中软上网行为和流量管理系统使用手册.doc
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中软上网行为和流量管理系统帮助文档
中软上网行为和流量管理系统
使用手册
V3.2.1
中国软件与技术服务股份有限公司®
2011年5月
目录
关于本手册 6
1版权声明 6
2信息更新 6
3免责条款 6
4产品号 6
5阅读对象 6
第一部分产品简介 7
1关于我们 7
2产品介绍 7
3登陆/退出 8
3.1登陆 8
3.2退出 9
3.3个性设置 9
3.4修改密码 11
3.5修改邮箱 12
第二部分使用说明 13
1用户管理 13
1.1导入用户 13
1.2导出用户 15
1.3组织管理 16
1.3.1新建用户 16
1.3.2编辑用户 18
1.3.3删除用户 19
1.3.4移动用户 20
1.3.5新建组 21
1.3.6编辑组 22
1.3.7删除组 23
1.3.8移动组 24
1.3.9清空组 24
1.3.10绑定/取消绑定 25
1.3.11设置密码 26
1.4群管理 26
1.5用户查询 28
1.6认证管理 29
1.6.1认证配置 29
1.6.2认证类型配置 30
1.6.3SNMP配置 33
1.6.4认证网段 34
1.6.5自动添加用户网段 35
2策略管理 36
2.1默认策略 36
功能描述：
36
2.2黑白名单 36
2.2.1IP黑白名单 36
2.2.2网址黑白名单 37
2.2.3导入黑白名单 37
2.3对象设置 38
2.3.1时间对象 38
2.3.2网站分类对象 39
2.3.3网址匹配对象 41
2.3.4用户自定义协议 42
2.4策略管理 43
2.4.1阻断策略 43
2.4.2流控策略 46
2.4.3审计策略 48
2.5关键字过滤 49
2.5.1邮件关键字 50
2.5.2内容关键字 52
2.6提示页面 53
2.7防护设置 54
2.7.1报警开关 54
2.7.2用户防护设置 55
2.7.3系统防护设置 58
2.8协议转换器 60
3审计日志 65
3.1查询 65
3.1.1应用流量 66
3.1.2网站访问 67
3.1.3邮件收发 68
3.1.4论坛发帖 70
3.1.5在线聊天 71
3.1.6在线视频 72
3.1.7上线历史 73
3.1.8POST 74
3.1.9FTP 74
3.1.10telnet 75
3.1.11SSL 76
3.1.12邮件匹配 77
3.1.13内容匹配 78
3.1.14QQ文件 79
3.1.15搜索引擎 80
3.2统计 81
3.2.1用户统计 81
3.2.2应用流量 82
3.2.3网站访问 83
3.2.4邮件收发 84
3.2.5在线聊天 85
3.2.6POST 86
3.2.7FTP 87
3.2.8TELNET 88
3.3报告 88
3.3.1流量分析报告 88
3.3.2用户排名报告 90
3.3.3应用排名报告 91
3.3.4网站访问报告 92
3.3.5时间走势报告 93
4系统监控 94
4.1在线用户 94
4.2综合监控 95
4.2.1实时流量监控：
95
4.2.2一小时流量监控 96
4.2.3一小时流量排名 97
4.2.4用户流量走势 100
4.2.5应用流量走势 101
4.2.6通道流量走势 102
4.3防护日志 103
4.3.1用户防护日志 103
4.3.2系统防护日志 104
4.3.3ARP防护报警日志 104
5系统管理 105
5.1设备 105
5.1.1基本信息 105
5.1.2关机、重启 106
5.2权限管理 107
5.3网络 109
5.3.1配置IP 109
5.3.2配置管理口 110
5.3.3配置监控范围 110
5.3.4网络测试工具 111
5.3.5总带宽 111
5.3.65配置邮件服务 112
5.4系统配置 112
5.4.3备份/恢复 113
5.4.4日志中心配置 114
5.4.5集中管理配置 115
5.4.6远程协助 116
5.5日志管理 116
5.5.1系统日志管理 116
5.5.2审计日志管理 117
5.6系统开关 117
5.6.1系统参数开关 117
5.6.2审计参数开关 118
第三部分附录 120
1系统默认参数 120
2支持的协议标准 120
3URL数据库分类 130
4正则表达式 130
关于本手册
1版权声明
中国软件技术与服务股份有限公司版权所有，保留一切权力。
本文件中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容，除另有特别注明，版权均属中国软件技术与服务股份有限公司（以下简称中软公司）所有，受到有关产权及版权法保护。
未经中软公司书面许可不得擅自拷贝、传播、复制、泄露或复写本文档的全部或部分内容。
2信息更新
本文档仅用于为最终用户提供信息，并且随时可由中软公司更改或撤回。
3免责条款
根据适用法律的许可范围，中软公司按“原样”提供本文档而不承担任何形式的担保，包括（但不限于）任何隐含的适销性、特殊目的适用性或无侵害性。
在任何情况下，中软公司都不会对最终用户或任何第三方因根据说明文档使用本设备造成的任何直接或间接损失或损坏负责，即使中软公司明确得知这些损失或损坏，这些损坏包括（但不限于）利润损失、业务中断、信誉或数据丢失。
4产品号
中软上网行为和流量管理系统版本：
3.2.1。
5阅读对象
