派单方案 派单的注意事项及技巧.docx

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派单方案派单的注意事项及技巧

“小蜜蜂”派单方案

一、派单时间：

派单时间视房源价格确定时间和天气状况进行适度调整；

二、派单任务：

每天发放资料约500份；

三、派单效果预测：

预计每天带客量5－8组；

四、派单区域：

五、奖励设置：

“小蜜蜂”日薪80元/天

小蜜蜂带客户上门：

20元/组

客户每成交一套500元/套

小蜜蜂带客户看房，只要是第一次到访销售中心的客户，小密蜂凭当次打的票据报销车费，但单次报销不超过30元。

六、工资结算方式：

七、备用金管理：

八、小密蜂每日工作安排:

九、费用预算：

注：

以上费用为估算值，最终以实际发生为准。

附件1：

渠道客户来访确认表

客户姓名

客户电话

渠道人员姓名

渠道人员电话

销售经理签字

一式两份，渠道人员留存；

作为来访客户和成交客户奖励凭证。

小蜜蜂派单执行计划

一、酉阳县城

酉阳县城北城暂定30个人，分在不同的地方轮流进行派单发放。

时间

每周末9:

00——18:

00

地点

酉阳县城北城人流量多得地方

酉阳县城南城人流量多得地方

二、乡镇

每个乡镇10人共50人，在各个乡镇人流量大的地方派单；

时间点

每周末9:

00——18:

00

地点

龙潭镇

钟多镇

宜居乡

黑水镇

麻旺镇

你好，请了解一下我们的楼盘，我们万僖中央广场是渝东南最大购物中心、酉阳业态最完美的商业高地、酉阳商业管理最规范的楷模、酉阳最大面积主力店；还有酉阳唯一的五星级电影院，唯一政府命名的商业步行街，酉阳唯一真正集旅游、观光、购物、休闲、娱乐于一体的城市中心。

周边涵盖了教育，医疗等配套；整个区域中都可以满足居民的食住行游购娱等需求。

常见客户提问

1.项目位置:

地处酉阳县城的核心地带，最中心的核心门户位置。

2.项目价格：

我们是集商业住宅一体的多功能城市综合体，户型面积为70－120平米，最低实得套内元/平米。

3.项目详细情况

你好，我们也是正在读书的学生，在这里做兼职对项目了解的不是很全面，我带您去销售现场吧（如果拒绝：

那您留个联系方式我会让置业顾问联系您，给您做个介绍或者是给您发一条项目介绍的短信）

转介来访客户细则

1）所有小蜜蜂当天领取物料同时，留下自己姓名和联系方式，记下销售经理联系方式；

2）小蜜蜂工作中遇客户表示想到售房部看房子时，马上致电销售经理，告知客户姓名和自己姓名，通知销售经理后送客户前往销售中心。

3）小蜜蜂将来访客户带至售房部，交给销售经理，填写《渠道来访客户确认表》基本信息，等待客户看房；

4）客户看房完毕后，销售经理根据情况判断客户是否为真实客户；若是真实客户，销售经理签发《渠道来访客户确认单》，一式两份，销售经理一份，小蜜蜂一份；若是伪装客户，通按处罚制度处罚；

