合生创展企业文化理念手册.docx

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合生创展企业文化理念手册

企业文化理念手册

CorporateCultureMindldentityManual

——2005年

（讨论稿）

我们的企业哲学是惠人达已·正道而行

只有给别人带来好处才能实现自己的价值，检验我们工作的标准就是能否给他人带来幸福和好处，而不是制造痛苦和麻烦。

先付出才有回报、会吃亏才会赢。

企业和个人获得回报的前提是要付出，回报是在别人接受和认可你的付出后获得的。

要树正气、走正道。

要打好根基、放长眼光，“立事先立人，立人先立德”，不能靠雕虫小技或靠投机取巧来生存和发展。

文化导航图（核心理念）………………………………………………………………………3

文代导航图（应用理念）………………………………………………………………………4

第一篇企业哲学………………………………………………………………………………7

第二篇核心理念………………………………………………………………………………9

1愿景……………………………………………………………………………………9

2使命……………………………………………………………………………………9

3核心价值观……………………………………………………………………………10

3．1解决问题才能创造价值……………………………………………………11

3．2大家都是运动员……………………………………………………………12

3．3有创新才能领先……………………………………………………………12

3．4诚信创造生命力……………………………………………………………13

3．5为他人服务是最大的荣幸…………………………………………………13

4战略思维………………………………………………………………………………14

4．1要干就干大，要做就做强…………………………………………………14

4．2战略统领、布局先行………………………………………………………14

4．3借力发展、整合资源………………………………………………………14

5企业的高压线…………………………………………………………………………15

每三篇应用理念………………………………………………………………………………16

1经营理念………………………………………………………………………………16

1．1业绩至上、效益至上………………………………………………………16

1．2时间就是金线、成本就是竞争力…………………………………………16

1．3实现超常规发展……………………………………………………………17

1．4巩固和开发新利润源………………………………………………………17

1．5寻找空白点，实现差异化…………………………………………………17

2管理理念………………………………………………………………………………18

2．1标准化才能规模化…………………………………………………………18

2．2没有质量一切都是负数……………………………………………………18

2．3令行禁止、奖罚分明………………………………………………………19

2．4随时随地随人学习…………………………………………………………19

2．5领导就是服务………………………………………………………………19

3人才理念………………………………………………………………………………20

3．1要人才不要奴才……………………………………………………………20

3．2不换思想就换人，通过换人换思想………………………………………20

3．3公司最大的产出是人才……………………………………………………21

3．4该管的人一定要管住、该给的待遇尽量给足……………………………21

3．5公司给平台、赛马不相马…………………………………………………21

4工作理念………………………………………………………………………………22

4．1要解决问题而不仅是提出问题……………………………………………22

4．2办法总比困难多……………………………………………………………23

4．3我们永远是小公司…………………………………………………………23

4．4手段为目标服务……………………………………………………………24

4．5计划周全、准备充分………………………………………………………24编后记……………………………………………………………………………………………26

文化导航图（核心理念）

文化导航图（应用理念）

前言

企业文化就是企业的灵魂和信仰，是企业竞争的最高境界，是以企业哲学为核心的共同价值观体系，是一种基于成功实践的共同思考模式：

只有心一致，行动才能一致。

我们的企业发展至今，已经跨过了创业期而进入快速发展的轨道，正在朝着第三轮战略目标前进。

从战略层面而言，如果没有与之相匹配的文化战略，那么战略就缺乏最强有力的精神支撑；从管理层面而言，单纯依靠刚性的制度管理并不足以适应复杂多样的人性，更应该和柔性的文化管理相配合。

正基于此，如何科学化、系统化和规范化地梳理、提炼以及整合我们长期积淀下来的潜在文化，使其上升为明确的主流价值观，从而更好地指导企业经营管理——就成为了我们目前最迫在眉睫的工作重点。

成功有其规律性，能总结并遵循成功的规律，人生自然就成功了，因而我们的企业文化其实很简单，就是要解密如何做成功的企业，如何做成功的人。

围绕企业哲学，我们提炼了愿景、使命、核心价值及战略思维四个核心理念，并构造企业高压线来维护这些核心文化。

同时也对经营、管理、人力资源及工作方法等四方面的理念进行了梳理，对核心文化的进行分解和诠释。

企业文化这不是运动、形式和口号，而是统一做人的标准和行为方式，告诉你如何做才能更好地发展，是切实地来帮助你成功。

我们应当通过企业文化，来统一和明确成功的标准和要求，把外在他律的约束型管理转化为内在自律的激励型管理；来快速帮助和培养出成千上万个成功的员工，实惠企业和个人的共同发展。

从而使成功由偶然变为必然，保证企业获得长远的成功。

我们的企业文化，是帮助企业和员工共同取得成功的文化，是融员工的个人发展于企业发展之中的文化。

因此，企业文化不是做不做的问题、不是需不需要的问题，而是应该怎么做的问题。

《三大集团企业文化大纲》仅仅是万里长征走出的第一步。

企业如何让文化落地才是我们真正关心的重点。

只有把企业文化层层落实、贯彻，从上到下统一了价值观，整个组织才有战斗力和生命力，才能配合新一轮战略的发展要求。

如果企业文化没建立和强化，就会不断地、重复性地出问题，就会做得越多、错得越多，企业将付出很大的代价。

企业文化的推行是每个公司的事，是每个员工的事。

高层领导率先垂范、身体力行，来推动落实；基层员工要从身边点点滴滴做起，从自身的言行做起，从而切实要提高整个团队的素养，并紧紧围绕着创造业绩、提供优质的产品和服务而提供巨大的精神动力。

