计算机网络故障诊断与排除第2版 教学资料补充习题.docx

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计算机网络故障诊断与排除第2版教学资料补充习题

第1章网络故障和网络诊断测试工具习题

16．填空题：

逻辑故障中最常见的情况有2类:

一类是（）,是因为网络设备的配置原因而导致的网络异常或故障。

另一类是一些（）,主要是（）。

（

逻辑故障中最常见的情况有2类:

一类是（配置错误）,是因为网络设备的配置原因而导致的网络异常或故障。

另一类是一些（重要进程或端口被关闭）,主要是（系统的负载过高,路由器的负载过高）。

）

17．填空题：

网络故障的原因是多方面的,一般分为物理故障和逻辑故障。

物理故障,又称（）,包括（）出现故障。

（

网络故障的原因是多方面的,一般分为物理故障和逻辑故障。

物理故障,又称（硬件故障）,包括（线路、线缆、连接器件、端口、网卡、网桥、集线器、交换机或路由器的模块）出现故障。

）

18．选择题:

引起计算机硬件故障原因:

A.如显示器、键盘、鼠标、CPU、RAM、硬盘驱动器、网卡、交换机和路由器等。

B.软件有缺陷,造成系统故障；

C.网络操作系统缺陷,造成系统失效;

D.使用者没有遵守网络赋予的权限,操作其他用户的数据资料。

（A）

19．选择题:

作为网络管理员,应对计算机设备本身的运行状况进行检查。

A.检查操作系统的运行、网络协议、网络地址的设置、网络接口设备驱动程序和设备收发网络数据包的情况。

B.检查网络接口设备与网络接入设备的连接情况。

C.检查效劳器到网络接口设备的连接状况。

D.检查网络连接设备运行状况。

E.检查网络主干设备流量状况。

F.启用备用线路或设备,进行故障隔离。

G.根据故障分析结果,制定并实施解决方案。

（ABCDE）

第2章物理层故障诊断与排除习题

11．填空题：

检查电磁场干扰,周围是否有（、、、、）等设备。

（

检查电磁场干扰,周围是否有（光电复印机、寻呼机、手机、电梯、微波炉或X射线）等设备。

）

12．填空题：

检验调制解调器的配置,在（）中,双击（）图标。

验证调制解调器的（）,运行（）向导检测调制解调器并确认当前配置是否（）。

（

检验调制解调器的配置,在（"控制面板"）中,双击（"调制解调器"）图标。

验证调制解调器的（制造商和型号）,运行（"安装新调制解调器"）向导检测调制解调器并确认当前配置是否（正确）。

）

13．选择题:

获取同步信号的时钟是从:

A.终端、计算机或调制解调器中获取的。

B.从AT命令功能获取。

C.从诊断功能获取。

D.从其他测试功能获取。

（A）

14．选择题:

光纤布线后与网络中心点无连接的故障原因：

A.可能配线盒内安装不正确。

B.可能配线盒处跳线接端不正确（要交叉跳线）。

C.光纤不合格,导致衰减过大。

D.光纤头污染（如灰尘、指纹、湿气）。

E.发射功率缺乏。

F.电缆过长引起的衰减。

G.双绞线接触不良,需再对RJ-45接头重新压按一次。

（ABCDE）

第3章数据链路层故障诊断与排除习题

10．填空题：

网桥信号指示灯不亮可能是由以下原因（、、、、）引起的。

（

网桥信号指示灯不亮可能是由以下原因（支路信号消失、支路没有使用、支路接口接反、支路松动、支路损坏）引起的。

11．填空题：

交换机故障一般可以分为（）故障和（）故障两大类。

硬件故障主要指（、、、、）等部件的故障。

软件故障是指（）上的故障。

（

交换机故障一般可以分为（硬件）故障和（软件）故障两大类。

硬件故障主要指（交换机电源、端口、模块、背板、线缆故障）等部件的故障。

软件故障是指（系统及其配置）上的故障。

）

12．选择题:

为了使交换机故障排除工作有章可循,我们可以在故障分析时,按照以下的原则来排除交换机的故障。

A.由远到近

B.由外而内

C.由软到硬

D.先易后难

E.重新设置出错的端口并重新启动交换机

（ABCD）

13．选择题:

网内计算机的传输速度慢故障的原因：

A.黑客攻击或蠕虫病毒；

B.线路故障；

C.交换机超载；

D.网卡故障;

E.端口模式不匹配;

F.无法登录至效劳器。

（ABCDE）

第4章网络层故障诊断与排除习题

11．填空题：

典型的路由器配置文件可以分为:

●管理员局部（、、、）；

●端口局部（、、、、）；

●路由协议局部（、、、）；

●流量管理局部（、）；

●路由映射；

●接入局部（、、）等.

（

●管理员局部（路由器名称、口令、效劳、日志）；

●端口局部（地址、封装、带宽、度量值开销、认证）；

●路由协议局部（IGRP/EIGRP、OSPF、RIP、BGP）；流量管理局部（访问控制列表、团体）；

●路由映射；

●接入局部（主控台、远程登录、拨号）等.

）

12．填空题：

可能导致网络层连通性故障原因：

（1）（或）,或与其他设备有冲突。

（2）网卡（）故障。

（3）（）未安装,或设置不正确。

（4）网线、（）或（）故障。

（5）HUB电源未翻开,HUB（）故障,或HUB端口硬件故障。

（6）（）故障。

（

可能导致网络层连通性故障原因：

（1）（网卡未安装,或未安装正确）,或与其他设备有冲突。

（2）网卡（硬件）故障。

（3）（网络协议）未安装,或设置不正确。

（4）网线、（跳线）或（信息插座）故障。

（5）HUB电源未翻开,HUB（硬件）故障,或HUB端口硬件故障。

（6）（UPS电源）故障。

）

13．选择题:

排除路由器故障的步骤是：

A.首先确定故障的具表达象,分析造成这种故障现象的原因的类型。

B.收集需要的用于帮助隔离可能故障原因的信息。

C.根据收集到的情况考虑可能的故障原因,排除某些故障原因。

D.根据最后的可能故障原因,建立一个诊断方案。

E.执行诊断方案,认真做好每一步测试和观察,每改变一个参数都要确认其结果。

（ABCDE）

14．选择题:

宽带路由器硬件故障原因：

A.宽带路由器散热不良。

B.宽带路由器工作不稳定。

C.宽带路由器损坏。

D.宽带路由协议局部故障。

（ABC）

15．操作题:

现在有一台电脑不能访问Internet上的WEB效劳器,操作,找出故障的位置.

（

使用ping命令找出故障的位置,操作步骤如下：

第一步：

ping效劳器。

♦如果ping不通,则说明本机TCP/IP没有装好。

第二步：

ping本机的IP地址。

♦如果ping不通,则说明网卡没有装好,或网卡驱动有问题。

第三步：

ping本网段的其它设备IP地址。

♦如果ping不通,则说明连接本机的线路有问题。

如果线路没问题,则可能是交换机的端口有问题,如果交换机的端口没有问题,则可能是交换机本身出了问题。

第四步：

ping本网段的网关。

♦如果ping不通,则无法上网,因为没有设备能把数据包转发出去,原因可能是路由器没有配置好或代理效劳器出了问题。

第五步：

pingDNS效劳器

♦如果ping不通,则说明DNS效劳器出了问题,或本机的DNS效劳器设置不对,

）

第5章以太网络故障诊断与排除习题

8.选择题：

客户机无法登录到网络上的解决方法：

A.检查计算机上是否安装了网络适配器,该网络适配器工作是否正常。

B.确保网络通信正常,即网线等连接设备完好。

C.确认网络适配器的中断和I/O地址没有与其他硬件冲突。

D.网络设置可能有问题。

（ABCD）

9.选择题：

如果发现半/全双工冲突问题:

A.两端都设置为自适应;

B.两端都设置为半双工;

C.两端都设置为全双工。

（ABC）

10.填空题：

数据链路层分为（）子层、（）子层,使数据链路功能中与硬件有关的局部和与硬件无关的局部分开,降低研制互联不同类型物理传输接口数据设备的费用。

（

数据链路层分为（逻辑链路控制LLC）子层、（介质访问控制MAC）子层,使数据链路功能中与硬件有关的局部和与硬件无关的局部分开,降低研制互联不同类型物理传输接口数据设备的费用。

）

11.填空题：

单个节点突然与网络完全失去连接的主要原因：

（）连接松动；连接电缆（、）有噪声干扰；（）失效。

（

单个节点突然与网络完全失去连接的主要原因：

（MAU）连接松动；连接电缆（断开、短路）或有噪声干扰；（网卡）失效。

第6章广域网络故障诊断与排除习题

12.选择题：

ISDN主要由以下功能模块组成：

A.用户线交换功能；

B.64Kbps电路交换功能；

C.中速（384Kbps）和高速（2048Kbps）电路交换功能；

D.中高速专线功能；

E.分组交换功能；

F.公共信道信令功能。

（ABCDEF）

13.选择题：

分组交换的特点:

A.以分组为单位传输；

B.能以不同速率传输；

C.动态使用带宽；

D.延时不固定；

E.无专用线路；

F.适用于传输数据量不大的通信场合；

G.数据传输比较可靠。

（ABCDEFG）

14.选择题：

DDN的特点

A.DDN不是交换网,不具有数据交换功能,只提供专线。

B.DDN是一种同步数据传输网,要求全网的时钟系统保持同步。

C.DDN是一种透明传输网,DDN是一种面向用户的公用数据通信网。

D.DDN是一种较高传输速率的网络,网络延时小。

E.DDN提供多种灵活的连接方式

（ABCDE）

第7章TCPIP故障诊断与排除习题

4.选择题：

传统的TCP/IP故障诊断方法大体涉及到的几个方面:

A.键入ipconfig,检查IP地址､子网掩码､默认网关是否正确｡

B.运行ping命令检查网络适配器是否正在工作｡

C.运行ping命令检查本机的IP地址是否正确或合法｡

D.运行ping命令检查同一子网内的任何一台计算机的IP地址,看是否ping通｡

E.运行ping命令检查默认网关,看是否ping通｡

F.运行ping命令检查不同子网的一台计算机的IP地址

G.运行ping命令检查外网的一台计算机的IP地址｡

（ABCDEFG）

5.填空题：

对于效劳器端口访问失败的错误,我们一般可从以下几个方面去分析和排除。

查看与端口（）;必要（）的检查;检查（）设定;边际（）的检查

（

查看与端口（对应的效劳）;必要（条件）的检查;检查（网关、路由）设定;边际（防火墙规则）的检查

）

第8章效劳器故障诊断与排除

3.选择题：

效劳器的功能特性：

A.可用性；

B.可扩展性；

C.可管理性；

D.平安性;

E.可操作性;

F.效劳器操作系统.

（ABCD）

4.填空题：

效劳器的软件故障是效劳器故障中占约占（）的、较容易出现的故障。

导致效劳器出现软件故障的因素很多,常见的有效劳器（）、效劳器的管理软件或效劳器的驱动程序有BUG、应用程序有冲突及人为造成（、）的软件故障等。

同时还有因（软件升级、病毒导致软件）停止运行等原因。

（

效劳器的软件故障是效劳器故障中占约占（70％）的、较容易出现的故障。

导致效劳器出现软件故障的因素很多,常见的有效劳器（BIOS版本太低）、效劳器的管理软件或效劳器的驱动程序有BUG、应用程序有冲突及人为造成（非正常关机、不安操作流程操作）的软件故障等。

同时还有因（软件升级、病毒导致软件）停止运行等原因。

）

5.操作题：

公司内有一文件