居民住宅小区供配电设施建设工程设计及施工图预算Word文档格式.docx
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5.1设计服务措施
我公司设计室所有设计工作均以业主为中心，遵循法规、精心组织、持续改进、加强沟通、想业主所想，按质按量把完成的设计成果交付业主。
施工前认真进行施工图交底。
施工中设计代表随时到现场解决施工中遇到的问题。
5.1.1提出设计服务保障计划
参与该工程建设，是我公司每一个设计人员的荣誉。
我公司决心集公司多年形成的技术、设计经验和先进的测量设备，在电网公司本工程项目中积极进取、体现水平，竭诚为业主提供全面的技术服务。
5.1.1.1组织最优秀的技术人员组成本工程的设计组。
5.1.1.2采用先进的计算机网络化设计。
5.1.1.3应用先进的全球定位仪（RTKGPS）设备进行勘察设计。
5.1.1.4切实优化现场外业组织并进行路径方案优化设计。
5.1.1.5遵守我公司质量管理体系文件的要求，搞好设计的质量管理和控制。
5.1.1.6精心组织、确保设计进度满足工程进度的要求。
5.1.1.7提供全方位的技术服务。
使该工程在可靠性、经济性、自动化水平、运行检修条件等方面达到国内先进水平。
在业主方的统一领导下，在本工程的建设过程中走好设计第一步，配合好其他各个环节，坚决有信心使本工程的质量、工期和投资控制等方面达到一个崭新的水平，我公司有决心努力将本工程做成为电网公司达标投产工程之一。
5.1.2现场技术支持和服务措施及承诺
5.1.2.1技术支持和服务保障措施
设计质量直接关系到输变电工程施工和运行的安全生产、电网资产的优良水平和工程造价，工程设计是控制工程质量和造价的龙头性关键环节，重点抓好优化设计，从设计各阶段入手保障电网安全、技术先进和控制合理造价是电网建设运行的客观要求和必然选择。
技术服务保障措施就是要在可实施基础上，保障设计的持续优化。
5.1.2.1.1初设阶段
我公司设计室将严格按照相关的标准、规程和规范的要求进行设计。
设计中将按照“安全可靠、经济适用、符合国情”的电力建设方针，秉承国家电网公司“对中央负责、为五省区服务”的宗旨，以电网公司“为当地经济社会发展服务”的企业核心价值观。
认真总结和学习省内外有关先进工程的设计思想、设计方法，更新观念，优化方案，对需重点进行优化的内容列专题进行研究，使研究项目在安全性、可靠性和经济性等方面与省内外先进水平接轨，使工程主要技术经济指标达到国内一流或同类工程先进水平。
5.1.2.1.2施工图阶段
（1）根据施工网络总进度的要求确定设计计划，并严格执行，以确保设计不影响工程进度。
（2）创造条件满足可能出现的要求或业主根据施工计划进度调整提出的提前交付特定部分施工图的要求。
（3）编制完善的设备技术标书并协助业主进行设备的技术、商务谈判。
（4）调整设计深度和改进出图方式，以满足业主方实现质量、工期和造价三大控制的要求。
（5）准确统计各种材料用量，为业主方对主材和消耗性材料的统一管理创造条件。
（6）进一步进行施工图阶段的设计优化，保证限额设计目标的全面实现。
（7）为业主当好技术参谋。
5.1.2.1.3现场服务措施及承诺
我公司设计室将根据业主方的合理要求，对本工程进行现场服务，满足勘测设计合同对设计工代的现场服务要求，满足顾客的期望。
为了使服务达到预想的结果，公司设计室将按照服务工作程序的要求，认真组织并履行现场服务工作。
（1）项目开工前，由项目设总带队，工程设计各专业主要设计人参加进行设计技术交底和答疑。
让顾客和施工单位更深入地了解设计意图、建设标准、施工注意事项等。
（2）项目设总参加每次举行的工程调度会，及时汇报设计工作，认真听取各方面的意见和建议，及时解决设计中出现的问题。
（3）对于客观、不可预测等因素和设计文件和图纸中出现的问题，公司设计室将及时出具设计修改通知单。
一般性的设计更改，在提出日的当天由主要设计人完成。
但对涉及到重大技术原则和对投资有重大影响的技术方案，将及时向公司设计室主管领导报告，公司将根据相关制度征求业主方的同意并报经上级部门审核批准后，方可实施设计修改工作。
（4）项目设计总工程师参加工程启动调试。