5）若是真实客户，当天工作结束后，小蜜蜂本人凭《渠道来访客户确认单》向销售经理领取来访客户奖励。

奖惩制度

1）工资及奖励

金额

确认方式

发放方式

备注

工资

80元/天

工资统一发放至销售经理处；小蜜蜂工资由销售经理确认。

小蜜蜂工作完成后，统一发放给销售经理；

每周一结算工资，由小蜜蜂队长凭等额发票至万僖财务部领取

成交客户奖励

500元/组

根据《渠道客户来访确认表》确定来访客户是否成交；

确认客户成交，当天工作结束后销售经理发放成交客户奖励至个人

只要客户交纳定房定金（住宅3万元、商业5万元）；小蜜蜂凭渠道客户确认表，客户认购流程单；当日下班前在销售经理处领取。

来访客户奖励

20元/组

客户看房离开后，销售经理确认为真实客户，签发确认单；若销售经理确认为伪装客户，拒签确认单，按处罚条例处罚。

确认为真实客户，当天工作结束后，小蜜蜂凭《渠道客户来访确认表》向销售经理领取来访客户奖励

小蜜蜂每天下班前凭渠道客户确认表，直接在销售经理处领取；

交通费报销

小蜜蜂带客户看房，只要是第一次到访销售中心的客户，小蜜蜂凭当次打的票据报销车费。

单次报销不超过30元。

小蜜蜂凭当次打的票据，在取得渠道客户确认表同时，立即在销售经理处报销；

2）惩罚制度

a）一旦发现小蜜蜂恶意丢弃宣传单，第一次扣发全体小蜜蜂工资5%，第二次10%，第三次25%，扣发比例逐次递增和累计。

届时，会有工作人员专门监督和管理。

b）全体小蜜蜂必须保证介绍的来访客户为真实客户，一旦发现介绍的来访客户为虚假客户；第一次扣发全体小蜜蜂工资5%，第二次10%，第三次25%，扣发比例逐次递增和累计。

客户判定以销售经理为准。

若客户因为礼品原因看房，而非恶意伪装，不作处罚。

c）每人每天至少获取5组客户电话，客户姓名、电话必须真实有效，将由置业顾问call客确认。

一旦发现虚假客户信息；第一次扣发全体小蜜蜂工资5%，第二次10%，第三次25%，扣发比例逐次递增和累计。

备注：

●纬联公司认可的发票有：

不需要填写付款单位的：

停车费发票、燃油发票、充公交卡发票、电话费发票；

需要注明付款单位的（重庆纬联地产顾问有限公司）：

餐饮发票、超市或者百货公司购物手写发票；

●发票金额必须大于或者等于工资和奖励金额总数；

2011年小蜜蜂执行细则

一、小蜜蜂总负责人：

二、纬联公司小蜜蜂对接人：

徐明华（负责沟通、统计来访奖励和成交奖励、安排小蜜蜂每日工作、结算小蜜蜂工资及奖励）

三、小蜜蜂总人数：

80人（自备书包）；（注：

视具体工作情况进行人数增减；）

四、工作时间：

1月日——1月日每周末，派单时间视房源价格确定时间和天气状况进行适度调整；

小蜜蜂工作情况安排

时间

区域

人数

任务

素质要求

位置要求

1月日—1月日每周末

酉阳县城北城、南城，龙潭镇，钟多镇，宜居乡，黑水镇，麻旺镇

80人（暂定）

派单、扫楼，拦截周围人群、

获取客户姓名与电话

（注：

具体每日安排将有细则）

机灵、老练，表达能力强

在指定项目方圆30m之内，如遇保安驱赶可适当远离，但必须在项目周边50m之内

总计

80人（暂定）

小蜜蜂每日计划工作安排

时间：

8点半地点：

万僖中央广场售房部

内容：

登记小蜜蜂姓名及联系方式；确认资料数目；分配当日工作内容；讲解当日工作要求。

时间：

9点-17点30地点：

各自岗位

内容：

工作，中午40分钟休息吃饭时间；

时间：

18点地点：

销售部

内容：

所有小蜜蜂返回销售部开会，汇报工作情况；有奖励的小蜜蜂，发放奖励金额。

拉客说辞

一．项目介绍

你好，请了解一下我们的楼盘，我们万僖中央广场是渝东南最大购物中心、酉阳业态最完美的商业高地、酉阳商业管理最规范的楷模、酉阳最大面积主力店；还有酉阳唯一的五星级电影院，唯一政府命名的商业步行街，酉阳唯一真正集旅游、观光、购物、休闲、娱乐于一体的城市中心。

周边涵盖了教育，医疗等配套；整个区域中都可以满足居民的食住行游购娱等需求。

常见客户提问

1.项目位置:

地处酉阳县城的核心地带，最中心的核心门户位置。

2.项目价格：

我们是集商业住宅一体的多功能城市综合体，户型面积为70－120平米，最低实得套内元/平米。

3.项目详细情况

你好，我们也是正在读书的学生，在这里做兼职对项目了解的不是很全面，我带您去销售现场吧（如果拒绝：

那您留个联系方式我会让置业顾问联系您，给您做个介绍或者是给您发一条项目介绍的短信）

转介来访客户细则

1）所有小蜜蜂当天领取物料同时，留下自己姓名和联系方式，记下销售经理联系方式；

2）小蜜蜂工作中遇客户表示想到售房部看房子时，马上致电销售经理，告知客户姓名和自己姓名，通知销售经理后送客户前往销售中心。

3）小蜜蜂将来访客户带至售房部，交给销售经理，填写《渠道来访客户确认表》基本信息，等待客户看房；

4）客户看房完毕后，销售经理根据情况判断客户是否为真实客户；若是真实客户，销售经理签发《渠道来访客户确认单》，一式两份，销售经理一份，小蜜蜂一份；若是伪装客户，通按处罚制度处罚；

