市场营销专业课程标准.docx
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市场营销专业课程标准
贵州省商业学校
市场营销专业核心课程标准
课题组
2015.5
《市场营销实务》课程标准
一、课程管理信息
课程名称：
市场营销实务课程代码：
JG2BS15
教学单位：
经济管理教研室制定时间：
2015.4
编写负责人：
李志萍审定负责人：
黄贵春
二、课程基本信息
课程学分：
8课程学时：
144授课对象：
市场营销专业
三、课程简介
（一）课程的性质
《市场营销实务》课程是市场营销专业的专业核心技能课程。
本课程主要研究市场营销活动及其规律性，是一门实践性很强的课程。
该课程的核心内容，就是在买方市场条件下，卖方如何从消费者的需求出发，制定企业发展战略，组织企业营销活动，从而满足消费者需求，提高企业在激烈竞争的市场环境中求生存、求发展的能力。
（二）课程的作用
市场营销专业是培养技能营销人才，从对岗位的工作任务和职业能力分析中可以看出，了解市场容量、了解细分市场、准确进行市场定位和产品推广是成功开展销售的基础，而这些正是《市场营销实务》课程教学的主要目标。
学生通过对《市场营销实务》课程的学习，能提高学生分析市场、测算市场容量的能力，提高学生收集信息、识别市场机会的能力，也能提高学生定位选择和营销推广的能力，同时培养学生团队合作的精神和顾客至上的营销理念。
因此，《市场营销实务》的课程教学对电子商务学生的职业能力培养和职业素养起主要支撑作用。
本课程的先修课程有商品品类与管理、企业管理基础知识等，后续课程是推销技巧。
四、课程设计
遵循建构主义学习观。
让学生在完成基于工作任务的教学中，在真实的学习情境中学习，通过生生互动、师生互动和市场真实的氛围和环境，主动构建自己的知识与经验。
遵循多元智能理论学生观和教学观。
根据生源情况、学生基础及学生形象思维型智力特点，注重学生的个性发展，发挥学生优势智力，认识自己，把握自己，发挥潜能，使学生成为各具风格的营销人员。
树立终身学习理念。
通过任务驱动，实行资讯、决策计划、实施、检查评估四步教学法，在教学过程中，学生从被动学习逐渐转变为主动学习，不断积累知识，丰富经验，树立终身学习理念。
遵循“就业导向”的现代职业教育指导思想。
遵循就业导向的现代职业教育指导思想，通过校企合作，共同开发课程，关注工作、关注学生专业能力的培养与教育教学之间的关系。
按照职业岗位（群）的任职要求、营销部门体系设计开发课程，以职业能力为核心，从职业工作岗位需求出发，以“典型工作任务”为载体，按照工作任务由简单到复杂，由单一到综合的原则选取、序化教学内容，教、学、做结合，利用现有师资、校内实训环境、校企合作等条件组织教学。
（一）课程基本理念
打破以知识传授为主要特征的传统学科模式，以营销职业能力培养为重点，以开店创业工作过程为主线，以营销任务为背景，以课证融合为指导，采用“教学项目化、学习自主化、实践职场化”的行动导向教学模式和灵活多样的教学方法、手段，构建立体化多层次的实践教学体系，做到教学做合一。
基于项目导向，突出实践能力
开展情景教学，模拟实际环境
突出学生主体，尊重个体差异
注重过程评价，强调全员参与
利用多种资源，强化自主学习
（二）课程设计思路
以完成开店创业营销方案制订的工作任务为教学内容，以开店创业营销方案制订的工作顺序来组织教学过程，以校内仿真模拟的实训室和校外实习实训基地作为主要教学场所，采用任务驱动、项目导向等行动导向的教学模式，灵活运用案例分析、分组讨论、角色扮演、启发引导、实战体验等教学方法，做到在学中做、做中学。
教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合、课堂参与与课前准备相结合、课内学习与课外实践相结合、教师评价与企业评价相结合，重点评价学生态度和职业能力。
项目设计以分析市场、选择目标市场、制订营销策略为线索来架构。
