品质管理知识竞赛试题100题及答案.docx

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品质管理知识竞赛试题100题及答案

2022年品质管理知识竞赛试题101题及答案

1.品质术语中TQC代表（B）

A.全面品质活动B.全面品质管制C.全面品质管理D.全面品质保证

2.以下哪种文件是用来规定公司品质管理体系﹐属一阶品质系统文件﹕（C）

A制造作业规范B作业办法C品质手册D检验规范

3.系统文件的更改或修定由下列哪一单位执行（D）

A文管中心B品管单位C经管单位D原制定该文件之同一单位

4现代品质管理发展历程是（C）

A.TQC-TQM-TQAB.TQA-TQM-TQCC.TQC-TQA-TQMD.TQA-TQC-TQM

5.以下哪句话不正确（B）

A.品质是设计出来B.品质是检验出来的C.品质是制造出来的D品质是管理出来

6.品质术语中PDCA中D代表（B）

A.检讨B.行动C.控制D.训练

7.改善的出发点是（D）

A.构想B.思考C.提案D.问题

8.有80%~90%的品质不良问题是（A）不当所产生.

A.管理B.训练C.量具D.设备

9.质量改进三部曲是质量管理专家（B）提出的.

A.费根堡姆B.朱兰C.戴明D.石川馨

10.质量控制对象是（B）

A.组织B.过程C.资源D.产品

11.以下哪项不属于产品品质计划﹕（D）

A产品品质计划表B检验规范（格）C制造作业规范D工程图面

12.现场基层人员自动自发的提供自己的智慧来改善自己工作现场,以提高"人的工作

价值"最有效的方法是开展（B）活动

A.脑力激荡法.B.QCC（品管圈）C.全员生产保养（TPM）d.提桉改善活动

13.品管圈小组活动是（C）工作性质相同或相近同仁所组成.

A.50人B.30人C.3-10人D.人数不限

14.根据数据或不良原因﹑状况﹑位置或客户种类等依大小排序及累积值称为（A）

A.柏拉图B.特性要因图C.散佈图D.条形图

15.直方图中工程能力不足的形状是（A）

A.峭壁型B.双峰型C.踞齿型D.高原型

16.表示制程为两种不同的之分配组合是（D）直方图.

A.离岛型B.高原型C.削壁型D.双峰型

17.在使用品管手法解决问题时,若要找出问题的主要方面,须使用下列哪一种手法（D）

A.散布图B.直方图C.管制图D.柏拉图

18.管制图SPC的作用是（B）

A处理品质不良B预防不良发生C为特采提供依据D提高产能

19.以下哪种管制图为计量值管制图﹕（C）

A不良品数管制图B单位缺陷数管制图C平均值-极差管制图D不良品率管制图

20.将要因加以整理,成为相互关系面而有条理的图形,称为（B）

A.柏拉图B.特性要因图C.散布图D.直方图

21.柏拉图的主要作用是:

（B）

A.抓要因B找重点C.现差异D.显分布

22.进料检验的标准依据（B）

ASOPBSIPCPMPDSPC

23.出货检验时发现产品性能严重缺陷而无法修复,且批量不大,如何处理该不合格品（C）

A重工B特采C报废D挑选

24．抽样计划检验水准如未规定,一般采用（B）级依据.

A.IB.IIC.IIID.S-2

25．不合格品处理方式下面哪种不正确（A）

A.允收B.重工C.报废D.让步接收

26．生产线出现异常时,决定是否立即停产时,由谁来裁决（B）

A.装配主管B.品管人员C.制工作员D.生产人员

27．一般而言,第一在制品之检查责任为（B）

A.现场主管B.作业员C.品管人员D.品管主管

28．成品检验也称为（D）检验.

A.完工或最终B.巡回或是最终C.完工或出厂D.最终或出厂

29．平均值与全距管制图,样品组数通常为（D）

A.5B.10C.20D.25

30．下列哪种单据不需品管确认并填写﹕（D）

A进料验收单B制程异常联络单C初件记录D发料单

31．抽样计划中批量所使用之代码为（A）

A.NB.nC.cD.L

32.ISO9000质量管理的职责由（D）承担.

A.基层员工B.品管人员C.品保主管D.最高管理者

33.ISO-9000质量管理标准中,产品被分为下列类型（D）

A.硬件B.软件C.服务D.以上皆对

34.ISO的中文全称是（C）

A国际电工委员会B国际劳工组织C国际标准化组织D联合国大会

35.ISO9000的受益者是（E）

A顾客（B）员工（C）供方（D）组织（E）以上全是

36.按ISO系统要求﹐生产现场可使用的文件有（C）

A旧版SOPB手改未签名之检规C正式发行的图面D作废的包规

37.测量设备进行维护最终目的是（A）

A确保产品符合要求B确保量测的准确性C确保测量设备能持续处于正常工作状态D确保损坏的设备用于生产中

38.程能力指数CPK的正常范围应该在（A）

A1.33-1.67B1.02-1.33C1.67-1.85D1.02-1.67

39.列数据中,代表制程能力最差的是:

