电大社交礼仪温习资料.docx

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电大社交礼仪温习资料

礼仪课程温习资料

一、单项选择题每题中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在括号内。

1．礼仪活动的指向者和经受者即是（C）

A、礼仪的主体；B、个人主体；C、礼仪的客体；D、个人客体。

2．在CIS组织识别系统中，“企业中心”是指（B）

A、BIS行为识别系统；B、MIS理念识别系统；

C、VIS视觉识别系统；D、AIS听觉识别系统。

3．一样情形下，在交际中眼睛注视对方的时刻应为会晤时刻的（B）

A、60%；B、50%；C、40%；D、30%。

4．在“TPO”审美原那么中，属于线面兼容的概念的是（C）

A、时刻；B、地址；C、场合；D、目标。

5．形象是个体的（A）

A、张扬；B、财富；C、力量；D、关键。

6．军人在室内能够行鞠躬礼，但在室外必需行（B）

A、握手礼；B、举手注目礼；C、接吻礼；D、拥抱礼。

7．以下属于半固定空间的是（C）

A、地理位置；B、建筑物；C、房间陈列；D、会议地址。

8．在公关活动中，当有与某人熟悉的愿望时，主动上前，在不阻碍他的交谈和工作的前提下所做的介绍称为（B）

A、他人介绍；B、自我介绍；C、简单介绍；D、简短介绍。

9．运用诙谐的、意味深长的语言传递信息的方式称为（A）

A、幽默语；B、委婉语；C、祈使语；D、暗示语。

10．在正式谈判进程中，两边旁征博引，列举事实，质询与反对以争取对方妥协的时期称为（C）

A、妥协时期；B、协议时期；C、交锋时期；D、明示时期。

11．文书礼仪的支撑是（C）

A、交际性；B、交往性；C、礼节性；D、礼貌性。

12．上级对下级布置工作，说明工作活动的指导原那么和大体要求的文件是（D）

A、命令；B、决定；C、通知；D、指示。

13．海外信函信封书写要求收信人的姓名写在（A）

A、第一行；B、第二行；C、第三行；D、第四行。

14．把组织的公众划分为内部公众与外部公众，其划分标准是（B）

A、公众对组织的态度；B、公众与组织的相对空间位置

C、公众的重要程度；D、公众所处的地域。

15．公司的股票获准在证券交易所交易后，向社会公布披露有关信息的文件是（B）

A、招股说明书；B、上市公告书；C、公司章程；D、上市报告书。

16．展销会的内容可分为综合性产品（商品）展销会和（B）

A、农产品（商品）展销会；B、专项产品（商品）展销会；

C、一样产品（商品）展销会；D、特殊产品（商品）展销会。

17．关于一个企业来讲，举行记者招待会是为说明企业的（A）

A、重大新闻；B、产品介绍；C、产品开发；D、企业形象。

18．在新闻公布会中，主持人要切实把握会议时刻，时刻一样不超过（B）

A、1小时；B、2小时；C、3小时；D、4小时。

19．签字仪式是组织与对方组织通过会谈、协商形成了某项（A）

