淘宝网店创业计划书.docx

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淘宝网店创业计划书

项目名称：

乐淘淘创意生活用品

时间：

2008年12月20日

学校：

北京联合大学管理学院

专业：

电子商务

成员：

王萌、魏巍、韩薇

王梦晞、王学影

一、网店概要

1、投资安排

资金需求数额

5万元

相应权益

无

2、网店基本情况

网店名称

XXX

网店店址

XXX

法定代表人

XXX

电话

XXX

传真

XXX

E-mail

XXX

地址

XXX

邮编

100000

网店性质

□国有□有限责任网店□股份有限网店■合伙网店（）其它

网店注册日期

2008年10月9日

您在寻找第几轮资金

□种子资本■第一轮□第二轮□第三轮

网店的主营产业

创意生活用品

3、网店的宗旨

坚定与执着于一个目标——只为您创意新生活而存在。

4、网店简介资料

优质的生活，不一定要用高级品才能营造出来。

只要感觉对了，就连一个不起眼的纸箱都会充满艺术性。

生活里各个角落都存在着不用心发掘就难以体会的快乐和趣味，在每一次专注与亲自完成的过程之中慢慢地释放出来，逐渐地丰盛、充实了人们的心灵与精神，并且感受到单纯无杂质的快乐。

杂货的意义在于那份真心的喜爱与投入，以及发现的乐趣中。

一件简单的产品，细细玩味，用心想想，无论清新的色调、可爱的造型、柔软的材质、逗趣的喜感还是实用的生活功能，由这些生活小物件仿佛可以触摸到更贴心也更扎实的温暖感，一如身处在某个温度刚好、清风舒爽、阳光和煦，在此时光除了让自己更愉快之外再也别无它事的悠闲午后。

我们一直在想的是，如何不把一件那怕是最平常，简单的产品当成产品来开发，我们始终认为，产品也是有感情的，喜怒哀乐，自成风格。

有感情,有温度的产品才会生动，有趣起来；因此我们将一些充满人性的，有趣的，充满创意的产品与客户和消费者来共享，我们力求可以用最少的钱找到更大的意外惊喜。

希望可以让消费者感到愉悦。

网店为您提供各类创意家居生活用品，是个性、简约与时尚的完美融合，创意的灵感来源于我们对于日常生活细微处的敏锐洞察，在琳琅满目的商品中，最迷人的正是让人大呼过瘾的发现创意，我们相信唯有充满idea的杂货，最是让人深深著迷。

我们给您实用、体贴、幽默的创意商品，为您生活带来奇妙的惊喜。

用心的体会吧，你会发现生活真美。

乐淘淘创意，生活有我，爱家，爱生活！

二、网店管理

1.负责人：

王梦晞

2.经营团队：

王萌、韩薇、魏巍、王学影

3.外部支持：

牟静老师

三、市场调查概况分析

1、伴随着房地产的火爆，其周边产业尤其是家居装饰家居用品蕴藏着巨大的商机。

而区别于普通用品的奇趣生活用品，将更符合现在购房主力军－年轻人的消费需求。

除此之外，办公室、店堂、汽车等各种生活空间，家居饰品无处不在，亲朋之间，同事之间，单位之间，开业庆典，各种节日时馈赠家饰早已蔚然成风。

我们可以经常发放调查问卷，调研创意家居生活用品在市场的占有率。

我们也可以派店员到市场中去生活体验，随时掌握市场概况。

2、目标市场的设定：

着重于年轻的消费者群体，年龄在20至40之间的年轻朋友们，这些消费者会使我们网点的最大客户群。

3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析：

随着网络的发展、电子商务的发展，大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物，因为网上购物可以节省购物时间，还可以提供大量的商品让消费者选择，非常便捷。

现代年轻人非常适应网上购物这种方式，而且非常喜爱个性化的商品，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。