文化变革的影响是深远而又持续的，文化建设的任务是任重而道远的，但只要我们相信如下的真理，那么我们将一同走向成功：

只有文化生生不息！

第一篇企业哲学

企业和个人的成功有着客观规律，这和自然科学的公式一样；只有把握这个客观规律，才能找到企业和个人成功的根本，以不变应万变。

这个客观规律的最基本中心就是我们的企业哲学。

我们的企业哲学是：

惠人达己，正道而行

惠人达己的内涵：

只有给别人带来好处才能实现自己的价值。

企业价值的体现，就是为合作伙伴、为消费者、为社会带来好处。

个人价值的体现，就是为同事、为他人、为公司带来好处。

所以检验我们工作的标准就是我们的每一个动作和行为能否为他人、给消费者带来幸福和好处，而不是制造痛苦和麻烦。

先付出才有回报、会吃亏才会赢。

获得回报的前提是要付出，回报是在别人接受和认可你的付出后获得的。

不能要求别人先给你什么，应该看自己能为别人做什么，已做了什么。

只有先付出、多付出才能更好地让别人认可价值。

付出和回报在短期内有可能不会对等，需要积累大家的认可和信任，只有让大家广泛认识到你的价值时，才能有回报。

从长远来看，付出和回报是均衡的，骗人可以一时，不可能一世。

正道而行的内涵：

小胜靠智、大胜造德。

要打好根基、放长眼光，要先做人后做事，“立事先立人，立人先立德”，要有良好的道德和素质，才能使自己有正确的方向。

我们不能靠雕虫小技和投机取巧来生存和发展，玩一些手段或技巧，可能会走一些捷径，赢得一时的利益；但养成坏习惯后，将形成不良的生存方式，而贻害终身、得不偿失，有多大德行才能承载多大的事业和成功。

正道走得艰难、生命力持久。

走正道的难度比走偏门要大，所需要付出的代价也要大得多。

但各自生命力却不一样：

走正道是能够稳定持久的，是经得起时间考验的；走偏门只能是短期暂时的，迟早会出问题的。

如果企业和个人的品格出了问题，其发展空间将越来越小。

“惠人达己”是我们为人处事治理企业的终极价值追求，而“正道而行”则是我们如何达到上述价值追求的基本准则和途径。

因此，“惠人达己”与“立正为本”是密不可分的统一整体。

企业理念体系图解

第二篇核心理念

一、愿景

成为以房地主为主体，向泛地主、基础设施等行业延伸的战略性企业，通过改善人居环境、创新城市运营模式来解决社会问题，成为整合和优化资源的平台供应商和品牌输出商，最终成为跨区域、跨行业、国际化的500强企业。

二、使命

为社会：

开创性地解决社会问题

企业能否成功都取决于其带给社会的贡献和价值，只有为社会创造价值、惠及社会并作出贡献，才能获得商业上的成功。

只有运用商业的方式和机制，建立或贡献了一项具有重大意义的人类或社会事业，企业才能长久成功的根基。

商业的成功是对哪些做了惠及社会事情的人的褒奖。

社会的问题中寻找商业机会，社会总是在解决问题中不断进化、完善的，社会的资源和机会总要给予哪些能更优、更有效率地解决好问题的企业。

因而我们要在帮社会解决问题的过程中找到商业机会，用更高的效率、更低的成本，开创性地解决好社会问题，从而体现企业存在价值。

为客户：

顾客是我们的老板

顾客是我们的老板。

这是我们行为的出发点，我们所有的行为要符合老板的利益和需求，要第一时间了解老板的想法和需求，关心和解决好老板的问题，要从时间和成本上给他们带来好处。

顾客对我们的评价是最终极的。

如果他们对我们的工作不认可，不对我们的产品和服务投票（买单），那么我们所有的工作都是无效的，因而要站在终端顾客的角度来评价和思考所有的工作。

从不满意的客户身上，学到的东西最多。

因而要真诚地听取客户的意见，有勇气去面对问题，有胸怀来承担由此造成的责任，有信心和能力去系统地解决问题，要把他们把我们的意见转化转变为自身持续改进的动力。

因此，我们要高质量地满足客户需求，全面、及时地了解他们实际和潜在的需要，不断改进服务方式、更新服务种类、提高服务水平。

同时我们还要不断对产品服务进行创新和升级，创造性地引领客户的需求。

为员工：

建立和培育利益主体

有利益主体才有责任主体和贡献主体，因而要多建立和培育利益主体，形成了一个个经营单位和“小老板”，他就会琢磨怎样做好生意，怎么获得更大的投入产出和利润，就会自我驱动、发挥主观能动性，去主动出击和解决问题。

公司应通过设计合理的体系和平台，使员工行为指向与公司利益一致，随着企业的发展而发展。

这就意味着一个个“小老板”在公司的共同目标引导下，主动工作、努力创造利润，形成“万马奔腾”向市场出击的局面，使公司进入良性的自运转状态。

为合作伙伴：

多方共赢、共同致富

合作才能生存、协作才能发展。

我们作为行业的领军者，需要以更高远的视野和更开阔的胸怀，创造务实高效、利益共享、诚信守道的运作平台，组织合作伙伴共同奋斗、共同发展，从而实现外部利益相关者的多方共赢。