?
答:
(1)5370打印机打印自检:
按住“换行”键开机即可
(2)770打印机打印自检:
按住“控制”键开机即可
(3)SK-600II、SK820、2470、5400K打印机打印自检:
有纸的状态下,按住“联机“键开机
即可
18、映美打印机打印发票不清晰?
(1)检查是否把纸厚调节杆调到正确的位置,如果没有请调到正确的位置;
(2)检查打印机色带是否用完,试着更换一条新色带;
(3)判断打印机有没有进入拷贝模式,如果没有,就在脱机的状态下按拷贝键进入
拷贝模式1或进入拷贝模式2再按联机打印;
(4)打印头是否有问题,打印头第一针导片损坏或脱落;
(5)检查纸厚调节传感器是否有问题,没有与主板接好或连接线断,导致传感器失效。
19、CPDKP-770打印机恢复出厂设置
按住控制键+高速键+切纸键的同时,打开打印机电源开关,听到一声长鸣后,打印机恢复到出厂默认设置状态.
20、打印机开机正常,不能联机打印
(1)检查打印机是否处于联机状态下,看联机灯亮不亮,如果不亮,按联机键,让打印机处
于联机状态;
(2)检查打印机自检是否能打;
(3)检查驱动程序是否正确,可以重新安装一个驱动程序;
(4)检查打印电缆线是否损坏或没有装好
(5)检查主板接口芯片是否烧毁
21、映美5400K/5800K打印机恢复出厂位置方法
1、直接打开电源,并进纸;
2、打印机处于联机状态,即联机灯亮;
3、按住换行/换页键约3秒钟。
直到电源/纸空和联机批示灯闪烁,表示进入纵向打印起始位置调整状态。
4、一直按住换行/换页键,让起始位置调整到最大值(即纸张不再走动),继续按住此键换行/换页键约3秒钟。
纸张将会移动一大步。
5、此时,按一下联机键,电源/纸空和联