（A）

A.CPK<1.0B.CPK>1.67C.CPK<1.67D.CPK<1.33

40.组测定值中最大值与最小值之差称为（D）

A.变更B.标准差C.制程能力D.全距

41.制程检验的目的在于（D）

A.防止大批量不良发生.B.消除不良产生的原因C.尽可能不让不良品流入下工序

D.以上皆是

42.以下文件管制行为不正确的是（C）

A.生产场地使用之文件必须盖有资料中心的发行章B.文件控制人员应不定期稽核各单位受控文件C."仅供参考"之文件,可在任意地方使用D.文件版次变更时,应以旧换新

43.控制图是（C）

A.一种用于控制成本的图B.根据上级下达指标设计的因果图

C.用于监控过程质量是否处于统计控制状态的图D.利用公差界限控制过程的图

44.过程能力指数应该（C）进行计算。

A.收集一些令顾客满意的数据B.在统计控制状态下收集数据

C.随机收集数据D.在生产过程无偶然因素影响情况下收集数据

45.OHSAS18000是（C）标准﹐ISO9000是（A）体系﹐ISO14000是（B）体系。

A.质量管理B.环境管理C.职业健康安全管理体系

46.企业竞争力的核心是（A）

A质量竞争力B服务竞争力C品牌竞争力

47.公司提供的培训属于（C）

A．硬件B.软件C.服务

48.没有顾客投诉，表明（C）

A顾客满意B顾客基本满意C不能表明顾客很满意

49.质量必须履行的需求主要指（D）

A法律法规规定B国家强制标准C合同规定D以上全部

50.质量检验的作用包括（D）

A监督B保证C预防D以上都是

51.当代质量管理的思想基础是（C）

A全面质量管理B朱兰博士的质量理论C八项质量管理原则

52.我们经常把（B）当作全面质量管理的"第一道工序"

A标准化B质量教育C质量信息

53.ISO9000族标准中用于审核和第三方认证的唯一标准是（A）

AISO9001：

2008BISO9000：

2005CISO9004：

2009

54.质量成本中用于过程控制所发生的费用，是属于（A）

A预防成本B鉴定成本C故障成本

55.现场质量管理的主要任务是（B）

A质量策划B质量控制C质量突破D质量改进

56.当工序能力充分时，所对应的过程能力指数范围为（B）

ACp>1.67B1.67≥Cp>1.33C1.33≥Cp>1

57.考核检验工作的重要指标有（D）

A漏检率B错检率C检验差错率D以上都是

58.质量是一组（）满足（）的程度。

（C）

A固有特性,标准B特性,固有要求C固有特性,要求D特性,标准

59.若超过规定的特性值要求，将会直接影响产品安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是属于（A）

A、关键质量特性B.重要质量特性C.一般质量特性D.次要质量特性

60.下述哪个不是新版ISO9000族标准的核心标准（C）

A.ISO9000B.ISO9001C.ISO10112D.ISO19011

61.现场管理中，要求现场管理人员做好"三自"和"一控"，其中"一控"指（B）。

A控制设备状态B控制自检合格率C控制工艺水平D控制原材料用量

62.顾客的满意水平是（B）

A产品的质量和可感知效果之间的差异函数B可感知效果和期望值间的差异函数C产品的质量和期望值间的差异函数

63.顾客满意度调查的费用属于（A）

A预防成本B鉴定成本C损失成本D非符合性成本

64.推动PDCA循环，关键在于（D）

A.计划阶段B.执行阶段C.检查阶段D.总结阶段

65.开展全面质量管理的基本要求可以概括为（A）

A.三全一多样B.质量中心C.三保D."卡、防、帮、讲"

66.产品标识指的是（D）

A.产品B.产品状态C.监视和测量装置D.A+B

67.在质量管理所需的所有资源中，最根本的资源是（D）

A.原材料B.设备C.专业技能D.人力资源

68.由于组织的顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的要求是随着时间不断变化的，这体现了质量的（A）

A.时效性B.广泛性C.主观性D.相对性

69.质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应由组织的（B）批准。

A上级机关B最高管理者C质量管理办公室主任D总工程师

70.人力资源管理应保持哪些方面的记录？

（D）

A教育和培训B技能C经验D以上皆是

71.质量管理的所有工作都是通过来实现的。

（D）

A.资源B.程序C.组织结构D.过程

72.过程控制是（C）

A.是通过过程检验来实现的B.不包括对设备和设施进行控制

C.是指对与过程有关的人、机、料、法、环进行有效控制D.可以不对重点过程进行重点控制

73.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受,当感知质量等于认知质量时,顾客就会（A）。

A满意B高度满意C抱怨D忠诚

74.对于非强制检定的测量仪器，应以（A）为主要手段，以达到统一量值的目的。

A校准B周期检定C非周期检定D定点检定

75.（C）应当是公司的一个永恒目标

A以顾客为关注的焦点B全员参与C持续改进总体业绩D与供方互利

76.关于“产品”正确的叙述（D）

A可包括硬件、服务、流程材料、软件或它们的组合B可以是有形的，可以是无形的或它们的组合C可以是期望的或非期望的DA+B

77.PDCA循环是（B）提出的.

A休哈特B戴明C朱兰D石川馨

78.企业发生的索赔费用和保修费属于质量成本中的（D）。

A预防成本B、鉴定成本C、内部故障成本D、外部故障成本

79.现场控制图的作用是（A）

A及时告警B诊断作用C调整作用

80.质量检验的作用是通过严格的把关使不合格品（C）

A不维修、不放行、不交付B不隔离、不放行、不交付C不转序、不放行、不交付

81.质量体系通用性文件，按层次从高到低排序（A）

A质量手册-程序文件-作业指导