高校图书馆的一项重要任务信息素质教育.docx
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高校图书馆的一项重要任务信息素质教育
高校图书馆的一项重要任务---信息素质教育
（清华大学图书馆孙平）
1.信息素质是信息社会对人才能力的要求
1．1信息素质的基本概念
1、问题的提出。
信息素质（informationliteracy）概念的提出，可以溯源到1974年美国信息产业协会主席PaulZurkowski给美国图书馆与信息科学委员会的报告，他认为：
信息素质是利用大量的信息工具及主要信息资源使问题得到解答的技能，在未来十年中信息素质将是国家发展的目标。
2、简明的阐述。
围绕信息素质的讨论，人们对它的认识逐步深入，比较简明的阐述来自美国图书馆学会ALA（AmericanLibraryAssociation，1989），其内容包括：
能够判断什么时候需要信息，并懂得如何去获取信息，如何去评价和有效利用所需要的信息。
1．2信息素质的主要内容
1、信息素质是一种基本能力
在当今信息量的膨胀和信息质量的不确定性以及信息超载的局面对人们认识、使用和评价信息的能力提出了挑战。
人们在社会生活的各个方面面临着不同种类的、数量巨大的信息选择，为保证其真实性、完整性和安全性，必须有有效的手段去获取、利用和鉴别信息，这种能力来自信息素质教育。
美国教育技术CEO论坛2001年第4季度报告提出21世纪的能力素质包括的五个方面是：
基本学习技能（指读、写、算）；信息素质；创新思维能力；人际交往与合作精神；实践能力。
信息素质是其中的一个要素。
大学生的信息素质要求，比较典型的来自
美国高校和研究图书馆协会CRAL特别工作组，他们提出高等院校学生应具备的信息素质有6大指标：
–确定所需信息的范围
–有效地获取所需的信息
–鉴别信息及其来源
–将检出的信息融入自己的知识基础
–有效地利用信息去完成一个具体的任务
–了解利用信息所涉及的经济、法律和社会问题，合理、合法地获取和利用信息。
其下包括22个二级指标和86个可测评的细目。
2、信息素质是一种综合能力
信息素质包括广泛的概念，和许多学科相关，包含人文的、技术的、经济的、法律等诸多知识背景。
信息技术支持信息素质，是信息素质的一种有力的工具。
信息素质是一种信息能力，包括信息智慧、信息道德、信息意识、信息觉悟、信息观念、信息潜能、信息心理等，涉及更宽的方面。
它是一种了解、搜集、评价和利用信息的知识结构，需要借助信息技术、依靠完善的调查方法、通过鉴别和推理来完成。
1．3信息素质在全球的推进
1．世界走向
20世纪70年代以后：
信息用户教育在美国和西方迅速普及。
20世纪90年代以来：
信息素质逐渐成为世界教育界和图书馆界以及政府部门参与、支持、报道、研究和指导的一个热点问题。
美国在ALA89报告的倡导下，在1990年成立了信息素质国家论坛，这是一个广泛的联盟，其成员是来自美国图情界、教育界、企业、政府等各个方面的全国性组织、机构和大公司，也有外国和国际组织的加盟。
相继开展信息素质项目研究的大学在美国有：
纽约州立大学、普渡大学、华盛顿大学、加州州立大学等。
紧跟美国，英国、加拿大、澳大利亚、新西兰等国也进入了角色。
21世纪以来：
美国图书馆学会为实施“21世纪能力素质”的使命、为推进信息素质教育规划了上百万美元的项目。
这时又有更多的国家参加进来，如德国、新加坡、南非、南美、西班牙、瑞典、墨西哥等。
各国分别制定了自己的信息素质能力体系标准，他们在许多方面是相通的，主要有：
美国ACRL（AssociationofCollege&ResearchLibraries）大学和研究图书馆协会标准，2004年1月已为全美大学图书馆协会正式通过，这个标准的推广力度最大，占有领先和主导地位；另外，
英国SCONUL（SocietyofCollege,NationalandUniversityLibraries）国家和大学图书馆协会标准；