A、协议；B、议案；C、文书；D、文本。

20．姓名中显现了祖父名的国家是（C）

A、俄罗斯；B、西班牙；C、阿拉伯；D、泰国。

21．盂兰盆节俗称（B）

A、神节；B、鬼节；C、花节；D、浴佛节。

22．以为左手是龌龊的，名片只能用右手接递的国家是（D）

A、美国；B、中国；C、日本；D、印度。

23．世界范围内的第一大宗教是（B）

A、佛教；B、基督教；C、道教；D、伊斯兰教。

24．1951年尼泊尔政府宣布佛诞日为（C）

A、4月8日；B、5月8日；C、5月15日；D、5月15日。

25．泰国人要紧信奉（A）

A、佛教；B、道教；C、伊斯兰教；D、基督教。

26．澳大利亚的圣诞节中人们吃（A）

A、冰激凌；B、蛋糕；C、甜饼；D、鸡蛋。

27．与韩国人相处时要少谈或不谈韩国的（A）

A、政治；B、经济；C、文化；D、军事。

28．日本的国名别称是（B）

A、千岛之国；B、樱花之国；C、万岛之国；D、水乡之国。

29．阿根廷国名源义是（A）

A、白银；B、红木；C、赤道；D、大河。

30．芬兰的国歌是（B）

A、祖国；B、爱国歌；C、君之代；D、誓言。

31.作为一种表达语言，外交语言的风格特点是（A）

32.美国人类学家（B）第一个提出了“空间场”的概念

A.琼·菜勒B.爱德华·赫尔C.苏珊·奎廉姆D.舍利·玛莎尔

33.穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿（D）西装，不管在什么场合，一样都要将扣子全数扣上，不然会被以为轻佻不稳重。

34.中国菜肴品种繁多，风味各异，民间有（B）之说

A.“南咸、北甜、东酸、西辣”；B.“南甜、北咸、东辣、西酸”；

C.“南辣、北酸、东甜、西咸”；D.“南酸、北辣、东咸、西甜”。

35.日本的佳肴很多，最出名的是六样菜点，即生鱼片、鸡锄烧、牛排、天麸罗、寿司和日本面条。

（C）是最受日本人欢迎的快餐。

36.日本人很盛行祝寿，而且很有趣。

日本人到了（A）祝贺“米寿”。

37.在国际交往场合，菲律宾主人常把（A）献给客人

38.此刻的国际老例是，欢迎政府领袖鸣礼炮（C）

39.对外交特权和宽免存在的理论依据，目前在国际法学上占主导地位并为大多数国家所同意的观点是（C）

A.“历史形成说”B.“法外法权说”

C.“职务必要说”D.“代表性说”

40.在法国人心目中，花是有必然象征意义的。

不同的花表示不同的情感。

他们以为，郁金香（B）

二、多项选择题

41.国际礼仪的特点是（BC）

42.欧美人以为，接吻所转达的情感要比握手强烈得多，但接吻的方式要因人而异（ACE）

A.辈分高的人对辈分低的人，只吻额头或脸部；

B.辈分高的人对辈分低的人，只吻下颌；

C.辈分低的人对辈分高的人，只吻下颌

D.辈分低的人对辈分高的人，只能脸颊相贴；

E.辈分相同的人只能脸颊相贴

43.在君主制国家，（AB）应按适应称为“陛下”