（5）工程投产后，我公司设计室将对工程进行回访，解决勘测设计遗留问题，认真听取用户意见，搜集信息，总结经验
5.1.2.2现场服务承诺
我公司设计室在本建设过程中，除了实施以上的设计组织和技术服务保障外，特别承诺将采取以下设计组织及技术服务保障措施以便使该工程努力成为电网公司达标投产工程：
5.1.2.2.1我公司设计室承诺，在本工程中将精心进行人员组织，所有投入的勘测设计主要技术人员都能够代表我公司设计室输变电勘测设计的最高水平。
5.1.2.2.2我公司设计室承诺，在本工程整个勘测设计过程中，在投标文件中推荐担任主设人及以上级别技术职务的技术人员不予变换。
如果在项目执行过程中，业主对我公司设计室的任何人员提出更换意见，我公司设计室将无条件满足业主的要求，并保证所更换的人员能够达到业主的要求。
5.1.2.2.3在工程设计各阶段，将以业主的工程质量及进度要求为准，一定满足业主对工程质量及进度的要求。
如有必要，将采取特殊的设计组织模式，如封闭设计满足业主的技术服务要求。
5.1.2.2.4我公司设计室承诺在该工程设计技术服务中，保持设计服务的完整性、连续性，以完成整个工程的建设任务，并对设计质量、综合技术全面负责，做好工程设计、协调、工代服务等工作。
严格遵守勘察设计合同规定的工作责任和义务，保证按合同规定向业主交付设计文件，并做好全过程的勘察设计服务工作，负责业主委托的工程勘察设计的协调工作
5.1.2.2.5认真及时将业主提出的各项成熟可靠的技术和经验优化到设计和施工建设中。
5.1.2.2.6成立由各专业项目负责人组成的项目后期服务组，根据工程项目进展的需要，派出技术人员及时前往现场，处理有关技术问题。
5.1.2.2.7协助业主组织对产品进行质量检测验证，并提供产品升级换代的技术服务。
在为业主设计、技术服务过程中，对业主根据工作需要所作的技术要求，在不违背国家政策及技术原则的前提下，积极支持并贯彻，尽职尽责、努力工作。
与业主和施工单位密切配合，实现产品质量零缺陷，工程质量零危险，服务质量零抱怨。
5.1.2.2.8我公司设计室承诺对本工程寿命期内的设计质量终身负责。
5.1.3工地代表配备
5.1.3.1我公司设计室将认真贯彻电力规划设计总院编制的《电力勘测设计驻工地代表制度》，派到现场的工地代表将认真履行工代职责。
5.1.3.2为了使服务达到预想的结果，根据我公司设计室服务工作程序的要求，公司设计室工代的人员配置、组织领导、组织纪律、职责履行方面制定了明确的服务工作程序要求。
5.1.3.2.1在工代人员的配置方面
根据现场施工提出的问题及要求，我公司设计室将派经验丰富、技术水平高、服务意识强的设计人员到现场处理问题并及时提出处理意见和措施。
到现场的专业人员是参加本工程施工图设计、责任心强、能独立处理问题的设计人员，并且主要专业的工代将由主设人或有相当资历的专业人员担任。
5.1.3.2.2对工代的组织领导方面
项目设总可通过工代在现场处理问题这段时间来协调设计与施工单位的联系通知单、变更通知单等各项活动。
5.1.3.2.3工代人员的组织纪律方面
我公司设计室派往现场处理问题的工代应自觉遵守现场组织纪律，尊重现场领导，遵守工地有关制度和规定，在现场领导部门的统一指挥和安排下做好本职工作。
5.1.3.2.4在履行工代职责方面
工代按电网公司的工代管理规定及我公司质量体系作业文件履行工代职责。
为了使工程实施达到设计预期要求，并与施工单位一道共同保证工程建设质量、严格控制建设标准，公司要求所有服务人员进行规范化服务：
（1）项目开工前，由项目设总带队，工程设计各专业主要设计人参加进行设计技术交底和答疑。
为了使顾客和施工单位更深入地了解设计意图、建设标准、施工注意事项等。
（2）项目设总参加每次举行的工程调度会，及时汇报设计工作，认真听取各方面的意见和建议，及时解决设计中出现的问题。
（3）项目设计总工程师参加工程启动调试。
（4）工程投产一年后，我公司将对工程进行回访，解决勘测设计遗留问题，认真听取用户意见，搜集信息，总结经验。
5.1.4设计响应承诺
我公司设计室承诺在本工程中明确以业主为中心的指导思想，充分理解业主当前和未来的需求，满足业主并争取超越业主期望；