澳大利亚大学图书馆员协会CAUL（CouncilofAustralianUniversityLibrarian）的标准。
信息素质已在全球展开。
2003年9月，联合国信息素质专家会议发表了“布拉格宣言：
走向信息素质社会”（THEPRAGUEDECLARATION“TOWARDSANINFORMATIONLITERATESOCIETY”）。
（见附件译文）该会议由美国图书情报学委员会（NCLIS）和国家信息论坛组织，来自世界23个国家代表了7大洲的40位代表讨论了信息素质。
他们认为如何使人们从Internet时代的信息和通信资源及技术中受益是当今社会面临的重要挑战。
并宣布信息素质是终身学习的一种基本人权。
会议将信息素质定义为一种能力，它能够确定、查找、评估、组织和有效地生产、使用和交流信息，来解决一个问题。
会议指出，信息素质正在成为一个全社会的重要的因素，不仅是政策和策略，而且是促进人类发展的全球性政策。
信息素质是人们有力地投身信息社会的一个先决条件。
信息社会的建立对于21世纪及其后时代的社会、文化和经济发展至关重要，在信息社会的进程中，信息自身将成为社会战略性转换资源…。
信息素质如此重要的原因是：
如果没有它，信息社会将永远不能发挥它的全部潜能并永不衰退，只能是一个不现实的梦。
会议鼓励与会者向政策决策者晓之以理，动之以情，向他们说明并证明获得信息素质是人的正当权利。
建议会议的提议之进展和执行情况在2005年的上半年由一个国际会议来对信息素质进行评估。
美国等国目前把注意力集中投向信息素质教育模式和评估方面。
如加州伯克利大学、肯特大学，加州州立大学、阿里桑那大学及英国设菲尔德大学、利兹大学等。
通过评估，了解学生的收获是否达到预期目标，评估的方式是否恰当、有效，同时也让学校认识图书馆在信息素质方面所发挥的作用。
2、我国情况
从研究发表的论文情况看，浏览《中文科技期刊数据库》和《中国期刊网》，粗略结果是：
从1997年起开始了信息素质有关文章的报道，20世纪约有数十篇，21世纪约有数百篇。
论述从引进概念、介绍情况开始，逐步进入我国信息素质教育的目标、内容；以及图书馆在其中的作用等，议论性的文章多一些。
从论文发表情况看有高校如南京大学、北京师范大学、 北京联合大学、郑州大学等在一些项目下开展了有关课题的研究,涉及信息素质教育学的理论体系的研究，学科建设的研究，企业信息化和商务人才信息素质的研究及发展战略等。
3、
近期会议
2002年1月：
哈尔滨全国高校信息素质教育学术研讨会，高校图书情报工作指导委员会主持。
首次将文献检索课的学术研讨会更名为信息素质教育学术研讨会，会议邀请了美国信息素质教育特别工作组专家作了的专题报告，散发了ACRL制订的“高等教育信息素质能力标准”的全文译稿。
2002年8月：
教育部高校图书情报工作委员会第三次会议，信息素质教育是一个重要的讨论议题。
2003年9月：
捷克UNESCO国际信息素质专题会议（InternationalInformationLiteracyConferencesandMeetings），发表布拉格宣言，它具有全球性指导性意义。
2004年6月：
美国ALA年会，分主题有：
信息素质。
2004年8月：
阿根廷IFLA会议，主题：
图书馆：
教育和发展的工具。
2004年9月：
华北高校图协十八届学术年会，主题：
信息素质教育和图书馆服务。
2004年10月：
上海第二届国际图书馆论坛，主题：
城市发展与图书馆服务分主题：
图书馆与终生教育。
2．信息素质培养是高校教育的重要目标
2．1信息素质是终身学习者必备的能力
“信息素质是终身学习的一种基本人权”，“信息素质是有力地投身信息社会的一个先决条件”。
是否可以这么来理解，人们应有享有信息素质教育的平等权利，消除信息的贫富差异，人类才能实现终身学习的人生，在一个有效的文明社会中形成公平竞争。