本文的读者对象为企业IT决策人员、中软的使用用户、中软公司的合作伙伴。
第一部分产品简介
1关于我们
中国软件与技术服务股份有限公司（简称：
中软，股票简称：
中国软件，股票代码：
600536）,是中国电子信息产业集团公司（CEC）控股的大型高科技上市软件企业，国家规划布局内重点软件企业。
中软是国内唯一可以为用户提供系统软件、安全软件、平台软件、政府信息化软件、企业信息化软件和全方位服务的综合性软件公司。
主营业务包括：
自主软件产品、行业解决方案及服务、软件外包服务。
多年来，先后承担了数千项国家重大工程项目,在全国税务、信访、审计、安监、烟草、金融、交通、能源、卫生、工商等国民经济重要领域拥有上万家客户群体。
中软上网行为管理与流量控制系统融合了同类产品的优势，凭借较高的性价比和优质的服务迅速获得业内认可，已拥有众多企业用户。
公司积极推进国际化发展战略，与众多国际著名软件和IT厂商建立了紧密的合作关系，设立美国、日本等海外分支机构，加大国际化市场开拓力度，逐步实现品牌、市场、团队、技术、管理与国际化标准接轨。
中软人以服务社会、振兴中国软件产业为己任，励精图治，改革创新，开拓进取，经过二十余年拼搏，取得了令人瞩目的业绩。
展望未来，公司将抓住机遇，坚持以人为本，加大自主产品创新，提升重大工程实施能力，加快国际化进程，实现规模经济和跨越式发展，打造“中国软件第一品牌，世界一流知名企业”。
2产品介绍
控制不正当网络行为最有效的途径：
从边界入手，切断传播，实现内容过滤是最根本的解决方法。
中软上网行为管理系统正是起源于这种网络背景下：
管控网络应用，提高员工工作效率；优化带宽管理，保障核心业务及核心人员的访问速度；防范信息泄露，保障组织信息安全；过滤不良信息，规避网络攻击，提升上网安全度。
实现优化组织IT管理环境的价值。
上网行为管理
3登陆/退出
功能描述：
本系统以用户名+密码方式来验证管理员身份。
3.1登陆
开启设备后，在浏览器地址栏中输入设备的IP地址https:
//设备的IP地址（例如https:
//192.168.200.222），输入用户名和密码，点击登录即可成功登陆到服务器管理界面。
系统的默认管理账号是：
admin密码是：
admin；审计账号是：
auditor密码是：
auditor。
提示：
首次登陆后建议及时修改管理员密码。
忘记密码可以通过邮件重置。
注：
邮件重置密码在【配置邮件服务】之后生效。
登录成功后，进入中软系统的首页：
3.2退出
系统界面右上角，提供了【退出】功能，如下图：
点击并确认后可退出本系统。
3.3个性设置
系统界面右上角，提供了【个性设置】功能，可对界面模块显示风格进行设置。
点击【个性设置】按钮，弹出如下界面：
字段解释：
n综合
l曲线类型：
双曲线 →流量监控图以双曲线（上传曲线和下载曲线）形式输出；三曲线→流量监控图以三曲线（上传曲线、下载曲线和总流量）形式输出。
l刷新频率：
指定系统监控中用户排名的刷新频率。
l默认首页：
当用户登录系统后，中软出现的首页设定。
l时间模式：
日志查询时间段默认是当天00：
00：
00-查询时刻。
当查询时间更改为10：
00：
00-查询时刻，。
若设时间模式为统一，切换日志查询标签项（应用流量，邮件收发等）日志都是10：
00：
00-查询时刻时间段内的。
l隐藏左侧菜单：
【显示】管理页面显示左侧的菜单栏；【不显示】管理页面不显示左侧菜单栏。
注：
当隐藏菜单栏后，当鼠标移动到一级功能菜单时，系统会自动显示出在该功能下的所有子功能选项，用户可直接点击相应的功能进入。
n查询
l日期：
日期的查询条件是否统一。
默认值为不统一，即在审计日志中，用户在一个选项卡（如：
应用流量）中输入了针对日期的查询条件，当切换到另一个选项卡（如：
论坛发贴）中时，在上一个选项卡中选择的查询条件自动回复到默认值。
若想在不同的选项卡中使用统一的查询条件，请选择“统一”选项。
l用户：
用户的查询条件是否统一。
默认值为不统一，即在审计日志中，用户在一个选项卡中输入了针对用户的查询条件，当切换到另一个选项卡中时，在上一个选项卡中选择的查询条件消失，恢复系统默认值。
若想在不同的选项卡中使用统一的查询条件，请选择“统一”选项。
n统计
l各项意义参考【用户个性设置】【查询】
n报告
l各项意义参考【用户个性设置】【查询】
n默认值：
系统出厂时各个选项的设置值。
n重置：
恢复到本次操作修改前的设置值状态。
3.4修改密码
在系统界面右上角，提供了【修改密码】功能，用于更改管理员密码。
点击【修改密码】按钮，弹出如下界面：
按照修改密码信息卡中的内容，填入相应的信息点击修改，即可完成对密码的修改。
注：
1.当新密码和密码确认中的信息不相同时，出现错误警告信息。
2.当旧密码不正确时，无法修改密码。
若忘记了旧密码，请退出系统，通过邮箱重置进行修改。
（邮件重置密码在【配置邮件服务】之后生效）
3.5修改邮箱
在系统界面右上角，提供了【修改邮箱】功能，用户找回管理员密码，点击【修改邮箱】按钮，弹出如下界面：
输入旧邮箱账号、用户密码和新邮箱账号后，点击修改，即完成对邮箱的修改。
注：
请牢记新邮箱的账号，这是管理员找回密码的唯一凭证。
第二部分使用说明
1用户管理
用户是网络访问的主体，也是中软上网行为和流量管理系统管理的对象。
用户管理是网内用户信息（用户名、IP地址等）及对用户信息的增加/删除/修改等。
1.1导入用户
功能启动步骤
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