本工程的全部设计服务工作均以实现业主满意为目标；
我们将主动对业主的要求予以识别包括业主指明的及虽未指明但预期或规定为精品工程必须的内容。
我公司设计室承诺在该工程设计技术服务中，保持设计服务的完整性、连续性，以完成整个工程的建设任务，并对设计质量、综合技术全面负责，做好工程设计、协调、工代服务等工作。
严格遵守勘察设计合同规定的工作责任和义务，保证按合同规定向业主交付设计文件，并做好全过程的勘察设计服务工作，负责业主委托的工程勘察设计的协调工作。
我公司承诺对本工程寿命期内的设计质量终身负责。
在施工阶段工代及现场服务方面我公司设计室承诺严格电力规划设计总院的《电力勘测设计驻工地代表制度》。
在接到业主或施工单位地服务要求后能及时解决的立即给予明确的解释和说明；
对于需要多专业配合解决的一般性问题二小时内给予回复；
对需要进行图纸修改的一般性问题保证在一个工作日内完成改进；
对非常紧急的重大情况，24小时内派相关专业人员到现场解决问题，为贵公司提供最好最优的工代服务。
5.1.5设计投入人力资源承诺
为保证本拟投入的设计人员资历满足要求并保证人员稳定，我公司设计室承诺如下：
1）设总的上岗条件为具有担任同类工程项目经理或项目技术负责的工程业绩。
2）技经专业主设人应具有同类工程丰富经验。
3）各专业主要设计人具有多年设计工作经历，并且应具有本设计经验。
4）本工程设计人员未经公司设计室主任同意，不得离开工作岗位，确保设计人员全力投入本工程的设计工作以保证在承诺的时间内优质高效地完成勘测设计工作。
5）我公司设计室承诺若中标后投入该工程项目的设总与投标文件中拟任设总一致，并保证在签订设计合同时加以明确。
5.1.6信息管理
我公司设计室将对所有与本工程相关的设计信息，包括电网公司的各种规范规定的需要、建设单位的建议、意见，建设区域人文、地理、环境等建设依据文件资料，进行计算机存档管理。
使勘测设计工作有的放矢、根据可信。
保证工程按质按量有序进行。
我公司设计室的信息管理计划包括：
每两个月定期向电网公司计划发展部汇报工作，汇报所设计工程的进展和实施情况，认真听取各方面的意见和建议。
认真收集和整理项目各参与方（建设单位、施工单位等）的来电来函、传真等资料，做好信息的收集、处理和档案存储工作。
每个月定期向建设单位和施工单位进行回访，了解工程建设项目的进展和实施情况，认真听取各单位的意见和建议，及时解决设计中出现的问题。
5.2人员资历水平
5.2.5设计人员需求和使用安排计划及其保证措施
5.2.5.1设计人员使用保证措施
为了确保本项目组织机构正常运转，项目人力资源按需投入，我公司设计室已经拟定了如下保证措施：
5.2.5.1.1成立以设计室主任、主任工程师为领导，设总、造价工程师等参加的本设计勘测设计领导小组。
领导小组带领本工程设计及管理人员负责日常设计管理工作。
5.2.5.1.2选择具有相应资格并对同类型工程设计经验丰富的工程师承担本工程各专业设计。
5.2.5.1.3组成专家组，由主任工程师担任组长，吸收设计专家作为本工程的技术顾问参加本工程各阶段的设计评审，在优化方案、控制和降低工程造价等方面予以指导和把关。
5.2.5.1.4设计代表，由经过专门培训、符合规定要求的本工程设计人员担任。
5.2.5.1.5各级验证，评审人员均是具有相应资格的工程师。
5.2.5.1.6本工程各层各类人员，一经确定，不准随意变换，如个别因特殊情况确需变换，需经本公司主管经理批准。
本工程的设计工作以保证在承诺的时间内优质高效地完成勘测设计工作。
5.2.6设总目前承担的工程项目情况
本工程拟定的设总目前暂无承担的工程项目。
5.2.7设计所需设备、仪器、工器具和使用安排计划及保证措施
5.2.7.1设计所需设备、仪器、工器具
设计所需设备、仪器、工器具表
序号
名称
规格
数量
主要性能
备注
1
GPS测量系统
灵锐S82
2
双频RTKGPS
手持GPS
奇遇
4
精度≥10米
3
全站仪
尼康
水平方向：
0.5＂
垂直方向：
0.5＂
经纬仪
TDJ2
5
台式计算机
联想
10
6
UPS
爱国者
7
笔记本电脑
IBM、联想
8
扫描仪