我们把这个原则放到高校的小圈子来，就是要给学生一个公平的接受信息素质教育的环境和条件，使他们具有终身学习的能力和习惯，懂得如何去找到解决和决策问题所需要的信息，知道如何去学习、去更新知识并重构个人的知识体系。
信息素质是终身学习者的必须，培养终生学习能力是高校的重要教育目标，作为其基础，信息素质教育应该让所有的学生共享，成为教育的重要内容。
在我国，为培养21世纪合格人才高校正在推进人文素质和科学精神相结合的通识教育，以学生的综合素质为主要教育目标，去探索和研究教育方式。
使学生学会认知和创新，成为有创新意识和宽阔视野的高素质高质量人才，为他们高层次的后继学习和终生学习奠定基础。
信息素质是综合素质的一部分，必然构成高校培养目标一方面的内容，我国高校肩负着研究和实施信息素质教育责无旁贷的任务。
2．2信息素质是深化教育改革的基础
随着高等教育改革的深入，一些新的教育理念和方法开始被引入。
例如建构主义，是现在被广泛认同的一种教育观。
它指出：
知识不是通过教师讲授获得的，而是学习者在一定的社会背景下，借助他人的帮助，充分利用各种学习资源去取得的。
它主张从“教师中心”到“学生中心”的教育，从关注学习结果到同时关注学习过程，从关注以学科知识为中心的学习到关注以问题为中心的学习，从关注外部管理到关注学习者的自我引导、自我调节学习，从师生相对单向的沟通到学习共同体的多向沟通互动，从学习者个别竞争学习到学习共同体的协作学习。
可以说信息素质是建构主义实现的基础，建构主义是信息素质培养的理论支持。
许多新的教学方式被开始采用。
它们需要信息素质的支持，又作用于信息素质的提高，本身就是一种信息素质的训练方式。
比如基于调查的学习（inquiry-basedlearning）、基于问题的学习（problem-basedlearning）、基于研究的学习（research-basedlearning）和基于资源的学习（resource-basedlearning）等。
2．3信息素质教育体系的总体构想
1、层次结构
高校图书馆信息素质教学体系的目标根据不同对象和需要，须划分为多个层次，根据不同层次和不同学科的教学目标来安排教学内容，如下图。
信息素质（综合）
InformationLiteracy
学科信息素质（高级）
Discipline-SpecificInformationLiteracy
通用信息素质（中级）
GenericInformationLiteracy
图书馆基础能力（初级）信息技术基础能力（初级）
BasicLibrarySkillBasicITSkill
信息素质教育体系的层次是连续提升和相互衔接的，严格地说应当是从中小学打下基础，以便在高校得到全面的培养。
在高校中首先是基础教育，它包括基础图书馆应用技能和基础信息技术应用技能。
前者包括：
介绍图书馆的布局、馆藏和服务、联机目录使用等；后者主要指网络工具与等常用软件的使用，包括E-mail、网络浏览器、搜索引擎等。
对象是低年级学生
其上层是通用信息素质教育，涉及学术与日常生活问题信息的检索、评价能力。
包括：
了解不同信息源的特点，根据需求选择恰当的信息源，使用检索方法及策略，对获得的信息做出评价，通过交流信息、组织与综合信息完成具体任务，懂得如何合法地检索与利用信息。
适用于本科生
再高一层是专业信息素质教育，它是基于学科的专门信息素质。
包括：
了解本学科信息的范畴、类型、常用的信息资源，对本学科文献的内容做出有效的评价并对其中的举证做出判断，能够完成本学科学术论文的写作等。
对象是高年级学生和研究生。
高校应将其重点逐步逼近高层次教育，以达到全面的信息素质教育目标。
2、系统流程
高校要构建一个完善的信息素质教育系统，其环节包括：
信息素质的明确定义，信息素质能力指标体系的制定，基于该指标对教学体系、模式的分析、评价，并对原有的教育方式进行改进或重新设计，它需要经过反复循环来完善。
如下图。