5）若是真实客户，当天工作结束后，小蜜蜂本人凭《渠道来访客户确认单》向销售经理领取来访客户奖励。

奖惩制度：

1）工资及奖励

金额

确认方式

发放方式

备注

工资

80元/天

工资统一发放至销售经理处；小蜜蜂工资由销售经理确认。

小蜜蜂工作完成后，统一发放给销售经理；

每周一结算工资，由小蜜蜂队长凭等额发票至万僖财务部领取

成交客户奖励

500元/组

根据《渠道客户来访确认表》确定来访客户是否成交；

确认客户成交，当天工作结束后销售经理发放成交客户奖励至个人

只要客户交纳定房定金（住宅3万元、商业5万元）；小蜜蜂凭渠道客户确认表，客户认购流程单；当日下班前在销售经理处领取。

来访客户奖励

20元/组

客户看房离开后，销售经理确认为真实客户，签发确认单；若销售经理确认为伪装客户，拒签确认单，按处罚条例处罚。

确认为真实客户，当天工作结束后，小蜜蜂凭《渠道客户来访确认表》向销售经理领取来访客户奖励

小蜜蜂每天下班前凭渠道客户确认表，直接在销售经理处领取；

交通费报销

小蜜蜂带客户看房，只要是第一次到访销售中心的客户，小蜜蜂凭当次打的票据报销车费。

单次报销不超过30元。

小蜜蜂凭当次打的票据，在取得渠道客户确认表同时，立即在销售经理处报销；

2）惩罚制度

a）一旦发现小蜜蜂恶意丢弃宣传单，第一次扣发全体小蜜蜂工资5%，第二次10%，第三次25%，扣发比例逐次递增和累计。

届时，会有工作人员专门监督和管理。

b）全体小蜜蜂必须保证介绍的来访客户为真实客户，一旦发现介绍的来访客户为虚假客户；第一次扣发全体小蜜蜂工资5%，第二次10%，第三次25%，扣发比例逐次递增和累计。

客户判定以销售经理为准。

若客户因为礼品原因看房，而非恶意伪装，不作处罚。

c）每人每天至少获取5组客户电话，客户姓名、电话必须真实有效，将由置业顾问call客确认。

一旦发现虚假客户信息；第一次扣发全体小蜜蜂工资5%，第二次10%，第三次25%，扣发比例逐次递增和累计。

备注：

纬联公司认可的发票有：

不需要填写付款单位的：

停车费发票、燃油发票、充公交卡发票、电话费发票；

需要注明付款单位的（重庆纬联地产顾问有限公司）：

餐饮发票、超市或者百货公司购物手写发票；

发票金额必须大于或者等于工资和奖励金额总数；

签字确认：

派单的注意事项及技巧

一、派单的目的：

1 、项目优势及卖点的硬性灌输项目的形象宣传。

       2、充分挖掘潜在客户资源。

   3、提高来访量，提升现场人气。

     4、增加约访量积累目标客户。

二、对派单人员的要求：

1、精神面貌佳，形象要好，男的要大方，女的必须化淡妆，衣服颜色最好能跟项目推广用的主色调或者logo主色调相匹配。

2、热情大方、积极主动、不怕丢脸。

3、知道项目的基本情况，尤其项目的卖点和优势所在。

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\*T3y4444、统一口径，从容应答客户的各种问题。

切忌一问三不知的派单人员，会严重降低客户对项目的印象和看法。

5、有定时、定量的任务，考核要奖勤罚懒。

6、鼓励第一，要随时抽查，出现浪费要做到惩罚分明；要想法设法找到更有效的发单地点。

7、在家做好目标客户、目标地点的分析工作，出门要注意观察、判断行人情况，提高命中率。

三、派单的注意事项：

1、地点要选取符合自己目标客源的地方，不一定要有巨大的人流量，但是肯定要有目标客源群众相对较多的地方。

一般是住宅，银行门口、拆迁小区附近、大型活动广场，主要的马路，售楼处门口等。

2、本城高收入阶层集中的区域、政府机关单位、大型工厂等，是派发重