4、目前公司产品市场状况，产品所处市场发展阶段（空白/新开发/高成长/成熟/饱和）产品排名及品牌状况：

市场状况趋于良好，产品处于新开发阶段，经过我们的调查，这类产品有很大的发展空间，正在不断的发展当中。

5、市场趋势预测和市场机会：

经过我们对市场的调查，日常用品购买比例明显增高。

日常生活用品购买比例的增势今后仍将持续，并最终成为网上购物的主流，因此我们选择这一类产品作为我们的主打商品。

四、竞争分析

1、有无行业垄断：

无行业垄断

2、主要竞争对手情况：

公司实力、产品情况（种类、价位、特点、包装、营销、市场占率等）：

经过对多家类似商品网店的调查，我们发现，我们的竞争对手还未成熟，他们在一些商品的选择上有明显的失误，我们曾经对一些消费人群进行了深入的调研，他们对产品的要求很孤傲也很特别，经过了这些深入的了解，我相信非常有利于我们网店的发展。

目前这些网店的产品种类还可以，价位偏高一些，包装一般，没有什么自己的个性特点。

对我们很有利。

3、公司产品竞争优势：

商品DIY，有助于吸引消费者眼球，产品种类繁多，价位低廉，包装精致，有自己的个性特点，为客户提供个性化的服务，多方面满足客户要求，在线咨询帮助客户了解我们的产品

五、网店的主要发展战略目标和阶段目标

1、战略目标：

一直以来，我们坚定与执着于一个目标——只为您创意新生活而存在！

不断挖掘创新自己网店的创意个性用品。

每月主推几种个性商品。

2、阶段目标：

寻找合适自己网店的货源保质保量，慢慢深入市场，开发客户。

为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。

3、进度安排：

第一个阶段：

挖掘创意几句生活用品，市场调研，分析问卷

第二个阶段：

淘宝网开店、维护

第三个阶段：

宣传推广

第四个阶段：

进入正轨运营网店

六、项目技术独特性：

1、做个性：

随着社会经济水平的不断提高，人们已经不再只满足于温饱了，更多开始注重生活品味，消费格调也越来越高，追求时尚，注重品质，崇尚个性。

而一个美好、温馨、舒适、有品位的家，需要各式各色有装饰性、实用性、观赏性的家居饰品来装扮。

我们所放在网店上销售的用品全是选自于生活中比较有个性的生活用品，用品样子要选择新颖的，当消费者打开我们的网店就可以被吸引住。

2、做创意:

“拒绝平淡，追求创意”，从来都是“乐淘淘创意”前进的方向。

在贴吧或生活中发掘一些做创意生活用品的人，请求他们为我们提供丰富的货源。

四.已投入的资金及用途

1、进货：

主要的资金将用来进货。

2、盈利后有足够存款后将聘请人员专门发开创意生活用品。

五.网店目前主要产品或服务介绍

1、产品生产：

资源及原材料供应：

各大批发市场、宜家家居等

产品标准、质检和生产成本控制：

本着为顾客负责的心态仔细挑选商品，或发现损坏禁止出售。

信誉永远大于谋利。

包装与储运：

为顾客所挑选后要售出的商品均用包装纸包好。

2、产品价格介绍及方案：

①定价依据和价格结构：

根据消费者价格接受程度，消费者对商品的需求程度，在所能负担的情况下，我们会定出适当的价格。

②影响价格变化的因素和对策：

根据市场环境的变化，会对我们的产品或价格产生一些影响，我们会适时地做出决策例如多买多赠等促销手段来应对，不会对网店带来损失。

产品名称

价格（元）

用途

smile水果叉

15

水果叉

smile搅拌棒

15

搅拌棒

smile餐具套装

35

餐具

she&he创意调味瓶

15

调味瓶

smlie水果削皮器

15

削皮器

用功小人创意台灯

28

台灯

半球创意调味瓶

15

调味瓶

smlie开瓶器

15

开瓶器

潜艇随心杯

25

水杯

3、服务介绍：

为您提供各类创意家居生活用品，是个性、简约与时尚的完美融合，创意的灵感来源于我们对于日常生活细微处的敏锐洞察，在琳琅满目的商品中，最迷人的正是让人大呼过瘾的发现创意，我们相信唯有充满idea的杂货，最是让人深深著迷。