高校学生的IL能力
信息素质指标体系教学体系结果
定义制定实施测评
改进、重构
3．信息素质教育在高校图书馆的具体实现
3．1高校图书馆的机遇
社会对高校学生的能力要求给图书馆提供了一个切入学校教育目标的机遇。
一方面，高校图书馆的现代化建设提供了能够实现和支持终身学习的条件和环境；另一方面，高校图书馆的建设又包含了参与高校终身学习能力培养的相关使命。
图书馆不仅将资源提供给各学科的教学需要，而且应将信息素质教育渗透到信息需求的全过程，进而融进培养人的总体目标。
信息素质教育是当前高校图书馆履行其信息职能和教育职能的具体实现，它将体现和提升高校图书馆在学校教育任务中的作用，是高校图书馆的一件大事。
图书馆的数字化建设，需要基于以人为本的服务理念。
数字图书馆的发展是知识服务型的，它面向个性化服务。
如果没有懂得有效获取、利用和评价信息的用户，图书馆的资源是很难得到真正的开发，服务是很难到位的。
而用户的这样一种利用现代图书馆的能力是需要经过训练和培养的，它涉及信息素质。
需求决定了图书馆对培养信息素质能力不可推卸的职责，这应当是图书馆在深层次意义上的建设。
3．2高校图书馆的任务
我们应当首先认识我国高校的学生应当具有什么样的信息素质能力，如何来实现这样的目标，需要根据我国的国情和历史及现状制定信息素质教育指标体系。
可以充分利用图书馆和学校的教育资源和条件，依据教育部曾发表的有关指导性文件，参照国外经验，将我国的信息素质教育的目标和框架建立起来。
在指标体系的基础上，探索一套信息素质培养方案和信息素质能力的评价方法。
它需要图书情报学、教育科学和信息科学的前沿理论的支持，需要一些适当的研究分析和统计方法的应用，需要专业教师、教育专家的合作，结合实践、调研在定义我国信息素质的基础上，初步制定一个可操作的能力指标体系，应当是可以试验的。
3．3高校图书馆的基础
20世纪80年代以来，我国高校图书馆发展了多种信息用户教育形式，包括一般的用户导读、讲座和培训，直至正规课程的普遍开展。
我国高校图书馆已形成以文献检索课程为主导的用户教育体系。
从课程建设、实习室建设到教材建设，从全校讲座、技术基础课程到相关的研究生课程，逐步扩大，由浅入深，在信息素质教育方面已经做了许多实实在在的工作。
环境的变化一直在推动我国的用户教育的前行，信息用户教育和信息素质教育接轨是必然的趋势。
高校图书馆认识并跟踪世界高校图书馆的走向，教育部条装司、北京高校图工委、文献检索课研究会都给以了相当的重视，并给予了研究的支持，如北京地区高校图书馆工作委员会立项的“北京地区高校信息素质教育示范性框架研究”，就是一个初探。
3．4文献检索课的探索
1、文献检索课的地位
由国家教育部文件指定、命名的高校“文献检索与利用”这门课程已走过了20年的历程。
近年来文献检索课所取得的进展和成绩与目共睹。
在教育部和图工委的指导下它一直在健康地发展，在推进我国信息素质教育方面起着不可替代的作用。
有专家认为：
信息素质始于文献信息检索。
拟定指标体系的基础不妨暂且定位在文献检索课，这是合理和现实的，文献检索课使我们对信息素质的研究和实践成为有本之木，有水之源，它是不可多得的中国高校开展信息素质教育的一个重要基地。
在我们探讨制定什么样的信息素质标准的时候，不妨先检讨一下我们当前文献检索课及其所涉及内容，从哪些方面来渗透信息素质，或者说文献检索课需要怎样的提升和改革。
文献检索课是我们探索信息素质教育的一个重要平台。
2、一点想法
围绕文献检索课，提一点想法和大家交流。
提高获取资源的能力。
资源鉴别和获取的能力是信息素质要求的一个方面，它涉及到“确定所需信息范畴”、“鉴别信息及其来源”等问题。
当前许多学校图书馆的信息资源在数字化进程中都有了长足的发展，不仅有了丰富的电子资源和网络环境，多少还进行了资源整合，已经具备了较好的条件。
学生需要学会认识资源，并针对具体问题去找到适合的存取源。
