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人事年底工作总结

人事年底工作总结

  篇一:

人事年度工作总结

  XX年度人事工作总结

  不知不觉XX年就要过去,崭新的一年慢慢的向我们走来,回首这一年,人事工作在领导的直接指挥下,在各部门人员的帮助和支持下,以及在我自身的努力下,基本较好地完成了各方面的工作。

为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将XX年的工作做如下简要回顾和总结:

  一、本职工作情况回顾

  社保公积金工作:

  社保和公积金都属于政策性很强的工作,虽然这些工作都有办事指南指引帮助,但当中的许多细节都需要时间和靠自己思考。

新的政策法规和最新通知都是在上发布,各方面的资讯要常常抽空上关注和了解。

政策变动产生新的业务操作流程,会给我的工作带来或多或少的困难,我在自己的学习下和同行朋友的指导下,让相关业务得到及时办理。

一方面,要做好外出上门提交材料,另一方面,要和财务核对各月缴费基数和缴费人员金额是否有误。

学习的过程虽然花费的时间多,导致办事效率低,但是就目前,单位年审、公积金年审、去留人员合同公积金等都已正常无误处理。

  招聘入职离职工作:

  随着公司发展,南京办和杭州办先后成立,相应出现岗位空缺,新的一年我会在人员招聘上投入较多的时间和精力,主要的招聘渠道依然是络招聘为主。

在规范各部门档案并建立电子档案的同时,对新员工严格审查入职材料,签订公司保密协议,对资料不齐全者一律补齐。

同时新员工也享有公司的各种福利政策,如商业保险等。

对离职员工,做好离职手续,社保退出等工作。

同时,关注人员离职原因,争取以后的工作中加强某方面的工作,减少人员流动。

考勤绩效制度工作:

  各部门人员出勤基本正常,请假个例除外。

对于加班以打卡为准,跟XX年相比,XX年已开始慢慢规范化。

根据各部门实际情况,在领导的指挥帮助下,部分人员绩效考核表已进行相关调整,并已进行正常使用。

  各月活动和培训工作:

  公司提出的“一年一大玩,一月一小玩”活动策划已正常并顺利开展,人事部以成本最低、员工尽兴为主搜集各类活动,每月开展一次。

一方面缓解了员工月度工作疲劳,另一方面也增加了员工集体交流的机会。

这个活动已初步取得成效,我们争取在下一年有更好的规划,将活动继续进行下去。

另外我们不能忘记培训是公司最好的福利,而XX年度我们组织的培训较少,所以在接下来的一年里,我将多多请教徐老师加强这块工作内容。

  办公用品采购工作:

  XX年3-12月,共计10个月办公用品采购记录,总计费用元,平均每月元。

包括办公用品、电脑耗材、小印制品、日杂用品、传真机等。

办公用品采购以集中购买为主,每月一次。

入库物品明细以电子档记录,出库物品明细以书面文本记录,各明细均存于人事部,以备后期查询。

  后勤工作配合工作:

  XX年期间,后勤主管顾娟婚假11天,哺乳假183小时,共计271小时。

截止到XX-1-16,顾娟已休186小时,剩余85小时未休。

顾娟在XX年休假期间(包括病假),一直由我代理工作,我希望公司能给出一个合理的岗位补助措施,这也是对我接下来继续配合后勤工作的一种表态。

我没有责任接任他人因享受公司福利而空出的工作职责,但因部门工作需要,所以我接受并且提出自己的意见和看法。

如有不妥之处,请领导纠正!

  其他工作:

  公司名片、单页、展会海报,房租缴费,员工宿舍管理,文化墙更新等等,以及临时发生的紧急外出购买物品事项。

  二、存在的问题和不足

  工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出主意想办法的少;

  缺乏发现各部门不足之处的积极性;

  工作经验不足,缺乏对社保、单位年检等政策的深入思考和研究,导致工作效率不高。

  以上是我对今年各方面工作的概括总结。

通过以上工作体会,在社保和公积金的政策法规方面的知识我还掌握的不够全面,这是我接下来必须增强的一块内容。

在即将来临的新的一年,我必须更努力学习吸收新知识,让知识层面更高更广,积累更多的工作经验,提高工作质量和效率,同时也希望公司业务越做越好,我将继续秉承热情、专业的工作态度为公司出一份力,与同事继续愉快共事!