清华紫光M600U
A3幅面
9
打印、复印一体机
CONIKAMINOLTA
BizhubC250
激光打印机
HPLaserJet5100Le
11
喷墨打印机
CanonBJC-5500
A4幅面
12
传真机
松下KX-FT23
13
数码相机
佳能
600万像素
14
接地摇表
IC-8
15
对讲机
IET-152、TK-278
16
指南针
DQY-1
17
望远镜
熊猫
8×
25
18
电子海拔仪
19
塔尺
5m
20
棱镜及标杆
21
油锯
26
钻杆
5.2.7.2设计所需设备、仪器、工器具使用安排计划及其保证措施
5.2.7.2.1我公司具有同时开展多个变电、线路工程的勘测设计所需的设计人员、设备、仪器、工器具。
5.2.7.2.2在勘测准备阶段，项目部根据本工程特点及设计工作量，选用合适的仪器设备。
5.2.7.2.3在本项目勘测之前对将用于工程中的GPS、全站仪、经纬仪、接地摇表、塔尺、钢卷尺等检测仪器、工器具按公司质量管理体系要求实施全面管理：
5.2.7.2.4认真贯彻执行公司质量管理体系的规定及要求，确保用于工程中的所有计量设备都是合格计量设备，确保测量的准确性。
5.2.7.2.5在勘测中，现场兼职计量员将监督现场使用计量设备的保管、运输、使用情况。
5.2.7.2.6本项目勘测设计过程中，严格按计划要求保证足够的设备、仪器、工器具，确保按期完成勘测设计工作。
第六章设计进度、设计服务保障措施
一、设计进度措施：
1、我方在收到中标通知书后，十个工作日内对评标专家所批示的方案修改进行细致认真的修改，并重新出示相关内容的设计文本。
2、本项目方案经业主最终确认后于十五个工作日我方完成扩初设计，并出示设计扩初文本。
3、本项目扩初方案经业主相关评审后，我方于三十个工作日内完成本项目施工图设计，并完成施工图蓝图晒图工作，及时把相关图纸交于业主，并于施工图设计期间完成本项目的专项辅助设计，帮业主创造真正符合本项目的各个专项设施，。
5、结束语
能够参与本的设计，是我公司设计室每一个设计人员的荣誉。
我公司设计室一致决心，集我公司技术、管理优势和工程项目管理中积累的丰富经验，在本项目中积极进取、体现水平，竭诚为业主提供全面的技术服务。
我们将通过：
1）组织最优秀的技术人员组成本工程的设计组；
2）采用先进的计算机网络化设计；
3）应用GPS等先进的勘察设计手段；
4）切实进行路径方案优化设计和优化现场外业组织；
5）严格遵守公司质量管理体系，搞好设计的质量管理和控制；
6）精心组织、确保设计进度满足工程总网络进度对设计进度的要求；
7）提供全方位的技术服务。
使本在可靠性、经济性、自动化水平、运行检修条件等方面达到国内先进水平。
在业主方的统一领导下，在各个部门的精诚团结、共同努力下，配合好其他各个环节，走好本建设过程中设计第一步。
秉持我公司一向的卓越服务，坚持“精细管理、精心设计、优品奉献、优质服务”的质量方针，我们有信心使本工程的质量、工期和工程造价控制等方面达到一个崭新的高度，我公司设计室有决心将本工程做成“精品工程”。
第六章设计进度、设计服务措施
一、设计进度措施
二、设计服务措施
我公司将组织技术力量，在初步设计和施工图设计阶段，按业主要求做好技术服务，措施如下：
（1）协助甲方做好方案报批工作并提供相应资料。
（2）通过现场踏勘，了解小区和幼儿园所在位置的基本情况，使工程设计方案达到设计合理、投资经济之目的。
（3）在重大问题的决策上，充分听取业主意见，在规范许可范围内尽量满足业主要求，做到：
分析问题不主观、解决问题不拖延、修改方案不厌烦、承担责任不推诿。
（4）积极参加各阶段设计评审、报批、修改工作，无条件地服从业主的安排。
（5）项目设总（负责人）要与业主建立良好的协作关系，与业主融为一体，保持沟通渠道畅通-，最大限度地保证顾客满意并争取超越顾客期望。
业主如果不满意，可直接向主管副总经理或管理者代表反映。
为保证本工程设计进度，满足业主工程建设要求，我公司将制订周密的工作计划，精心组织设计，在设计过程中加强管理，保证设计工作如期完成。
1工程施工期间的配合承诺
本项目设计计划和保障措施如下：