为确保本课程项目教学的实施，一方面采用仿真模拟的营销软件和校内实训（校园商品展销会）作为辅助，另一方面通过与校外企业加强合作，能为学生提供真实的企业背景资料和策划任务，另一类是顶岗实践企业，能为学生提供真实岗位的锻炼机会，以真正做到教、学、练结合。
（三）教学内容选择
1．教学内容的选取充分体现“岗位适用”
根据中职市场营销专业毕业生的就业定位，并对销售业务员和促销员岗位的工作流程、工作任务及相应的职业能力要求进行详细分析。
本课程设计了市场机会分析、营销战略选择和营销策略制订三大项目，每一项目教学的内容紧扣岗位工作任务。
2．教学内容的选取充分体现“行业发展”需要
一方面课程教学主要立足于消费品行业，通过解剖消费品行业的分析方法培养学生举一反三的能力；另一方面本课程增加了行业企业营销新手段、新模式的教学，如在营销策略制订的项目教学中，除传统的“4P”外，还增加了“营销新手段的运用”模块的教学，涉及体验营销、事件营销、娱乐营销、直复营销等营销新手段。
3．教学内容的选取充分体现“课证一致”
根据职业技能考试要求，学生不仅要求掌握市场环境分析、消费者行为分析、市场细分和市场定位，营销“4P”策略等基本理论，而且要具备案例分析和营销策划分析的分析能力，因此，本课程在保留了较完整的市场定位和“4P”理论教学的基础上，以任务驱动形式增加了对营销实务活动的分析和策划训练。
4．教学内容的选取充分体现“统筹兼顾”
在教学内容设计时统筹兼顾学生的就业岗位和发展岗位，重视学生职业生涯的发展。
一方面要考虑学生的就业首岗主要是销售业务员，但同时也要兼顾促销助理、策划助理等岗位的知识能力需要，以确保良好的首岗适应，为学生的可持续发展打好基础。
所以教学内容不单纯解决销售业务员工作任务对市场分析、市场细分的知识能力要求，而是还兼顾营销整体理念和思维过程的知识能力的要求。
（四）教学内容的组织与安排
1．以工作过程序化教学内容，以工作任务设计教学项目，实现理论与实践的融合
市场营销学的教学内容以开店创业营销方案制订的工作顺序为主线，从市场分析开始，到目标市场定位战略的确定，再到“4P”营销策略的制订，最终完成开店创业营销方案的策划，使市场营销的基本理论与营销实践活动有机融合。
2．以任务作为教学目标，以理论作为辅助工具，充分体现教、学、做合一
课程内容的组织与安排突出学生营销职业能力的培养，以工作任务作为教学目标，理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要，在教学组织过程中，边教边做，在做中学，在学中做。
3．以“三个结合”为指导，以企业合作为前提，合理安排实训实习
课程实训实习的组织与安排以“单项训练与综合训练相结合、课内训练与课外实践相结合、仿真模拟与实战顶岗相结合”的“三个结合”为指导，在实训实习的组织中，搭建了校园商品展销会、促销联谊会等营销活动实战平台，学生在完成课内学习的同时，完成营销方案策划训练、市场营销过程模拟训练，完成市场体验。
五、课程目标
（一）总目标
学生通过对学习，建立积极自信的人生态度、良好的职业道德和心理素质、强烈的事业心与责任心，培养艰苦奋斗的精神、团队合作的意识、立业创业的本领，牢固树立以顾客为中心，满足消费者需求的市场营销理念，熟悉市场营销活动的基本过程，在强化的营销案例分析、模拟实战、实习实训等先进教学方法及手段的支撑下，掌握市场营销各环节的基本操作方法，能够制定营销计划，并能把市场调研和分析方法行业应用相结合，同时，具有信息收集能力、市场机会识别能力、以及团队合作精神。
做到“两会一能”即会生意、能营销、会赚钱。
会生意就是能比较正确地运用市场营销的知识去经营生意。
能营销就是能比较好地运用市场营销的知识解决企业营销活动中的实际问题，动手能力比较强。
会赚钱就是能理论联系实际，在从事实际营销活动过程中获得较好的回报。
课程结束时进行市场营销能力成果展示：
1）成果项目
商品营销项目策划。