  人事部:

薛传秀XX-1-16

  篇二:

人事年度工作总结及计划

  年度工作总结

  姓名:

XXX职务:

人事专员

  直接上级:

人事经理总结日期:

XX年4月-XX年12月本人于XX年4月24日XX公司以来,在上级领导下兢兢业业,勤勤恳恳工作,工作的主要内容如下:

  

(一)人事制度方面的工作

  根据部门经理的指示和要求,搜集人事制度的资料,借鉴行业内先进的管理制度,协助部门经理进一步完善了公司各项规章制度及相关表格。

主要有:

《薪酬管理规定》、《福利管理规定》、《考勤管理规定》、《奖惩管理规定》、《员工手册》。

  

(二)人员招聘工作

  年4月至12月,共搜索人员简历715份,电话预约600份,参加面试人员达300人,复试合格人员达150人,最终入职人员达92人。

  2.招聘渠道:

现招聘途径主要为络招聘、人才招聘会、员工相互介绍三种形式,络招聘主要是以赶集,前程无忧为主,加上人才市场和员工推荐招聘方式相结合的招聘渠道,招聘效果不错,能基本满足公司的人员需求。

  3.招聘存在的问题:

由于公司新成立,各种制度正在健全完善阶段,其次公司地处偏远上下班多有不便,再次公司薪酬制度竞争性不强给招聘工作带来不便。

  4.招聘流程:

简历帅选,电话、邮件、短信预约面试,人事初面,

  用人部门复试,项目总经理、总经理终试。

  5.面试:

以结构化面试为主,群体决策面试为辅的面试方法。

  (三)人员入职、转正管理

  1.入职:

通过面试的员工按照人事部门提供的入职通知单,按要求办理入职手续,人事部门负责引导新员工熟悉环境,进入工作状态,配办公用品等一系列问题。

  2.转正:

在通过职前培训,职前指导,以及试用期间的工作表现考虑此员工是否转正,有意向转正的员工将参加转正考核,部门领导谈话,及各级领导会签方可转正。

  (四)人员培训方面

  1.共组织各部门员工参加公司规章制度,办公室礼仪,薪酬,考勤等相关培训总计10次。

累计培训人次超过了100人次。

协助各部门做业务培训累计4次,并作培训评估,培训档案的建立工作。

  2.结合公司实际情况对新员工入职培训资料进行修改与完善。

  3.根据员工的实际培训需求,开发制作新的培训资料。

在员工中试点实施,得到了很好的效果。

  4.根据培训的需求。

以及公司办公的需要,特向单位申请购置投影仪等相关培训器材,并用于实际工作之中。

  5.依据XX年得培训情况,以及公司的实际发展需要,各部门培训需求总结,制定XX年公司年度培训计划。

  (五)员工档案、劳动合同管理

  1.建立员工档案信息登记台账,并对前期各部门人员信息进行

  补充完善,及时更新员工档案信息台账,对员工档案进行整理和分类和管理。

  2.员工劳动合同管理

  ①对劳动合同进行修改并与公司所有人员签订劳动合同。

对劳动合同到期,信息及时变更,并于员工重新签订。

  ②协助领导编写《安全责任书》并与所有员工签订,提醒每位员工高度重视安全生产工作。

  ③试用期将近,预计转正的员工,人事部门负责和员工沟通,签订劳动合同。

  ④劳动合同的管理:

劳动合同一式两份均有人事部门保管,存放在档案柜中,并定期核查汇总,非经领导批准,不得借阅查看。

  (六)员工社会保险管理工作

  ①自入职以来按月份(5-12月)及时足额为员工申报及缴纳养老保险、失业保险、工伤保险、医疗与生育保险。

严格遵守公司关于社保缴纳方面的规定,随时对新入职、离职员工进行增减操作。

按时去各社保科进行申报,及时结账。

跟各社保业务科处理好客情关系,及时高效的完成社保办理。

  ②计算每月缴纳社保的明细费用,将个人缴纳部分分摊的个人名下。

在个人每月的工资中扣除。

  ③完成XX年社保年审,补缴差额工作。

  ④按税务局的要求做社保费源的上申报工作,并按要求报送纸质报表。

  XX年员工社会保险缴纳统计表:

  ④为保障员工意外险及时得到处理,最大限度降低公司用工风险,公司为部分员工购买商业团体险。

此项工作已经办理。

具体情况为参保人数50人,每人每年105元,合计5250元。

  (七)员工考勤管理工作

  员工考勤管理对任何一个单位来说都是无比重要的,除了对每位员工做好考勤管理培训外,日常工作中更是严格要求自己恪尽职守,按考勤管理制度做好考勤工作。

在每月月初导出上月的打卡记录,共统计4到12月的月考勤汇总情况,考勤异常汇总,每月员工的请假,调休,年假管理工作。

  (八)工程档案管理工作

  ①工程档案室的建立工作,先后4次从十冶、二建接受档案资料,并整理存放在二楼档案室,工程资料半数已经整理归档,剩余的等档案柜购买后再整理。

  ②制定工程档案管理制度,档案借阅管理办法,档案借阅审批表

  格。

每份资料的借阅都需相关领带的审批。

归还时需做详细的记录。

  ③根据借阅申请表上的信息,定期核实归还日期,对借阅日期将近的档案资料提醒及时归还,如需再用,需办理续借手续。

  (九)员工考核管理工作

  根据公司的战略规划,上级领导对考核的要求,协助领导做XX年年度考核工作。

用于考察XX年全体员工的工作业绩,工作态度。

为年底奖金分配做科学的支撑。

年度考核方案将指导新一年的工作,考核指标用于规范员工的工作行为,给员工起方向指导的作用。

同时也为员工职业规划奠定基础。

  (十)员工离职管理

  在员工要离职(自离或者被迫理)的时候,组织离职面谈,首先诚恳挽留员工,希望员工继续留在单位工作表现出单位的人性化管理。

其次了解员工的离职原因做好在职员工的管理工作,离职后的员工是企业形象的代表,能最好的做公司形象口碑的宣传。

再次做好离职员工的后期沟通与联系。

  各部门离职情况如下表所示:

  针对上述离职情况,对于人员变动较大的部门,后期会跟踪统计

  篇三:

XX年上半年人事工作总结

  人事XX年上半年工作总结

  XX年人事工作根据公司的战略思想,积极配合公司的整体经营和管理,整体工作如下:

  一、招聘工作

  1、络招聘:

蚌埠公司与新安人才签订长期合作协议,同时借助集团媒介发布招聘信息,自今年元月到目前,蚌埠公司自主有效招聘10人。

  2、现场招聘:

本年度共计参加3场蚌埠本地现场大型招聘会,因招聘岗位的专业性及特殊性,现场招聘效果不明显,不能有效的满足公司的招聘需求。

  3、截止目前蚌埠公司共计54人,各个岗位人员已到岗。

  5、负责建立和维护当地招聘渠道,基于集团确定的城市公司岗位设置方案,制订、上报人员需求计划。

  二、培训工作

  1、新员工培训。

按照集团要求加强新员工培训工作,截止目前,共培训新员工5场,培训人员10人。

  2、通用流程培训。

针对今年新入司人员众多,组织全员对通用流程重新进行了一轮培训。

组织全员流程考试1次,企业文化考试1次,新员工考试2次。

  3、开展部门专业培训,监督、指导、配合业务部门开展业务培训。

要求各业务部门每季度上报培训需求,对业务部门的培训工作大力配合,协助完成。

涉及部门有项目部、成本部、营销部,涉及到各个模块的专业流程,共计21场。

  4、管理者培训。

参照年度KPI要求,组织管理者进行不低于8小时的培训,配合高管选定课题,组织1场管理者培训。

  5、拓展培训。

为了加强团队合作性,增强团队凝聚力,于今年3

  月份进行了拓展素质培训,并要求每人就此次培训提交个人心得体会,将优秀的个人心得体会上传至群共享。

  三、绩效考核

  1、完成年度各部门的月绩效考核。

每月按时对绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒,同时保证按时发放。

  2、认真兑现考核结果,将月度考核结果运用到年度优秀员工的评选活动中。

  四、加强员工关系管理,完善员工福利体系。

  1、参照《员工福利管理作业指引》,发放节日礼金,夏季降温费;婚嫁祝贺、丧葬吊唁。

极大的提高了公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。

  2、加强员工人事档案的管理工作,参照公司员工入职手续及建档程序,细化、完善了人员信息,建立人事档案、信息的查询。

  3、为新进员工办理了入职手续并签订了劳动合同,劳动合同的签属工作开展的比较的顺利;负责办理城市公司员工的劳动合同,管理员工的劳动关系。

  4、负责办理城市公司员工的养老、医疗、失业、生育、工伤等各类保险及凭证相关的保管工作,每月社保增减表制作及每月缴费明细的统计整理。

  5、人事报表、变动月报表、公司人员统计表变动。

  五、团队建设

  打造培养自己的管理团队,是公司人才理念的具体体现,持续培养专业的富有激情和创造力的队伍,让每一个员工都成长为全面发展,能独挡一面的综合性人才,是企业一项重要使命。

每月按时至各部门了解其思想动态及解决员工生活及工作问题。

  ××年工作计划

  一、在××年的基础上,全面提高行政人事管理

  1、完善制度,狠抓落实。

××年×月完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作,并在实际执行中不断完善。

  2、把人才管理看作战略支持,抓好《××年后备人才培养计划》的落实工作。

××年第一季度完成《后备人才培养计划》的前期沟通、磋商,达成共识,通知下

  发各部门。

第二三季度着手对后选人进入考核,本年度争取将后备人才培养工作制度化。

  3、“以人为本,尊严至上”,加强员工关系管理

  加强劳动合同的签订工作:

每季度未进行一次劳动合同普查工作,避免漏签、延期现象,同时对问题员工及时解决。

  认真落实社会统筹保险工作:

将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合,把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施,并进行详细建帐。

  每季度组织一次员工活动:

加强企业文化建设,丰富员工文化生活,提高员工凝聚力。

  每年一次员工满意度调查:

听取员工心声,为提高和完善公司各项管理措施全方位收集信息。

  认真落实各项福利措施:

××年福利措施制度化,狠抓落实。

  规划好员工的职业生涯:

以工程部为例,尝试对转正员工进行分级,拓宽员工晋升渠道。

一季度开始准备,二季度实施。

  保持与公司每一位员工的沟通交流:

通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通,与每位员工保持交流,了解员工所思所想。

  二、完成招聘工作,提高招聘质量。

  1、招聘与筛选工作:

拓宽招聘渠道,广开思路,配合公司业务发展,完成招聘任务。

  2、录用与评估工作:

在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作,包括证件验审,背景调查等,确保为公司录用合格人才。

  3、试用期:

与试用期员工每月谈话一次,随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。

对主管以上级别的试用期员工转正采用汇评制,即当事人述职,各部门负责人提问,公司领导评审。

  三、调整、规范培训工作

  1、加强新员工入职培训:

修订《新员工培训手册》××年×月完成。

进一步提高新员工入职培训效果,指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。

如带领新员工参观熟悉部门,把新员介绍给部门同事及主要人员,解释部门工作内容等,指导、协助部门组织联谊活动,培养新老员工之间的亲切感受,加强团结合作,相

  互协助精神。

  2、各部门业务培训工作加强落实:

逐渐加大各部门负责人培训责任,每季度初与各部门负责人沟通,明确各部门培训需求,根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。

每季度对各部门培训工作进行一次评估。

  3、加强对管理人员的培训工作:

根据××年培训预算,开展形式多样的管理培训。

企业内训:

请行业内的专家、教授到公司做培训,或由公司领导对管理人员进行培训。

在岗培训:

对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。

外派培训:

派管理人员外出参加培训学习,回公司后进行经验分享。

管理人员读书学习等。

  4、尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材,逐渐形成具公司特色的培训体系。

  5、鼓励员工自学:

倡导人人学习、人人追求进步的良好风气。

  三、进一步完善绩效考核评估工作

  1、加强部门考核,加大直接主管考核力度。

将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成,报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。

  2、考核结果与奖罚挂钩的力度加大,优胜劣汰,奖勤罚懒。

  3、建立绩效评估投诉制度

  篇四:

人事专员XX年度工作总结

  工作总结

  浙江众泰新能源汽车科技有限公司综合管理办公室XXX

  时光飞逝,转眼间在众泰新能源汽车工作已八个多月了。

在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事的帮助下,我边学习边工作,有进步也有不足。

回望XX年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。

新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。

现简要回顾总结如下:

一.招聘工作

  1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。

  2、根据各部门人员的实际需求,有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。

通过采取一系列切实措施:

上招聘(智联招聘、浙江人才、中国汽车人才、杭州高新人才)、人才市场(高新区人才市场、浙江省人才市场、杭州人才市场)、校园招聘(浙江理工大学、杭州电子科技大学、浙江交通职业技术学院、杭州科技职业技术学院、杭州汽车高级技工学校)、中介公司(北斗星人力资源有限公司)、内部推荐和张贴广告等各种途径招聘人才,卓有成效,研发部技术人员也在紧张的招聘中,想尽一切办法,通过能想到的一切渠道来满足对技术人员的需求。

  XX年众泰新能源汽车招聘汇总:

  二.人事信息档案的管理、劳动合同的管理1、人事信息档案的管理:

  

(1)材料定期及时整理、确保材料完善;

  

(2)了解材料安放位置,能在最短的时间内找到所需材料。

2、劳动合同管理

  负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;对新进员工劳动

  合同的签定、老员工续签劳动合同的签订及离职员工的相关手续等事宜。

  关于XX年众泰新能源汽车合同续签人数统计如下:

  XX年众泰新能源汽车续签合同总计53人,从另一方面也体现了众泰在对于留住老员工,避免人才流失这一块做的很不错!

三.员工入职、转正、离职手续办理同步更新:

1、花名册、考勤表2、工作牌办理3、员工流动性统计4、考勤指纹的录入5、考勤系统增加、更改、删除以下是XX年众泰新能源汽车入离职人员统计:

  以上表格数据分析,XX年以来入职37人,离职52人,XX年底比XX年初竟然少了十几个人,可见我司员工离职率较高!

针对这个问题我也做了一定的分析:

工作环境不合适,无法施展自己的才能;工作效果不明显导致工资待遇不能满足要求;晋升机制不够明确!

四.培训方面

  1、培训工作分析

  

(1)及时完成了职员工新入职培训,指导新入职员工了解了公司企业文化、规章制度;

  

(2)根据员工岗位需求、技能需求由公司技术人员对员工进行技能培训,增强员工岗位适应能力;

  (3)为了建立完善培训体系,尽量丰富培训内容,使培训形式多样化,我们结合公司实际时常关注外部培训消息,联系滨江区工会和杭州市经济管理培训中心,每月都会组织部分员工参加工会和培训中心举行的一系列免费培训!

2、培训效果评估

  

(1)通过入职培训,能让每一位新进员工了解公司的结构、公司文化以及公司的历史与未来发展,从而使员工能更快的渗入工作。

(2)通过内部培训,增加员工知识面,提高员工工作技能。

(3)通过外部培训,丰富培训内容,是培训多样化。

3、培训汇总

  XX年公司内部培训进行39场,包括新员工入职培训9场、技术培训19场、岗位培训5场、职场培训6场;公司外部免费培训进行17场,包括杭州市经济管理培训中心13场、杭州是汽车协会3场、杭州市质量管理协会1场、滨江区法律培训中心1场。

通过培训评估,大多数培训都达到了一定的效果并且得到了员工的一致好评!