（1）若中标，自收到中标通知书，即按上述投标承诺时间仔细安排设计工作计划，编制“开工报告”。
项目组主要设计人员按投标文件确定职责落实到位，在“开工报告”中明确项目组各专业人员的分工，设计输入要求和设计接口、专业间互提条件的时间，以及设计输出，即设计成果交付时间。
环环衔接紧密，保证设计进度，保证不误建设工期。
为使本项目按计划顺利进行，我公司将全力保证参加本项目的主要设计人员按投标承诺全部到位，不随意更换。
并合理安排好各方面工作，做好与其它项目的协调，确保本项目人员安排的优先地位。
（2）、项目组人员增强让“顾客满意”意识，各负其责做好本专业工作。
使参加本项目的每一位成员既技术过硬、作风正派，又具备市场意识，能时刻为业主的利益着想，高质量完成设计。
（3）项目设计组配备足够的人力，协助业主收集设计所需的原始资料，积极主动地尽早与交通、规划及综合管线单位接触，协调有关问题和资料，使基础资料齐全，保证设计按计划开展。
2设计后续服务
我公司对本次投标工程实行全过程服务，在设计后期服务，即现场施工配合，竣工验收阶段，做到“超越期望”让“顾客满意”。
就本工程，一定履行投标文件中的各项承诺，做到：
1．项目负责人、专业设计人员现场服务到位。
2．若施工现场需要，在接到通知后即赴施工现场进行配合，解决有关问题。
设计后期服务具体措施如下：
（1）施工期间成立现场组
1）在施工方进入施工现场的同时，我公司即安排项目设总及相关专业设计人员组成施工现场服务组驻施工现场服务，根据施工进度和现场需要，随时向施工单位解释设计意图处理施工过程中发生的与设计有关的技术问题，并做好业主和施工单位的参谋，确保工程质量和工程的顺利进行。
我公司承诺：
根据施工的进展阶段，按土建，苗木，给排水，电气等专业类别，派遣不少于1名设计代表进行施工现场配合，作好施工配合工作。
施工现场服务组设计代表的职责是：
提供现场设计服务，解释设计技术问题。
现场代表配备移动通讯工具，24小时开机，随叫随到，及时处理施工过程中发生的与设计有关的技术问题，并做好记录。
设计代表驻现场期间，设计代表按时参加工程例会，与施工单位保持密切联系，处理施工过程中发生的与设计有关的技术问题。
2）如业主临时需要设计人员赶赴现场（或进行更换、增加），自接到通知后24小时内赴现场。
3）按合同约定和业主安排，按时进行：
（a）施工图审查：
积极配合业主做好设计文件的审查工作，并根据审查意见修改；
（b）施工和监理招标：
及时提供工程量清单，配合业主做好招标文件的编制工作；
（c）技术交底：
本项目施工图设计完成后，将根据业主安排的时间，及时派各分项设计技术骨干给施工单位进行技术交底；
（d）工程验收。
4）施工期间与监理和施工单位搞好团结协作，在不违反国家规范，不降低工程标准，不影响工程质量的前提下，积极采纳合理化建议，努力降低工程造价，配合各方做好质量控制、进度控制和投资控制。
5）加强安全教育，搞好安全生产，严格执行工地的安全生产规定。
6）各方签订廉政合同，搞好廉政建设，积极维护业主利益。
（2）施工期间设计技术服务
1）与业主方、施工方紧密配合，因地制宜修改补充设计，提出合理化建议。
作为施工预先控制，现场人员将及时协助业主、监理、施工单位，制定、审查施工方案，尤其在土方造型，苗木种植等关键节点和部位一定到场协助。
而且，从保证质量的前提出发，尽量提供在类似工程中的有效经验，为加快施工进度提供技术服务。
2）施工期间与监理和施工单位搞好团结协作，在不违反国家规范，不降低工程标准，不影响工程质量的前提下，积极采纳合理化建议，努力降低工程造价，配合各方做好质量控制、进度控制和投资控制。
3）不按设计图纸进行施工的，一旦发现问题及时向业主反馈，若遇影响工程的重大技术问题及时向业主提交备忘录。
4）施工交底
施工交底前，作好全部设计工作的完善和修改工作，并派出项目负责人、项目主管经理及各专业负责人参加交底。
设计施工交底包括对施工图设计交底、加工及安装技术交底，负责将设计内容、设计意图、设计中技术要点向业主和施工方作详尽介绍，并认真听取业主及施工方对设计提出的问题，作好记录，并做出合
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