44.今天汽车行驶仍实行“左行”规那么的国家有（CE）

45.在剧场，下面正确的礼貌行为有（ABDE）

C.为演出所感动，随时应报以掌声

D.陪同女士，男士应当坐在最靠近走道的位子

E.若是你对演奏的乐曲不太熟悉，最好勿为人先，等大伙儿掌声响起以后再随着鼓掌

46.造访时以不妨碍对方为原那么，因此相约的时刻要超级注意，一样来讲（BD）是最适当的时刻

A.上午八、九点；B.下午四、五点；C.中午十二点；

D.晚上七、八点；E.下午一、二点

47.关于各国赠礼风俗，下面说法正确的有（ABDE）

A.在日本，礼物包装是一种精致的艺术

B.大多数美国人不喜爱老一套，追求的是新奇

C.欧州人一样不妥着客人面打开礼物的包装

D.第一次和阿拉伯人见面时不要送礼，幸免行贿之嫌

E.法国人最受欢迎的礼物是书

48.有些信件永久要用手写，下面决不能用打字机打的信有（BCDE）

49.外交代表机关人员中，（AD）的人选需征得驻在国正式同意

50.世界三大宗教是（BCE）

51．仪表对人们形象计划的作用包括（ABC）

A、自我标识；B、修饰弥补；C、包装外表形象；

D、说明审美乐趣；E、说明内在形象。

52．交际礼仪的标准性具体表现为（ABCDE）

A、道德标准；B、品级标准；C、顺序标准；

D、场合标准；E、行为标准。

53．交际原那么可归纳为（ABCDE）

A、平等互动原那么；B、注重沟通原那么；C、老实守信原那么；

D、尊重风俗原那么；E、明白得宽容原那么。

54．国际通常的见面礼节包括（ABCDE）

A、握手；B、鞠躬；C、举手注目；D、拥抱接吻；E、致意。

55．打应注意的礼仪问题要紧包括（ABCD）

A、选择适当的通话时刻；B、通话目的明确；C、安排通话内容；

D、挂断时注意的礼貌用语；E、不直接回答对方问话。

56．维持联系信的礼仪写作要求有（BCD）

A、语气庄重；B、语气友好；C、热情；D、专业化；E、标准化。

57．网络礼仪的内容要紧包括（ABCDE）

A、礼貌用语；B、文字准确简练；C、珍爱时刻；

D、助人为乐；E、尽可能利用表情网语。

58．进行赞助的步骤有（ABCD）

A、前期调查；B、制订打算；C、审核评定；

D、具体实施；E、预测结果

59．关于小费的提法，正确的有（BC）

A、起源于18世纪的美国；B、是为感激招待员的报酬；

C、一样是私下进行；D、是对招待员的行贿；E、是不合法收费。

60．印度的国花是（ABC）

A、荷花；B、玫瑰；C、罂粟；D、茉莉花；E、莲花。

三、是非题

61.因为各国各民族的适应大不相同，因此“以礼待人”并非是世界各地都如此。

（对）

62.在实业界不分男女老幼，社会地位较高的人老是被介绍给社会地位较低的人。

（对）

63.“女士优先”，并非是男子处处让女士走在前面，而是使妇女成为受尊重的对象，处处给她们以照顾。

（对）

64.在西式宴会上，你想抽烟，只能在吃过了饭菜开始喝咖啡以后。

（对）

65.参加鸡尾酒会的客人必需在请柬上注明的时刻范围内准时出席，并要等到酒会终止才能退席。

（错）

66.那些用餐叉就可毫不费力地分割开来的肉类食物通常不用餐刀来切割。

（错）

67.现今，在现代治理的商业机构，除绝对私人性质的信件而外，一样信件都是被听写下来后打字的。

（错）

68.现代化的治理实践从来不同意当面批评这种手腕，因为这只会产生反作用，引发愤恨和不满，而可不能有好的结果。

（对）

69.人类历史上的第一份书面协议是由叙利亚国王安提奥克三世和赫梯国王哈图希尔三世于公元前1278年签署的。

（错）

70.协定不由两国元首而由两国政府缔结，谈判者无需全权证书。

协议当场签字，一样不需取得批准，可在短时间内生效。

（对）

四、填空题

_介绍__是不相识者成立交往关系的起点。

72.知礼的第一要素是_正确而清楚地道出每一个人的姓名和头衔。

73.现今在正式场合中最受欢迎的演讲方式是“借助讲稿而又不照本宣科”。

74.外交官肩负着保护本国利益和增进与外国友好关系的重任，说话自然必需字斟句酌，而在不能说或无话可说但又非说不可的情形下，外交官就只能提及____“废话”__来。

75.以现代社会来讲，手势语等体态语仍对口语交际发生着重要的阻碍，其作用不仅表现为人们沿袭作为__“社会化石”__的传统手势，而且表现为人们为充分运用手势语的符号功能而显示的不懈的制造性__。

“坏”或“差”的意思。

77.握手人与对方关系的“亲热度”，在直接观看到右手相握又有左手上前时，_左手拥肩__表示最亲热的关系。

78.欧美人在吃西菜时的饮食方式，往往与饮酒紧密相关。

美食之国的法国，从来有“白酒配鱼，红酒配肉”的不成文的规矩。

79.日本腾飞的一个重要缘故是，日本人超级讲究礼仪，他们视礼仪为彼此合作和幸免对抗的技术，并成功地进展了“商业礼仪”_，这种礼仪和敬业精神相结合，成为那个注重集体的社会的润滑剂。

80.中国人总以为用饭的目的是联络情感，生意不在仁义在，因此常常会把_“良好关系”__摆在谈判的利益之上。

五、名词说明

答：

风俗和礼貌很相似，风俗也包括服装的规矩、问候、辞别和就餐的礼貌等，只是它集中地表现了在某一特定国家或地域受欢迎的举止，而不具有更普遍的普遍性。

答：

信奉佛教的国家，如印度、斯里兰卡