我们已经不难将对信息资源选择、鉴别和判断能力的训练放到一个显著的位置上来，学生应当有把握和决策的能力，为检索目标找到准确的入口。
关注合理利用信息的能力。
这是一个新课题。
围绕使用信息的社会、经济及法律问题，包括网络资源和知识产品利用的知识产权及版权等问题，信息安全问题等是信息素质涉及的方面，也应在教学过程有所体现。
注重解决具体问题的能力。
实现目标、完成一个具体的任务是信息素质涉及的又一个方面。
以往文献检索课上比较重视的是学科资源的获取，学术性强而目的性弱，用的多是经典的检索工具、联机数据库，课题往往是虚设的多，学生并不太介意检索的结果，似乎很专深，实际上较空洞，也就是说目的性不强。
我们应在检索结果的利用上多下一点功夫。
只有在追求一个目标实现的时候，才会体验到自己能力的浅薄。
论文综述是高校需要实现一个具体目标。
现在一些教科书中也加入了这方面的内容，有的学校也有了实践和体验。
论文综述需要广泛的信息检索、收集和组织方面的知识，有明确的目的，它是学生毕业论文和选题报告的前期工作。
还可以结合社会生活的课题。
解决信息的需求，更多面对的是形形色色的社会问题。
比如要去某国做一次旅行，出发前需要了解该国的历史、地理、现状、语言、风俗、文化、名胜等各方面的信息，甚至还可包括路线、交通、费用等调查。
问题结合了文理知识，结合信息素质能力的综合训练。
我们完全可以设计出更好的题目来。
通过各种网络工具（如导航工具、BBS、Email）、讨论方式（如chat），由各种渠道来求得解答。
我们是否应当将零次文献，口头信息（如电话、手机、咨询）放到一个适当的位置，信息素质能力的评价和鉴定包括这些成分。
推进专业信息素质能力。
专业信息素质属于高层次的信息素质，需要通过与高校院系课程的结合来实现。
论文综述训练应争取提升到这个层面上来，就是专业老师的参与和介入，或以专业老师为主来进行。
国外图书馆很少有自己正式的课程，一般是在专业课程中插入一段课程所涉及的特定资源需求。
如化学课，请去讲讲CA等，这是他们在专业信息素质方面的主要贡献。
对我们来说也应当积极去做，有实际意义。
现在国外讨论的结合方式有两种：
一种是相关方式，如上例，是指对专业课的部分或局部介入，另一种是完全方式，即对专业课和学科的全面参与，它是从头到尾的，是你中有我的。
这些做法往往需要各方面的支持，图书馆来积极推进，最后的结果取决于双方的合作和协同，图书馆可能付出的更多，要让系里的老师去接受你的建议，认识你的实力，有一个过程，但是一个方向。
这一年来我校研究生院和我们进行了多次协商，从本学期开始我们将承担全校工程硕士生的《文献检索和论文写作》课程，该课程是必修课，前半段由我们讲，后半段由系讲。
这是一个机会，它提供了一个结合的平台，我们可以在上面做一些试探，做一些文章，以实现和推动专业信息素质教育的开展。
渗透一点支持信息素质的理论。
要搞好信息素质教育，教师需要有点现代教育思想，比如以上提到的“建构主义”现在经常出现在国外的信息素质讨论中。
我们需要探索以学生为中心的教学方式。
比如组织课堂讨论，同学为各自的需要选择不同的角度，使用不同的查检手段、工具、方式、策略和技巧来达到目的，互相启发，这里需要老师的引导、汇总、点评、总结。
最好是围绕一个共同关心的主题来进行。
我们有否这种需要和可能，多少比例恰当？
让同学结合自己的实际问题、感兴趣的问题来交流体会。
学习一点教学设计理论和方法。
文献课的多媒体课件的开发是一个既定的目标。
网络课件和题库的应用是提高信息教学效率的一种有效方法，它在学习开放性、自主性方面具有优势。
为优化此目的，我们需要应用一些教学设计理论和方法，更好地把握教学对象的分析，教学目标的确定、教学策略的选用和教学评价的开展，这些是决定网络教学成效的基本因素。
为什么不少同学宁肯听老师课堂上讲而不去看课件呢？
有课件的质量和适用性问题，它直接涉及教学设计。
还有网络教学本身的问题，比如如何体现教师的个性化特点，如何发挥教师的现场指导作用，如何体现学生的参与，实施师生互动、开展协作学习。