我们给您实用、体贴、幽默的创意商品，为您生活带来奇妙的惊喜。

用心的体会吧，你会发现生活真美。

乐淘淘创意，生活有我，爱家，爱生活！

我们店采用跟踪服务的方式，向消费者发邮件询问产品使用情况，参加抽奖活动，征求他们的建议与意见，完善服务。

没有自己喜欢的款式，那么可以自己动手做，甚至可以将已经购买的产品按照自己的想法加以改造，或者加上自己的印记，成就感将油然而生。

我网店接到订单后将在第一时间与消费者联系确定发货时间。

六、网店优势说明

网店首页截图

随着社会经济水平的不断提高，人们已经不再只满足于温饱了，更多开始注重生活品味，消费格调也越来越高，追求时尚，注重品质，崇尚个性。

而一个美好、温馨、舒适、有品位的家，需要各式各色有装饰性、实用性、观赏性的家居饰品来装扮。

我们网店随时更新创意产品，进货方便，交割便宜。

利用这些优势我们将不断开发销售产品。

1、具备独特性或时尚性：

网店销售独具特色或者十分时尚的。

2、价格较合理：

选择好的进货渠道，使自己的价格可以相对便宜更有质量

3、通过网店了解就可以激起浏览者的购买欲：

假冒伪劣商品。

4、网下没有，只有网上才能买到，比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品。

七、市场营销

1、销售政策的制定：

创意营销：

乐淘淘创意生活用品是设计者的创意，自己动手做是自己的创意，二者结合自然人气更旺。

体验式销售、自助式服务、创意营销不仅能够迅速带来单店人气，其本身也是一项利润丰厚的经营项目，将使单店经营竞争力更强、盈利点更多。

2、销售渠道、方式、行销环节和售后服务：

网上销售，专注服务

从前期店面选择到店面设计,从地域、季节、消费习惯、经济水平的差异,从方方面面为经销商考虑周全.帮助进行合理配货,对开业赠品等一系列环节进行周密布局,以全方位的服务并提供强有力的市场攻略、广告宣传、形象包装和攻关策划。

3、主要业务关系状况：

我网店属于零售商

各级资格认定标准政策：

付款方式：

网上支付、货到付款等供消费者选择；货运方式：

快递，邮局等；折扣政策：

产品本身已折价卖，保证价格低廉。

4、销售队伍情况及销售福利分配政策：

除工资外，按销售额分配奖金

5、促销和市场渗透（方式及安排、预算）

①主要促销方式：

送小礼品，根据价格可选择免除一部分运费等，尽最大努力让客户满意。

②广告/公关策略、媒体评估：

在博客上做广告，XX贴吧发帖子

宣传策划案：

网店初步定位：

把创意生活用品网店当作了一个营销平台，而非创意用品企业网店;把创意生活用品网当作一个第三方网店，主要营销推广某公司的产品，这样更有利于销售。

网店名称：

乐淘淘创意生活用品网。

网址：

营销模式结构：

　　创意生活用品电子商务网店+网店（淘宝、易趣、拍拍）+博客（网易博客、新浪博客、搜狐博客）。

核心营销运营模式

　　用户会员制：

　　会员制度虽已陈旧，但它却是一个营销网店的核心部分，是网店与会员交流、交易的纽带。

会员制度能否成功运作是检验一个营销网店成功的标准。

从角度设计会员制度：

活跃用户、增进交互、激励消费、黏着用户。

　　1、用户主动性：

让用户体验很自然、很自由，用户可以随意浏览产品，并对产品发表自己的看法和评论。

　　2、用户互动性：

在网店上设立一个新栏目，提供给用户间交流、探讨、推荐好有创意的生活用品。

　　3、用户激励性：

网店上设立一种积分制，用户在网店所有行为都可以作为积分的标准。

如：

用户对产品发表评论、主动把自己的保养方法分享给其他用户、购买产品等等。

积分可以为用户带来的好处：

划分会员等级、特别节日享受优惠或特价、打折、免费赠品等。

产品结构优化：

　　1、产品展示友好全面：

把产品友好的、全面的、清晰的展示给用户，给用户交易前留下良好的第一印象。

网店因为自身的产品体系多，从而导致网店整体感觉比较烦乱。

现在我们将产品划分成详细的体系，也就是把产品详细归类，每个系列下面多少个/种产品;

　　2、产品展示以用户为导向：

把所有的产品拆开，按照用户目标群划分，也就是以用户为导向，让用户第一时间找到适合自己的产品。

　　3、产品展示智能化：

增设产品和知识搜索框，方便用户使用。

口碑营销：

利用用户的宣传，推广我们的网店和产品，用户推荐一个