五.社会统筹保险方面

  

(1)已给新进员工及时办理社保;

  

(2)离职人员办理停保;(3)办理异地社保转移;(4)办理员工工伤的认定、理赔;

  (5)办理员工住房公积金缴纳、停缴及提取;(6)办理档案转移;(7)办理员工户口迁移;六.存在不足以及改进措施

  综上所述XX年我的工作任务基本上已完成,总结过去的一年也存存如下不足之处:

  1、我的专业知识有待提高,须积极学习有关专业知识,丰富工作

  经验。

积极学习各项劳动法规以及当地政策。

  2、工作过程中不够严谨、不够细心,自觉开展工作的力度、深度

  不够,主动性较差。

须时刻提醒自己,给自己敲警钟“马上就办、办就办好”。

  3、工作作风和工作方法尚待进一步改善和提高。

由于缺乏经验,

  很多工作缺乏多途径处理方法,应该加强学习,提高自己的职业道德,端正工作态度,努力积累工作经验,向更高的工作高度挑战。

七.XX年工作展望1、人力资源招聘

  1)在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求:

在确定招聘人员的时候,首先确定被招聘人的录用资格条件,使招聘效果最佳化。

  篇五:

公司人事专员个人工作总结

  公司人事专员个人工作总结

  我于11月22日入职,至今工作已经满两个月了。

时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下。

工作中有进步也有需要提升地方。

下面就我入职两个月来的工作,做出如下总结:

  一、展馆相关事务(助理工作):

  1前期协助企划经理处理展馆开馆的相关事务,制作培训课件,对讲解员进行相关培训。

包括:

-

  礼仪培训,相关展品的背景介绍,整个流程的相关介绍;

  2与涂经理对接,积极做好合同,展馆介绍以及其他日常事务;

  3开业前准备:

1)每天提前到场查看当天的工作进展状况。

2)配合施工人员对展馆的布置,灯光对位,画的摆放等,和施工方协商保证开业前展馆布置的顺利进行;

  3)开业后,主动积极承担讲解。

完成相关任务。

  二、人事专员工作:

  一、拓展招聘渠道:

  目前公司的招聘渠道仅有人才,为了满足当前人才需求。

此项任务迫在眉睫。

1目前入公司后,拓展的招聘渠道有:

58同城,百姓,赶集,小鱼,XX,闽南人才,新工作人才。

以上招聘站部分需要付费才能使用;

  2通过以上站为公司找到合适的人才有场务,放映员,保洁,电工。

为公司有效地节约了人力资源成本;

  3对各大人才熟练使用,并能及时收集相关有效地信息并储存。

  4与招聘的联系人保持良好的关系,以确保有需要招聘的及时联系。

  三、招聘工作:

  1发布招聘信息:

  对日常的招聘岗位进行分析,包括:

岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。

对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的人群,从而选择相应的招聘渠道,找到合适的人员。

  2与用人部门进行沟通,了解招聘需求。

根据用人部门的要求选择合适的招聘渠道,对人员进行简历筛选,面试,复试,招聘合适的人才。

  3建立有效的人才库

  对有用的人才及时储备,以便临时招聘用工时选用,为了满足10月份即将开业的商场所需求的大量中高级人才,简历若干个件夹,储备有效的简历60几份。

  4在专业人才急需的情况下,采取各种方法吸引优秀的人才。

公司实力的竞争除了资金外,人才的竞争也是至关重要的。

  5如有到人才市场等招聘场所,了解其相关信息。

掌握最新的行业动态。

如有合适的人员顺便招聘。

  工作体会:

来到公司招聘的岗位有涉及到专业技术人员,如土建工程师;高级管理人员,如进出口财务经理;对相关的专业知识有所欠缺,针对这一题,主动搜集相关岗位的信息学习,以提升自己的专业技巧。

目前,有平面设计师岗位因薪酬,专业等原因未能按要求的时间完成。

此项工作正在进行中。

  计划采取如下措施改进工作:

 

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