所以机器是需要的，但不是完美的，机器能帮助、配合老师来实现教学计划，简单的把同学送到网上，缺少指导和知识及课程的组织是不可取的，也不是学生欢迎的。
课程因人而生动。
如何结合好网络教学和课堂现场教学，发挥好机器和人的因素，同样是教学设计问题。
另外还有习题和试题的设计，首先需要把握哪些是必须掌握的知识点，再确定做什么样的作业，以什么样的方式进行考核，出什么样的试题，包括题库的网上问卷和试卷。
作业、测验和考核既是评估学生学习成绩的依据，也是评价信息素质教育成果的一个手段，是信息素质的一个评价测度。
发展多种形式的培训。
这是图书馆的一项常期任务，它从过去走来，向未来走去。
培训讲座一直是国内外高校图书馆开展信息用户教育的主要方式，如入学教育，图书馆利用教育等。
这样一些非正式课程在我国已经普遍开展，内容日趋丰富，形式日趋多样，组织日趋规范，队伍日趋充实，参与日趋普遍，范围日趋扩大，频度日趋增高。
它们在我国的信息教育中起着越来越重要的作用。
只要我们认准方向，踏踏实实地去做，信息素质教育必将一步一步在我国高校图书馆取得进展，获得成果。
谢谢大家！
附件，初译自：
http:
//portal.unesco.org/ci/ev.php?
URL_ID=13272&URL_DO=DO_TOPIC&URL_SECTION=201
走向信息素质社会
24-10-2003（UNESCO/NCLIS）
最近在捷克共和国布拉格召开了首次历史性会议，来自世界23个国家代表了7大洲的40位代表针对当今信息社会中各国和各人之间的不公平现象，展开了信息素质的讨论。
在UNESC的支持下，由美国图书情报学委员会（NCLIS）和国家信息论坛组织了此次会议，与会者面对的重要挑战是：
如何使人们从Internet时代的信息和通信资源及技术中受益。
当今信息和通信的进步，只是增加了信息贫富之间的差距。
布拉格会议与会者认为要改变这种状态要有三个基础：
1）随时有权使用信息和通信技术；2）自由地使用所需的信息；3）有信息素质的群体，他们认识到需要有一个信息素质的群体来推动一个有效的文明社会并形成一个竞争的劳动力市场。
信息素质应定义为一种能力，它能够确定、查找、评估、组织和有效地生产、使用和交流信息，来解决一个问题。
2003年20日～23日举行的会议与会者宣布：
信息素质是终身学习的一种基本人权。
UNESCO的基础教育部主任ShigeruAoyagi认为：
对全社会而言，信息素质正在成为一个越来越重要的因素，不仅是政策和策略，而且是促进人类发展的全球性政策。
前芬兰议院员MirjaRyynanen鼓励与会者向政策决策者晓之以理，动之以情，向他们说明并证明获得信息素质是人的正当权利。
信息素质是人们有力地投身信息社会的一个先决条件，信息社会的建立对于21世纪及其后时代的社会、文化和经济发展至关重要。
NCLIS顾问WoodyHorton总结说：
在信息社会的进程中，信息自身将成为社会战略性转换资源…。
这就是为什么信息素质如此重要，因为没有它信息社会将永远不能发挥它的全部潜能并永不衰退，只能是一个不现实的梦。
与会者发布了“布拉格宣言：
走向信息素质社会”。
他们又提议会议的建议之进展和执行情况应当在2005年的上半年由一个国际会议来对信息素质进行评估。
联合国素质十年（2003-2012）包含信息素质的可能性应当由国际社会加以考虑。
诸位作者和与会者向布拉格会议提交了30多份论文，作为讨论的基础。
其文摘和全文可在以下网址获得：
http:
//www.nclis.gov/libinter/infolitconf&meet/infolitconf&meet.html
布拉格会议的全文报告，包括全部的提议将在2003年12月公布。
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