2）具体要求
每个项目组根据自身情况、条件，综合运用所学市场营销知识，妥善选择开店创业项目（小家电、小食品、化妆品），撰写策划书。
（二）分目标
1．能力目标
1）能测算指定产品的市场容量；
2）能分析营销所面临的宏观环境、竞争状况和目标消费者的购买行为特征，进行综合的SWOT分析；
3）能对某产品市场进行多种类型的市场细分并进行有效评估；
4）能根据市场和产品情况选择相应的目标市场；
5）能运用相关理论为产品进行产品定位设计；
6）能设计产品的附加价值和设计产品品牌名称；
7）能识别竞争对手产品的价格策略并为产品制定合适的价格；
8）能分析不同行业产品的渠道模式，并对指定产品设计合适的分销渠道模式；
9）能设计有效的面向中间商、消费者的营业推广方案；
10）能确定合适的广告宣传主题，并制定符合要求的媒体宣传计划；
11）能根据要求完成完整的市场营销活动方案的制订；
12）能对营销活动方案做出正确的评价。
2.知识目标
1）正确理解市场营销的基本概念和基本原理；
2）全面掌握现代市场营销观念的内容；
3）理解消费者影响购买行为的主要因素，掌握消费者购买行为的整个决策过程；
4）深刻理解市场细分的概念、依据、原则和方法；
5）懂得如何进行目标市场选择，掌握目标市场策略和市场定位策略；
6）深刻理解产品整体概念及层次构成，弄清品牌与商标的联系与区别；
7）掌握产品组合策略、产品生命周期营销策略、品牌策略和包装策略；
8）准确理解营销定价目标，掌握定价方法和定价策略；
9）弄清影响分销渠道选择的因素和分销策略，掌握设计和管理分销渠道的方法；
10）深刻理解促销的的概念、作用与原则；
11）掌握促销组合的基本策略、常用方法和技巧；
12）掌握营业推广的手段和方法。
3.情感目标
1）有明确的市场营销知识学习目的，能认识到学习市场营销的目的在于应用；
2）有学习市场营销知识的愿望和兴趣，乐于参与有助于提高市场营销应用能力的活动；
3）有学好市场营销的信心，能够将市场营销知识与技术与其他学科相互结合、渗透；
4）能在学习过程中积极与他人合作，相互帮助，共同完成学习任务；
5）能体会市场营销学习中的乐趣，乐于接触市场营销相关读物；
6）能在学习过程中注意并理解他人的情感；
7）遇到问题时，能主动向老师或同学请教，以取得帮助；
8）在生活中接触到市场营销的知识与技术时，乐于探究其实现手段、实现过程；
9）乐于接触并了解市场营销知识及市场营销技术的发展及其趋势。
六、课程内容要求、课时分配
项目教学表
项目
工作任务
知识要求
技能要求
学时
课内
课外
项目一
认识市场和市场营销
（4）
任务一
营销重要性认识
市场概念；市场营销概念；市场营销包含的基本内容；市场营销与销售的区别；市场营销对生活的影响。
能正确辨识营销与销售的关系，能运用市场营销的相关概念分析营销活动、指导营销实践。
2
2
任务二
营销观念分析
以消费者为中心的市场营销观念；以社会长远利益为中心的市场营销观念；营销环境（自然环境）。
能有效利用营销观念开展营销活动。
2
2
项目二
分析市
场机会
（36）
任务三
市场规模测算
市场三要素。
能测算指定产品的市场容量。
6
4
任务四
外部环境
分析
经济环境及主要内容；人口环境及主要内容；物质环境及主要内容；人口环境及主要内容；政治法律文化环境及主要内容；分析方法。
能分析指定产品的宏观环境带来的机会威胁。
8
4
任务五
竞争对手分析
竞争对手确定；竞争情报来源；竞争对手战略及评价；竞争者的反应模式
能获取竞争对手的市场情报。
4
2
任务六
消费者分析
最终消费者的购买者；购买时间；购买地点；购买数量；购买动机；购买决策分析。
能分析产品最终消费者的购买行为。
12
4
任务七
企业（或产品）分析
企业内部情报的收集途径与
方法；企业内部优劣势的主要要素；SWOT理论。
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